Pozycjonowanie stron Olsztyn: SEO dla firm z Olsztyna i powiatu olsztyńskiego

Olsztyn ma własny rynek usług, a w wynikach Google dla fraz z nazwą miasta obok miejscowych firm pojawiają się zwykle duże katalogi, portale ogłoszeniowe i ogólnopolskie sieci i firmy z innych dużych miast. W praktyce katalog nie odbierze połączenia ani nie przyjedzie na miejsce, natomiast Google coraz częściej umieszcza przy mapie, w pierwszej trójce, firmy rzeczywiście pracujące na miejscu. Lokalna firma, która zadba o swoją stronę i wizytówkę, ma więc realną szansę.

W Olsztynie trudnością lokalnej firmy nie jest brak klientów, tylko liczba konkurentów. Jako stolica województwa i miasto centralne aglomeracji olsztyńskiej skupia wykonawców niemal każdej branży, a w wynikach Google obok nich pojawiają się portale ogłoszeniowe i katalogi firm. Dlatego ogólna fraza z nazwą miasta rzadko wystarcza. Lepiej działają podstrony dla konkretnych osiedli, takich jak Kortowo, Jaroty, Pieczewo czy Dajtki, oraz dla gmin sąsiednich: Dywit, Barczewa, Stawigudy, Gietrzwałdu i Jonkowa, których mieszkańcy na co dzień korzystają z usług w mieście. Wizytówka Google powinna mieć wskazany obszar obsługi i zdjęcia, które pozwalają łatwo rozpoznać lokal.

Uniwersytet w Kortowie i dziesiątki szkół średnich i policealnych sprawiają, że w mieście mieszka wielu młodych ludzi, którzy szukają usług głównie w telefonie i czytają opinie przed każdą decyzją. Drugą grupą są osoby przyjeżdżające z całego regionu do urzędów, szpitali i zakładów pracy, a trzecią podróżni korzystający z połączeń z lotniskiem Olsztyn-Mazury. Dla firm z Olsztyna oznacza to potrzebę strony, która szybko działa na telefonie, podaje widełki cen, pokazuje dojazd tramwajem lub autobusem i regularnie odpowiada w artykułach na konkretne pytania klientów. Taka treść odróżnia firmę od katalogów, które podają jedynie adres i numer telefonu.

Wszystkie sprawdzone frazy z nazwą Olsztyna to razem około 167 420 wyszukiwań w miesiącu. Więcej niż 10 wyszukiwań notuje Planer przy 170 z nich, a przy 151 Planer pokazuje stawkę za kliknięcie w reklamę. Na czele listy są: „praca Olsztyn” (22 200), „restauracja Olsztyn” (12 100), „mieszkania na sprzedaż Olsztyn” (12 100), „kebab Olsztyn” (9 900) i „hotel Olsztyn” (6 600). To pokazuje, że mieszkańcy Olsztyna są przyzwyczajeni do szukania w Google z nazwą miasta, więc firma bez widocznej strony i wizytówki traci klientów, którzy szukają dokładnie jej usługi.

Liczba wyszukiwań zmienia się z miesiąca na miesiąc. Wszystkie frazy razem mają szczyt w marcu, a dołek w czerwcu. W poszczególnych branżach różnice są dużo większe. „SEO Olsztyn” ma 390 wyszukiwań w marcu i 10 w czerwcu; „pozycjonowanie stron internetowych Olsztyn” rośnie do 320 w marcu, a spada do 10 w sierpniu; przy „projektowanie stron Olsztyn” jest 210 wyszukiwań w marcu wobec 10 we wrześniu. Kto zaczyna pracę nad stroną dopiero w szczycie sezonu, zobaczy efekt w kolejnym, dlatego start warto zaplanować wcześniej.

Z doświadczenia wiemy, że lokalnych wyszukiwań dokonuje się przeważnie na telefonie. Klient wpisuje nazwę usługi i miasta, spogląda na trzy firmy pokazane przy mapie, przegląda kilka opinii i od razu dzwoni. Dlatego w Olsztynie o wyniku przesądza nie tylko strona, lecz przede wszystkim wizytówka Google: wybrana kategoria, godziny pracy, zdjęcia, reakcje na opinie oraz spójność danych firmy we wszystkich miejscach w sieci.

