Pozycjonowanie stron Wieliczka: SEO dla firm z Wieliczki i powiatu wielickiego

Wieliczka to osobny rynek usług, a w Google przy frazach z nazwą miasta lokalne firmy dzielą miejsce z dużymi katalogami i portalami ogłoszeniowymi, a obok pojawiają się też firmy z Krakowa, które obsługują cały region. Najwięcej zyskuje firma faktycznie obecna na miejscu, bo katalog nie przyjmie zlecenia ani nie dojedzie do klienta, a Google przy mapie coraz częściej wyróżnia właśnie takie przedsiębiorstwa. To szansa dla lokalnej firmy, która zadba o stronę i wizytówkę.

Ponad milion turystów odwiedzających co roku kopalnię soli to ogromna grupa, która szuka w telefonie restauracji, kawiarni, noclegów i parkingów w pobliżu szybu Daniłowicza czy Rynku Górnego. Jednocześnie niewystarczająca baza gastronomiczna bywa wskazywana jako bariera rozwoju miasta, a latem otwierane są dodatkowe ogródki i smażalnie. Dla firm z tej branży to wyraźna szansa: dobrze opisana wizytówka Google z menu, godzinami otwarcia, zdjęciami lokalu i informacją, ile minut pieszo dzieli go od kopalni, pozwala skorzystać z tego ruchu, zanim goście wrócą do Krakowa. Warto też przygotować opis oferty w językach obcych.

Bliskość Krakowa sprawia, że Wieliczka pełni w aglomeracji funkcję mieszkaniową. Jej mieszkańcy pracują często w Krakowie, a usługi codzienne, takie jak mechanik, fryzjer, gabinet czy szkoła językowa, wybierają po powrocie do domu albo w weekend. Wyszukując je, widzą obok siebie firmy wielickie i krakowskie. Lokalna firma wygrywa, gdy w wizytówce Google podaje godziny dopasowane do osób dojeżdżających, a na stronie wymienia obsługiwane części miasta i wsie gminy, takie jak Bogucice, Klasno, Siercza czy Lednica Górna. Pomaga też dopisek o łatwym dojeździe z przystanku Wieliczka Rynek-Kopalnia.

Suma wyszukiwań dla sprawdzonych fraz z nazwą Wieliczki wynosi około 46 300 miesięcznie. Fraz z ponad 10 wyszukiwaniami jest 134, a stawkę reklamową Planer podaje dla 121. Najwięcej osób wpisuje: „praca Wieliczka” (4 400), „restauracja Wieliczka” (3 600), „kebab Wieliczka” (3 600), „hotel Wieliczka” (1 900) i „apteka Wieliczka” (1 900). Wniosek jest prosty: klienci z Wieliczki wpisują w Google usługę i nazwę miasta, więc kto nie ma widocznej strony i wizytówki, ten po prostu nie istnieje dla części z nich.

Popyt w wyszukiwarce ma swoje sezony. Wszystkie frazy razem mają szczyt w marcu, a dołek w czerwcu. Przy pojedynczych frazach wahania są znacznie mocniejsze. „projektowanie ogrodów Wieliczka” rośnie do 210 w marcu, a spada do 10 w czerwcu; „tworzenie stron internetowych Wieliczka” rośnie do 210 w marcu, a spada do 10 we wrześniu; „firma budowlana Wieliczka” rośnie do 320 w grudniu, a spada do 20 w czerwcu. Firma, która zaczyna pozycjonowanie w środku sezonu, zbiera owoce dopiero w następnym, dlatego prace nad stroną warto planować kilka miesięcy przed szczytem swojej branży.

Z doświadczenia wiemy, że lokalnych wyszukiwań dokonuje się przeważnie na telefonie. Wpisują usługę z nazwą miasta, oglądają mapę z trzema firmami, czytają kilka opinii i od razu dzwonią. Dlatego w Wieliczce o wyniku przesądza nie tylko strona, lecz przede wszystkim wizytówka Google: wybrana kategoria, godziny pracy, zdjęcia, reakcje na opinie oraz spójność danych firmy we wszystkich miejscach w sieci.

Są też frazy wpisywane przez przedsiębiorców, którzy szukają pomocy w internecie: „pozycjonowanie Wieliczka” (90), „strony internetowe Wieliczka” (90), „tworzenie stron internetowych Wieliczka” (70) i „pozycjonowanie stron Wieliczka” (50). Właściciele firm z Wieliczki szukają więc wykonawców stron i pozycjonowania, a kolejne sekcje pomagają wybrać ich rozsądnie.

