Pozycjonowanie stron Lublin: SEO dla firm z Lublina i powiatu lubelskiego

Lublin to osobny rynek usług, a w Google przy frazach z nazwą miasta lokalne firmy dzielą miejsce z dużymi katalogami i portalami ogłoszeniowymi, a obok pojawiają się też ogólnopolskie sieci i firmy z innych dużych miast. Katalog nie przyjmie zlecenia przez telefon ani nie dojedzie pod wskazany adres, a Google coraz częściej wyświetla w trzech miejscach przy mapie firmy faktycznie działające na miejscu. Lokalna firma, która zadba o swoją stronę i wizytówkę, ma więc realną szansę.

W Lublinie sama nazwa miasta w zapytaniu to za mało, żeby lokalna firma się wyróżniła. Na hasło „dentysta Lublin” czy „księgowa Lublin” odpowiada bardzo wiele firm, a mieszkaniec ze wschodniej, płaskiej części miasta rzadko pojedzie do gabinetu na drugim brzegu Bystrzycy, jeśli ma podobny blisko. Google bierze pod uwagę odległość, więc o wyniku decyduje położenie wizytówki i to, czy strona firmy opisuje dzielnicę, w której działa, jak Śródmieście, Czwartek czy Rury. Państwa firma zyskuje, gdy na stronie są osobne opisy obsługiwanych dzielnic, dojazd od obwodnicy lub ulicy Zana, a w opiniach klienci wspominają konkretne osiedla.

Lublin przyciąga też klientów spoza miasta. Mieszkańcy okolicznych miejscowości, takich jak Świdnik czy Nałęczów, przyjeżdżają tu po specjalistów, a imprezy Międzynarodowych Targów Lubelskich, popularne dzięki bliskości wschodniej granicy, ściągają wystawców i zwiedzających, w tym przyszłe pary młode i osoby planujące budowę domu. Port lotniczy i drogi ekspresowe przywożą przyjezdnych w interesach. Dla wykonawców usług ślubnych, budowlanych czy motoryzacyjnych oznacza to szczyty zapytań wokół terminów targów, a dla hoteli i restauracji przy Krakowskim Przedmieściu i na Starym Mieście konkurencję z portalami rezerwacyjnymi, którą wygrywa się kompletną wizytówką i stroną z aktualną ofertą.

Wszystkie sprawdzone frazy z nazwą Lublina to razem około 239 070 wyszukiwań w miesiącu. Więcej niż 10 wyszukiwań notuje Planer przy 180 z nich, a przy 167 Planer pokazuje stawkę za kliknięcie w reklamę. Na czele listy są: „praca Lublin” (27 100), „restauracja Lublin” (22 200), „hotel Lublin” (12 100), „kebab Lublin” (12 100) i „sushi Lublin” (9 900). To pokazuje, że mieszkańcy Lublina są przyzwyczajeni do szukania w Google z nazwą miasta, więc firma bez widocznej strony i wizytówki traci klientów, którzy szukają dokładnie jej usługi.

Liczba wyszukiwań zmienia się z miesiąca na miesiąc. Najwięcej wyszukiwań wszystkich sprawdzonych fraz razem przypada w marcu, najmniej w czerwcu. Przy pojedynczych frazach wahania są znacznie mocniejsze. „alarmy Lublin” ma 14 800 wyszukiwań w lipcu i 70 w styczniu; przy „pozycjonowanie stron www Lublin” jest 320 wyszukiwań w marcu wobec 10 w czerwcu; „tworzenie sklepów internetowych Lublin” ma 260 wyszukiwań w listopadzie i 10 w sierpniu. Firma, która zaczyna pozycjonowanie w środku sezonu, zbiera owoce dopiero w następnym, dlatego prace nad stroną warto planować kilka miesięcy przed szczytem swojej branży.

Z doświadczenia wiemy, że lokalnych wyszukiwań dokonuje się przeważnie na telefonie. Klient wpisuje nazwę usługi i miasta, spogląda na trzy firmy pokazane przy mapie, przegląda kilka opinii i od razu dzwoni. Wynik w Lublinie zależy więc nie tylko od strony, ale głównie od wizytówki Google: kategorii, godzin otwarcia, zdjęć, odpowiedzi na opinie i spójności danych firmy w całym internecie.

