Pozycjonowanie stron Cieszyn: SEO dla firm z Cieszyna i powiatu cieszyńskiego

Klient szukający usług w Cieszynie trafia na odrębny rynek, ale przy frazach z nazwą miasta widzi w Google obok miejscowych firm także rozbudowane katalogi, serwisy ogłoszeniowe oraz firmy z Katowic, które obsługują cały region. Najwięcej zyskuje firma faktycznie obecna na miejscu, bo katalog nie przyjmie zlecenia ani nie dojedzie do klienta, a Google przy mapie coraz częściej wyróżnia właśnie takie przedsiębiorstwa. Z tego powodu lokalna firma dbająca o swoją stronę oraz wizytówkę ma tu realną szansę.

Za mostem na Olzie zaczyna się Czeski Cieszyn, a obie części miasta tworzą jeden organizm. Dla lokalnej firmy oznacza to klientów, którzy codziennie przekraczają granicę, i konkurencję, która również jest po obu stronach rzeki. Osoby szukające usług z czeskiej strony często wpisują zapytania po czesku albo korzystają z map w telefonie. Warto więc, by wizytówka Google miała dokładny adres, mapę dojazdu od mostu i jasne informacje o płatnościach, a strona choć krótką wersję w języku czeskim. Firmy przy starówce powinny opisać, gdzie można zaparkować, bo w centrum obowiązuje strefa płatnego parkowania, a ruch na wąskich ulicach jest ograniczony.

Drugi rodzaj ruchu przynoszą turyści i podróżni. Droga ekspresowa S52 prowadzi przez miasto ruch tranzytowy, a Główny Karpacki Szlak Rowerowy, trasa Greenways do Wiednia i spacerowe szlaki miejskie ściągają gości, którzy przyjeżdżają na Górę Zamkową, do Muzeum Śląska Cieszyńskiego i na Rynek. Szukają oni w Google restauracji, noclegu, serwisu roweru albo stacji obsługi przy trasie. Takie firmy zyskują, gdy ich strona opisuje odległość od Rynku lub zjazdu z S52, a wizytówka pokazuje godziny pracy w weekendy. Pomocne są też opinie gości z innych regionów, bo nowy przyjezdny ufa właśnie im.

Wszystkie sprawdzone frazy z nazwą Cieszyna to razem około 45 230 wyszukiwań w miesiącu. Więcej niż 10 wyszukiwań notuje Planer przy 125 z nich, a przy 94 Planer pokazuje stawkę za kliknięcie w reklamę. Na czele listy są: „praca Cieszyn” (8 100), „szpital Cieszyn” (3 600), „restauracja Cieszyn” (2 400), „taxi Cieszyn” (2 400) i „apteka Cieszyn” (2 400). To pokazuje, że mieszkańcy Cieszyna są przyzwyczajeni do szukania w Google z nazwą miasta, więc firma bez widocznej strony i wizytówki traci klientów, którzy szukają dokładnie jej usługi.

Ruch nie rozkłada się równo przez cały rok. Suma wyszukiwań jest najwyższa w marcu, a najniższa w czerwcu. Pojedyncze branże zmieniają się jeszcze bardziej. Przy „tworzenie stron internetowych Cieszyn” jest 170 wyszukiwań w marcu wobec 10 we wrześniu; przy „serwis rowerowy Cieszyn” jest 320 wyszukiwań w marcu wobec 20 w grudniu; „pozycjonowanie Cieszyn” ma 110 wyszukiwań w kwietniu i 10 w grudniu. Kto zaczyna pracę nad stroną dopiero w szczycie sezonu, zobaczy efekt w kolejnym, dlatego start warto zaplanować wcześniej.

Klient szukający lokalnej usługi najczęściej robi to na telefonie. Żeby wybrać wykonawcę, klient wpisuje nazwę usługi i miasta, ogląda trzy firmy pokazane na mapie, czyta kilka opinii i od razu dzwoni. Wizytówka Google w Cieszynie waży więc często więcej niż sama strona: liczą się kategoria, godziny pracy, fotografie, reakcje na opinie i spójność danych firmy w całej sieci.

Planer pokazuje także zapytania firm, które szukają wsparcia w marketingu: „strony internetowe Cieszyn” (90), „pozycjonowanie Cieszyn” (50), „tworzenie stron internetowych Cieszyn” (50) i „agencja reklamowa Cieszyn” (50). Dla takich osób przygotowaliśmy dalszą część strony o wyborze agencji.

