Pozycjonowanie stron Ełk: SEO dla firm z Ełku i powiatu ełckiego

Klient szukający usług w Ełku trafia na odrębny rynek, ale przy frazach z nazwą miasta widzi w Google obok miejscowych firm także rozbudowane katalogi, serwisy ogłoszeniowe oraz firmy z Olsztyna, które obsługują cały region. W praktyce katalog nie odbierze połączenia ani nie przyjedzie na miejsce, natomiast Google coraz częściej umieszcza przy mapie, w pierwszej trójce, firmy rzeczywiście pracujące na miejscu. Otwiera to drogę lokalnej firmie, która dopilnuje strony i wizytówki.

Ełk pełni rolę centrum dla sporej części wschodnich Mazur. Ludzie z Pisza, Olecka, Grajewa czy Gołdapi przyjeżdżają tu pociągiem i autobusem na zakupy, do lekarzy, urzędów i szkół, więc zapytanie „usługa Ełk” wpisuje często ktoś, kto mieszka kilkadziesiąt kilometrów dalej. Państwa firma może z tego skorzystać, jeśli pokaże w wizytówce i na stronie, że obsługuje klientów z całego powiatu i z sąsiednich miast, poda dogodny dojazd od dworca i parking. W większych sprawach część klientów porównuje ofertę z Białymstokiem, dlatego warto mieć na stronie opinie i przykłady prac z regionu.

Kalendarz miasta wyznaczają duże imprezy. Przy Mazurskim MotoShow rośnie zainteresowanie warsztatami, myjniami i noclegami, przy Hip Hop Raport i festiwalach Ełckiego Centrum Kultury ruch trafia do gastronomii i hoteli. Latem dochodzą osoby spacerujące promenadą nad Jeziorem Ełckim i jeżdżące ścieżkami rowerowymi. Firmy, które z wyprzedzeniem dodają do wizytówki wpisy o godzinach otwarcia w czasie wydarzeń, łatwiej trafiają do przyjezdnych. Z kolei zakłady w podstrefie Suwalskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej szukają podwykonawców i usług dla firm, a takie zapytania wymagają rzeczowej podstrony z zakresem prac.

Łącznie sprawdzone frazy z nazwą Ełku mają około 49 860 wyszukiwań miesięcznie. Ponad 10 wyszukiwań miesięcznie przypada na 128 z nich, a dla 89 Planer podaje stawkę, jaką reklamodawcy płacą za kliknięcie w reklamę nad wynikami. Najczęściej wpisywane są: „praca Ełk” (9 900), „mieszkania na sprzedaż Ełk” (3 600), „kebab Ełk” (2 900), „restauracja Ełk” (2 400) i „taxi Ełk” (1 900). To pokazuje, że mieszkańcy Ełku są przyzwyczajeni do szukania w Google z nazwą miasta, więc firma bez widocznej strony i wizytówki traci klientów, którzy szukają dokładnie jej usługi.

Popyt w wyszukiwarce ma swoje sezony. Wszystkie frazy razem mają szczyt w marcu, a dołek w grudniu. W poszczególnych branżach różnice są dużo większe. „kancelaria prawna Ełk” rośnie do 210 w marcu, a spada do 10 w sierpniu; „pozycjonowanie stron Ełk” rośnie do 170 w listopadzie, a spada do 10 w sierpniu; „pozycjonowanie stron internetowych Ełk” ma 170 wyszukiwań w styczniu i 10 w czerwcu. Firma, która zaczyna pozycjonowanie w środku sezonu, zbiera owoce dopiero w następnym, dlatego prace nad stroną warto planować kilka miesięcy przed szczytem swojej branży.

Większość lokalnych wyszukiwań odbywa się na telefonie. Użytkownik wpisuje nazwę usługi razem z miastem, ogląda mapę z trzema firmami, przegląda kilka opinii i od razu wybiera numer. Dlatego w Ełku o wyniku decyduje nie tylko strona, ale przede wszystkim wizytówka Google: kategoria, godziny otwarcia, zdjęcia, odpowiedzi na opinie i to, czy dane firmy w internecie są wszędzie takie same.