Są też frazy wpisywane przez przedsiębiorców, którzy szukają pomocy w internecie: „strony internetowe Lublin” (720), „pozycjonowanie stron Lublin” (390), „agencja reklamowa Lublin” (390) i „agencja marketingowa Lublin” (320). Właściciele firm z Lublina szukają więc wykonawców stron i pozycjonowania, a kolejne sekcje pomagają wybrać ich rozsądnie.

Gastronomia i noclegi

„hotel Lublin” to fraza z największą wartością w całej tabeli: 12 100 wyszukiwań miesięcznie i cena około 60 016 zł. Dalej są „kebab Lublin” (12 100), „restauracja Lublin” (22 200) i „noclegi Lublin” (3 600). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „apartamenty Lublin”: do 28,88 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Restauracja i obiekt noclegowy żyją z opinii i zdjęć, dlatego wizytówka Google jest tu tak samo ważna jak strona. Własna strona z cennikiem pokoi i możliwością kontaktu bez pośrednika pozwala zatrzymać prowizję, którą zabrałby portal.

Usługi dla mieszkańców

W tej grupie prowadzi „jubiler Lublin” z 1 600 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 12 805 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „zakład pogrzebowy Lublin”, 480 wyszukiwań, „kwiaciarnia Lublin”, 4 400 wyszukiwań oraz „drukarnia Lublin”, 2 900 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „zakład pogrzebowy Lublin” sięga 31,45 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Przy codziennych usługach klient wybiera to, co blisko i sprawdzone, dlatego wizytówka Google z dobrymi opiniami przynosi tu najwięcej. Strona nie musi być rozbudowana, ale powinna mieć cennik, godziny i dojazd.

Kancelarie i biura

Najwięcej w tej grupie znaczy „adwokat Lublin”: 2 900 wyszukiwań miesięcznie i cena około 15 177 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „notariusz Lublin”, 2 400 wyszukiwań, „biuro rachunkowe Lublin”, 1 600 wyszukiwań oraz „radca prawny Lublin”, 880 wyszukiwań. Przy „adwokat Lublin” reklamodawcy płacą do 15,70 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Klient kancelarii albo biura rachunkowego chce wiedzieć, czy firma zajmuje się jego sprawą, ile to mniej więcej kosztuje i jak szybko można się spotkać. Strona, która odpowiada na te pytania, zamienia wyszukiwanie w telefon częściej niż strona z samą wizytówką.

Dom i ogród

Najwięcej w tej grupie znaczy „meble na wymiar Lublin”: 720 wyszukiwań miesięcznie i cena około 4 020 zł. Dalej są „elektryk Lublin” (1 000), „klimatyzacja Lublin” (1 600) i „alarmy Lublin” (1 600). Przy „wykończenia wnętrz Lublin” reklamodawcy płacą do 37,68 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. W budowlance i instalacjach jedno zapytanie bywa warte więcej niż miesiąc drobnych usług, dlatego opłaca się dbać nawet o frazy z kilkudziesięcioma wyszukiwaniami. Najlepiej działają zdjęcia z prawdziwych realizacji i podstrony dla każdej usługi i miejscowości.

Usługi motoryzacyjne

W tej grupie prowadzi „pomoc drogowa Lublin” z 1 600 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 7 856 zł. Wyraźny ruch mają też „wulkanizacja Lublin” (2 900 wyszukiwań), „taxi Lublin” (5 400 wyszukiwań) i „skup aut Lublin” (1 300 wyszukiwań). Przy „pomoc drogowa Lublin” reklamodawcy płacą do 14,73 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Kierowca z awarią nie porównuje dziesięciu stron, tylko dzwoni do jednej z trzech firm przy mapie. Wygrywa ta, która ma pełną wizytówkę, odpowiada na opinie i ma osobną podstronę dla każdej usługi, od wymiany opon po diagnostykę.