Są też frazy wpisywane przez przedsiębiorców, którzy szukają pomocy w internecie: „strony internetowe Olsztyn” (880), „agencja reklamowa Olsztyn” (480), „pozycjonowanie Olsztyn” (390) i „pozycjonowanie stron Olsztyn” (320). Właściciele firm z Olsztyna szukają więc wykonawców stron i pozycjonowania, a kolejne sekcje pomagają wybrać ich rozsądnie.

Restauracje, noclegi i catering

W tej grupie prowadzi „hotel Olsztyn” z 6 600 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 16 698 zł. Wyraźny ruch mają też „kebab Olsztyn” (9 900 wyszukiwań), „restauracja Olsztyn” (12 100 wyszukiwań) i „noclegi Olsztyn” (2 900 wyszukiwań). Stawka za kliknięcie przy „apartamenty Olsztyn” sięga 20,54 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Lokal, który chce się pokazać przy takich frazach, potrzebuje aktualnego menu na stronie, zdjęć dań w wizytówce i odpowiedzi na opinie. Przy noclegach każde kliknięcie z wyników organicznych oszczędza obiektowi pieniądze, a rezerwacja bezpośrednia nie oddaje prowizji portalowi.

Budowa, remonty i instalacje

Najwyżej w całej tabeli jest „rolety Olsztyn”: 2 400 wyszukiwań w miesiącu i orientacyjna cena 19 440 zł. Wyraźny ruch mają też „elektryk Olsztyn” (1 000 wyszukiwań), „klimatyzacja Olsztyn” (480 wyszukiwań) i „okna Olsztyn” (480 wyszukiwań). Przy „rolety Olsztyn” reklamodawcy płacą do 24,30 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. W budowlance i instalacjach jedno zapytanie bywa warte więcej niż miesiąc drobnych usług, dlatego opłaca się dbać nawet o frazy z kilkudziesięcioma wyszukiwaniami. Najlepiej działają zdjęcia z prawdziwych realizacji i podstrony dla każdej usługi i miejscowości.

Gabinety, zdrowie i uroda

„weterynarz Olsztyn” ma 2 900 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 7 105 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „apteka Olsztyn”, 5 400 wyszukiwań, „okulista Olsztyn”, 1 600 wyszukiwań oraz „laboratorium Olsztyn”, 1 000 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „weterynarz Olsztyn” sięga 7,35 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Przy usługach zdrowotnych i kosmetycznych Google zwraca uwagę na wiarygodność strony: kto przyjmuje, jakie ma doświadczenie, jak się umówić. Dobrze opisany gabinet z aktualną wizytówką często wyprzedza większe placówki z ogólną stroną.

Usługi motoryzacyjne

„taxi Olsztyn” ma 4 400 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 3 843 zł. Dalej są „pomoc drogowa Olsztyn” (720), „nauka jazdy Olsztyn” (1 000) i „wulkanizacja Olsztyn” (1 600). Stawka za kliknięcie przy „ubezpieczenie samochodu Olsztyn” sięga 21,95 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Kierowca z awarią nie porównuje dziesięciu stron, tylko dzwoni do jednej z trzech firm przy mapie. Wygrywa ta, która ma pełną wizytówkę, odpowiada na opinie i ma osobną podstronę dla każdej usługi, od wymiany opon po diagnostykę.

Sklepy i usługi na co dzień

W tej grupie prowadzi „kwiaciarnia Olsztyn” z 3 600 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 3 408 zł. Dalej są „siłownia Olsztyn” (2 900), „fotograf Olsztyn” (1 600) i „drukarnia Olsztyn” (1 300). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „szkoła językowa Olsztyn”: do 18,58 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Pojedyncze kwoty są tu niższe, ale to frazy wpisywane przez osoby gotowe przyjść od razu. Najczęściej wystarcza dobrze prowadzona wizytówka Google i prosta strona z cennikiem, godzinami i dojazdem.