Restauracje, noclegi i catering

„noclegi Cieszyn” to fraza z największą wartością w całej tabeli: 720 wyszukiwań miesięcznie i cena około 7 051 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „restauracja Cieszyn”, 2 400 wyszukiwań, „hotel Cieszyn”, 880 wyszukiwań oraz „kebab Cieszyn”, 1 600 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „noclegi Cieszyn” sięga 29,38 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Lokal, który chce się pokazać przy takich frazach, potrzebuje aktualnego menu na stronie, zdjęć dań w wizytówce i odpowiedzi na opinie. Przy noclegach każde kliknięcie z wyników organicznych oszczędza obiektowi pieniądze, a rezerwacja bezpośrednia nie oddaje prowizji portalowi.

Usługi prawne i finansowe

W tej grupie prowadzi „notariusz Cieszyn” z 720 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 4 013 zł. Dalej są „adwokat Cieszyn” (480), „biuro rachunkowe Cieszyn” (210) i „ubezpieczenia Cieszyn” (140). Stawka za kliknięcie przy „notariusz Cieszyn” sięga 16,72 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Usługi prawne i finansowe sprzedaje się zaufaniem, dlatego liczą się opisy specjalizacji, opinie i przejrzysta informacja o pierwszym kontakcie. Kilka podstron o najczęstszych sprawach daje Google więcej powodów, żeby pokazać firmę przy dokładnych zapytaniach.

Usługi medyczne i kosmetyczne

Najwięcej w tej grupie znaczy „apteka Cieszyn”: 2 400 wyszukiwań miesięcznie i cena około 1 800 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „okulista Cieszyn”, 480 wyszukiwań, „weterynarz Cieszyn”, 880 wyszukiwań oraz „optyk Cieszyn”, 320 wyszukiwań. Najwyższą stawkę reklamową ma tu „okulista Cieszyn”: do 6,05 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Przy usługach zdrowotnych i kosmetycznych Google zwraca uwagę na wiarygodność strony: kto przyjmuje, jakie ma doświadczenie, jak się umówić. Dobrze opisany gabinet z aktualną wizytówką często wyprzedza większe placówki z ogólną stroną.

Sklepy i usługi na co dzień

„kwiaciarnia Cieszyn” ma 1 000 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 880 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „siłownia Cieszyn”, 880 wyszukiwań, „fotograf Cieszyn”, 590 wyszukiwań oraz „serwis rowerowy Cieszyn”, 140 wyszukiwań. Przy „serwis rowerowy Cieszyn” reklamodawcy płacą do 8,70 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. To usługi, z których mieszkańcy korzystają regularnie, więc liczy się bliskość, godziny otwarcia i opinie. Kompletna wizytówka z aktualnymi zdjęciami i krótka strona z cennikiem często wystarczą, żeby trafić do pierwszej trójki przy mapie.

Motoryzacja

Najwięcej w tej grupie znaczy „taxi Cieszyn”: 2 400 wyszukiwań miesięcznie i cena około 1 104 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „wulkanizacja Cieszyn”, 260 wyszukiwań, „pomoc drogowa Cieszyn”, 90 wyszukiwań oraz „skup aut Cieszyn”, 90 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „pomoc drogowa Cieszyn” sięga 7,64 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. To branża, w której klient dzwoni najczęściej prosto z mapy, często w sytuacji awaryjnej, więc liczą się godziny otwarcia, numer telefonu widoczny od razu i opinie o terminowości. Warsztat, który opisze na stronie konkretne usługi zamiast jednej listy, daje Google więcej powodów, żeby pokazać go przy właściwych zapytaniach.

Sprawdzian dla agencji, zanim padnie podpis

Kto obiecuje innym miejsce na szczycie wyników, ten sam powinien łatwo się w nich odnaleźć. Warto wpisać nazwę agencji i przeczytać recenzje od najniższej oceny, bo dopiero tam widać charakter firmy. Opanowana odpowiedź z wyjaśnieniem faktów pod nieprzychylnym komentarzem ma większą wagę niż kilkadziesiąt laurek. Publiczne rejestry, czyli CEIDG oraz KRS, pozwalają ustalić, ile lat podmiot funkcjonuje na rynku i kto nim faktycznie kieruje. Ten krótki rzut oka nieraz pokazuje, że rzekomo doświadczony zespół działa od niedawna i zdążył już kilka razy zmienić szyld.