Sprawdzenie wykonawcy, zanim padnie podpis

Firma, która sprzedaje widoczność w Google, sama powinna być tam do znalezienia bez wysiłku. Wystarczy wpisać jej nazwę i przeczytać recenzje, szczególnie te nieprzychylne, a potem zobaczyć, jak zespół na nie odpisał. Opanowana, rzeczowa odpowiedź na skargę zdradza więcej o sposobie pracy niż długa kolumna pochwał. Przy okazji dobrze zajrzeć do CEIDG lub KRS: rejestr powie, od jak dawna przedsiębiorstwo działa i kto stoi za nim formalnie.

Wolno też poprosić o case z branży zbliżonej do Państwa, najlepiej z miasta podobnej skali co Lublin. Przekonujący przykład opisuje punkt startu, kolejne miesiące pracy i rezultat po roku, a nie sprowadza się do jednego obrazka z frazą na szczycie listy. Gdy agencja tłumaczy brak przykładów klauzulami poufności, rozsądną alternatywą jest przykład modelowy, zbudowany na rzeczywistych liczbach z Planera słów kluczowych Google i rozpisany krok po kroku.

Lista pytań na pierwszą rozmowę

Pierwsza sprawa na spotkaniu to frazy: które konkretnie wykonawca zamierza pozycjonować i na jakiej podstawie twierdzi, że lublinianie je wpisują. Poważny zespół odpowie wydrukiem z Planera słów kluczowych Google, a nie ogólnym „tak się szuka”. Dalej warto zapytać o harmonogram pierwszego kwartału oraz o autora tekstów na stronę. Osobnego wyjaśnienia wymagają odnośniki z zewnętrznych serwisów: gdzie agencja je publikuje i czy może wskazać kilka adresów, ponieważ to właśnie przy linkach najłatwiej o praktyki, za które później płaci strona klienta.

Druga część rozmowy dotyczy raportów. Ustalmy, co ile przychodzą, jakie dane zawierają i czy pozycje można podglądać w panelu o każdej porze. Google Search Console i Google Analytics powinny działać na koncie firmy, nigdy na koncie wykonawcy. Na zakończenie dobrze zadać pytanie, którego wiele osób unika: co dzieje się w dniu rozwiązania umowy i do kogo trafiają wtedy teksty, fotografie, konta i sama witryna. Jedyna akceptowalna odpowiedź brzmi, że wszystko to jest własnością Państwa firmy.

Dwie oferty obok siebie

Kiedy przychodzą dwie wyceny i różnią się kwotą, łatwo patrzeć wyłącznie na dolną linijkę. Lepiej przeczytać je zdanie po zdaniu i odnotować, w której pojawiają się konkretne frazy z miesięczną liczbą wyszukiwań z Planera, w której zadania rozpisano na poszczególne miesiące, gdzie określono mierzalny cel wraz z metodą jego weryfikacji i która gwarantuje Państwu wgląd we wszystkie konta. Wycena wyższa o kilkaset złotych miesięcznie, lecz z przejrzystym harmonogramem i realnym celem, zazwyczaj zarabia na siebie wcześniej niż tania kartka pełna ogólników.

Prosty test kompetencji polega na poproszeniu o analizę jednego zapytania, na przykład kluczowej usługi z dopiskiem „Lublin”, w rodzaju „notariusz Lublin” albo „kwiaciarnia Lublin”. Kompetentny zespół w paru zdaniach wyjaśni, kto zajmuje teraz podium przy mapie i w wynikach, czemu zawdzięcza to miejsce, czego Państwa witrynie brakuje do wyprzedzenia lidera i jakiego horyzontu czasowego to wymaga. Jeśli odpowiedź rozpływa się w hasłach, to też jest informacja.

Część pracy zostaje jednak po stronie przedsiębiorcy. Żaden wykonawca nie przyjdzie zrobić zdjęć w Państwa zakładzie, nie poda ceny nietypowej usługi i nie poprosi zadowolonego klienta o recenzję przy odbiorze zamówienia. Najszybciej idą do przodu firmy, w których jedna wyznaczona osoba trzyma kontakt z agencją, raz w miesiącu podsyła fotografie i informacje o nowościach oraz pilnuje, by każdy klient dostał prośbę o opinię. Taka godzina tygodniowo bywa warta kilku miesięcy szybszego wejścia do pierwszej trójki.

