Pozycjonowanie stron Augustów: SEO dla firm z Augustowa i powiatu augustowskiego

Augustów to osobny rynek usług, a w Google przy frazach z nazwą miasta lokalne firmy dzielą miejsce z dużymi katalogami i portalami ogłoszeniowymi, a obok pojawiają się też firmy z Białegostoku, które obsługują cały region. Katalog nie odbierze telefonu i nie przyjedzie do klienta, a Google coraz chętniej pokazuje w pierwszej trójce przy mapie firmy, które naprawdę działają na miejscu. Na takim układzie wyników najlepiej wychodzi lokalna firma z dopracowaną stroną i wizytówką.

Latem w Augustowie znaczną część klientów stanowią przyjezdni. Szukają noclegu nad Neckiem, wypożyczalni kajaków, rejsu po Kanale Augustowskim, restauracji albo warsztatu w drodze na Litwę, zwykle z telefonu i tuż przed decyzją. Wpisują wtedy nazwę miasta lub jeziora, a w wynikach obok miejscowych firm widzą portale noclegowe i katalogi turystyczne. Dlatego Państwa wizytówka Google powinna mieć osobne godziny otwarcia na sezon, aktualne zdjęcia i opis dojazdu, a strona osobne podstrony dla usług sezonowych. Odpowiedzi na opinie turystów pomagają tu bardziej niż gdzie indziej, bo osoba spoza regionu nie zna lokalnych firm i ufa temu, co przeczyta.

Poza wakacjami rynek przesuwa się w stronę mieszkańców i przemysłu. Stocznie jachtowe, fabryka tytoniu, zakłady drzewne i producent maszyn rolniczych potrzebują dostawców, transportu, serwisu i usług dla pracowników, a takich partnerów szuka się w Google po nazwie branży z dopiskiem „Augustów”. Do miasta przyjeżdżają też mieszkańcy gminy i okolicznych wsi z całego powiatu. Bliskość Suwałk sprawia jednak, że w wielu branżach lokalna firma rywalizuje z ofertami z większego miasta, które również obsługują Augustów. Pomaga strona, która wprost opisuje obsługę Augustowa i okolic, zrealizowane tu prace oraz ceny podane w sposób zrozumiały dla klienta z miasta i z powiatu.

Wszystkie sprawdzone frazy z nazwą Augustowa to razem około 37 480 wyszukiwań w miesiącu. Więcej niż 10 wyszukiwań notuje Planer przy 146 z nich, a przy 87 Planer pokazuje stawkę za kliknięcie w reklamę. Na czele listy są: „praca Augustów” (4 400), „restauracja Augustów” (2 400), „kebab Augustów” (2 400), „noclegi Augustów” (1 600) i „apteka Augustów” (1 600). To pokazuje, że mieszkańcy Augustowa są przyzwyczajeni do szukania w Google z nazwą miasta, więc firma bez widocznej strony i wizytówki traci klientów, którzy szukają dokładnie jej usługi.

Ruch nie rozkłada się równo przez cały rok. Wszystkie frazy razem mają szczyt w sierpniu, a dołek w grudniu. Pojedyncze branże zmieniają się jeszcze bardziej. Przy „catering dietetyczny Augustów” jest 320 wyszukiwań w lutym wobec 10 w sierpniu; „wymiana opon Augustów” rośnie do 210 w listopadzie, a spada do 10 w lutym; „księgowa Augustów” ma 140 wyszukiwań w marcu i 10 w lipcu. Kto zaczyna pracę nad stroną dopiero w szczycie sezonu, zobaczy efekt w kolejnym, dlatego start warto zaplanować wcześniej.

Z doświadczenia wiemy, że lokalnych wyszukiwań dokonuje się przeważnie na telefonie. Klient wpisuje usługę i nazwę miasta, patrzy na mapę z trzema firmami, czyta dwie, trzy opinie i dzwoni. Dlatego w Augustowie o wyniku decyduje nie tylko strona, ale przede wszystkim wizytówka Google: kategoria, godziny otwarcia, zdjęcia, odpowiedzi na opinie i to, czy dane firmy w internecie są wszędzie takie same.

