SEO dla mechanika: Małopolska

Czym jest SEO dla mechanika

SEO dla mechanika to ten sam zestaw prac co w każdej branży usługowej, czyli porządek techniczny, treści, odnośniki i wizytówka Google, ułożony pod to, jak klienci tej branży szukają usługi i co muszą zobaczyć, zanim zadzwonią. Różni się doborem fraz, rodzajem treści i źródłami odnośników. Realizacja dotyczy firmy z jednego z większych miast województwa małopolskiego, ale pozycjonowanie dla mechanika przebiega tak samo w Krakowie i w każdym mieście Małopolski; zmieniają się frazy, konkurencja i liczba wyszukiwań. Opisujemy ją krok po kroku, żeby właściciel firmy z tej branży wiedział, czego oczekiwać od agencji i co może zrobić sam.

Sytuacja na starcie

Warsztat samochodowy w jednym z większych miast województwa małopolskiego: dwa stanowiska, dobre opinie i zerowa widoczność poza własną nazwą; klienci przychodzili z polecenia, a poza sezonem wymiany opon kalendarz świecił pustkami.

Cel współpracy

Celem było to, żeby telefon dzwonił od klientów z miasta i okolicznych gmin, którzy szukają usługi w wyszukiwarce, a nie wyłącznie z polecenia i ogłoszeń. Właściciel chciał widzieć w raporcie liczbę zapytań, nie pozycje dla samych pozycji.

Co pokazał audyt

Audyt wykazał, że firma ma w internecie dwie nazwy i dwa adresy, a strona nie odpowiada na pytania, które klienci zadają telefonicznie: ile kosztuje, jak długo trwa, czy dojeżdżają. Konkurencja z regionu miała podstrony pod każdą usługę, firma jedną listę. Opinie zostawały bez odpowiedzi od miesięcy.

Frazy, o które walczyliśmy

Do umowy weszło 28 fraz w trzech grupach: z usługą i nazwą miejscowości, z usługą i konkretną potrzebą klienta oraz pytania klientów. Wśród tych, które można pokazać bez ujawniania firmy, były między innymi: „klimatyzacja samochodowa”, „wymiana rozrządu”, „wymiana rozrządu cena”, „diagnostyka komputerowa”, „klimatyzacja samochodowa serwis”. Frazy najszersze zostawiliśmy na drugie półrocze, bo w pierwszym nie dało się ich zdobyć bez odnośników, a frazy z konkretną potrzebą przyniosły pierwsze zapytania po kilku tygodniach.

Co zrobiliśmy i w jakiej kolejności

Zaczęliśmy od strony: nowa struktura z osobnymi podstronami pod mechanik, wymiana rozrządu, klimatyzacja samochodowa i diagnostyka komputerowa, cennik orientacyjny na każdej, zdjęcia z pracy zamiast grafik z banku. Równolegle uporządkowaliśmy wizytówkę: kategoria, usługi z opisami, godziny, odpowiedzi na opinie, cotygodniowe wpisy. Od trzeciego miesiąca budowaliśmy treści poradnikowe i zdobywaliśmy odnośniki z serwisów branżowych i regionalnych mediów (Gazeta Krakowska, Dziennik Polski).

Treści, które powstały

Treści pisaliśmy językiem klienta, nie fachowca: ile to kosztuje, jak długo trwa, czego się spodziewać, co przygotować. Powstały podstrony pod usługi i miejscowości, strona z pytaniami oraz cykl poradników, które ściągały ruch z fraz długiego ogona i prowadziły do kontaktu.

Skąd były odnośniki

Najcenniejsze odnośniki dały portal informacyjny miasta, serwis branżowy z wywiadem z właścicielem i strony partnerów, z którymi firma współpracuje od lat. Katalogi uzupełniliśmy o pełne i zgodne dane; przypadkowe wpisy usunęliśmy.

