Pozycjonowanie stron Ciechanów: SEO dla firm z Ciechanowa i powiatu ciechanowskiego

Rynek usług w Ciechanowie rządzi się własnymi zasadami, a przy frazach z nazwą miasta Google obok lokalnych firm wyświetla najczęściej rozbudowane katalogi, serwisy z ogłoszeniami oraz firmy z Warszawy, które obsługują cały region. Katalog nie przyjmie zlecenia przez telefon ani nie dojedzie do klienta, tymczasem Google coraz częściej oddaje pierwszą trójkę przy mapie firmom, które faktycznie pracują na miejscu. Na takim układzie wyników najlepiej wychodzi lokalna firma z dopracowaną stroną i wizytówką.

Ciechanów obsługuje znacznie szerszy obszar niż same granice miasta: miejska komunikacja dojeżdża także do gmin Ciechanów, Golymin-Ośrodek, Opinogóra Górna i Ojrzeń, a w mieście działa Specjalistyczny Szpital Wojewódzki. Mieszkańcy tych gmin wpisują w Google nazwę miasta, a nie swojej wsi, gdy szukają lekarza, mechanika czy sklepu. Firma, która chce ich pozyskać, powinna w treściach strony wymieniać okoliczne gminy i opisywać dojazd, a w wizytówce Google wskazać obszar obsługi. Silna pozycja w wynikach dla nazwy miasta przekłada się tu na klientów z całego dawnego województwa.

Lokalny rynek reklamowy jest dość gęsty: ukazują się tu „Tygodnik Ciechanowski”, „Czas Ciechanowa”, „Puls Ciechanowa” i gazeta samorządowa, więc mieszkańcy są przyzwyczajeni do lokalnych ofert. Do tego dochodzą studenci akademii i szkół wyższych oraz pracownicy zakładów przemysłowych, którzy szukają usług wieczorami i w weekendy, głównie w telefonie. Połączenie kolejowe z Warszawą sprawia, że część zapytań przechwytują firmy stołeczne. Państwa firma może się przed tym bronić treściami osadzonymi w mieście, odpowiedziami na pytania klientów oraz aktualnymi zdjęciami i opiniami w profilu firmy w Google.

Wszystkie sprawdzone frazy z nazwą Ciechanowa to razem około 52 080 wyszukiwań w miesiącu. Więcej niż 10 wyszukiwań notuje Planer przy 124 z nich, a przy 93 Planer pokazuje stawkę za kliknięcie w reklamę. Na czele listy są: „praca Ciechanów” (9 900), „kebab Ciechanów” (3 600), „szpital Ciechanów” (3 600), „restauracja Ciechanów” (2 400) i „domy na sprzedaż Ciechanów” (1 900). Mieszkańcy Ciechanowa szukają więc usług w Google z nazwą miasta, a firma, której nie ma w wynikach, oddaje tych klientów konkurencji.

Liczba wyszukiwań zmienia się z miesiąca na miesiąc. Wszystkie frazy razem mają szczyt w marcu, a dołek w grudniu. W poszczególnych branżach różnice są dużo większe. „serwis rowerowy Ciechanów” ma 170 wyszukiwań w maju i 10 w październiku; „lekarz Ciechanów” rośnie do 170 w lutym, a spada do 10 w październiku; przy „studnie głębinowe Ciechanów” jest 140 wyszukiwań w listopadzie wobec 10 we wrześniu. Pozycjonowanie potrzebuje kilku miesięcy, więc najlepiej zacząć je z wyprzedzeniem, zanim przyjdzie najlepszy miesiąc w danej branży.

Najczęściej lokalnych firm szuka się dziś z poziomu telefonu. Klient wpisuje nazwę usługi i miasta, spogląda na trzy firmy pokazane przy mapie, przegląda kilka opinii i od razu dzwoni. Wynik w Ciechanowie zależy więc nie tylko od strony, ale głównie od wizytówki Google: kategorii, godzin otwarcia, zdjęć, odpowiedzi na opinie i spójności danych firmy w całym internecie.

Planer pokazuje także zapytania firm, które szukają wsparcia w marketingu: „reklama Ciechanów” (110), „wizytówki Ciechanów” (50), „pozycjonowanie stron Ciechanów” (30) i „pozycjonowanie Ciechanów” (30). Dla takich osób przygotowaliśmy dalszą część strony o wyborze agencji.

