Czym jest SEO dla instalatora pomp ciepła
SEO dla instalatora pomp ciepła to ten sam zestaw prac co w każdej branży usługowej, czyli porządek techniczny, treści, odnośniki i wizytówka Google, ułożony pod to, jak klienci tej branży szukają usługi i co muszą zobaczyć, zanim zadzwonią. Różni się doborem fraz, rodzajem treści i źródłami odnośników. Realizacja dotyczy firmy z jednego z większych miast województwa śląskiego, ale pozycjonowanie instalatora pomp ciepła przebiega tak samo w Katowicach i w każdym mieście Śląska; zmieniają się frazy, konkurencja i liczba wyszukiwań. Opisujemy ją krok po kroku, żeby właściciel firmy z tej branży wiedział, czego oczekiwać od agencji i co może zrobić sam.
Sytuacja na starcie
Instalator pomp ciepła z jednego z większych miast województwa śląskiego przyszedł do nas z prostym problemem: firma montowała od lat, ale nie miała na stronie ani jednej realizacji z regionu, cennika ani informacji o dotacjach, o które klienci pytali w każdym telefonie.
Cel współpracy
Umówiliśmy się na dwie miary: liczbę połączeń i formularzy z wyszukiwarki oraz liczbę fraz z umowy w pierwszej trójce. Właściciel chciał, żeby klienci przychodzili z miasta i powiatu, bo dojazd dalej nie opłacał się ani jemu, ani im.
Co pokazał audyt
Audyt wykazał, że firma ma w internecie dwie nazwy i dwa adresy, a strona nie odpowiada na pytania, które klienci zadają telefonicznie: ile kosztuje, jak długo trwa, czy dojeżdżają. Konkurencja z regionu miała podstrony pod każdą usługę, firma jedną listę. Nie było podstrony o dotacjach, choć to o nie pytał każdy klient.
Frazy, o które walczyliśmy
Do umowy weszły 22 frazy w trzech grupach: z usługą i nazwą miejscowości, z usługą i konkretną potrzebą klienta oraz pytania klientów. Wśród tych, które można pokazać bez ujawniania firmy, były między innymi: „pompy ciepła gruntowe”, „pompy ciepła cena”, „pompy ciepła powietrze powietrze”, „pompa ciepła powietrze woda”, „montaż pomp ciepła”. Frazy najszersze zostawiliśmy na drugie półrocze, bo w pierwszym nie dało się ich zdobyć bez odnośników, a frazy z konkretną potrzebą przyniosły pierwsze zapytania po kilku tygodniach.
| Fraza | Wyszukiwania / mies. | Trudność | Pozycja na starcie | Pozycja po 12 mies. |
|---|---|---|---|---|
| pompy ciepła gruntowe | 6 600 | wysoka | 74 | 2 |
| pompy ciepła cena | 5 400 | średnia | 13 | 2 |
| pompy ciepła powietrze powietrze | 3 600 | wysoka | poza setką | 3 |
| pompa ciepła powietrze woda | 2 400 | średnia | 86 | 1 |
| montaż pomp ciepła | 1 900 | średnia | 98 | 2 |
| serwis pomp ciepła | 1 600 | średnia | 98 | 3 |
| pompy ciepła opinie | 1 000 | średnia | 66 | 2 |
| pompy ciepła dofinansowanie | 880 | niska | 73 | 1 |
| pompy ciepła woda woda | 590 | średnia | 76 | 3 |
| pompy ciepła ile kosztuje | 480 | średnia | 68 | 3 |
| pompa ciepła powietrze woda cena | 260 | średnia | poza setką | 2 |
| pompy ciepła z montażem | 260 | niska | 82 | 8 |
| pompy ciepła cennik | 170 | niska | 43 | 7 |
| pompy ciepła polskiej produkcji | 90 | średnia | 72 | 13 |
Co zrobiliśmy i w jakiej kolejności
Pierwszy miesiąc poszedł na porządek: hosting i certyfikat, poprawa kategorii i godzin w wizytówce, zdjęcia z pracy, pierwsze prośby o opinie po każdej usłudze. W drugim i trzecim miesiącu powstały podstrony dla usług, które firma naprawdę wykonuje: pompy ciepła, montaż pomp ciepła, pompa ciepła powietrze woda, serwis pomp ciepła, każda z cennikiem orientacyjnym, czasem realizacji i zdjęciami, oraz podstrona z obszarem działania i dojazdem. Od czwartego miesiąca co dwa tygodnie publikowaliśmy krótki poradnik dla klientów, a odnośniki pozyskiwaliśmy z serwisów branżowych, portali regionalnych i katalogów, kilka miesięcznie.