Agencja pod lupą przed podpisaniem

Wykonawca, który obiecuje innym miejsce w wynikach, powinien sam łatwo się w nich odnaleźć, zwłaszcza po wpisaniu własnej nazwy. Warto przeczytać jego oceny od najniższych i przyjrzeć się, jak firma odpowiada rozczarowanym klientom. Opanowana, rzeczowa reakcja na krytykę przekonuje bardziej niż kolumna entuzjastycznych wpisów. Dopełnieniem jest zajrzenie do CEIDG albo KRS, gdzie widnieją data rozpoczęcia działalności i dane właściciela.

Następnie dobrze poprosić o udokumentowaną historię współpracy z firmą z podobnej branży i podobnie dużego miasta, w którym w wynikach rywalizuje kilkadziesiąt podmiotów, a obok nich ogólnopolskie serwisy. Przekonująca historia opisuje stan na początku, działania prowadzone przez kolejne miesiące i wynik po roku, a nie pojedynczy zrzut z jednym hasłem na górze. Gdy wykonawca tłumaczy się klauzulami poufności, powinien przynajmniej przygotować symulację na prawdziwych danych z Planera i wyjaśnić, co zrobiłby w poszczególnych kwartałach.

Pytania na pierwsze spotkanie z wykonawcą

Dobrze zacząć od proponowanych haseł i zapytać, skąd pewność, że olsztynianie rzeczywiście je wpisują. Fachowiec pokaże liczby z Planera słów kluczowych i wyjaśni, dlaczego wybrał właśnie te zapytania, zamiast mówić o intuicji. Kolejna sprawa to pierwszy kwartał: które zadania zostaną wykonane do końca trzeciego miesiąca i kto przygotuje opisy usług na stronę. Osobnej rozmowy wymagają odnośniki. Proszę poprosić o przykładowe adresy, z których agencja pozyskuje linki, bo właśnie w tym obszarze najczęściej dochodzi do praktyk szkodliwych dla witryny.

Druga część rozmowy powinna dotyczyć współpracy na co dzień. Warto dowiedzieć się, czy sprawozdanie przychodzi co miesiąc, z jakich części się składa i czy pozycje można sprawdzać samodzielnie w panelu, bez czekania na odpowiedź opiekuna. Należy też dopilnować, aby Google Search Console i Google Analytics założyła sama firma, na swój adres, a wykonawca dostał jedynie zaproszenie. Ostatnie pytanie dotyczy końca umowy: kto zatrzyma teksty, fotografie, profile i domenę. Tylko jedna odpowiedź jest do przyjęcia: wszystko pozostaje u Państwa.

Jak zestawiać oferty z różnymi kwotami

W Olsztynie oferty od agencji potrafią różnić się ceną kilkukrotnie, dlatego kuszące jest porównanie samych sum. Znacznie więcej da jednak lektura środkowych stron obu dokumentów. Czy każde hasło opatrzono danymi z Planera, czy wypisano je gołym tekstem? Czy wykonawca rozplanował, co zrobi w październiku, gdy do Kortowa wracają studenci, a co w lutym? Czy pada nazwany cel, opis sposobu jego weryfikacji i zapewnienie, że profile oraz statystyki należą do zamawiającego? Kontrakt, który obciąża budżet o kilkaset złotych mocniej, lecz zawiera klarowny kalendarz i osiągalny cel, na ogół szybciej zarabia na siebie niż okazja cenowa pozbawiona szczegółów.

Wiele wyjaśnia prośba o rozłożenie na czynniki jednego zapytania, na przykład „notariusz Olsztyn” albo innego, które w Państwa specjalności przynosi najwięcej zleceń. Osoba znająca rzemiosło opowie, które kancelarie widnieją dziś na trzech czołowych polach, czy znalazły się między nimi portale z ogłoszeniami, co przemawia za liderami w oczach algorytmu, jakich elementów nie ma Państwa witryna i po ilu miesiącach realnie da się ich doścignąć. Wszystko to zmieści w paru rzeczowych zdaniach.

Pewnych rzeczy olsztyńska firma nie zleci na zewnątrz. Specjalista od wyszukiwarek nie uwieczni świeżo zamontowanych rolet w mieszkaniu na Pieczewie, nie skalkuluje nietypowego cateringu na wesele i nie zagadnie o recenzję gościa regulującego rachunek. Przewagę zyskują zespoły, w których jedna wyznaczona osoba prowadzi korespondencję z agencją, comiesięcznie dosyła fotografie i nowinki z oferty, a każdemu zadowolonemu klientowi przypomina o ocenie w Google. Taka godzina co tydzień umie skrócić marsz do czołówki przy mapie o kilka miesięcy.