Przy stole zawsze można poprosić o przykład z podobnego otoczenia: z pokrewnej branży, z miasta o skali Cieszyna, a najlepiej z regionu, gdzie także pojawia się ruch przygraniczny i turystyczny. Przykład ma sens wtedy, gdy przedstawia całą drogę: stan na dzień podpisania umowy, działania podejmowane w kolejnych miesiącach i wynik po roku. Wycinek ekranu z jedną frazą na pierwszym miejscu nie stanowi żadnego dowodu. Jeśli agencja zasłania się poufnością wszystkich umów, można zaproponować inne rozwiązanie: modelowy scenariusz dla jednej frazy, przygotowany na prawdziwych liczbach z Planera słów kluczowych Google, z kolejnymi krokami i uzasadnieniem każdego z nich.

Tematy, które warto poruszyć przy pierwszym spotkaniu

Pierwsza część rozmowy powinna dotyczyć haseł. Proszę zapytać, jakie zapytania wykonawca zamierza promować i z jakiego źródła wie, że ludzie w Cieszynie i okolicy faktycznie je wpisują. Wiarygodnym źródłem jest Planer słów kluczowych z liczbą wyszukiwań, a nie wrażenie handlowca ani doświadczenie z poprzedniej umowy. Potem warto dowiedzieć się, co konkretnie wydarzy się przez pierwszy kwartał i czyim zadaniem będą teksty na stronę. Najwięcej czasu dobrze jest poświęcić linkom z innych serwisów: poprosić o kilka przykładowych adresów i o szacunkową liczbę odnośników na miesiąc. To obszar, w którym nieostrożny wykonawca potrafi najbardziej zaszkodzić witrynie klienta.

Druga część dotyczy kontroli nad efektami. Dobrze jest ustalić, kiedy przychodzi zestawienie wyników, z jakich części się składa i czy pozycje widać w panelu przez cały miesiąc, a nie tylko w dniu wysyłki. Google Search Console i Google Analytics powinny zostać założone na adres przedsiębiorstwa, a wykonawca ma w nich być gościem z nadanymi prawami. Rozmowę dobrze zakończyć pytaniem postawionym wprost: kto zachowa teksty, zdjęcia, konta i samą witrynę, jeśli współpraca się skończy. Każda odpowiedź inna niż Państwa firma powinna zapalić czerwoną lampkę.

Jak rozstrzygnąć między dwiema propozycjami

Leżące obok siebie oferty o różnej wysokości abonamentu łatwo porównać po cenie, ale to najmniej pouczające porównanie. Bardziej przydatne jest sprawdzenie, która z nich podaje konkretne zapytania, na przykład „apteka Cieszyn” czy „noclegi Cieszyn”, razem z liczbą wyszukiwań z Planera. Która rozkłada zadania na kolejne miesiące? W której zapisano cel i opisano sposób jego sprawdzenia? Która zostawia Państwu pełny dostęp do kont? Z obserwacji wielu współprac wynika, że propozycja o kilkaset złotych droższa, ale klarowna i z realnie postawionym celem, częściej się opłaca niż oferta tania, w której brakuje jakichkolwiek szczegółów.

Przydatny test polega na poproszeniu o rozbiór jednego hasła, najlepiej głównej usługi z dopiskiem „Cieszyn”. Osoba, która zna się na rzeczy, w kilku zdaniach powie, które firmy zajmują dziś trzy pierwsze miejsca przy mapie, czemu zawdzięczają tę pozycję, co trzeba poprawić u Państwa i jak długo potrwa pościg. Rzeczowa odpowiedź z nazwami i liczbami świadczy o tym, że ktoś przejrzał wyniki. Rozwlekły tekst złożony z ogólnych sformułowań zdradza ofertę przygotowaną według jednego wzoru dla wszystkich.

Pewnej pracy nie wykona za przedsiębiorcę żadna agencja. Nikt z zewnątrz nie sfotografuje Państwa zakładu przy codziennej pracy, nie poda ceny nietypowego zlecenia ani nie poprosi o opinię klienta, który właśnie odbiera okulary. Najszybciej idą w górę te firmy, w których jedna osoba trzyma kontakt z wykonawcą, raz w miesiącu wysyła mu zdjęcia i wiadomości o nowościach, a po każdej usłudze przypomina klientom o recenzji. Godzina tygodniowo poświęcona tym czynnościom nierzadko przyspiesza wejście do pierwszej trójki o kilka miesięcy.

