Przejdź do treści
Pozycjonowanie Stron

Dobór fraz dla sklepu internetowego: kategorie, produkty i pytania przed zakupem

Frazy ogólne do kategorii, szczegółowe do kart produktu, pytania do treści doradczych. Pokazujemy pracę z Planerem, Search Console i mapą fraz dla sklepu.

Dobór fraz dla sklepu internetowego - okładka wpisu na blogu Pozycjonowanie Stron

Dobór fraz dla sklepu internetowego polega na tym, aby każde zapytanie klienta miało w sklepie jedną, właściwą stronę: nazwy grup towarów prowadzą do kategorii, nazwy modeli i wariantów do kart produktu, a pytania zadawane przed zakupem do treści doradczych. Poniżej pokazujemy, skąd wziąć listę zapytań, jak ocenić ich znaczenie w narzędziach Google i jak ułożyć z nich mapę fraz, w której żadne dwie podstrony nie zabiegają o tego samego klienta.

Jak przypisać frazy do typów stron w sklepie

Frazy przypisuje się według tego, czego klient oczekuje po wpisaniu zapytania. Osoba, która szuka nazwy grupy towarów, chce zobaczyć wybór, więc powinna trafić do kategorii. Osoba, która wpisuje nazwę modelu, chce zobaczyć konkretną rzecz z ceną i dostępnością, więc powinna trafić na kartę produktu. Osoba, która zadaje pytanie, chce najpierw uzyskać odpowiedź, więc powinna trafić do treści doradczej. Ta zasada porządkuje całą pracę, ponieważ w sklepie, inaczej niż na stronie usługowej, typów podstron jest kilka, a adresów bywa kilka tysięcy.

Intencja wyszukiwania

Cel, z jakim użytkownik wpisuje zapytanie: chce przejrzeć ofertę, kupić konkretną rzecz albo dowiedzieć się czegoś przed decyzją. Dwie różnie brzmiące frazy mogą mieć tę samą intencję, a dwie podobne mogą mieć różną.

Dobrze widać to na przykładzie sklepu z Poznania, który sprzedaje sprzęt turystyczny. Zapytanie o namioty turystyczne opisuje całą grupę towarów i pasuje do kategorii. Zapytanie o namioty czteroosobowe z przedsionkiem zawęża wybór do kilkunastu pozycji i pasuje do podkategorii. Zapytanie z nazwą producenta i modelu dotyczy jednego towaru i pasuje do karty produktu. Pytanie o to, jaki namiot zabrać na wyjazd z dziećmi, nie dotyczy żadnego konkretnego towaru i pasuje do treści doradczej, z której klient przejdzie do odpowiedniej kategorii.

Taki podział zgadza się z tym, jak rolę poszczególnych stron opisuje Google. W dokumentacji o tym, gdzie mogą pojawiać się treści sklepów, czytamy, że katalog powinien zawierać wyczerpujące opisy produktów oraz opisy kategorii, które obejmują mniej konkretne zapytania. Wśród treści wartych przygotowania Google wymienia także szczegółowe opinie sprzedawcy o produktach, pomagające wybrać towar, oraz jasne zasady zwrotów i dostawy.

Dobór fraz dla sklepu internetowego w trzech kolumnach: frazy dla kategorii, kart produktu i treści doradczych
Trzy typy stron w sklepie i rodzaje zapytań, które do nich pasują

W praktyce agencji najwięcej kłopotów nie wynika z braku fraz, lecz z ich złego rozmieszczenia. Szerzej o samym wyborze zapytań piszemy we wpisie o tym, jak wybrać frazy, które przyprowadzają klientów. Tutaj skupiamy się na przydziale fraz do adresów.

Które frazy należą do kategorii i podkategorii

Do kategorii należą frazy ogólne: nazwa grupy towarów, zwykle w liczbie mnogiej, oraz jej połączenia z jedną cechą wspólną dla wielu produktów, na przykład z przeznaczeniem, materiałem albo producentem. Kategoria odpowiada na potrzebę porównania i wyboru, dlatego pasują do niej zapytania, przy których klient jeszcze nie wie, który model kupi.

Drzewo kategorii warto traktować jak pierwszą wersję listy fraz. Jeżeli sklep z Krakowa sprzedający wyposażenie łazienek ma dział baterii, to naturalnie pojawiają się poziomy niższe: baterie umywalkowe, wannowe, podtynkowe. Decyzję o utworzeniu podkategorii dobrze jest uzależnić od dwóch warunków jednocześnie: klienci rzeczywiście tak szukają, a sklep ma w tej grupie wystarczający wybór, aby strona była przydatna.