Witryna, po której klient sięga po telefon

Pierwsze miejsce w wynikach niewiele znaczy, jeśli po trzech sekundach gość zamyka kartę. Lublinianie przeglądają strony firm głównie na smartfonach, często w biegu: w trolejbusie, między wykładami, w kolejce w jednym z centrów handlowych. Witryna musi więc wczytywać się błyskawicznie, numer telefonu ma być widoczny od razu i uruchamiać połączenie jednym dotknięciem, a odpowiedzi na pytania „co robicie, gdzie i za ile” powinny stać u samej góry, zamiast czekać w zakładce „O nas”.

Każdej istotnej usłudze należy się osobna podstrona. Wyobraźmy sobie biuro rachunkowe z Lublina, które prowadzi pełną księgowość, kadry i rozliczenia dla rolników. Osoba szukająca obsługi kadrowej powinna wylądować na tekście o kadrach, z orientacyjną ceną, terminem wdrożenia i informacją, jakie dokumenty przygotować. Jedna długa strona z wyliczonymi dwudziestoma usługami przegrywa z konkurencją, która każdej poświęciła osobny opis. Ta sama logika działa w gabinetach, warsztatach, firmach budowlanych i wszędzie tam, gdzie klient poszukuje konkretu.

W stopce lub na stronie kontaktu powinny znaleźć się pełny adres z kodem, mapa dojazdu, godziny pracy, informacja o parkowaniu, jeśli firma ma miejsca dla klientów, oraz dane identyczne z wizytówką Google. Najlepiej sprzedają się zdjęcia prawdziwe: wnętrze, ludzie, efekty pracy. Fotografie z banków zdjęć klient rozpoznaje natychmiast i zaczyna traktować całą stronę z rezerwą.

Teksty, które przydają się mieszkańcom Lublina

Najcenniejsze treści to te, które uprzedzają telefon z pytaniami. Klient chce wiedzieć, ile zapłaci, jak długo poczeka, czy musi coś przygotować, czy fachowiec dojedzie na miejsce, czy zapłaci kartą i czy dostanie gwarancję. Jeżeli wszystko to przeczyta na stronie, dzwoni już tylko po to, żeby umówić termin. Google widzi wtedy witrynę, która realnie pomaga lublinianom, a nie taką, która sztucznie mnoży nazwę miasta.

Encyklopedyczne artykuły nie są tu potrzebne, wystarczy kilka tekstów osadzonych w lubelskich realiach i w kalendarzu. Salon sukien ślubnych może wyjaśnić, jak przygotować się do wizyty na targach ślubnych w Lublinie. Serwis rowerowy opisze, jak zaplanować przejazd Lubelskim Rowerem Miejskim z Czwartku na Krakowskie Przedmieście. Agencja nieruchomości komercyjnych podpowie, na co zwrócić uwagę przy wyborze biura w okolicy ulicy Zana. Takie materiały łowią dłuższe zapytania i budują obraz firmy zakorzenionej w mieście. Natomiast teksty, w których „Lublin” pojawia się w każdym zdaniu, wyszukiwarka odczytuje dziś jako sygnał słabej jakości, więc lepiej ich nie publikować.

Linki z lubelskich serwisów i rozgłos w mieście

Odnośnik z innej witryny Google traktuje mniej więcej tak, jak klient traktuje polecenie sąsiada. Lubelskiej firmie najwięcej dają linki z miejsc czytanych w regionie: z miejscowych portali i gazet, ze stron izb, stowarzyszeń i klubów, z którymi jest związana, z serwisów branżowych i z porządnie prowadzonych katalogów. Okazji dostarcza samo miasto: stoisko na wydarzeniu w Międzynarodowych Targach Lubelskich, sponsoring drużyny młodzików, otwarte warsztaty dla mieszkańców Śródmieścia albo fachowy komentarz udzielony lokalnemu dziennikarzowi.