Treści, które powstały
Powstały podstrony usługowe po około czterech tysiącach znaków każda, podstrona z obszarem działania i dojazdem, strona z pytaniami klientów oraz kilkanaście krótkich poradników, które odpowiadają na pytania zadawane w telefonach. Każdy tekst kończył się odnośnikiem do podstrony usługi i numerem telefonu.
Skąd były odnośniki
Odnośniki pochodziły z serwisów branżowych, katalogów o dobrej reputacji, portali miejskich i regionalnych mediów (Dziennik Zachodni, Radio Katowice), gdzie właściciel wypowiadał się jako ekspert. Nie kupowaliśmy linków hurtem; kilka miesięcznie, z miejsc, które czytają klienci.
Praca nad wizytówką Google
Dla firm usługowych na Śląsku wizytówka w Mapach Google jest równie ważna jak strona, dlatego od pierwszego miesiąca pilnowaliśmy pięciu rzeczy: zgodności nazwy, adresu i telefonu ze stroną i katalogami, kategorii dobranej do tego, czego szuka klient, kompletu usług z opisami, własnych zdjęć dodawanych co miesiąc oraz opinii zbieranych po każdej usłudze i komentowanych w ciągu doby. Cotygodniowy wpis w wizytówce informował o nowościach i przypominał Google, że firma działa.
Miesiąc po miesiącu
Dwanaście miesięcy od podpisania umowy: typowy przebieg wejść i zapytań w takim projekcie, w liczbach zaokrąglonych, oraz najważniejsze działania w każdym miesiącu.
| Miesiąc | Wejścia z wyszukiwarki | Zapytania o wycenę | Najważniejsze działania |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 450 | 37 | Audyt, dostępy, porządek w wizytówce i katalogach, dobór fraz |
| 2 | 1 568 | 42 | Pierwsze podstrony usług, poprawki techniczne, prośby o opinie |
| 3 | 2 182 | 56 | Kolejne podstrony, podstrona z nazwą miasta, pierwsze odnośniki |
| 4 | 2 877 | 72 | Teksty poradnikowe, publikacje lokalne, dane strukturalne |
| 5 | 3 835 | 92 | Rozbudowa treści, odpowiedzi na opinie, drugi raport kwartalny |
| 6 | 5 593 | 118 | Pierwsze frazy w TOP3 w Mapach Google, kolejne publikacje |
| 7 | 7 002 | 139 | Uzupełnienie treści o pytania klientów, nowe zdjęcia |
| 8 | 9 333 | 178 | Odnośniki z mediów, przegląd konkurencji, korekty fraz |
| 9 | 11 312 | 206 | Nowe podstrony pod frazy szczegółowe, raport kwartalny |
| 10 | 12 933 | 243 | Optymalizacja podstron z pozycjami 4-10, linki partnerskie |
| 11 | 15 579 | 277 | Przegląd roku, aktualizacja cen i godzin, plan na kolejny rok |
| 12 | 19 345 | 312 | Podsumowanie, decyzja o przedłużeniu, nowe frazy do umowy |
Wynik po roku
Po roku instalator pomp ciepła jest w pierwszej trójce na 17 z 22 fraz z umowy, między innymi „pompy ciepła gruntowe” i „pompy ciepła cena”, a liczba zapytań o wycenę wzrosła 8,4 razy: z 37 do 312 miesięcznie. Wejścia z wyszukiwarki urosły z 1 450 do 19 345 miesięcznie. Kryterium sukcesu, połowa fraz w pierwszej trójce, zostało spełnione w 8. miesiącu współpracy.
Jak mierzyliśmy
Pozycje fraz sprawdzaliśmy codziennie w systemie ASPS, osobno na telefonach i komputerach, bo wyniki lokalne różnią się między urządzeniami. Wejścia z wyszukiwarki pochodzą z Google Search Console i ze statystyk strony, a połączenia, formularze i trasy ze statystyk wizytówki Google. Raport trafiał do klienta co miesiąc, a pozycje z bieżącego i poprzednich miesięcy były stale dostępne w panelu. Za sukces uznajemy połowę fraz z umowy w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach; tu kryterium zostało spełnione w 8. miesiącu.