Nazwy kategorii językiem klientów

Nazwa kategorii powinna brzmieć tak, jak mówią kupujący, a nie tak, jak towar nazywa się w hurtowni. W podstawowym opracowaniu Google o SEO znajduje się uwaga, że osoby znające temat często używają innych haseł niż osoby początkujące. Ten sam dokument zapewnia, że systemy dopasowania języka potrafią powiązać stronę z wieloma zapytaniami, nawet gdy nie padają w niej dokładnie te same słowa. W nazwie i opisie kategorii wystarczy więc użyć określenia najczęstszego wśród klientów oraz jednego lub dwóch synonimów, bez tworzenia osobnej podstrony dla każdej odmiany tego samego słowa.

Kategoria musi być osiągalna z menu

Sama fraza w nagłówku nie wystarczy, jeśli do strony nie prowadzą linki. Google wyjaśnia, że strukturę sklepu poznaje przede wszystkim po połączeniach między stronami, a nie po wyglądzie adresów, i zaleca, aby menu prowadziło do kategorii, kategorie do podkategorii, a podkategorie do produktów. Z tego samego źródła wynika, że większa liczba linków wewnętrznych do danej strony jest zwykle sygnałem jej większego znaczenia. Kategoria, której przypisano ważną frazę, powinna więc mieć stałe miejsce w nawigacji.

Osobnym zagadnieniem są filtry, które tworzą wiele kombinacji tych samych towarów. Opisujemy je we wpisie o tym, jak przebiega pozycjonowanie sklepu internetowego w kategoriach, produktach i filtrach. Na potrzeby doboru fraz wystarczy przyjąć, że filtr służy klientowi do zawężania listy, a fraza z wyraźnym zainteresowaniem kupujących zasługuje na stałą podkategorię z własnym adresem, tytułem i opisem.

Które frazy należą do kart produktu

Do karty produktu należą frazy szczegółowe, czyli takie, po których wiadomo, o jaki towar chodzi: nazwa producenta z modelem, symbol katalogowy, a także nazwa modelu z rozmiarem, pojemnością lub kolorem. Klient, który tak szuka, jest zwykle blisko decyzji, dlatego oczekuje ceny, dostępności, zdjęć i parametrów, a nie listy kilkudziesięciu pozycji.

Większość takich fraz powstaje sama, jeśli karta jest starannie uzupełniona. Pełna nazwa towaru w nagłówku, symbol producenta w treści, parametry w tabeli i własny opis sprawiają, że strona odpowiada na wiele szczegółowych zapytań bez dodatkowych zabiegów. Google zaleca, aby tytuł był unikalny dla każdej podstrony, zrozumiały i zwięzły. W sklepie oznacza to, że dwa produkty różniące się pojemnością nie powinny mieć identycznego tytułu. Zasady układania tych elementów omawiamy we wpisie o tym, jak pisać tytuł strony i meta opis.

Warianty: kolor, rozmiar, pojemność

Frazy z wariantem wymagają decyzji technicznej. Google w dokumencie o projektowaniu struktury adresów w sklepach opisuje, że każda kombinacja cech, na przykład rozmiaru i koloru, jest wariantem produktu, który powinien mieć własny adres. Jeśli warianty różnią się parametrem w adresie, adresem kanonicznym powinien być ten bez parametru. Ten sam dokument przestrzega, że część adresu po znaku kratki nie jest brana pod uwagę przy indeksowaniu, więc kolory rozróżniane w ten sposób mogą zostać potraktowane jako jedna strona.

Dla doboru fraz wynika z tego jasny podział. Zapytanie o model należy do głównego adresu produktu. Zapytanie o model w określonym kolorze obsłuży ten sam adres, jeżeli kolory są na karcie wymienione zwykłym tekstem, albo adres wariantu, jeśli sklep takie adresy udostępnia. W mapie fraz warto zapisać, który z tych sposobów obowiązuje.

Nie należy natomiast powtarzać frazy w opisie wiele razy. Google zalicza nadmierne powtarzanie tych samych słów, także w różnych odmianach, do praktyk męczących użytkownika i naruszających zasady dotyczące spamu. Wyszukiwarka nie korzysta też z metatagu słów kluczowych, więc wypełnianie tego pola w panelu sklepu nie wpływa na widoczność.