Planer pokazuje także zapytania firm, które szukają wsparcia w marketingu: „pozycjonowanie Augustów” (40), „pozycjonowanie stron Augustów” (30), „strony internetowe Augustów” (10) i „strony www Augustów” (10). Dla takich osób przygotowaliśmy dalszą część strony o wyborze agencji.

Gastronomia i noclegi

Najwyżej w całej tabeli jest „kebab Augustów”: 2 400 wyszukiwań w miesiącu i orientacyjna cena 3 552 zł. Wyraźny ruch mają też „restauracja Augustów” (2 400 wyszukiwań), „noclegi Augustów” (1 600 wyszukiwań) i „hotel Augustów” (1 300 wyszukiwań). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „catering dietetyczny Augustów”: do 6,16 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Restauracja i obiekt noclegowy żyją z opinii i zdjęć, dlatego wizytówka Google jest tu tak samo ważna jak strona. Własna strona z cennikiem pokoi i możliwością kontaktu bez pośrednika pozwala zatrzymać prowizję, którą zabrałby portal.

Gabinety, zdrowie i uroda

Najwięcej w tej grupie znaczy „apteka Augustów”: 1 600 wyszukiwań miesięcznie i cena około 1 200 zł. Dalej są „sklep medyczny Augustów” (210), „laboratorium Augustów” (390) i „okulista Augustów” (390). Stawka za kliknięcie przy „sklep medyczny Augustów” sięga 7,49 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Przy usługach zdrowotnych i kosmetycznych Google zwraca uwagę na wiarygodność strony: kto przyjmuje, jakie ma doświadczenie, jak się umówić. Dobrze opisany gabinet z aktualną wizytówką często wyprzedza większe placówki z ogólną stroną.

Samochody i warsztaty

W tej grupie prowadzi „taxi Augustów” z 1 300 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 1 595 zł. Dalej są „wulkanizacja Augustów” (590), „mechanik Augustów” (170) i „warsztat samochodowy Augustów” (50). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „warsztat samochodowy Augustów”: do 8,75 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. To branża, w której klient dzwoni najczęściej prosto z mapy, często w sytuacji awaryjnej, więc liczą się godziny otwarcia, numer telefonu widoczny od razu i opinie o terminowości. Warsztat, który opisze na stronie konkretne usługi zamiast jednej listy, daje Google więcej powodów, żeby pokazać go przy właściwych zapytaniach.

Budowa, remonty i instalacje

„elektryk Augustów” ma 110 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 641 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „pompy ciepła Augustów”, 90 wyszukiwań, „klimatyzacja Augustów”, 90 wyszukiwań oraz „okna Augustów”, 110 wyszukiwań. Najwyższą stawkę reklamową ma tu „elektryk Augustów”: do 17,48 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Klient planujący remont, budowę czy instalację porównuje wykonawców dłużej niż przy drobnych usługach i ogląda zdjęcia wcześniejszych prac. Strona z realizacjami z okolicy i jasnym opisem, dokąd firma dojeżdża, zwykle wygrywa z ogólną wizytówką.

Usługi dla mieszkańców

„kwiaciarnia Augustów” ma 720 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 636 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „siłownia Augustów”, 320 wyszukiwań, „fotograf Augustów”, 320 wyszukiwań oraz „jubiler Augustów”, 170 wyszukiwań. Przy „jubiler Augustów” reklamodawcy płacą do 3,17 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Przy codziennych usługach klient wybiera to, co blisko i sprawdzone, dlatego wizytówka Google z dobrymi opiniami przynosi tu najwięcej. Strona nie musi być rozbudowana, ale powinna mieć cennik, godziny i dojazd.

Jak zweryfikować wykonawcę

Firma, która obiecuje innym widoczność w wyszukiwarce, powinna sama dawać się w niej łatwo znaleźć. Dobrym początkiem jest wpisanie nazwy agencji w Google i przeczytanie opinii o niej, także tych niepochlebnych. Szczególnie dużo mówią odpowiedzi agencji na krytykę: rzeczowe wyjaśnienie bez złości świadczy o niej lepiej niż długa lista zachwytów. Kolejny krok zajmuje kilka minut, bo publiczne rejestry CEIDG oraz KRS zdradzą, ile lat wykonawca prowadzi działalność i czyje nazwisko widnieje przy jego wpisie.