Są też frazy wpisywane przez przedsiębiorców, którzy szukają pomocy w internecie: „pozycjonowanie stron Ełk” (90), „pozycjonowanie Ełk” (70), „reklama Ełk” (70) i „pozycjonowanie stron internetowych Ełk” (50). Właściciele firm z Ełku szukają więc wykonawców stron i pozycjonowania, a kolejne sekcje pomagają wybrać ich rozsądnie.

Restauracje, noclegi i catering

„kebab Ełk” to fraza z największą wartością w całej tabeli: 2 900 wyszukiwań miesięcznie i cena około 4 108 zł. Wyraźny ruch mają też „restauracja Ełk” (2 400 wyszukiwań), „hotel Ełk” (1 000 wyszukiwań) i „sushi Ełk” (1 600 wyszukiwań). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „apartamenty Ełk”: do 13,11 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Restauracja i obiekt noclegowy żyją z opinii i zdjęć, dlatego wizytówka Google jest tu tak samo ważna jak strona. Własna strona z cennikiem pokoi i możliwością kontaktu bez pośrednika pozwala zatrzymać prowizję, którą zabrałby portal.

Samochody i warsztaty

W tej grupie prowadzi „taxi Ełk” z 1 900 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 2 660 zł. Dalej są „mechanik Ełk” (720), „pomoc drogowa Ełk” (110) i „skup aut Ełk” (320). Stawka za kliknięcie przy „detailing Ełk” sięga 13,38 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Kierowca z awarią nie porównuje dziesięciu stron, tylko dzwoni do jednej z trzech firm przy mapie. Wygrywa ta, która ma pełną wizytówkę, odpowiada na opinie i ma osobną podstronę dla każdej usługi, od wymiany opon po diagnostykę.

Gabinety, zdrowie i uroda

„apteka Ełk” ma 1 900 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 1 425 zł. Dalej są „okulista Ełk” (720), „weterynarz Ełk” (1 000) i „optyk Ełk” (260). Przy „optyk Ełk” reklamodawcy płacą do 7,09 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. W tych branżach klient zwykle porównuje kilka gabinetów i czyta opinie, dlatego warto mieć na stronie opis usług, przygotowania do wizyty i odpowiedzi na pytania, które pacjenci zadają przez telefon.

Usługi dla mieszkańców

W tej grupie prowadzi „kwiaciarnia Ełk” z 1 000 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 960 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „siłownia Ełk”, 480 wyszukiwań, „fotograf Ełk”, 390 wyszukiwań oraz „drukarnia Ełk”, 260 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „szkoła językowa Ełk” sięga 12,22 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Przy codziennych usługach klient wybiera to, co blisko i sprawdzone, dlatego wizytówka Google z dobrymi opiniami przynosi tu najwięcej. Strona nie musi być rozbudowana, ale powinna mieć cennik, godziny i dojazd.

Budowa, remonty i instalacje

Najwięcej w tej grupie znaczy „klimatyzacja Ełk”: 140 wyszukiwań miesięcznie i cena około 431 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „okna Ełk”, 140 wyszukiwań, „pompy ciepła Ełk”, 90 wyszukiwań oraz „rolety Ełk”, 110 wyszukiwań. Najwyższą stawkę reklamową ma tu „świadectwo energetyczne Ełk”: do 12,25 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. W budowlance i instalacjach jedno zapytanie bywa warte więcej niż miesiąc drobnych usług, dlatego opłaca się dbać nawet o frazy z kilkudziesięcioma wyszukiwaniami. Najlepiej działają zdjęcia z prawdziwych realizacji i podstrony dla każdej usługi i miejscowości.

Weryfikacja agencji przed podpisem

Najprostszy sprawdzian kompetencji agencji polega na wpisaniu jej nazwy w Google i przyjrzeniu się, co się pojawia. Jeśli firma, która obiecuje widoczność innym, sama ginie w wynikach, trudno o lepszą wskazówkę. Opinie warto czytać w całości, z naciskiem na te najsłabsze, oraz sprawdzić, jakim tonem wykonawca na nie odpisuje. Odpowiedź wyważona i konkretna świadczy o dojrzałości, a kłótnia z klientem w komentarzach świadczy o czymś zupełnie przeciwnym. Wpis w CEIDG lub KRS pozwala dodatkowo ustalić, kto stoi za agencją i jak długo istnieje.