Od agencji warto oczekiwać przejrzystości: skąd pochodzą zdobywane odnośniki i jakie są przykładowe adresy. Setki linków z pustych, często obcojęzycznych stron to ryzyko kary, a nie budowanie pozycji. Pięć czy sześć mocnych odnośników z lubelskich serwisów i portali branżowych przeważa nad tysiącem słabych. Kompetentny wykonawca wymieni, co pozyskał w danym miesiącu, i uzasadni, czemu postawił akurat na te źródła.

Mapy Google i recenzje lublinian

Wpisując „apteka Lublin” albo „wulkanizacja Lublin”, mieszkaniec dostaje dziesiątki propozycji, a Google wybiera trzy z nich do pokazania obok mapy, kierując się między innymi tym, jak blisko szukającego leży dany lokal. Dla wielu lubelskich zakładów to właśnie ten profil, a nie witryna, odbiera najwięcej telefonów. Warto więc pilnować, by firma we wszystkich miejscach w sieci przedstawiała się tą samą nazwą, tym samym adresem i tym samym numerem, a jako kategorię główną wybrać tę, którą wpisują klienci, zamiast najszerszego możliwego określenia branży. Do profilu dobrze dodać bieżące godziny, fotografie z codziennej pracy, listę usług i informację, które części miasta firma obsługuje, czy to Śródmieście, Czwartek, czy Rury. Co tydzień przydaje się krótki post o nowości, promocji albo zakończonym zleceniu.

Najwięcej recenzji przynosi prośba wypowiedziana osobiście w chwili, gdy klient jest zadowolony, a zaraz po niej wiadomość z linkiem. Odpowiedź właściciela powinna pojawić się w ciągu doby, a przy ocenie krytycznej warto zachować spokój i trzymać się faktów. Lublinianie porównujący kilka firm czytają te odpowiedzi równie uważnie jak gwiazdki, a wzmianki o konkretnych osiedlach w treści recenzji pomagają w wynikach lokalnych. Kupowanie ocen i proszenie krewnych o wpisy kończy się źle, ponieważ Google coraz sprawniej je rozpoznaje, usuwa, a w skrajnych przypadkach blokuje cały profil.

SEO a kampanie Google Ads w Lublinie

Reklama Google Ads sprowadza ruch od pierwszego dnia emisji, jednak w chwili wyczerpania budżetu wszystko wraca do punktu zero. Pozycjonowanie startuje wolniej, za to zostaje z firmą na dłużej. Planer słów kluczowych Google pokazuje górne stawki za kliknięcie na poziomie 37,68 zł dla „wykończenia wnętrz Lublin”, 31,45 zł dla „zakład pogrzebowy Lublin” oraz 31,28 zł dla „instalacje elektryczne Lublin”. Przy takich cenach każdy klient, który przychodzi z wyników organicznych zamiast z płatnego boksu, oznacza konkretną kwotę, która zostaje w kasie firmy.

W praktyce wiele lubelskich firm łączy obie drogi. Reklama dobrze sprawdza się na rozruch, w sezonie, na przykład w tygodniach poprzedzających targi budowlane, oraz przy wprowadzaniu nowej usługi, a pozycjonowanie tworzy pod tym stały fundament. Dobrze, gdy kampanię i SEO prowadzi ta sama osoba albo dwie osoby w stałym kontakcie. Wtedy wyniki kampanii podpowiadają, które frazy warto wypracować organicznie, a rosnące pozycje pozwalają stopniowo przykręcać budżet reklamowy.

Najbliższy oddział: w Kielcach. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Klient może wystawić opinię po każdym etapie współpracy, a my odpowiadamy na każdą, również krytyczną. Wszystkie można przeczytać w naszej wizytówce w Mapach Google.

Powiat lubelski to 16 gmin. Największa jest gmina Niemce, a kolejne to Jastków i Konopnica.

Firmom, które pracują w całej okolicy, tworzymy podstrony dla najważniejszych miejscowości i opisujemy zasięg działania w wizytówce Google. W efekcie klient z sąsiedniej gminy trafia na firmę z Lublina, a nie wyłącznie na firmy ze swojej miejscowości lub z większego miasta.