Następnie proszę poprosić o przykłady współpracy z branży zbliżonej do Państwa i z miejscowości wielkości Augustowa. Przekonuje dopiero opis całej drogi, od skromnego startu, przez prace prowadzone kolejno w następnych miesiącach, po rezultat zmierzony po roku, a samotny obrazek z jedną frazą na szczycie wyników mówi bardzo niewiele. Gdy wykonawca tłumaczy, że umowy z klientami nie pozwalają mu niczego pokazać, może w zamian rozpisać wzorcowy przypadek, oparty na rzeczywistych danych z Planera słów kluczowych Google, z kolejnością działań i spodziewanym tempem efektów.

O co zapytać podczas spotkania

Rozmowę dobrze otworzyć pytaniem, jakie frazy wykonawca chciałby wpisać do umowy i skąd wie, że mieszkańcy oraz turyści faktycznie ich szukają. Rzetelną odpowiedź da się podeprzeć liczbami z Planera słów kluczowych, a przeczucie, że ludzie na pewno tak wpisują, nie powinno nikogo przekonać. Następnie warto ustalić, co powstanie do końca pierwszego kwartału i kto przygotuje nowe opisy usług, choćby podstronę o rejsach czy o kwaterach nad Sajnem. Dużo mówi też pytanie o odnośniki: skąd agencja je pozyskuje i czy może pokazać kilka przykładowych miejsc. To obszar, w którym nieostrożne działania najczęściej szkodzą stronie, więc odpowiedź powinna być konkretna.

Kolejny temat to raporty: z jaką częstotliwością przychodzą, co w nich widać i czy pozycje fraz da się podejrzeć samodzielnie, choćby w niedzielę wieczorem. Warto mieć pewność, że właścicielem kont w Google Search Console oraz Google Analytics jest Państwa przedsiębiorstwo, a wykonawca korzysta z nich wyłącznie jako dodatkowy użytkownik. Na koniec proszę zapytać o dzień po wygaśnięciu umowy, czyli o to, w czyich rękach zostaną opisy, fotografie, konta i cały serwis. Prawidłowa odpowiedź brzmi zawsze tak samo: wszystko należy do Państwa firmy.

Jak zestawić dwie oferty

Dwóch propozycji z różnymi kwotami nie da się uczciwie ocenić, patrząc wyłącznie na cenę, bo za podobną sumą może kryć się zupełnie inna ilość pracy. Lepiej położyć je obok siebie na biurku i przejść przez kilka pytań. Czy w ofercie stoją konkretne zapytania, na przykład „noclegi Augustów” albo „restauracja Augustów”, wraz z liczbą wyszukiwań według Planera? Czy rozpisano, czym agencja zajmie się w każdym kolejnym miesiącu? Czy wykonawca nazywa cel, tłumaczy, jak go zmierzy, i zostawia w Państwa rękach wszystkie konta oraz dane? Oferta droższa o kilkaset złotych miesięcznie, w której widać przemyślany plan i rozsądnie postawiony cel, zazwyczaj prędzej zaczyna na siebie zarabiać niż tania kartka bez żadnych szczegółów.

Prostym sprawdzianem wiedzy jest prośba, by wykonawca omówił jedno zapytanie, najlepiej główną usługę firmy połączoną z nazwą Augustowa. Kto dziś zajmuje pierwszą trójkę, z jakiego powodu, co trzeba poprawić, żeby znaleźć się wyżej, i ile to może potrwać? Ktoś, kto zna swój fach, zmieści tę analizę w kilku spokojnych zdaniach i nie będzie się zasłaniał ogólnikami.

Sporo zależy także od samych Państwa. Agencja nie sfotografuje łodzi przygotowanej do sezonu, nie zna ceny nietypowej usługi i nie poprosi zadowolonego gościa o opinię przy wymeldowaniu. Najszybciej idą do przodu przedsiębiorstwa, w których kontakt z agencją spoczywa na jednej osobie, a ta co miesiąc podsyła świeże fotografie, nowości z cennika i prośby klientów, by po usłudze zostawili kilka zdań w Mapach Google. Godzina w tygodniu przeznaczona na takie drobiazgi potrafi przyspieszyć wejście do pierwszej trójki nawet o kilka miesięcy.