Restauracje, noclegi i catering

„kebab Ciechanów” to fraza z największą wartością w całej tabeli: 3 600 wyszukiwań miesięcznie i cena około 5 316 zł. Dalej są „restauracja Ciechanów” (2 400), „noclegi Ciechanów” (390) i „hotel Ciechanów” (1 600). Stawka za kliknięcie przy „noclegi Ciechanów” sięga 15,79 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Lokal, który chce się pokazać przy takich frazach, potrzebuje aktualnego menu na stronie, zdjęć dań w wizytówce i odpowiedzi na opinie. Przy noclegach każde kliknięcie z wyników organicznych oszczędza obiektowi pieniądze, a rezerwacja bezpośrednia nie oddaje prowizji portalowi.

Gabinety, zdrowie i uroda

W tej grupie prowadzi „okulista Ciechanów” z 590 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 3 033 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „apteka Ciechanów”, 1 900 wyszukiwań, „weterynarz Ciechanów”, 1 300 wyszukiwań oraz „dietetyk Ciechanów”, 110 wyszukiwań. Przy „dietetyk Ciechanów” reklamodawcy płacą do 23,31 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Pacjent i klientka salonu szukają zaufania, więc liczą się opinie, zdjęcia gabinetu, informacja o terminach i jasny cennik. Osobna podstrona dla każdej usługi pozwala pokazać się przy dokładnych zapytaniach, a nie tylko przy nazwie zawodu.

Usługi dla mieszkańców

W tej grupie prowadzi „kwiaciarnia Ciechanów” z 1 600 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 1 552 zł. Wyraźny ruch mają też „drukarnia Ciechanów” (320 wyszukiwań), „sklep zoologiczny Ciechanów” (390 wyszukiwań) i „jubiler Ciechanów” (260 wyszukiwań). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „szkoła językowa Ciechanów”: do 9,84 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Pojedyncze kwoty są tu niższe, ale to frazy wpisywane przez osoby gotowe przyjść od razu. Najczęściej wystarcza dobrze prowadzona wizytówka Google i prosta strona z cennikiem, godzinami i dojazdem.

Budowa, remonty i instalacje

W tej grupie prowadzi „pompy ciepła Ciechanów” z 110 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 1 028 zł. Dalej są „geodeta Ciechanów” (210), „okna Ciechanów” (170) i „fotowoltaika Ciechanów” (110). Stawka za kliknięcie przy „pompy ciepła Ciechanów” sięga 28,03 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Klient planujący remont, budowę czy instalację porównuje wykonawców dłużej niż przy drobnych usługach i ogląda zdjęcia wcześniejszych prac. Strona z realizacjami z okolicy i jasnym opisem, dokąd firma dojeżdża, zwykle wygrywa z ogólną wizytówką.

Motoryzacja

Najwięcej w tej grupie znaczy „wulkanizacja Ciechanów”: 590 wyszukiwań miesięcznie i cena około 649 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „taxi Ciechanów”, 1 300 wyszukiwań, „mechanik Ciechanów”, 390 wyszukiwań oraz „skup aut Ciechanów”, 210 wyszukiwań. Najwyższą stawkę reklamową ma tu „warsztat samochodowy Ciechanów”: do 6,37 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Kierowca z awarią nie porównuje dziesięciu stron, tylko dzwoni do jednej z trzech firm przy mapie. Wygrywa ta, która ma pełną wizytówkę, odpowiada na opinie i ma osobną podstronę dla każdej usługi, od wymiany opon po diagnostykę.

Weryfikacja agencji przed umową

Agencja zajmująca się widocznością w Google sama powinna dać się łatwo odnaleźć. Warto wpisać jej nazwę, obejrzeć stronę i przeczytać recenzje, przy czym te negatywne są zwykle bardziej pouczające od pozytywnych. Liczy się zwłaszcza reakcja: czy firma odpisuje rzeczowo, przeprasza za błędy i proponuje rozwiązanie, czy raczej kłóci się z klientem. Jedna opanowana odpowiedź na skargę wiele mówi o kulturze pracy. Przy okazji można zajrzeć do CEIDG lub KRS i ustalić, od ilu lat agencja figuruje w rejestrze oraz kto nią kieruje.