Jedzenie i noclegi

„kebab Wieliczka” to fraza z największą wartością w całej tabeli: 3 600 wyszukiwań miesięcznie i cena około 5 424 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „noclegi Wieliczka”, 880 wyszukiwań, „hotel Wieliczka”, 1 900 wyszukiwań oraz „restauracja Wieliczka”, 3 600 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „apartamenty Wieliczka” sięga 19,33 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. W gastronomii klient decyduje w kilka minut, więc wygrywa lokal z aktualnymi godzinami, zdjęciami potraw i menu, które da się przeczytać na telefonie. Obiekt noclegowy z dobrą własną stroną mniej zależy od portali rezerwacyjnych i ich prowizji.

Budowa, remonty i instalacje

Najwięcej w tej grupie znaczy „rolety Wieliczka”: 590 wyszukiwań miesięcznie i cena około 2 472 zł. Wyraźny ruch mają też „wywóz śmieci Wieliczka” (720 wyszukiwań), „fotowoltaika Wieliczka” (110 wyszukiwań) i „klimatyzacja Wieliczka” (260 wyszukiwań). Stawka za kliknięcie przy „fotowoltaika Wieliczka” sięga 38,02 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Klient planujący remont, budowę czy instalację porównuje wykonawców dłużej niż przy drobnych usługach i ogląda zdjęcia wcześniejszych prac. Strona z realizacjami z okolicy i jasnym opisem, dokąd firma dojeżdża, zwykle wygrywa z ogólną wizytówką.

Motoryzacja

„pomoc drogowa Wieliczka” ma 170 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 3 560 zł. Dalej są „wulkanizacja Wieliczka” (480), „taxi Wieliczka” (590) i „mechanik Wieliczka” (320). Przy „pomoc drogowa Wieliczka” reklamodawcy płacą do 62,83 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. W motoryzacji o wyborze decydują odległość, godziny otwarcia i opinie o tym, czy warsztat dotrzymuje terminów. Strona z cennikiem podstawowych usług i osobnymi opisami napraw zwykle wyprzedza konkurencję, która ma tylko numer telefonu.

Usługi medyczne i kosmetyczne

W tej grupie prowadzi „apteka Wieliczka” z 1 900 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 1 425 zł. Dalej są „rehabilitacja Wieliczka” (390), „weterynarz Wieliczka” (1 600) i „okulista Wieliczka” (590). Przy „rehabilitacja Wieliczka” reklamodawcy płacą do 9,38 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Pacjent i klientka salonu szukają zaufania, więc liczą się opinie, zdjęcia gabinetu, informacja o terminach i jasny cennik. Osobna podstrona dla każdej usługi pozwala pokazać się przy dokładnych zapytaniach, a nie tylko przy nazwie zawodu.

Sklepy i usługi na co dzień

Najwięcej w tej grupie znaczy „kwiaciarnia Wieliczka”: 1 300 wyszukiwań miesięcznie i cena około 1 395 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „siłownia Wieliczka”, 720 wyszukiwań, „drukarnia Wieliczka”, 480 wyszukiwań oraz „sklep zoologiczny Wieliczka”, 390 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „przeprowadzki Wieliczka” sięga 11,55 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Przy codziennych usługach klient wybiera to, co blisko i sprawdzone, dlatego wizytówka Google z dobrymi opiniami przynosi tu najwięcej. Strona nie musi być rozbudowana, ale powinna mieć cennik, godziny i dojazd.

Jak sprawdzić agencję, zanim padnie podpis

Skoro agencja sprzedaje obecność w Google, jej własna obecność w tej wyszukiwarce jest pierwszym egzaminem. Proszę wpisać nazwę firmy, przejrzeć oceny, także jedno- i dwugwiazdkowe, a potem przeczytać, co wykonawca odpisał autorom krytyki. Opanowana, merytoryczna odpowiedź na pretensje klienta zdradza więcej o kulturze pracy niż kilkadziesiąt entuzjastycznych wpisów. Kilka minut w CEIDG albo KRS pozwoli z kolei ustalić, od jak dawna przedsiębiorstwo działa i kto stoi na jego czele.