Strona, która zamienia wizytę w telefon

Nawet pierwsze miejsce w wynikach nie pomoże, jeżeli odwiedzający po kilku sekundach zamknie stronę. W Augustowie bardzo wiele osób szuka usług z telefonu, często na plaży, w samochodzie na postoju albo w kolejce do sklepu. Dlatego witryna musi otwierać się błyskawicznie nawet przy słabym zasięgu nad jeziorem, numer powinien być duży i wybierać się jednym dotknięciem, a to, czym firma się zajmuje, w którym miejscu i za jaką kwotę, trzeba pokazać od razu, bez odsyłania do zakładki „O nas”.

Dla każdej ważnej usługi warto przygotować oddzielną podstronę. Jeżeli wypożyczalnia sprzętu wodnego oferuje kajaki, rowery wodne i spływy, osoba szukająca spływu powinna trafić prosto na jego opis, z przybliżoną kwotą, długością trasy i wzmianką, czy w lipcu trzeba wcześniej rezerwować kajak. Kiedy cała oferta mieści się w jednym akapicie z dwudziestoma pozycjami, wygrywa sąsiad, który każdą z nich opisał na oddzielnej podstronie. Tak samo dzieje się w warsztacie, w gabinecie weterynaryjnym, w kancelarii notarialnej czy w firmie montującej pompy ciepła.

Na stronie nie może zabraknąć dokładnego adresu z kodem, mapki z opisem dojazdu, godzin pracy, a w sezonie także godzin letnich, wzmianki o parkingu, jeśli firma go ma, oraz danych zgodnych co do litery z wizytówką Google. Najlepiej sprawdzają się zdjęcia zrobione na miejscu: pokoje z widokiem na jezioro, ludzie przy pracy, gotowe realizacje. Goście spoza regionu szybko rozpoznają fotografie z banków zdjęć i tracą przez nie zaufanie.

Teksty, które przydają się klientom z Augustowa

Najwięcej pożytku przynoszą teksty, które z góry odpowiadają na to, o co klienci i tak zapytaliby przez telefon. Chodzi o cenę, czas trwania usługi, ewentualne przygotowanie, dojazd do klienta, możliwość zapłaty kartą oraz gwarancję. Kto znajdzie to wszystko na stronie, sięga po telefon z gotową decyzją. Wyszukiwarka zauważa wtedy, że strona naprawdę pomaga mieszkańcom i gościom Augustowa, a nie tylko wielokrotnie wymienia nazwę miasta.

Nie trzeba pisać rozbudowanych artykułów na wszystkie tematy. Lepiej postawić na kilka rzeczowych tekstów związanych z okolicą i rytmem roku. Dla stoczni lub serwisu łodzi może to być opis tego, jak przygotować jacht lub łódź do zimowania po sezonie na Kanale Augustowskim, dla właściciela kwater tekst o tym, na co zwrócić uwagę przy rezerwacji kwatery nad jeziorem Necko w wakacje, a dla warsztatu lista tego, co sprawdzić w samochodzie przed trasą przez Augustów w stronę granicy z Litwą. Teksty o takiej tematyce ściągają ludzi, którzy wpisują rozbudowane pytania, i budują obraz firmy zakorzenionej w Puszczy Augustowskiej i nad jeziorami. Szkodzą natomiast opisy pisane pod algorytm, w których słowo Augustów wraca w każdym zdaniu, bo dziś Google czyta to jako znak marnej jakości.

Odnośniki i rozpoznawalność w okolicy

Dla wyszukiwarki link z innej witryny przypomina polecenie od sąsiada. Firmie z Augustowa najwięcej dają wzmianki tam, gdzie zagląda miejscowa publiczność: w lokalnych mediach, takich jak „Przegląd Augustowski”, „Przegląd Powiatowy” czy „Augustowski Reporter”, na stronach stowarzyszeń i klubów, z którymi firma ma coś wspólnego, w portalach branżowych i w rzetelnych spisach przedsiębiorstw. Okazje same się nadarzają: letnie koncerty i imprezy plenerowe, takie jak Mistrzostwa Polski w „Pływaniu na Byle Czym”, wsparcie dla miejscowej drużyny, zajęcia dla dzieci w wakacje albo wypowiedź właściciela w powiatowej gazecie.