Jak wykorzystać pytania zadawane przed zakupem

Pytania przed zakupem należy przypisać do treści doradczych, a nie do kategorii ani kart produktu. Zapytania zaczynające się od słów jaki, jak dobrać, czym się różni, ile kosztuje albo czy warto pokazują klienta, który dopiero ustala, czego potrzebuje. Strona z listą towarów nie odpowie mu na pytanie, a treść, która odpowie, może go potem zaprowadzić do właściwego działu sklepu.

Treścią doradczą nie musi być wyłącznie wpis na blogu. W sklepie tę rolę pełnią także tabela rozmiarów, strona porównująca dwa rodzaje towaru, opis sposobu montażu, strona o dostawie i zwrotach czy sekcja pytań i odpowiedzi pod opisem kategorii. Wybór formy zależy od pytania. Krótkie pytanie o czas dostawy wymaga jednego zdania na stronie z zasadami wysyłki. Pytanie o to, jaką karmę podawać starszemu psu, wymaga dłuższego omówienia, które sklep z Łodzi sprzedający artykuły dla zwierząt opublikuje jako osobny tekst i połączy linkami z kategorią karm dla seniorów.

Odpowiedź powinna prowadzić do oferty

Treść doradcza spełnia swoje zadanie dopiero wtedy, gdy odsyła do kategorii i produktów. Google wśród sposobów wzmacniania najważniejszych stron sklepu wymienia linkowanie do nich między innymi z wpisów na blogu, a w zaleceniach o adresach radzi stosować opisowy tekst linku, na przykład nazwę produktu. Dobrym zwyczajem jest zakończenie każdej odpowiedzi wskazaniem działu, w którym klient znajdzie omawiane towary.

Warto też zadbać o to, aby jedna odpowiedź nie pojawiała się w kilku miejscach jednocześnie: pod kategorią, na stronie pomocy i we wpisie na blogu. Lepiej przygotować jedną pełną odpowiedź i z pozostałych miejsc do niej odesłać. Przy większej liczbie takich tekstów przydaje się plan publikacji, który przygotowujemy w ramach usługi treści SEO.

Pytania są zwykle dłuższe i bardziej szczegółowe niż nazwy kategorii. Zebrane razem tworzą tak zwany długi ogon, którym zajmujemy się w ramach usługi pozycjonowanie long tail. Podobnie sformułowane pytania klienci zadają także asystentom AI, takim jak ChatGPT czy Gemini, dlatego rzetelne odpowiedzi na stronie sklepu mają znaczenie szersze niż sama wyszukiwarka.

Jak pracować z Planerem słów kluczowych

Planer słów kluczowych służy do dwóch rzeczy: podpowiada zapytania związane z towarem i pokazuje, jak często są wpisywane. Narzędzie jest częścią Google Ads i powstało z myślą o planowaniu kampanii, ale jego dane dobrze nadają się także do oceny, które frazy zasługują na własną podstronę w sklepie.

Według pomocy Google Ads Planer otwiera się z menu Narzędzia, pozycja Planer słów kluczowych. Wcześniej trzeba dokończyć zakładanie konta, podając dane rozliczeniowe. Na ekranie startowym widać dwie możliwości: poznawanie nowych słów kluczowych oraz poznawanie liczby wyszukiwań i prognoz dla własnej listy.

  1. Propozycje na podstawie słów

    Na karcie rozpoczynania od słów kluczowych wpisuje się nazwy grup towarów rozdzielone przecinkami. Pomoc Google podpowiada, że dopisanie adresu własnej witryny pomaga odsiać propozycje niezwiązane z ofertą.

  2. Propozycje na podstawie witryny

    Druga karta pozwala zacząć od adresu strony, na przykład własnego sklepu. Według pomocy połączenie słowa kluczowego z adresem może dać więcej propozycji niż sam adres.

  3. Zawężanie listy

    W panelu bocznym służącym do precyzowania słów kluczowych pojawiają się grupy, na przykład kolor produktu. Odznaczenie grupy usuwa z listy pasujące do niej propozycje. Dla sklepu ten panel jest dodatkowo podpowiedzią, według jakich cech klienci dzielą towar.

  4. Filtrowanie

    Przycisk dodawania filtra pozwala ograniczyć listę między innymi według konkurencji oraz według tekstu słowa kluczowego, co ułatwia wyodrębnienie zapytań z nazwą jednej podkategorii.