Przy rozmowie o doświadczeniu dobrze jest poprosić o historię współpracy z firmą podobną do Państwa, najlepiej działającą w mieście tej skali co Ełk. Wartościowy przykład obejmuje stan sprzed rozpoczęcia prac, opis kolejnych miesięcy i wyniki po roku. Pojedynczy zrzut ekranu z jedną frazą na górze strony niewiele dowodzi. Gdy wykonawca tłumaczy się tajemnicą handlową, można zaproponować inne rozwiązanie: niech pokaże przykład przygotowany od podstaw na prawdziwych liczbach z Planera słów kluczowych Google, z opisem, co i w jakiej kolejności by zrobił.

Pytania warte zadania na spotkaniu

Rozmowę dobrze otworzyć prośbą o konkretne frazy, które agencja chce wpisać do umowy, wraz z wyjaśnieniem, skąd pochodzi wiedza, że mieszkańcy Ełku i okolic ich używają. Jeżeli w odpowiedzi padają liczby z Planera, jest dobrze. Jeżeli pada zdanie „z doświadczenia wiemy”, warto dopytać. Następnie można zapytać, jakie zmiany na stronie pojawią się w pierwszym kwartale i kto napisze nowe teksty, a także jak wygląda zdobywanie odnośników. Prośba o pokazanie kilku miejsc, w których agencja umieściła linki dla innych klientów, szybko oddziela staranną pracę od działań ryzykownych dla strony.

Kolejny temat to sposób rozliczania się z wykonanej pracy. Ile razy w miesiącu przyjdzie zestawienie, co w nim będzie, czy pozycje da się podejrzeć samodzielnie o każdej porze? Trzeba też upewnić się, że konta Google Search Console oraz Google Analytics powstaną na Państwa firmę, a nie na wykonawcę. Ostatnie pytanie bywa niewygodne, ale jest najważniejsze: co stanie się z tekstami, zdjęciami, kontami i stroną, gdy współpraca dobiegnie końca. Dobra agencja odpowie bez wahania, że to wszystko jest i pozostanie własnością klienta.

Dwie oferty obok siebie

Zestawiając dwie propozycje, łatwo patrzeć wyłącznie na kwotę w ostatnim wierszu. Bardziej opłaca się przeczytać, co kryje się nad nią. Jedna oferta może zawierać listę fraz z liczbą wyszukiwań, harmonogram na każdy miesiąc, jasno opisany cel i zapewnienie, że wszystkie konta będą należały do Państwa. Druga może ograniczać się do ogólników o „kompleksowej obsłudze”. Różnica kilkuset złotych miesięcznie na korzyść tej drugiej rzadko się opłaca, bo brak planu zwykle kończy się brakiem efektów.

Pomocny bywa prosty test. Wystarczy wybrać jedną frazę, na przykład główną usługę firmy z dopiskiem „Ełk”, i poprosić obie agencje o krótki komentarz: kogo widać dziś na samej górze, czym te firmy zasłużyły na swoje miejsca, co należałoby zmienić, aby je wyprzedzić, i ile miesięcy to może potrwać. Kompetentny wykonawca opisze to rzeczowo w kilku zdaniach, bez slajdów i bez obietnic.

Jest jeszcze jedna rzecz, której żadna agencja za Państwa nie zrobi. Nie zna kulis zleceń, nie ma dostępu do zaplecza zakładu, nie stoi przy kasie, kiedy zadowolony klient odbiera auto albo bukiet. W Ełku najszybciej w wynikach rosną firmy, w których ktoś z zespołu ma pod opieką kontakt z agencją: raz w miesiącu wysyła nowe zdjęcia i wiadomości o zmianach w ofercie, a po każdej udanej usłudze przypomina klientowi o opinii. Godzina tygodniowo przeznaczona na te drobiazgi potrafi skrócić drogę do pierwszej trójki o kilka miesięcy.