Następnie warto poprosić o pokazanie prawdziwej historii jakiegoś klienta, najlepiej z branży zbliżonej do Państwa i z miasta wielkości Wieliczki. Pełny obraz obejmuje stan strony w dniu startu, prace z kolejnych miesięcy i wyniki po upływie roku. Zrzut ekranu z jedną wybraną frazą na samej górze jest jedynie ozdobą prezentacji. Gdy wykonawca tłumaczy, że umowy o poufności nie pozwalają mu niczego ujawnić, można zaproponować rozwiązanie pośrednie: przykład opracowany na autentycznych liczbach z Planera słów kluczowych, z rozpisaną kolejnością działań.

Pytania na pierwsze spotkanie z wykonawcą

Rozmowę dobrze zacząć od listy fraz, którą agencja proponuje, i od prośby o uzasadnienie. Skąd wiadomo, że mieszkańcy Wieliczki wpisują właśnie te słowa. Wiarygodny wykonawca sięgnie wtedy po liczby z Planera słów kluczowych, a nie po ogólne zapewnienia. Kolejne pytania mogą dotyczyć pierwszego kwartału: jakie zmiany pojawią się na stronie, ile powstanie nowych tekstów i kto będzie ich autorem. Najwięcej uwagi wymaga temat linków. Proszę zapytać, gdzie będą umieszczane i czy agencja pokaże kilka adresów z dotychczasowej pracy, bo nieostrożne zdobywanie odnośników jest najczęstszą przyczyną kłopotów z widocznością.

W drugiej części spotkania warto przejść do kwestii organizacyjnych. Jak często przychodzi sprawozdanie, jakie dane zawiera i czy istnieje panel, w którym położenie fraz da się obejrzeć bez czekania na koniec miesiąca. Google Search Console i Google Analytics powinny działać na koncie firmy, a nie na koncie wykonawcy, inaczej po rozstaniu historia danych odejdzie razem z agencją. Ostatnie pytanie można zadać zupełnie wprost: do kogo po wygaśnięciu umowy należą teksty, fotografie, konta i strona. Jedyna odpowiedź, którą można przyjąć, brzmi, że do Państwa.

Jak zestawić ze sobą dwie oferty

Dwie oferty różniące się kwotą rzadko daje się ocenić po samej cenie, więc lepiej położyć je obok siebie i porównać ich zawartość akapit po akapicie. Czy każda z nich podaje nazwy fraz razem z liczbą wyszukiwań według Planera. Czy opisuje, co wydarzy się w trzecim, szóstym i dziewiątym miesiącu. Czy nazywa cel, mówi, czym będzie mierzony, i zostawia konta oraz dane w rękach firmy. Propozycja, która kosztuje kilkaset złotych więcej, ale odpowiada twierdząco na wszystkie te pytania, przeważnie zarabia na siebie szybciej od taniej oferty pełnej ogólników.

Prostym sprawdzianem kompetencji jest prośba o komentarz do jednego zapytania z Państwa branży, na przykład „rehabilitacja Wieliczka” albo „optyk Wieliczka”. Kto obecnie widnieje w trzech miejscach przy mapie, co daje tym firmom przewagę, co trzeba zrobić, żeby je wyprzedzić, i ile miesięcy to zajmie. Fachowiec zmieści odpowiedź w paru zdaniach i powoła się na konkretne obserwacje, a mniej doświadczony wykonawca zacznie mówić o algorytmach w ogólności.

Nie można też pominąć roli samego przedsiębiorcy. Agencja nie zna Państwa nowych cen, nie sfotografuje świeżo urządzonego gabinetu i nie poprosi o opinię pacjenta, który właśnie wychodzi z wizyty. Te drobiazgi zależą od firmy. Najszybciej rosną przedsiębiorstwa, w których jedna osoba odpowiada za kontakt z wykonawcą, raz w miesiącu wysyła mu zdjęcia i nowości, a klientów po zakończonej usłudze zachęca do wystawienia oceny. Kosztuje to mniej więcej godzinę tygodniowo, a potrafi przybliżyć wejście do pierwszej trójki o kilka miesięcy.

Strona, która zachęca do telefonu

Pozycja w czołówce nie przyniesie zleceń, jeśli po kliknięciu klient zobaczy coś, co go zniechęci. W Wieliczce strony firm ogląda się głównie w telefonie: w pociągu SKA1 w drodze z Krakowa, na parkingu pod sklepem, w przerwie w pracy. Witryna powinna więc otwierać się w mgnieniu oka, mieć numer telefonu, który da się wybrać jednym dotknięciem, i od pierwszego ekranu odpowiadać na trzy pytania: czym firma się zajmuje, na jakim terenie pracuje i jakiego rzędu są ceny. Przenoszenie tych informacji do zakładki „O nas” sprawia, że wielu klientów cofa się do wyników i dzwoni do konkurencji.