  5. Sprawdzenie własnej listy

    Druga możliwość z ekranu startowego pozwala wpisać lub przesłać gotową listę, na przykład wszystkie nazwy kategorii sklepu, i odczytać dla niej liczbę wyszukiwań.

Jak czytać wyniki

Najważniejszą informacją jest miesięczna liczba wyszukiwań. Pozwala ona uporządkować frazy od najczęściej do najrzadziej wpisywanych i ocenić, czy dana grupa zapytań uzasadnia osobną podkategorię. Planer pokazuje też dane związane z kosztem reklamy oraz konkurencją. Opisują one rynek reklamowy, a nie trudność zdobycia widoczności w wynikach organicznych.

Pomoc Google zaznacza również, że słowa o małej liczbie wyszukiwań mogą w ogóle nie dać propozycji ani prognoz. Brak danych o zapytaniu z symbolem modelu nie oznacza więc, że nikt go nie wpisuje. Frazy produktowe ocenia się raczej po danych z własnego sklepu niż po Planerze. Tam, gdzie sklep prowadzi jednocześnie kampanie, warto zestawić oba źródła, o czym piszemy w tekście o tym, czy wybrać Google Ads czy pozycjonowanie.

Jak znaleźć frazy w raporcie skuteczności w Search Console

Raport skuteczności pokazuje zapytania, przy których sklep już pojawia się w wynikach Google, oraz adresy, które wyszukiwarka do tych zapytań dobiera. Jest to źródło, które mówi nie o całym rynku, lecz o Państwa sklepie, dlatego od niego najlepiej zacząć porządkowanie istniejącej witryny.

Raport znajduje się w menu Search Console pod nazwą Skuteczność. Zgodnie z opisem w pomocy Search Console nad wykresem widać cztery rodzaje danych: kliknięcia, wyświetlenia, CTR, czyli stosunek kliknięć do wyświetleń, oraz średnią pozycję. Pod wykresem znajduje się tabela z kartami: Zapytania, Strony, Kraje, Urządzenia, Wygląd w wyszukiwarce i Daty. Karta decyduje o tym, według czego dane są pogrupowane.

Jakie frazy ma dziś jedna kategoria

Aby poznać zapytania przypisane przez Google do wybranej strony, trzeba ograniczyć raport do jej adresu. W wierszu filtrów znajduje się przycisk dodawania filtra. Po jego użyciu wybiera się pozycję Strony, następnie opcję adresów zawierających podany ciąg znaków i wpisuje fragment adresu kategorii. Po zatwierdzeniu karta Zapytania pokazuje wyłącznie frazy, przy których wyświetlała się ta kategoria. Sposób postępowania opisuje strona pomocy o zaawansowanym filtrowaniu i porównywaniu.

Na takiej liście warto szukać dwóch rzeczy. Pierwsza to zapytania z dużą liczbą wyświetleń i odległą średnią pozycją: klienci tak szukają, Google już łączy je ze sklepem, ale strona nie odpowiada na nie wystarczająco dobrze. Druga to zapytania, które do tej kategorii nie pasują, na przykład pytania albo nazwy modeli. Są one sygnałem, że w sklepie brakuje właściwej strony docelowej.

Czy jedną frazę obsługuje kilka adresów

Filtr można odwrócić. Po wybraniu pozycji Zapytania i wpisaniu frazy wystarczy przejść na kartę Strony, aby zobaczyć wszystkie adresy, które wyświetlały się przy tym zapytaniu. Jeśli jest ich kilka i żaden wyraźnie nie przeważa, sklep prawdopodobnie ma kłopot z dublowaniem intencji. Zjawisko to opisujemy we wpisie o tym, czym jest kanibalizacja słów kluczowych.

Jak wyłowić pytania

Do wyszukania pytań służy opcja niestandardowa, czyli wyrażenie regularne. Pomoc Search Console podaje, że kilka wartości zapisuje się w nawiasie, rozdzielając je pionową kreską, a wyrażenie domyślnie dopasowuje fragment zapytania i nie rozróżnia wielkości liter.