Strona, z której łatwo zadzwonić

Wysokie miejsce w Google traci sens, gdy po kliknięciu klient widzi stronę, która wczytuje się w nieskończoność. W Ełku wiele wyszukiwań odbywa się w drodze: na peronie przed odjazdem do Białegostoku, w aucie zaparkowanym przy promenadzie nad Jeziorem Ełckim, w kolejce do kasy. W takiej sytuacji nikt nie szuka numeru po całej witrynie. Telefon do firmy ma się pojawić od razu, w formie, którą wystarczy dotknąć, żeby zadzwonić, a obok niego trzy podstawowe informacje: czym firma się zajmuje, gdzie ją znaleźć i ile mniej więcej trzeba zapłacić. Zakładka „O nas” to złe miejsce na takie dane.

Weźmy salon optyczny w Ełku, który dobiera oprawki, bada wzrok i sprzedaje soczewki kontaktowe. Klient, który wpisuje „optyk Ełk”, bo chce się zbadać, powinien trafić wprost na podstronę o badaniu wzroku, gdzie przeczyta, ile kosztuje wizyta, ile trwa i czy trzeba się wcześniej zapisać. Jeśli zamiast tego zobaczy stronę główną z dwudziestoma pozycjami w jednym akapicie, najpewniej wróci do wyników i wybierze kogoś, kto opisał każdą usługę osobno. Ta sama logika obowiązuje w warsztacie, w kancelarii, w gabinecie weterynaryjnym i w firmie remontowej.

Klient z Kalinowa czy Prostek, który pierwszy raz jedzie do firmy, potrzebuje adresu z kodem pocztowym, mapki, godzin pracy i wskazówki, gdzie zostawić samochód, jeśli w pobliżu jest parking. Ełk to największy węzeł kolejowy na Mazurach, więc część gości przyjedzie pociągiem i doceni jedno zdanie o drodze od stacji. Dane kontaktowe muszą zgadzać się z wizytówką Google co do znaku. Zdjęcia najlepiej zrobić samemu: wnętrze, zespół, efekty pracy. Fotografie kupione w bankach zdjęć ludzie rozpoznają w mgnieniu oka i zaczynają się zastanawiać, jak firma wygląda naprawdę.

Teksty dla klientów z Ełku i okolic

Najlepsze teksty na stronie firmy powstają z pytań, które padają przez telefon. Ile to kosztuje, ile potrwa, czy trzeba coś przygotować, czy firma dojedzie do Kalinowa albo do Prostek, czy można zapłacić kartą, czy jest gwarancja. Jeśli odpowiedzi czekają na stronie, klient dzwoni już po to, by umówić termin. Google rozpoznaje wtedy, że witryna rzeczywiście pomaga mieszkańcom Ełku, zamiast tylko powtarzać nazwę miasta.

Nie ma potrzeby tworzenia długich artykułów na każdy możliwy temat. Lepiej sprawdzają się trzy, cztery teksty mocno osadzone w życiu miasta. Warsztat może opisać, jak przygotować auto na pokaz podczas Mazurskiego MotoShow. Pensjonat może podpowiedzieć, co zabrać na wycieczkę kolejką wąskotorową z Ełku do Sypitek i jak zaplanować ten dzień. Sklep z drzwiami może wyjaśnić, na co zwrócić uwagę przy pomiarze otworów w mieszkaniu w bloku. Takie materiały przyciągają ludzi, którzy wpisują dłuższe, konkretne pytania, i pokazują, że firma zna miasto od środka. Teksty przeładowane nazwą Ełku w każdym zdaniu przynoszą natomiast odwrotny skutek, bo Google uznaje je za sygnał niskiej jakości.

Odnośniki i obecność w lokalnym życiu

Każdy link z innego serwisu Google odczytuje jako polecenie. Najcenniejsze są te, które pochodzą z miejsc czytanych przez mieszkańców, na przykład z „Ełk i my” czy „Puls Ełku”, a obok nich odnośniki ze stron miejscowych stowarzyszeń, klubów, serwisów branżowych i porządnych katalogów firm. Okazje pojawiają się same: Ełk gości Hip Hop Raport, Mazurskie MotoShow i Ełk Latin Festival, działa tu Ełckie Centrum Kultury i wiele organizacji. Wsparcie drużyny, udział w wydarzeniu, warsztaty dla mieszkańców albo fachowy komentarz w artykule lokalnej redakcji to naturalne sposoby na wzmiankę z linkiem.