Witryna, po której klient od razu wybiera numer

Wysoka pozycja nie przyniesie klientów, jeśli witryna zniechęci ich w pierwszych sekundach. Strony cieszyńskich firm ludzie oglądają głównie na smartfonach: w autobusie z Ustronia, na parkingu przy starówce, w kolejce na dworcu kolejowo-autobusowym albo na przystanku rowerowym przy szlaku. W takich warunkach witryna musi ładować się błyskawicznie, numer telefonu musi dać się wybrać jednym dotknięciem, a najważniejsze informacje, czyli zakres usług, adres i ceny, powinny być widoczne od razu, a nie ukryte pod zakładką z historią przedsiębiorstwa.

Najważniejsze usługi zasługują na oddzielne podstrony. Weźmy serwis rowerowy, który oprócz przeglądów zajmuje się także wypożyczaniem rowerów i naprawą kół. Turysta wpisujący „serwis rowerowy Cieszyn” powinien od razu trafić na opis przeglądu: z widełkami cenowymi, czasem oczekiwania i informacją, czy rower da się zostawić bez wcześniejszego umawiania. Witryna, na której dwadzieścia usług wymieniono w jednym ciągu, przegrywa z rywalem, który każdą opisał osobno. Ta zasada sprawdza się tak samo w gabinecie okulistycznym, kancelarii, firmie montującej okna czy instalacje fotowoltaiczne.

Na stronie nie może zabraknąć pełnego adresu z kodem, mapki, godzin otwarcia, wskazówek dotyczących parkowania w strefie płatnej oraz danych w tym samym brzmieniu co w wizytówce. Przy dużej liczbie gości zza Olzy warto też dodać choćby krótką wersję językową po czesku, opis dojścia od mostu i informację o formach płatności. Zaufanie budują fotografie własnego lokalu, zespołu i wykonanych zleceń, a nie obrazy z płatnych banków zdjęć, które odwiedzający rozpoznaje natychmiast.

Teksty pomocne cieszyniakom i przyjezdnym

W rozmowach telefonicznych z klientami powtarzają się zawsze te same pytania: ile zapłacę, jak długo potrwa, czy trzeba się przygotować, czy wykonawca przyjedzie, czy przyjmie kartę i jaka obowiązuje gwarancja. Kiedy strona odpowiada na nie z wyprzedzeniem, dzwonią osoby, które już podjęły decyzję, a rozmowa trwa krótko. Google odczytuje wtedy witrynę jako przydatną dla mieszkańców Cieszyna i przyjezdnych, a nie jako zbiór zdań z nazwą miasta wstawioną dla wyszukiwarki.

Obszernych artykułów nie trzeba tworzyć na zapas. Wystarczy kilka rzeczowych tekstów osadzonych w miejscu i porze roku. Serwis rowerowy może wyjaśnić, jak przygotować rower do przejazdu Głównym Karpackim Szlakiem Rowerowym przez Cieszyn. Kawiarnia lub restauracja przy starówce opisze, gdzie zaparkować przy wizycie na cieszyńskiej starówce i Górze Zamkowej. Wypożyczalnia lub sklep sportowy podpowie, jak zaplanować rodzinną wycieczkę rowerową trasą z Cieszyna do Skoczowa. Takie materiały docierają do ludzi, którzy wpisują długie, dokładne zapytania, i przekonują, że firma dobrze zna okolicę. Unikać natomiast trzeba tekstów pisanych pod roboty, w których słowo „Cieszyn” pojawia się w każdym wierszu, ponieważ Google uznaje dziś taką praktykę za oznakę słabej jakości.

Linki z regionu i rozpoznawalność w Śląsku Cieszyńskim

Każdy link prowadzący z innej witryny do Państwa strony Google odczytuje jako głos poparcia, a głos sąsiada z tej samej okolicy waży tu najwięcej. Przedsiębiorstwu z Cieszyna szczególnie pomagają wzmianki w regionalnych serwisach z wiadomościami ze Śląska Cieszyńskiego, na stronach stowarzyszeń i organizacji, w których firma działa, w portalach danej branży oraz w porządnie prowadzonych spisach firm. Okazji podsuwa samo miasto i jego kalendarz. Koszulki dla drużyny juniorów, stoisko na festynie, zajęcia dla dzieci w wakacje albo fachowy komentarz do tekstu o sprawach regionu sprawiają, że link pojawia się jako naturalna konsekwencja działalności.