Przykładowe wyrażenie regularne do filtra zapytań, które wyodrębnia pytania klientów
^(jak|jaki|jaka|jakie|ile|czy|czym|kiedy|dlaczego|który|która|które) 

Tak przefiltrowaną listę można pobrać przyciskiem eksportu i wkleić do arkusza z mapą fraz. Przy odczytywaniu liczb trzeba uwzględnić jedną właściwość raportu. Z informacji o danych w raporcie skuteczności wynika, że wykres pokazuje dane liczone dla całej usługi, a tabela pogrupowana według stron liczy każdy adres osobno. Sumy z tabeli Strony nie muszą więc zgadzać się z wartościami nad wykresem i nie świadczy to o błędzie.

Jeśli chcą Państwo zamówić pozycjonowanie sklepu internetowego, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl

Co mówią podpowiedzi wyszukiwarki

Podpowiedzi wyszukiwarki pokazują, jakimi słowami klienci rozwijają nazwę towaru, i są najszybszym sposobem na poznanie cech, według których kupujący zawężają wybór. Nie podają liczb, dlatego traktuje się je jako źródło pomysłów, które następnie sprawdza się w Planerze i w Search Console.

Google wyjaśnia w pomocy wyszukiwarki, jak działają podpowiedzi autouzupełniania: odpowiadają one rzeczywistym wyszukiwaniom, a systemy dobierają częste zapytania pasujące do wpisywanego tekstu. Na wynik wpływają język zapytania, lokalizacja, z której ono pochodzi, rosnąca popularność danego zapytania oraz wcześniejsze wyszukiwania użytkownika. Ta sama strona zastrzega, że autouzupełnianie nie jest prostym zestawieniem najczęstszych zapytań i nie należy go porównywać z Trendami Google.

Z tych zasad wynikają dwie praktyczne uwagi. Osoba zalogowana może widzieć podpowiedzi dopasowane do własnej historii, więc właściciel sklepu, który codziennie wpisuje nazwy swoich towarów, zobaczy coś innego niż nowy klient. W pracy agencji sprawdzamy podpowiedzi w oknie prywatnym przeglądarki, bez logowania na konto. Podpowiedzi zależą też od miejsca, dlatego w różnych miastach lista może wyglądać inaczej.

Jak zebrać podpowiedzi dla jednej kategorii

Sprawdzonym sposobem jest wpisanie nazwy kategorii i dopisywanie do niej krótkich słów, które otwierają różne rodzaje zapytań. Przyimki dla, do i na ujawniają przeznaczenie, na przykład plecaki do szkoły albo plecaki na laptopa. Słowa jaki i jak ujawniają pytania. Kolejne litery alfabetu dopisane po nazwie ujawniają marki, materiały i rozmiary. Każdą podpowiedź warto od razu oznaczyć w arkuszu jako kandydata na podkategorię, na treść doradczą albo na uzupełnienie opisu istniejącej strony.

Cennym uzupełnieniem są zapytania wpisywane w wyszukiwarkę wewnątrz sklepu, o ile oprogramowanie sklepu je zapisuje. Pokazują one, czego klienci nie znaleźli w menu. Według dokumentacji Google robot wyszukiwarki zwykle nie korzysta z wyszukiwarki w witrynie, więc towar albo zestawienie, do których można dotrzeć wyłącznie przez pole wyszukiwania, mogą nigdy nie zostać znalezione. Często wpisywane hasło wewnętrzne jest dobrym powodem, aby utworzyć podkategorię dostępną z nawigacji.

Jak zbudować mapę fraz bez dublowania intencji

Mapa fraz to arkusz, w którym każda grupa zapytań o tej samej intencji ma przypisany jeden adres w sklepie. Dublowania unika się dzięki jednej regule: zanim fraza dostanie nową podstronę, sprawdza się, czy w arkuszu nie ma już adresu, który odpowiada na tę samą potrzebę klienta.

Pracę zaczyna się od zebrania wszystkich zapytań z trzech opisanych źródeł w jednej kolumnie. Następnie łączy się w grupy te, które różnią się wyłącznie odmianą, kolejnością słów albo synonimem. Skoro Google potrafi powiązać stronę z wieloma zapytaniami bez dokładnego powtórzenia słów, to buty do biegania damskie i damskie buty biegowe nie potrzebują dwóch podstron. Pomocne jest proste pytanie kontrolne: czy klient wpisujący jedną i drugą frazę byłby zadowolony z tej samej strony? Jeśli tak, obie należą do jednej grupy.