Następnie warto poprosić o historię projektu prowadzonego dla przedsiębiorstwa z pokrewnej branży, najlepiej z miasta zbliżonego wielkością do Ciechanowa. Przekonuje dopiero opowieść kompletna: jak strona wyglądała w punkcie wyjścia, co robiono miesiąc po miesiącu i gdzie znalazła się po roku. Pojedynczy zrzut ekranu z wygraną jedną frazą nie świadczy o niczym. Gdy agencja tłumaczy się tajemnicą handlową, można poprosić, by rozpisała hipotetyczny plan dla Państwa branży, zbudowany na rzeczywistych liczbach z Planera, z wyjaśnieniem, czym zajmie się w poszczególnych etapach.

Pytania warte zadania przy stole

Pierwsza rozmowa to dobry moment, by poprosić o wstępną listę fraz i zapytać, na jakiej podstawie agencja uznała je za ważne dla klientów z Ciechanowa. Solidny wykonawca pokaże liczby z Planera słów kluczowych, a nie będzie powoływał się na wyczucie. Dalej warto dowiedzieć się, co dokładnie wydarzy się w pierwszych trzech miesiącach i czy teksty na stronę napisze ktoś z agencji, czy będą musieli je Państwo dostarczyć sami. Trzecia kwestia dotyczy linków z innych serwisów: proszę zapytać, skąd agencja je pozyskuje, i poprosić o kilka adresów, bo w tej sferze najczęściej popełnia się błędy, które później obciążają stronę.

W dalszej części spotkania przydaje się ustalenie zasad codziennego kontaktu. Ile razy w miesiącu albo w kwartale przyjdzie sprawozdanie, jakie dane będzie zawierać i czy pozycje fraz można śledzić samodzielnie w panelu, bez proszenia o zrzuty ekranu. Należy też uzgodnić, że Analytics oraz Search Console zostaną podpięte pod konto Google należące do Państwa przedsiębiorstwa. Na koniec opłaca się zapytać wprost, czyje będą teksty, zdjęcia, konta i sama witryna po wygaśnięciu umowy. Tylko jedna odpowiedź jest do przyjęcia: wszystko pozostaje w rękach Państwa firmy.

Dwie oferty na jednym biurku

Mając przed sobą dwie propozycje w różnych cenach, łatwo ulec pokusie wyboru tańszej. Rozsądniej jest jednak sprawdzić, co obie zawierają. Czy frazy zostały wymienione z nazwy, z liczbą wyszukiwań w miesiącu według Planera? Czy oferta rozpisuje zadania na kolejne miesiące, czy tylko obiecuje „kompleksową obsługę”? Czy określa cel i sposób jego pomiaru, i czy przewiduje oddanie wszystkich kont oraz danych firmie? Oferta wyższa o kilkaset złotych miesięcznie, ale uczciwa i przejrzysta, zwykle prędzej się spłaca niż tania kartka bez jednego konkretnego zobowiązania.

Dobrym sprawdzianem obu wykonawców jest prośba o rozbiór jednej frazy, na przykład „mechanik Ciechanów” albo „drukarnia Ciechanów”. Kto obecnie zajmuje pierwszą trójkę, dlaczego właśnie ta firma, czego Państwa stronie brakuje, by ją wyprzedzić, i ile miesięcy może to potrwać. Fachowiec ujmie to w paru konkretnych zdaniach. Odpowiedź pełna sloganów o doświadczeniu i nowoczesnych metodach powinna dać do myślenia.

Nie wszystko leży po stronie agencji. Wykonawca nie zrobi zdjęć Państwa sklepu zoologicznego czy gabinetu masażu, nie zna wyceny zleceń nietypowych i nie zagadnie o recenzję klienta, który właśnie z uśmiechem opuszcza lokal. Najprędzej awansują przedsiębiorstwa, w których jeden pracownik odpowiada za współpracę z wykonawcą: co miesiąc dostarcza mu świeże fotografie i nowinki z oferty, a zadowolonym klientom przypomina o ocenie w Mapach Google. Sześćdziesiąt minut tygodniowo przeznaczone na te drobne obowiązki potrafi skrócić drogę na podium wyników nawet o kilka miesięcy.

