Czym jest SEO dla czarteru jachtów
SEO dla czarteru jachtów to praca nad tym, żeby gość, który wpisuje w telefonie nazwę krainy, miejscowości albo rodzaj pobytu, trafił na stronę obiektu, a nie wyłącznie na portal rezerwacyjny, który pobierze prowizję. Składają się na nią porządek techniczny, podstrony pod każdy rodzaj pobytu i porę roku, opinie zbierane przez cały sezon, zdjęcia z okolicy i wizytówka Google z aktualnymi godzinami, cennikiem i odpowiedziami. Od pozycjonowania firmy usługowej różni się sezonowością, konkurencją z serwisami rezerwacyjnymi i tym, że nazwa krainy znaczy często więcej niż nazwa gminy. Poniższa realizacja dotyczy obiektu z rejonu Mazur, ale pozycjonowanie czarteru jachtów przebiega podobnie w każdej miejscowości wypoczynkowej Warmii i Mazur; zmieniają się frazy, konkurencja i długość sezonu.
Sytuacja na starcie
Właściciele firmy czarterowej na Mazurach przez lata polegali na stałych gościach i poleceniach. Gdy część z nich przestała wracać, okazało się, że w wyszukiwarce obiekt nie istnieje: strona bez wersji na telefon, wizytówka z kilkoma starymi zdjęciami i bez odpowiedzi na opinie, zero podstron pod rodzaje pobytu.
Cel współpracy
Celem było przeniesienie części rezerwacji z portali na własną stronę, wydłużenie sezonu o wiosnę i jesień oraz zdobycie gości na frazy z nazwą krainy i rodzajem pobytu, a nie tylko na nazwę obiektu. Właściciel chciał widzieć w raporcie liczbę rezerwacji bezpośrednich, nie pozycje dla samych pozycji.
Co pokazał audyt
Audyt wykazał, że obiekt ma w internecie trzy różne adresy i dwa numery telefonu, zależnie od serwisu, co dla Google oznacza niepewność. Strona nie miała ani jednej podstrony, która odpowiadałaby na pytanie gościa o pobyt z dziećmi, ze zwierzętami albo poza sezonem, a zdjęcia pochodziły sprzed remontu. Konkurencja w okolicy miała po kilkaset opinii, obiekt kilkanaście.
Frazy, o które walczyliśmy
Do umowy weszło 59 fraz w trzech grupach: z usługą i nazwą miejscowości, z usługą i konkretną potrzebą klienta oraz pytania klientów. Wśród tych, które można pokazać bez ujawniania firmy, były między innymi: „czarter jachtów Mazury”, „czarter jachtów na Mazurach”, „czarter jachtów bez patentu Mazury”, „czarter jachtów cennik”, „czarter jachtów bez patentu”. Frazy najszersze zostawiliśmy na drugie półrocze, bo w pierwszym nie dało się ich zdobyć bez odnośników, a frazy z konkretną potrzebą przyniosły pierwsze zapytania po kilku tygodniach.
| Fraza | Wyszukiwania / mies. | Trudność | Pozycja na starcie | Pozycja po 12 mies. |
|---|---|---|---|---|
| czarter jachtów Mazury | 2 400 | wysoka | poza setką | 1 |
| czarter jachtów na Mazurach | 210 | wysoka | 27 | 1 |
| czarter jachtów bez patentu Mazury | 50 | średnia | 23 | 2 |
| czarter jachtów cennik | 30 | średnia | 46 | 3 |
| czarter jachtów bez patentu | 20 | średnia | 65 | 28 |
Co zrobiliśmy i w jakiej kolejności
Zaczęliśmy od strony: nowa struktura z podstronami pod pokoje i rodzaje pobytów, kalendarz dostępności, cennik na stronie zamiast w pliku, zdjęcia z każdej pory roku. Równolegle uporządkowaliśmy wizytówkę: kategoria, atrybuty, godziny sezonowe, odpowiedzi na wszystkie opinie, cotygodniowe wpisy. Od trzeciego miesiąca budowaliśmy treści o okolicy i zdobywaliśmy odnośniki z portali regionalnych i serwisów turystycznych, kilka miesięcznie, bez pakietów.