Kolejność budowania mapy fraz dla sklepu internetowego: zebranie zapytań, grupowanie, intencja, adres i kontrola
Pięć czynności, które prowadzą od listy zapytań do mapy fraz bez dublowania

Każdej grupie nadaje się rodzaj intencji i typ strony, a potem wpisuje adres docelowy. Jeśli strona już istnieje, do arkusza trafia jej obecny adres. Jeśli nie istnieje, wiersz otrzymuje oznaczenie, że stronę trzeba utworzyć. Dopiero w tym momencie widać prawdziwy zakres prac: ile kategorii wymaga nowego opisu, ile podkategorii brakuje, ile pytań czeka na odpowiedź.

Rodzaj zapytaniaPrzykładTyp stronyCzego oczekuje klient
Nazwa grupy towarówekspresy do kawyKategoriaSzerokiego wyboru i możliwości zawężania
Grupa z jedną cechąekspresy ciśnieniowe kolbowePodkategoriaKilkunastu pasujących pozycji do porównania
Producent i modelnazwa producenta z symbolem modeluKarta produktuCeny, dostępności, zdjęć i parametrów
Pytanie o wybórjaki ekspres do małego biuraTreść doradczaOdpowiedzi i wskazania właściwego działu
Pytanie o użytkowaniejak odkamienić ekspresTreść doradczaOpisu czynności i potrzebnych środków
Pytanie o zakupnazwa sklepu i słowo zwrotyStrona informacyjnaJasnych zasad dostawy i zwrotów
Przydział rodzajów zapytań do typów stron na przykładzie sklepu ze sprzętem do kawy

Układ arkusza

Arkusz nie musi być rozbudowany. Wystarczy sześć kolumn: fraza główna grupy, frazy pokrewne, rodzaj intencji, typ strony, adres docelowy oraz stan prac. Najważniejsza jest kolumna z adresem, ponieważ to w niej widać dublowanie. Po posortowaniu arkusza według adresu każdy adres powinien wystąpić przy jednej grupie o jednej intencji, a żadna intencja nie powinna pojawić się przy dwóch różnych adresach.

Przykładowe wiersze mapy fraz zapisane jako tekst rozdzielany średnikami
fraza główna;frazy pokrewne;intencja;typ strony;adres docelowy;stan
ekspresy do kawy;ekspres do kawy, ekspresy do domu;wybór;kategoria;/ekspresy-do-kawy/;opis do rozbudowy
ekspresy kolbowe;ekspres kolbowy, ekspresy ciśnieniowe kolbowe;wybór;podkategoria;/ekspresy-do-kawy/kolbowe/;gotowe
jaki ekspres do biura;ekspres do małego biura jaki;pytanie;treść doradcza;/porady/ekspres-do-biura/;do utworzenia
jak odkamienić ekspres;odkamienianie ekspresu;pytanie;treść doradcza;/porady/odkamienianie-ekspresu/;do utworzenia

Co zrobić, gdy dwie strony mają tę samą intencję

Jeśli porządkowanie ujawni dwie strony odpowiadające na to samo zapytanie, trzeba wybrać jedną z nich jako docelową. Gdy treść jest w istocie taka sama, Google zaleca wskazanie adresu kanonicznego przez przekierowanie 301 albo element rel="canonical". Gdy strony różnią się zawartością, na przykład kategoria i wpis doradczy o podobnym tytule, lepiej rozdzielić ich role: kategoria zachowuje frazę ogólną, a wpis otrzymuje tytuł w formie pytania i link do kategorii.

Uporządkowany przydział trzeba potem utrwalić w samym sklepie. Dokumentacja Google dotycząca adresów zaleca, aby ten sam adres występował konsekwentnie w linkach wewnętrznych, w mapie witryny i w znaczniku kanonicznym. Jeżeli menu prowadzi do jednej wersji kategorii, a opisy produktów do drugiej, mapa fraz pozostaje tylko zapisem w arkuszu. Jak rozplanować takie połączenia, opisujemy we wpisie o tym, czym jest linkowanie wewnętrzne.

Jakie pomyłki zdarzają się najczęściej i kiedy potrzebna jest pomoc

Najczęstszą pomyłką jest przypisanie wszystkich ważnych fraz do strony głównej. Strona główna sklepu przedstawia markę i prowadzi do działów, natomiast na zapytanie o grupę towarów lepiej odpowiada kategoria, w której klient od razu widzi ofertę. Pozostałe błędy mają podobne źródło: fraza trafia na stronę, która nie spełnia oczekiwań osoby wpisującej zapytanie.