Witryna, która przekonuje w kilka sekund

Pierwsze miejsce w wynikach nie pomoże, jeśli odwiedzający zamknie stronę, zanim cokolwiek przeczyta. W Ciechanowie typowy klient ogląda witrynę na telefonie: student akademii w przerwie między zajęciami, pracownik zakładu po zmianie, pasażer pociągu wracający z Warszawy. Witryna ma więc otwierać się błyskawicznie, numer do firmy powinien znajdować się na pierwszym ekranie i łączyć rozmowę jednym dotknięciem, a na samej górze trzeba w dwóch zdaniach zawrzeć, co firma robi, pod jakim adresem przyjmuje i w jakich granicach mieszczą się ceny. Ważne informacje ukryte głęboko w menu większość osób przeoczy.

Każda ważna usługa potrzebuje własnej podstrony. Jeżeli biuro rachunkowe z Ciechanowa prowadzi pełną księgowość, kadry i rozliczenia roczne, to przedsiębiorca szukający obsługi kadrowej powinien trafić na podstronę o kadrach, z widełkami cenowymi, opisem współpracy i wykazem dokumentów do skompletowania. Zbiorczy tekst, w którym dwadzieścia usług stłoczono w jednym akapicie, ustępuje w wynikach konkurencji, która każdej specjalności poświęciła odrębną podstronę. Tak samo dzieje się w warsztatach, gabinetach, kancelariach i firmach budowlanych.

Stopka i podstrona kontaktowa powinny zawierać kompletny adres z kodem, mapkę dojazdu, godziny otwarcia, wzmiankę o parkingu, o ile firma nim dysponuje, a także dane zgodne co do znaku z profilem w Mapach Google. Przy firmach położonych blisko dworca dobrze jest dopisać, ile minut zajmuje dojście od stacji Ciechanów lub Ciechanów Przemysłowy. Warto pokazać autentyczne zdjęcia lokalu, zespołu i wykonanych zleceń, bo kupione fotografie z internetowych galerii odwiedzający rozpoznają w mgnieniu oka i zaczynają podchodzić do całej strony z rezerwą.

Teksty pisane dla ludzi z Ciechanowa

Teksty na stronie firmy mają w gruncie rzeczy wyręczyć właściciela przy telefonie. Klient z Ciechanowa chce sprawdzić koszt, czas oczekiwania i ewentualne przygotowania, upewnić się, że wykonawca dojedzie do Opinogóry Górnej albo Ojrzenia, dowiedzieć się, czy zapłaci kartą, i poznać warunki gwarancji. Jeśli wszystko to przeczyta na stronie, sięga po telefon już zdecydowany. Wyszukiwarka uznaje wtedy witrynę za przydatną dla ludzi z Ciechanowa, a nie za zbiór zdań z wplecioną nazwą miasta.

Firma nie musi tworzyć rozbudowanych publikacji o wszystkim. Wystarczy kilka rzeczowych tekstów powiązanych z miastem i porą roku. Fotograf może opisać, jak zaplanować sesję zdjęciową ślubną przy zamku w Ciechanowie, pośrednik nieruchomości podpowie, na co zwrócić uwagę przy wynajmie mieszkania dla studenta w Ciechanowie, a przychodnia lub firma przewozowa wyjaśni, jak dojechać na wizytę w szpitalu wojewódzkim w Ciechanowie z okolicznych gmin. Publikacje tego typu przyciągają osoby zadające wyszukiwarce długie, konkretne pytania, a przy okazji pokazują, że autor naprawdę porusza się po Ciechanowie jak u siebie. Natomiast pisanie dla robota, z nazwą Ciechanowa w każdym zdaniu, przynosi dziś odwrotny skutek, bo Google traktuje to jako oznakę niskiej jakości.

Odnośniki i obecność w lokalnych mediach

Każdy link z innej witryny Google traktuje jak rekomendację. Dla firmy z Ciechanowa najcenniejsze są wzmianki w miejscach czytanych przez mieszkańców, a tych akurat w mieście nie brakuje: „Tygodnik Ciechanowski”, „Czas Ciechanowa” czy „Puls Ciechanowa” regularnie piszą o lokalnych sprawach. Liczą się też strony stowarzyszeń i klubów, z którymi firma współpracuje, portale branżowe oraz rzetelne katalogi przedsiębiorstw. Okazji do zaistnienia dostarczają wydarzenia przy zamku, imprezy miejskie, zajęcia dla studentów akademii czy fachowy komentarz w artykule o zmianach w przepisach.