Witryna, która prowadzi do telefonu

Nawet najlepsza pozycja nie pomoże, jeśli strona zniechęci odwiedzającego po kilku sekundach. Mieszkańcy Olsztyna zaglądają na strony lokalnych firm przede wszystkim w telefonie: w tramwaju na trasie do Kortowa, w przerwie między zajęciami, w korku na obwodnicy. Ktoś, kto ściska telefon jedną ręką i trzyma się poręczy drugą, nie poczeka na ociężałą witrynę, nie będzie też szukał numeru po stopce. Numer ma być więc u góry, wybierać się kciukiem, a tuż obok powinno paść, czym firma się zajmuje, na których osiedlach pracuje i ile mniej więcej kosztują jej usługi. Chowanie tych informacji w zakładce „O nas” to prosta droga do utraty klientów na rzecz konkurencji.

Każda ważniejsza usługa potrzebuje własnej podstrony, a w dużym mieście często także podstron dla poszczególnych osiedli i sąsiednich gmin. Firma, która montuje rolety, moskitiery i markizy, powinna osobę szukającą markizy kierować od razu do opisu markiz z orientacyjną ceną, czasem realizacji i informacją o obsłudze Jarot, Dajtek czy Stawigudy. Gdy jedna strona wylicza wszystko jednym tchem, a sąsiad z branży każdemu produktowi poświęcił odrębny, szczegółowy opis, wyszukiwarka wybierze sąsiada. Tę samą prawidłowość widać u stomatologów, notariuszy, elektryków i dekarzy.

Na stronie powinien się znaleźć pełny adres z kodem pocztowym, mapka dojazdu, godziny pracy, informacja o parkingu albo najbliższym przystanku tramwajowym oraz dane zgodne z profilem w Google. Zaufanie budują autentyczne zdjęcia lokalu, zespołu i efektów pracy. Fotografie z banków zdjęć mieszkańcy rozpoznają od razu i podchodzą do nich z dystansem.

Teksty dla klientów z Olsztyna

Rozmowy telefoniczne z klientami najczęściej krążą wokół tych samych spraw: ceny, czasu, przygotowania, dojazdu na konkretne osiedle albo do Dywit, płatności kartą i gwarancji. Witryna, która wyjaśnia je z wyprzedzeniem, sprawia, że dzwoni osoba gotowa na zamówienie. Taka strona wyróżnia się też na tle katalogów firm, które pokazują tylko adres i telefon, a Google widzi, że odpowiada ona na rzeczywiste potrzeby mieszkańców Olsztyna, a nie powtarza w kółko nazwy miasta.

Obszerne artykuły o wszystkim nie są potrzebne. Lepiej sprawdzają się dwa lub trzy teksty związane z miejscem i sezonem, na przykład o tym, jak przygotować samochód do zimy i kiedy zmienić opony na Warmii, na co zwrócić uwagę przy wynajmie mieszkania dla studenta w pobliżu Kortowa albo jak zaplanować rodzinną wycieczkę rowerową nad jezioro Ukiel. Takie materiały przyciągają ludzi wpisujących dłuższe, precyzyjne pytania i pokazują, że firma zna miasto od podszewki. Szkodzą za to teksty, w których nazwa Olsztyna pada w każdym zdaniu, bo Google odbiera je jako przejaw słabej jakości.

Odnośniki i rozgłos w mieście

Odsyłacz umieszczony w obcym serwisie przypomina dla wyszukiwarki ustne polecenie, a najmocniej brzmią polecenia płynące ze źródeł, które olsztynianie naprawdę czytają. Artykuł w „Gazecie Olsztyńskiej”, wpis na stronie stowarzyszenia, w którym działa firma, obecność w serwisie branżowym czy w rzetelnym katalogu przedsiębiorstw z regionu pomagają przebić się w wynikach zdominowanych przez portale. Okazji nie brakuje: współpraca z kołami naukowymi w Kortowie, wsparcie osiedlowej drużyny, udział w miejskich wydarzeniach, warsztaty dla mieszkańców albo komentarz eksperta do artykułu w lokalnej prasie.