Drugą pomyłką jest ocenianie fraz wyłącznie po liczbie wyszukiwań. Ogólne zapytanie wpisuje wiele osób, ale tylko część z nich chce kupować, a o widoczność zabiegają duże sklepy i platformy sprzedażowe. Fraza z jedną cechą lub przeznaczeniem ma mniej wyszukiwań, lecz dokładniej opisuje potrzebę. Trzeci błąd to tworzenie osobnych podstron dla odmian tego samego słowa, a czwarty to pozostawienie pytań klientów bez odpowiedzi, ponieważ nie sprzedają bezpośrednio. Zdarza się też, że mapa fraz powstaje raz i nie jest aktualizowana, choć asortyment zmienia się co sezon.

Lista kontrolna doboru fraz dla sklepu internetowego: jeden adres na intencję, różne tytuły produktów, linki z porad
Co warto potwierdzić przed wdrożeniem mapy fraz w sklepie

Przed wdrożeniem zmian w sklepie dobrze jest przejść przez krótką listę kontrolną. Pozwala ona wychwycić niespójności, zanim trafią do tytułów, opisów i menu.

  • Każda grupa fraz ma w arkuszu jeden adres docelowy i jeden typ strony.
  • Żaden adres nie został przypisany do dwóch grup o różnych intencjach.
  • Kategorie z przypisanymi frazami są dostępne z menu i mają towar w ofercie.
  • Produkty różniące się wariantem mają różne tytuły albo wspólny adres kanoniczny.
  • Każda treść doradcza zawiera link do kategorii lub produktu, którego dotyczy.
  • Nazwy kategorii brzmią tak, jak mówią klienci, a nie jak w cenniku dostawcy.
  • Frazy bez danych w Planerze zostały sprawdzone w raporcie skuteczności.
  • Arkusz ma wyznaczony termin kolejnego przeglądu, najlepiej przed sezonem sprzedaży.

Kiedy warto skorzystać z pomocy

Mały sklep z kilkudziesięcioma produktami zwykle poradzi sobie z mapą fraz samodzielnie, korzystając z opisanych narzędzi. Pomoc przydaje się wtedy, gdy asortyment liczy tysiące pozycji, gdy sklep ma rozbudowane filtry tworzące wiele adresów, gdy planowana jest zmiana oprogramowania lub struktury kategorii albo gdy raport skuteczności pokazuje, że o te same zapytania zabiega po kilka podstron. W takich sytuacjach przydział fraz łączy się z decyzjami technicznymi, które najlepiej poprzedzić analizą, jaką jest audyt SEO.

W agencji przygotowujemy mapę fraz na początku współpracy i wracamy do niej przy każdej większej zmianie oferty. Jest ona podstawą usługi, jaką jest pozycjonowanie sklepów, ponieważ wyznacza kolejność prac nad kategoriami, kartami produktów i treściami doradczymi. Uczciwie zaznaczamy, że nawet najlepiej ułożony przydział fraz nie daje gwarancji konkretnych pozycji. Daje natomiast pewność, że każda strona sklepu ma jasno określone zadanie i że praca nad jedną podstroną nie osłabia innej.

Jeśli chcą Państwo zamówić pozycjonowanie sklepu internetowego, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl

Najczęstsze pytania

Czy frazę ogólną lepiej przypisać do strony głównej, czy do kategorii?

W sklepie z wieloma działami fraza ogólna opisująca grupę towarów powinna trafić do kategorii, ponieważ tam klient widzi ofertę. Strona główna pozostaje miejscem dla nazwy sklepu i najszerszego określenia całego asortymentu. Wyjątkiem jest sklep sprzedający jeden rodzaj towaru, w którym strona główna pełni jednocześnie rolę kategorii.

Ile fraz można przypisać do jednej podstrony?

Nie ma stałej liczby. Jedna podstrona może obsługiwać wiele zapytań, o ile wszystkie wyrażają tę samą potrzebę klienta. Granicę wyznacza intencja: gdy część zapytań wymaga innej zawartości, potrzebna jest osobna strona.

Czy z Planera słów kluczowych można korzystać bez prowadzenia kampanii?

Planer jest częścią Google Ads, więc wymaga konta w tym systemie. Z pomocy Google wynika, że przed skorzystaniem z narzędzia trzeba dokończyć zakładanie konta i podać dane rozliczeniowe. Narzędzie służy do planowania, a zebrane w nim propozycje można wykorzystać także przy układaniu kategorii sklepu.