Treści, które powstały
Treści pisaliśmy językiem gościa, nie hotelarza: ile kosztuje weekend dla czworga, czy można z psem, gdzie zjeść w okolicy, jak dojechać bez samochodu. Powstały podstrony pod rodzaje pobytu i porę roku, strona z pytaniami gości oraz cykl krótkich tekstów o wypoczynku na Mazurach, które ściągały ruch z fraz długiego ogona i prowadziły do rezerwacji.
Skąd były odnośniki
Odnośniki pochodziły z portali turystycznych regionu, serwisów poświęconych wypoczynkowi na Mazurach, stron atrakcji i szlaków, które polecają noclegi w pobliżu, oraz z regionalnych mediów (Gazeta Olsztyńska, Radio Olsztyn), gdzie właściciel wypowiadał się o sezonie. Nie kupowaliśmy linków hurtem; kilka miesięcznie, z miejsc, które naprawdę czytają goście planujący wyjazd.
Praca nad wizytówką Google
Dla obiektów noclegowych na Warmii i Mazurach wizytówka w Mapach Google jest równie ważna jak strona, dlatego od pierwszego miesiąca pilnowaliśmy pięciu rzeczy: zgodności nazwy, adresu i telefonu ze stroną i katalogami, kategorii dobranej do tego, czego szuka klient, kompletu usług z opisami, własnych zdjęć dodawanych co miesiąc oraz opinii zbieranych po każdej usłudze i komentowanych w ciągu doby. Cotygodniowy wpis w wizytówce informował o nowościach i przypominał Google, że firma działa.
Miesiąc po miesiącu
Dwanaście miesięcy od podpisania umowy: typowy przebieg wejść i zapytań w takim projekcie, w liczbach zaokrąglonych, oraz najważniejsze działania w każdym miesiącu.
| Miesiąc | Wejścia z wyszukiwarki | Rezerwacje z wyszukiwarki | Najważniejsze działania |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 480 | 25 | Audyt, dostępy, porządek w wizytówce i katalogach, dobór fraz |
| 2 | 1 851 | 29 | Pierwsze podstrony usług, poprawki techniczne, prośby o opinie |
| 3 | 2 694 | 39 | Kolejne podstrony, podstrona z nazwą miasta, pierwsze odnośniki |
| 4 | 3 641 | 52 | Teksty poradnikowe, publikacje lokalne, dane strukturalne |
| 5 | 4 954 | 68 | Rozbudowa treści, odpowiedzi na opinie, drugi raport kwartalny |
| 6 | 6 355 | 91 | Pierwsze frazy w TOP3 w Mapach Google, kolejne publikacje |
| 7 | 7 856 | 107 | Uzupełnienie treści o pytania klientów, nowe zdjęcia |
| 8 | 9 645 | 139 | Odnośniki z mediów, przegląd konkurencji, korekty fraz |
| 9 | 11 571 | 166 | Nowe podstrony pod frazy szczegółowe, raport kwartalny |
| 10 | 13 990 | 189 | Optymalizacja podstron z pozycjami 4-10, linki partnerskie |
| 11 | 15 524 | 221 | Przegląd roku, aktualizacja cen i godzin, plan na kolejny rok |
| 12 | 18 241 | 259 | Podsumowanie, decyzja o przedłużeniu, nowe frazy do umowy |
Wynik po roku
Po roku firma czarterowa jest w pierwszej trójce na 42 z 59 fraz z umowy, między innymi „czarter jachtów Mazury” i „czarter jachtów na Mazurach”, a liczba rezerwacji z wyszukiwarki wzrosła 10 razy: z 25 do 259 miesięcznie. Wejścia z wyszukiwarki urosły z 1 480 do 18 241 miesięcznie. Kryterium sukcesu, połowa fraz w pierwszej trójce, zostało spełnione w 5. miesiącu współpracy.
Jak mierzyliśmy
Pozycje fraz sprawdzaliśmy codziennie w systemie ASPS, osobno na telefonach i komputerach, bo wyniki lokalne różnią się między urządzeniami. Wejścia z wyszukiwarki pochodzą z Google Search Console i ze statystyk strony, a połączenia, formularze i trasy ze statystyk wizytówki Google. Raport trafiał do klienta co miesiąc, a pozycje z bieżącego i poprzednich miesięcy były stale dostępne w panelu. Za sukces uznajemy połowę fraz z umowy w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach; tu kryterium zostało spełnione w 5. miesiącu.