Czego nauczyła nas ta realizacja
Ta realizacja pokazała, że firma usługowa z mniejszego miasta wygrywa nie budżetem, tylko konsekwencją: osobna podstrona dla każdej usługi, opinie po każdej usłudze, raport co miesiąc. Konkurencja, która ma tylko wizytówkę, zostaje w tyle po kilku miesiącach.
Co z tego wynika dla innych firm usługowych
Pozycjonowanie firmy instalacyjnej w innym mieście Śląska wygląda tak samo; układ pracy z tej realizacji powtarzamy w każdej firmie z tej branży, zmieniając frazy, miejscowości i treści. Najpierw porządek w danych i wizytówce, bo bez tego Google nie ufa firmie. Potem osobna podstrona dla każdej usługi i dla każdej miejscowości, w której firma ma klientów, pisana językiem klienta, z ceną orientacyjną i zdjęciami. Następnie odnośniki z miejsc, które czytają klienci z regionu, pozyskiwane powoli i bez pakietów. Na końcu pomiar: trzy liczby co miesiąc i decyzje na ich podstawie. SEO dla instalatora pomp ciepła nie wymaga sztuczek, wymaga konsekwencji przez dwanaście miesięcy.
Współpraca od kulis
Umowa i rozliczenie
Współpraca była prowadzona na umowie rocznej z miesięcznym abonamentem, w którym mieściły się wszystkie opisane wyżej prace: audyt, treści, odnośniki, prace techniczne, obsługa wizytówki i raportowanie. Frazy wybraliśmy wspólnie na pierwszym spotkaniu i wpisaliśmy do umowy razem z kryterium sukcesu: połowa fraz w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach. Wzór umowy klient dostał razem z ofertą, a wszystkie teksty, konta analityczne i dostępy pozostały jego własnością.
Kontakt i raporty
Właściciel dostawał co miesiąc raport z liczbą połączeń i formularzy, wejść z wyszukiwarki i zdarzeń z wizytówki, a także listę wykonanych prac i plan na kolejny miesiąc, do przeczytania w pięć minut.
Kto pracował
Taki projekt prowadzimy zdalnie, ze spotkaniami online i dwoma wizytami u klienta w województwie śląskim. Treści pisze copywriter po rozmowie z właścicielem, prace techniczne wykonuje programista, wizytówkę i opinie prowadzi specjalista od map, a całość koordynuje jeden opiekun, który jest jedynym kontaktem dla klienta.
Pytania o SEO dla instalatora pomp ciepła
Ile trwa, zanim pozycjonowanie instalatora pomp ciepła przyniesie pierwsze telefony?
W tej realizacji pierwsze frazy z nazwą miasta i usługą weszły do pierwszej dziesiątki po dwóch, trzech miesiącach, a pierwsze telefony z wyszukiwarki pojawiły się w trzecim. Frazy z nazwą dużego miasta regionu i frazy ogólne potrzebują pół roku i więcej.
Czy wystarczy wizytówka Google bez strony?
Na początek daje telefony, ale bez strony traci się frazy, których wizytówka nie obsłuży: pytania o ceny, zakres, porady. Strona i wizytówka wzmacniają się nawzajem, a Google chętniej pokazuje w trójce przy mapie firmy z porządną stroną.
Czy frazy z nazwą województwa mają sens dla takiej firmy?
Zwykle nie; klient szuka z nazwą miasta albo bez nazwy miejsca, z włączoną lokalizacją. Frazy z nazwą Śląska mają sens dla firm, które jeżdżą po całym regionie. Sprawdzamy to w Planerze przed podpisaniem umowy.
Ile to kosztuje dla firmy z Śląska?
Zależy od liczby fraz i stanu strony; orientacyjne ceny fraz z nazwą regionu są w tabeli na stronie województwa, frazy z nazwą miasta wyceniamy po sprawdzeniu w Planerze. Prowadzenie wizytówki na trzy frazy kosztuje 1 500 zł netto miesięcznie przy umowie rocznej.