Co zrobić, gdy Planer nie pokazuje danych dla nazwy produktu?

Pomoc Google zaznacza, że słowa o małej liczbie wyszukiwań mogą nie dać propozycji ani prognoz. W takiej sytuacji warto zajrzeć do raportu skuteczności w Search Console i sprawdzić, czy karta produktu wyświetla się już przy zapytaniach z nazwą modelu. Karty produktów najlepiej po prostu starannie uzupełnić, bez względu na dane z Planera.

Czy każdy kolor i rozmiar produktu potrzebuje własnych fraz?

Nie zawsze. Jeżeli klienci rzeczywiście szukają modelu w określonym kolorze, wariant może mieć własny adres, a Google zaleca wtedy wskazanie adresu kanonicznego produktu. W wielu sklepach wystarcza jedna karta, na której wszystkie warianty są wymienione tekstem.

Jak często należy aktualizować mapę fraz?

Mapę warto przeglądać przy każdej większej zmianie asortymentu oraz przed sezonem, w którym sklep sprzedaje najwięcej. Dobrym momentem jest też pojawienie się w raporcie skuteczności nowych zapytań, których nie ma w arkuszu. Stały rytm przeglądów to nasza praktyka, a nie wymóg wyszukiwarki.

Czy wpis na blogu sklepu może zaszkodzić kategorii?

Może utrudnić jej pracę, jeśli odpowiada na to samo zapytanie co kategoria i ma podobny tytuł. Wyszukiwarka dostaje wtedy dwie strony o jednej intencji. Rozwiązaniem jest nadanie wpisowi roli doradczej, czyli tytułu w formie pytania, oraz dodanie w nim linku do kategorii.

Źródła

  1. Planer słów kluczowych - informacje, Google Ads - Pomoc
  2. Raport skuteczności (wyniki wyszukiwania): omówienie i podstawowa konfiguracja, Search Console - pomoc
  3. Raport skuteczności (wyniki wyszukiwania): zaawansowane filtrowanie i porównywanie, Search Console - pomoc
  4. Raport skuteczności (wyniki wyszukiwania): informacje o danych, Search Console - pomoc
  5. Jak działają podpowiedzi autouzupełniania Google, Wyszukiwarka Google - Pomoc
  6. Jak ułatwić Google analizowanie struktury witryny e-commerce, Centrum wyszukiwarki Google
  7. Projektowanie struktury adresów URL na potrzeby witryn e-commerce, Centrum wyszukiwarki Google
  8. Gdzie w Google mogą pojawiać się treści e-commerce, Centrum wyszukiwarki Google
  9. SEO - przewodnik dla początkujących: podstawy, Centrum wyszukiwarki Google

Stan wiedzy: październik 2026. Funkcje wyszukiwarek i asystentów AI zmieniają się szybko, dlatego wpis aktualizujemy po większych zmianach.

Łukasz Wudyka

Specjalista SEO i programista. Agencję założył w Krakowie w 2016 roku, dziś firma ma oddziały w 7 miastach. Zajmuje się widocznością firm w Google i w odpowiedziach AI oraz ochroną dobrego imienia ludzi i firm w sieci. Komentuje dla mediów sprawy wyszukiwarek, reputacji i hejtu.

Napisz komentarz, a po zatwierdzeniu dostaniesz pierwszą rangę: Nowicjusz

Rozpocznij dyskusję

Komentować mogą zalogowani czytelnicy. Za każdy komentarz zbliżasz się do kolejnej rangi.

Nie mam konta

Wystarczy nick i e-mail. Hasło ustawisz po kliknięciu w link z maila.

NowicjuszObserwatorKomentatorDyskutantBywaleci jeszcze 5 wyżej
Załóż konto

Plan dla Państwa strony zamiast ogólnej oferty

Na konsultacji specjalista SEO omówi Państwa stronę, jej widoczność i konkurencję. Otrzymają Państwo listę pierwszych kroków.

Wstępna ocena strony
Wskazujemy błędy techniczne i braki w treściach, które dziś ograniczają widoczność.
Analiza ruchu i konkurencji
Pokazujemy frazy, na których najszybciej można zyskać.
Plan pierwszych miesięcy
Kolejność prac dopasowana do branży, konkurencji i budżetu.

Konsultacja ze specjalistą