Warto poprosić agencję o pokazanie kilku konkretnych adresów, pod którymi umieściła odnośniki do stron swoich klientów. Setki linków z pustych, przypadkowych, często zagranicznych witryn nie poprawiają widoczności, za to mogą ściągnąć na stronę kłopoty. Kilka dobrych linków z serwisów związanych z regionem i branżą znaczy więcej niż ogromna liczba słabych. Wykonawca, który pracuje rzetelnie, potrafi w każdym raporcie wymienić nowe odnośniki i uzasadnić, dlaczego wybrał akurat te miejsca.

Wizytówka w Mapach Google i opinie w Ełku

W mieście, do którego codziennie przyjeżdżają ludzie z całych wschodnich Mazur, wizytówka Google bywa ważniejsza niż sama strona. To ją widzi osoba wysiadająca z pociągu, która szuka apteki, taksówki albo mechanika. Nazwa, adres i telefon muszą być zapisane dokładnie tak samo w wizytówce, na stronie i w katalogach. Kategoria główna powinna odpowiadać temu, czego szukają klienci, na przykład „weterynarz”, a nie ogólnemu opisowi działalności. Aktualne godziny, prawdziwe zdjęcia i opis usług to minimum, a cotygodniowy krótki wpis o nowości lub wykonanym zleceniu dodatkowo ożywia profil. Przed Mazurskim MotoShow czy Hip Hop Raport dobrze jest z wyprzedzeniem podać godziny pracy w czasie imprezy, bo przyjezdni sprawdzają je właśnie tam.

Opinie najłatwiej zdobywać na bieżąco: po zakończonej usłudze poprosić klienta osobiście, a potem przesłać mu link wiadomością. Odpowiedź na każdą opinię powinna pojawić się w ciągu doby, a na krytyczną spokojnie i rzeczowo, bez polemiki. Mieszkańcy Ełku zwracają uwagę na to, jak firma reaguje, tak samo jak na treść samej oceny. Opinie kupione lub napisane przez rodzinę szybko wychodzą na jaw, bo Google wykrywa je coraz skuteczniej, a w skrajnych przypadkach zawiesza całą wizytówkę.

Pozycjonowanie i Google Ads w Ełku

Reklama w Google Ads działa jak taksówka z włączonym taksometrem: wiezie klientów od pierwszej minuty, ale zatrzymuje się, gdy kończą się pieniądze. Pozycjonowanie przypomina raczej budowę własnej drogi dojazdowej, która powstaje kilka miesięcy, a potem służy długo. W Ełku różnicę dobrze widać w liczbach: Planer słów kluczowych Google podaje górną stawkę za kliknięcie 13,38 zł przy frazie „detailing Ełk”, 13,11 zł przy frazie „apartamenty Ełk” i 12,25 zł przy frazie „świadectwo energetyczne Ełk”. Każda osoba, która przyjdzie na stronę z wyników organicznych zamiast z reklamy, oznacza zaoszczędzoną kwotę tego rzędu.

Najwięcej zyskują firmy, które nie wybierają jednej drogi, tylko łączą obie. Reklamę uruchamia się przy otwarciu lokalu, przed Mazurskim MotoShow czy w szczycie letniego sezonu, a pozycjonowanie pracuje przez cały rok w tle. Kampanią i pozycjonowaniem najlepiej, żeby zajmowała się jedna osoba, a jeśli są to dwie różne osoby, powinny co miesiąc porównywać swoje dane. Z kampanii widać, które hasła sprowadzają ludzi gotowych kupić, więc warto je pozycjonować, a w miarę wzrostu widoczności organicznej budżet reklamowy da się stopniowo zmniejszać.

Najbliższy oddział: w Warszawie. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Prosimy o opinię w Google po zakończeniu każdego etapu współpracy i odpowiadamy na wszystkie, również krytyczne. Wszystkie można przeczytać w naszej wizytówce w Mapach Google.

Najwięcej mieszkańców w powiecie ełckim ma gmina Ełk, a łącznie powiat tworzy 5 gmin.

Firma obsługująca całą okolicę dostaje od nas oddzielne podstrony dla najważniejszych miejscowości oraz w wizytówce Google opis terenu, na którym działa. Mieszkaniec sąsiedniej gminy zobaczy wtedy firmę z Ełku, a nie jedynie przedsiębiorstwa z własnej miejscowości lub większego miasta.