Warto poprosić agencję o wskazanie, gdzie pojawiają się zdobywane linki, i pokazanie kilku z nich. Setki odnośników z przypadkowych, często obcojęzycznych stron bez treści nie budują pozycji, tylko zwiększają ryzyko kary. W tej dziedzinie liczy się jakość: kilka mocnych linków z serwisów związanych z regionem ciechanowskim lub z branżą waży więcej niż tysiące bezwartościowych. Dobry wykonawca potrafi też powiedzieć, dlaczego w danym miesiącu wybrał akurat te źródła.

Wizytówka Google i recenzje

W mieście, w którym mieszkańcy szukają usług przede wszystkim na telefonie, profil firmy w Mapach Google przynosi często więcej telefonów niż sama strona. Żeby dobrze pracował, nazwa przedsiębiorstwa, jego ulica i numer kontaktowy muszą brzmieć co do litery tak samo w Mapach Google, w stopce strony i w każdym serwisie katalogowym. Główna kategoria ma nazywać to, czego klient faktycznie szuka, czyli na przykład „wulkanizacja” lub „sklep zoologiczny”, a nie ogólnikowo streszczać profil działalności. Profil wymaga aktualnych godzin otwarcia, fotografii z bieżących zleceń i opisu usług, a raz w tygodniu krótkiej aktualności o nowości, promocji albo zakończonej pracy.

Recenzje najlepiej zbierać systematycznie: po każdej usłudze poprosić klienta osobiście, a potem przesłać mu link. Na każdą ocenę dobrze jest zareagować przed upływem doby, a w odpowiedzi na krytykę zachować uprzejmość i trzymać się faktów, nie podejmując polemiki. Ciechanowianie zwracają uwagę na styl, w jakim właściciel odpisuje, niemal tak samo jak na gwiazdki. Zamawianie recenzji za pieniądze albo proszenie rodziny o pochwały to strata czasu, ponieważ Google coraz skuteczniej rozpoznaje takie wpisy, usuwa je, a przy poważniejszych nadużyciach blokuje profil.

Reklama Google Ads a pozycjonowanie

Płatne ogłoszenia w Google zaczynają przyprowadzać klientów od pierwszego dnia, ale znikają w tym samym momencie, w którym na koncie reklamowym zabraknie środków. Pozycjonowanie potrzebuje kilku miesięcy rozbiegu, za to jego owoce zostają ze stroną przez długi czas. W Ciechanowie reklamodawcy nie oszczędzają: według Planera górna stawka za kliknięcie dla frazy „pompy ciepła Ciechanów” sięga 28,03 zł, dla „dietetyk Ciechanów” 23,31 zł, a dla „księgowa Ciechanów” 20,86 zł. Każdy klient, który przy takich cenach wchodzi na stronę z wyników organicznych, to konkretna kwota pozostawiona w kasie firmy.

Rozsądna strategia dla większości firm z Ciechanowa polega na łączeniu obu narzędzi. Kampania reklamowa przydaje się w pierwszych tygodniach, w miesiącach największego popytu i wtedy, gdy oferta wzbogaca się o nową usługę, natomiast pozycjonowanie zapewnia widoczność niezależną od dziennego budżetu. Dobrze, jeśli nad reklamą i pozycjonowaniem czuwa ta sama osoba, ewentualnie dwie, które regularnie wymieniają się spostrzeżeniami. Statystyki kampanii wskazują wówczas zapytania warte długofalowej pracy, a w miarę jak strona pnie się w górę, budżet na Google Ads można stopniowo obniżać.

Najbliższy oddział: w Warszawie. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Po zakończeniu każdego etapu współpracy prosimy o opinię w Google i odpowiadamy na wszystkie, również na krytyczne. Wszystkie są widoczne na naszym profilu w Mapach Google.

W powiecie ciechanowskim jest 9 gmin; po gminie Ciechanów najwięcej mieszkańców mają Glinojeck i Sońsk.

Żeby firma obsługująca całą okolicę była widoczna także poza miastem, tworzymy dla niej podstrony poświęcone najważniejszym miejscowościom i opisujemy obszar działania w wizytówce Google. W efekcie klient z sąsiedniej gminy trafia na firmę z Ciechanowa, a nie wyłącznie na firmy ze swojej miejscowości lub z większego miasta.