Warto zapytać wykonawcę, skąd konkretnie pozyskuje linki, i poprosić o pokazanie kilku adresów. Setki odnośników z przypadkowych, często zagranicznych i pozbawionych treści witryn nie są budowaniem widoczności, tylko ryzykiem kary. Kilka mocnych wzmianek z serwisów związanych z Olsztynem, Warmią i Państwa branżą daje więcej niż tysiąc słabych. Dobra agencja potrafi też powiedzieć, jakie linki pozyskała w danym miesiącu i dlaczego wybrała właśnie te źródła.

Profil firmy w Mapach i opinie w Olsztynie

W mieście, w którym na jedną usługę przypada kilkadziesiąt firm, profil w Mapach Google często decyduje, kto odbierze telefon. Wszystko zaczyna się od żelaznej konsekwencji w zapisie danych: ta sama nazwa, ten sam adres z numerem lokalu i ten sam telefon na witrynie, w profilu i w każdym katalogu. Kategorię główną dobiera się pod zapytania klientów, a nie pod ogólny opis działalności, a w Olsztynie warto też dokładnie określić obszar obsługi, wymieniając osiedla i sąsiednie gminy. Profil potrzebuje aktualnych godzin, zdjęć, po których łatwo rozpoznać lokal z ulicy, oraz opisu usług. Raz w tygodniu przyda się krótki wpis o nowości, promocji albo zakończonym zleceniu.

Opinie najłatwiej zbierać zaraz po usłudze, prosząc klienta osobiście i wysyłając mu link. Na każdą ocenę dobrze odpowiedzieć w ciągu doby, a na krytyczną spokojnie i merytorycznie, bez wchodzenia w spór. Młodzi mieszkańcy, w tym studenci, czytają opinie przed niemal każdą decyzją i zwracają uwagę na odpowiedzi właściciela równie mocno jak na gwiazdki. Kupowanie ocen albo proszenie o nie rodziny to błąd, bo Google coraz skuteczniej je wykrywa, usuwa, a w poważnych przypadkach zawiesza profil.

Pozycjonowanie a reklamy Google Ads

Ogłoszenia w Google Ads zaczynają sprowadzać zainteresowanych w dniu startu, ale wygasają razem z ostatnią złotówką na koncie reklamowym. Z pozycjonowaniem jest odwrotnie: dojrzewa przez kilka miesięcy, a potem procentuje przez długi czas. W Olsztynie stawki za kliknięcie bywają wysokie: Planer podaje, że reklamodawcy płacą do 24,30 zł przy frazie „rolety Olsztyn”, do 21,95 zł przy frazie „ubezpieczenie samochodu Olsztyn” i do 20,54 zł przy frazie „apartamenty Olsztyn”. Skoro konkurencja oddaje tyle za jednego gościa, każde odwiedziny przychodzące ze zwykłej listy wyników to dla firmy wyraźny zysk.

Wielu przedsiębiorcom opłaca się łączenie obu metod. Ogłoszenia dobrze sprawdzają się na otwarcie lokalu, przed sezonem i przy nowościach w ofercie, natomiast pozycjonowanie tworzy trwały szkielet obecności w sieci. Idealnie, jeśli jeden opiekun albo dwóch ściśle współpracujących specjalistów trzyma pieczę nad oboma kanałami. Statystyki z kampanii podpowiadają wówczas, w które zapytania inwestować na dłuższą metę, a narastający ruch organiczny umożliwia stopniowe przykręcanie budżetu reklamowego.

Najbliższy oddział: w Warszawie. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Prosimy o opinię w Google po zakończeniu każdego etapu współpracy i odpowiadamy na wszystkie, również krytyczne. Całość można przeczytać w naszym profilu w Mapach Google.

Powiat olsztyński to 12 gmin. Największa jest gmina Biskupiec, a kolejne to Barczewo i Dobre Miasto.

Gdy firma obsługuje całą okolicę, tworzymy dla niej oddzielne podstrony poświęcone najważniejszym miejscowościom oraz opis terenu działania w wizytówce Google. Mieszkaniec sąsiedniej gminy zobaczy wtedy firmę z Olsztyna, a nie jedynie przedsiębiorstwa z własnej miejscowości lub większego miasta.