Proszę oczekiwać od wykonawcy jawnej listy miejsc, w których umieszcza linki, wraz z kilkoma adresami do samodzielnego obejrzenia. Masowe linki z przypadkowych, często obcojęzycznych lub porzuconych witryn nie zwiększają widoczności, tylko zwiększają ryzyko spadku. Pięć solidnych wzmianek z serwisów związanych z Cieszynem, Ustroniem czy Skoczowem i z Państwa specjalizacją daje więcej niż tysiąc słabych. Rzetelna agencja zawsze wymieni, co zdobyła w ubiegłym miesiącu, i uzasadni wybór tych, a nie innych źródeł.

Profil firmy w Mapach Google i recenzje klientów z Cieszyna

W Cieszynie po usługi sięga się przede wszystkim przez telefon, dlatego profil w Mapach Google nieraz przynosi więcej połączeń niż cała strona. Nazwa, adres i numer telefonu powinny brzmieć identycznie w profilu, na witrynie i w każdym spisie firm. Kategoria główna ma odpowiadać temu, co wpisują klienci, na przykład „kawiarnia” albo „optyk”, a nie formalnemu opisowi działalności. Lokale odwiedzane przez turystów powinny pokazywać godziny pracy w weekendy, położenie względem Rynku i Góry Zamkowej oraz aktualne zdjęcia. Krótki wpis co tydzień, o nowości, sezonowej ofercie czy ukończonym zleceniu, pokazuje, że firma żyje.

O recenzję najlepiej poprosić od razu po wykonanej usłudze, osobiście, a następnie przesłać klientowi link wiadomością. Na opinie warto odpowiadać w ciągu doby, przy tych nieprzychylnych zachowując opanowanie i podając fakty. Cieszyniacy wybierający fotografa, adwokata czy kawiarnię czytają reakcje właściciela równie uważnie jak same oceny. Recenzji kupowanych lub pisanych przez krewnych zdecydowanie odradzamy, ponieważ Google coraz sprawniej je wychwytuje, usuwa, a w poważniejszych przypadkach zawiesza cały profil.

Reklama płatna a wyniki naturalne w Cieszynie

Kampania w Google Ads przyciąga odwiedzających od pierwszych godzin, lecz ruch ustaje razem z budżetem. Pozycjonowanie rozpędza się kilka miesięcy, za to efekt zostaje na dłużej. Planer pokazuje, jak drogie potrafi być kliknięcie w Cieszynie: górna stawka wynosi 29,38 zł przy frazie „noclegi Cieszyn”, 16,72 zł przy frazie „notariusz Cieszyn” i 9,30 zł przy frazie „hotel Cieszyn”. Gdy gość szukający noclegu trafia do pensjonatu z wyniku naturalnego zamiast z reklamy, właściciel nie wydaje tej kwoty.

Wielu przedsiębiorstwom z Cieszyna najlepiej służy połączenie obu kanałów. Reklamę włącza się na otwarcie, w szczycie sezonu turystycznego albo przy wprowadzaniu nowej usługi, a pozycjonowanie traktuje się jako stały fundament. Dobrze, jeśli nad kampanią i pozycjonowaniem czuwa ta sama osoba albo dwie osoby regularnie wymieniające uwagi. Wtedy dane z reklamy wskazują, które hasła opłaca się pozycjonować, a coraz lepsze miejsca w wynikach naturalnych pozwalają z czasem zmniejszać wydatki na reklamę.

Najbliższy oddział: w Zabierzowie. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Klient może wystawić opinię po każdym etapie współpracy, a my odpowiadamy na każdą, również krytyczną. Pełną listę znajdą Państwo w naszym profilu w Mapach Google.

W powiecie cieszyńskim jest 12 gmin; po gminie Cieszyn najwięcej mieszkańców mają Skoczów i Ustroń.

Żeby firma obsługująca całą okolicę była widoczna także poza miastem, tworzymy dla niej podstrony poświęcone najważniejszym miejscowościom i opisujemy obszar działania w wizytówce Google. Osoba szukająca usługi w sąsiedniej gminie zobaczy wtedy także firmę z Cieszyna, a nie wyłącznie lokalne firmy albo te z dużego miasta.