Przed podpisaniem umowy dobrze zapytać, na jakich stronach agencja zamierza zdobywać linki, i poprosić o pokazanie choćby kilku adresów. Wykonawca, który publikuje setki odnośników na przypadkowych, często zagranicznych i pustych stronach, nie poprawia widoczności, tylko naraża firmę na kłopoty. Garść porządnych wzmianek z serwisów związanych z Suwalszczyzną i z daną branżą znaczy więcej niż tysiąc przypadkowych. Solidna agencja bez wahania wymieni, gdzie w minionym miesiącu pojawiły się odnośniki do Państwa strony i czym kierowała się, wybierając właśnie te miejsca.

Wizytówka Google i opinie w Augustowie

W Augustowie wiele osób, zwłaszcza turystów, wybiera firmę bezpośrednio z mapy w telefonie, dlatego profil w Mapach Google dzwoni częściej niż sama witryna. Nazwa, adres i numer muszą być zapisane jednakowo w profilu, na stronie i w katalogach, a kategorię główną wybiera się według tego, co wpisują ludzie, na przykład „kawiarnia” czy „optyk”, zamiast ogólnej nazwy branży. Warto ustawić osobne godziny otwarcia na sezon, regularnie dodawać zdjęcia z codziennej pracy i opisać oferowane usługi. Co tydzień można dodać kilka zdań o nowej atrakcji, letniej promocji lub właśnie zakończonym remoncie łodzi.

Opinię najłatwiej uzyskać, prosząc o nią osobiście zaraz po wykonanej usłudze i wysyłając klientowi gotowy link. Na każdy wpis dobrze zareagować w ciągu doby, a na krytyczny odpisać spokojnie i rzeczowo, nie wchodząc w kłótnię. Osoba z innego regionu nie zna miejscowych firm, więc czyta te odpowiedzi równie uważnie jak same opinie. Zamawianie recenzji czy proszenie kuzynów o pochwały jest ryzykowne, bo Google coraz lepiej rozpoznaje takie wpisy, usuwa je, a przy większej skali potrafi zablokować cały profil firmy.

Pozycjonowanie a reklama Google Ads

Płatne ogłoszenie w Google Ads zaczyna ściągać klientów w dniu uruchomienia, jednak znika z wyników w momencie, gdy wyczerpie się budżet. Pozycjonowanie nabiera tempa przez kilka miesięcy, ale zdobyte miejsce trzyma się długo. Dane z Planera słów kluczowych Google mówią, że górna stawka za jedno kliknięcie wynosi 17,48 zł dla frazy „elektryk Augustów”, 14,50 zł dla frazy „ubezpieczenia Augustów” i 13,39 zł dla frazy „pompy ciepła Augustów”. Każde wejście z wyników organicznych to zatem kwota, której przy takich cenach nie trzeba przekazywać na reklamę.

Wiele firm z Augustowa najwięcej zyskuje na połączeniu obu metod: reklamie przed sezonem, w jego trakcie i przy wprowadzaniu nowej usługi oraz pozycjonowaniu jako stałej podstawie przez cały rok. Najlepiej, kiedy kampanię i pozycjonowanie prowadzi ta sama osoba lub dwie, które regularnie wymieniają się spostrzeżeniami. Kampania szybko pokazuje, które zapytania kończą się telefonem, co ułatwia wybór fraz, a gdy strona pnie się w górę, budżet reklamowy można stopniowo zmniejszać.

Najbliższy oddział: w Warszawie. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Opinie w Google zbieramy po każdym etapie współpracy i odpowiadamy na każdą, także krytyczną. Komplet opinii można przeczytać w profilu naszej firmy w Mapach Google.

Powiat augustowski to 7 gmin. Największa jest gmina Augustów, a kolejne to Augustów i Bargłów Kościelny.

Żeby firma obsługująca całą okolicę była widoczna także poza miastem, tworzymy dla niej podstrony poświęcone najważniejszym miejscowościom i opisujemy obszar działania w wizytówce Google. Dzięki temu klient z sąsiedniej gminy widzi firmę z Augustowa, a nie tylko firmy ze swojej miejscowości albo z większego miasta.