Osobne podstrony dla poszczególnych usług to kolejny warunek dobrej widoczności. Zakład, który zajmuje się zarówno wymianą opon, jak i serwisem klimatyzacji, powinien kierować osobę wpisującą „klimatyzacja Wieliczka” prosto na stronę poświęconą klimatyzacji, z orientacyjną ceną, czasem trwania usługi i informacją o tym, czy trzeba się umówić. Wykaz dwudziestu usług zebranych na jednej stronie przegrywa z konkurentem, który każdą z nich opisał osobno. Tak samo działa to w przypadku przychodni weterynaryjnej, kancelarii notarialnej, biura ubezpieczeń czy ekipy remontowej.

Ważne są też szczegóły praktyczne. Pełny adres z kodem pocztowym, mapka z dojazdem, godziny pracy, wzmianka o parkingu, jeśli firma go ma, oraz dane identyczne z tymi w wizytówce Google ułatwiają klientowi drogę do drzwi. W Wieliczce, gdzie wiele osób przyjeżdża koleją, przydaje się też zdanie o tym, ile minut zajmuje spacer od przystanku Wieliczka Rynek-Kopalnia. Zaufanie budują fotografie prawdziwego wnętrza, zespołu i wykonanych zleceń, natomiast zdjęcia z banków fotografii klient rozpoznaje od razu i traktuje z rezerwą.

Teksty, które odpowiadają klientom z Wieliczki

Większość rozmów telefonicznych z nowymi klientami kręci się wokół kilku tematów: ceny, czasu realizacji, potrzebnych przygotowań, dojazdu do klienta, formy płatności i gwarancji. Strona, która omawia te sprawy wcześniej, oszczędza czas obu stronom, bo osoba dzwoniąca jest już przekonana i pyta tylko o termin. Wyszukiwarka zauważa takie strony, ponieważ widzi, że rzeczywiście odpowiadają na pytania mieszkańców Wieliczki, zamiast wplatać nazwę miasta w każde zdanie.

Rozbudowane artykuły na każdy temat nie są tu potrzebne. Więcej daje kilka rzeczowych tekstów, które wiążą ofertę z okolicą i porą roku. Lokal gastronomiczny może opisać, jak zaplanować rodzinny dzień w Wieliczce: zwiedzanie kopalni soli, obiad i spacer po Rynku Górnym. Instalator mógłby przygotować materiał o tym, jak dobrać system grzewczy do domu jednorodzinnego pod Krakowem, a firma obsługująca osoby dojeżdżające do pracy opisać, jak zorganizować dojazd do pracy w Krakowie z Wieliczki pociągiem SKA1 i Małopolskimi Liniami Dowozowymi. Takie teksty ściągają osoby wpisujące dłuższe pytania i pokazują, że firma zna miejsce, w którym działa. Szkodzą natomiast teksty pisane wyłącznie dla wyszukiwarki, z nazwą miasta wstawioną w każde zdanie, bo Google ocenia je obecnie jako słabe.

Odnośniki z innych stron i lokalna rozpoznawalność

Każdy link, który z innej witryny prowadzi do Państwa strony, wyszukiwarka odczytuje jak rekomendację. Największą wagę mają polecenia z miejsc związanych z okolicą: ze strony parafii, klubu sportowego, stowarzyszenia przedsiębiorców z powiatu wielickiego czy organizatora miejskiej imprezy, a także z rzetelnych katalogów lokalnych i branżowych. Taki odnośnik pokazuje Google, że firma rzeczywiście należy do miejscowej społeczności. Okazji do ich zdobycia dostarcza codzienne życie miasta: wsparcie drużyny młodzików, stoisko na festynie, otwarte zajęcia dla sąsiadów prowadzone przez firmę czy wypowiedź eksperta dla lokalnej prasy.