Czego nauczyła nas ta realizacja
Najważniejsza lekcja: w turystyce prace nad stroną trzeba zacząć zimą, bo frazy zdobyte w kwietniu dają rezerwacje dopiero w lipcu, a opinie zbierane przez cały sezon pracują na kolejny. Druga: nazwa krainy przynosi więcej gości niż nazwa gminy, ale konkurencja jest większa, więc zaczyna się od fraz z rodzajem pobytu.
Co z tego wynika dla innych obiektów noclegowych
Pozycjonowanie strony firmy czarterowej w innym mieście Warmii i Mazur wygląda tak samo; układ pracy z tej realizacji powtarzamy w każdej firmie z tej branży, zmieniając frazy, miejscowości i treści. Najpierw porządek w danych i wizytówce, bo bez tego Google nie ufa firmie. Potem osobna podstrona dla każdej usługi i dla każdej miejscowości, w której firma ma klientów, pisana językiem klienta, z ceną orientacyjną i zdjęciami. Następnie odnośniki z miejsc, które czytają klienci z regionu, pozyskiwane powoli i bez pakietów. Na końcu pomiar: trzy liczby co miesiąc i decyzje na ich podstawie. SEO dla czarteru jachtów nie wymaga sztuczek, wymaga konsekwencji przez dwanaście miesięcy.
Współpraca od kulis
Umowa i rozliczenie
Współpraca była prowadzona na umowie rocznej z miesięcznym abonamentem, w którym mieściły się wszystkie opisane wyżej prace: audyt, treści, odnośniki, prace techniczne, obsługa wizytówki i raportowanie. Frazy wybraliśmy wspólnie na pierwszym spotkaniu i wpisaliśmy do umowy razem z kryterium sukcesu: połowa fraz w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach. Wzór umowy klient dostał razem z ofertą, a wszystkie teksty, konta analityczne i dostępy pozostały jego własnością.
Kontakt i raporty
Właściciel dostawał co miesiąc raport z liczbą rezerwacji bezpośrednich, wejść z wyszukiwarki i zdarzeń z wizytówki, z podziałem na sezon i poza sezonem, bo tylko tak widać, czy wzrost to efekt pracy, czy lata.
Kto pracował
Taki projekt prowadzimy zdalnie, ze spotkaniami online i dwoma wizytami u klienta w województwie warmińsko-mazurskim. Treści pisze copywriter po rozmowie z właścicielem, prace techniczne wykonuje programista, wizytówkę i opinie prowadzi specjalista od map, a całość koordynuje jeden opiekun, który jest jedynym kontaktem dla klienta.
Pytania o SEO dla czarteru jachtów
Czy pozycjonowanie czarteru jachtów ma sens, skoro goście i tak rezerwują przez portale?
Ma, bo każda rezerwacja bezpośrednia to prowizja, która zostaje w obiekcie, a gość, który znalazł stronę w wyszukiwarce, wraca na nią przy kolejnym wyjeździe. Portale zostają jako jedno ze źródeł; chodzi o to, żeby nie były jedynym.
Kiedy zacząć prace, żeby zdążyć na sezon?
Najpóźniej na początku roku. Podstrony i wizytówka potrzebują dwóch, trzech miesięcy, żeby wejść do wyników, a opinie zbiera się przez cały poprzedni sezon. Obiekt, który zaczyna w maju, zobaczy efekty jesienią.
Czy ważniejsza jest nazwa miejscowości, czy krainy?
Zwykle kraina: gość wpisuje „Mazury”, nie nazwę gminy. Nazwa miejscowości działa przy znanych kurortach. W praktyce warto mieć obie formy na osobnych podstronach, a Planer Google pokazuje, która ma więcej wyszukiwań.
Ile to kosztuje dla obiektu z Warmii i Mazur?
Zależy od liczby fraz i stanu strony. Ceny orientacyjne pracy nad frazami z nazwą regionu podajemy w tabeli na stronie województwa; frazy z nazwą miejscowości wyceniamy po sprawdzeniu w Planerze. Prowadzenie wizytówki na trzy frazy to stała cena 1 500 zł netto miesięcznie przy umowie rocznej.