Praca nad wizytówką Google

Dla firm usługowych w Małopolsce wizytówka w Mapach Google jest równie ważna jak strona, dlatego od pierwszego miesiąca pilnowaliśmy pięciu rzeczy: zgodności nazwy, adresu i telefonu ze stroną i katalogami, kategorii dobranej do tego, czego szuka klient, kompletu usług z opisami, własnych zdjęć dodawanych co miesiąc oraz opinii zbieranych po każdej usłudze i komentowanych w ciągu doby. Cotygodniowy wpis w wizytówce informował o nowościach i przypominał Google, że firma działa.

Miesiąc po miesiącu

Dwanaście miesięcy od podpisania umowy: typowy przebieg wejść i zapytań w takim projekcie, w liczbach zaokrąglonych, oraz najważniejsze działania w każdym miesiącu.

Wynik po roku

Po roku warsztat samochodowy jest w pierwszej trójce na 22 z 28 fraz z umowy, między innymi „klimatyzacja samochodowa” i „wymiana rozrządu”, a liczba zapytań i połączeń wzrosła 10 razy: z 44 do 447 miesięcznie. Wejścia z wyszukiwarki urosły z 1 150 do 15 804 miesięcznie. Kryterium sukcesu, połowa fraz w pierwszej trójce, zostało spełnione w 8. miesiącu współpracy.

Jak mierzyliśmy

Pozycje fraz sprawdzaliśmy codziennie w systemie ASPS, osobno na telefonach i komputerach, bo wyniki lokalne różnią się między urządzeniami. Wejścia z wyszukiwarki pochodzą z Google Search Console i ze statystyk strony, a połączenia, formularze i trasy ze statystyk wizytówki Google. Raport trafiał do klienta co miesiąc, a pozycje z bieżącego i poprzednich miesięcy były stale dostępne w panelu. Za sukces uznajemy połowę fraz z umowy w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach; tu kryterium zostało spełnione w 8. miesiącu.

Czego nauczyła nas ta realizacja

Najważniejsza lekcja z tej realizacji: frazy z nazwą miasta i konkretną usługą wchodzą do pierwszej trójki szybciej niż frazy ogólne, a przynoszą więcej telefonów, bo wpisuje je klient gotowy do zakupu. Druga: wizytówka bez porządnej strony zatrzymuje się w połowie drogi.

Co z tego wynika dla innych firm usługowych

Pozycjonowanie warsztatu samochodowego w innym mieście Małopolski wygląda tak samo; układ pracy z tej realizacji powtarzamy w każdej firmie z tej branży, zmieniając frazy, miejscowości i treści. Najpierw porządek w danych i wizytówce, bo bez tego Google nie ufa firmie. Potem osobna podstrona dla każdej usługi i dla każdej miejscowości, w której firma ma klientów, pisana językiem klienta, z ceną orientacyjną i zdjęciami. Następnie odnośniki z miejsc, które czytają klienci z regionu, pozyskiwane powoli i bez pakietów. Na końcu pomiar: trzy liczby co miesiąc i decyzje na ich podstawie. SEO dla mechanika nie wymaga sztuczek, wymaga konsekwencji przez dwanaście miesięcy.

Współpraca od kulis

Umowa i rozliczenie

Współpraca była prowadzona na umowie rocznej z miesięcznym abonamentem, w którym mieściły się wszystkie opisane wyżej prace: audyt, treści, odnośniki, prace techniczne, obsługa wizytówki i raportowanie. Frazy wybraliśmy wspólnie na pierwszym spotkaniu i wpisaliśmy do umowy razem z kryterium sukcesu: połowa fraz w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach. Wzór umowy klient dostał razem z ofertą, a wszystkie teksty, konta analityczne i dostępy pozostały jego własnością.

Kontakt i raporty

Właściciel dostawał co miesiąc raport z liczbą połączeń i formularzy, wejść z wyszukiwarki i zdarzeń z wizytówki, a także listę wykonanych prac i plan na kolejny miesiąc, do przeczytania w pięć minut.

Kto pracował

Taki projekt prowadzi zespół naszego biura w Krakowie przy ul. Rybitwy 22/326. Treści pisze copywriter po rozmowie z właścicielem, prace techniczne wykonuje programista, wizytówkę i opinie prowadzi specjalista od map, a całość koordynuje jeden opiekun, który jest jedynym kontaktem dla klienta.

Pytania o SEO dla mechanika