Od wykonawcy warto oczekiwać przejrzystości w tej sprawie: listy miejsc, w których pojawiły się linki, i możliwości obejrzenia kilku z nich. Setki odnośników z przypadkowych, często zagranicznych serwisów bez treści nie wzmacniają strony, a mogą ją narazić na spadki. Tu liczy się staranność, a nie liczba: kilka dobrych poleceń ze stron związanych z Wieliczką lub z Państwa branżą znaczy więcej niż tysiąc przypadkowych. Rzetelna agencja potrafi przy każdym raporcie powiedzieć, gdzie umieściła linki w danym miesiącu i dlaczego uznała te miejsca za wartościowe.

Wizytówka Google i opinie klientów z Wieliczki

Ponad milion turystów rocznie zwiedzających kopalnię soli i tysiące mieszkańców szukających usług po powrocie z Krakowa mają jedną cechę wspólną: sięgają po telefon i patrzą na mapę. Dlatego to wizytówka Google, a nie strona, przynosi wielu firmom w Wieliczce najwięcej połączeń. Warto pilnować, żeby nazwa, adres i telefon wyglądały wszędzie jednakowo, zarówno w profilu na mapie, jak i na stronie oraz w spisach firm. Kategorię główną wybiera się według tego, co wpisuje klient: dla zakładu z oponami będzie to wulkanizacja, a nie ogólnikowe usługi motoryzacyjne. Restauracja czy kawiarnia zyska, jeśli doda menu, zdjęcia sali i informację, ile minut pieszo dzieli ją od kopalni. Każda firma powinna aktualizować godziny, publikować fotografie z prawdziwych zleceń i mniej więcej raz w tygodniu dodawać krótki wpis o nowości lub zakończonej pracy.

Opinie przychodzą najłatwiej, gdy prosi się o nie osobiście, tuż po usłudze, a zaraz potem wysyła klientowi link. Dobrym zwyczajem jest reagowanie na każdy wpis najpóźniej następnego dnia, także na nieprzychylny, spokojnym tonem i z rzeczowym wyjaśnieniem. Ktoś, kto porównuje dwie wielickie firmy, zwraca uwagę na to, jak właściciel rozmawia z niezadowolonymi, prawie tak samo jak na liczbę gwiazdek. Płacenie za recenzje albo zachęcanie rodziny do ich pisania jest złym pomysłem, ponieważ Google coraz sprawniej wychwytuje takie wpisy, usuwa je, a w poważniejszych przypadkach zawiesza wizytówkę.

Pozycjonowanie a reklama w Google Ads

Kampania w Google Ads zaczyna sprowadzać klientów w dniu uruchomienia, ale gaśnie razem z ostatnią wpłatą na konto reklamowe. Pozycjonowanie potrzebuje kilku miesięcy, zanim się rozpędzi, za to raz zbudowana widoczność zostaje na długo. Dane z Planera pokazują, ile kosztuje droga na skróty: przy frazie „pomoc drogowa Wieliczka” górna stawka za kliknięcie sięga 62,83 zł, przy frazie „fotowoltaika Wieliczka” wynosi 38,02 zł, a przy frazie „apartamenty Wieliczka” 19,33 zł. Kiedy klient zamiast w reklamę kliknie w zwykły wynik, firma nie musi wydawać tej kwoty.

Najczęściej obie metody nie konkurują ze sobą, tylko się uzupełniają. Kampania płatna pomaga w pierwszych tygodniach, latem, gdy do kopalni przyjeżdża najwięcej gości, i wtedy, gdy firma wprowadza coś nowego, natomiast pozycjonowanie pracuje cały rok jako fundament. Dobrze, jeśli nad jednym i drugim czuwa ta sama osoba albo dwie osoby, które wymieniają się wnioskami. Dane z reklam szybko pokazują, po których hasłach dzwonią klienci, a te hasła trafiają potem na listę do pozycjonowania. Im wyżej strona wspina się w wynikach, tym mniejsza kwota na reklamy wystarcza.

Najbliższy oddział: w Krakowie. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Opinie w Google zbieramy po każdym etapie współpracy i odpowiadamy na każdą, także krytyczną. Wszystkie można przeczytać w naszej wizytówce w Mapach Google.

Najwięcej mieszkańców w powiecie wielickim ma gmina Wieliczka, a łącznie powiat tworzy 5 gmin.

Firmom, które pracują w całej okolicy, tworzymy podstrony dla najważniejszych miejscowości i opisujemy zasięg działania w wizytówce Google. Mieszkaniec sąsiedniej gminy zobaczy wtedy firmę z Wieliczki, a nie jedynie przedsiębiorstwa z własnej miejscowości lub większego miasta.