Pozycjonowanie stron Zabrze: SEO dla firm z Zabrza i okolic

Zabrze ma swój rynek usług, a gdy ktoś wpisze frazę zawierającą nazwę miasta, oprócz miejscowych firm widzi zazwyczaj rozbudowane katalogi, serwisy z ogłoszeniami oraz firmy z Katowic, które obsługują cały region. Katalog nie odbierze telefonu i nie przyjedzie do klienta, a Google coraz chętniej pokazuje w pierwszej trójce przy mapie firmy, które naprawdę działają na miejscu. Lokalna firma, która zadba o swoją stronę i wizytówkę, ma więc realną szansę.

Śląski Uniwersytet Medyczny, Szpital Kliniczny i Akademia Śląska ściągają do Zabrza studentów, lekarzy, pacjentów i ich rodziny z całego regionu. Ta grupa szuka w Google bardzo konkretnych rzeczy: pokoju na kilka dni w pobliżu szpitala, parkingu, apteki, sklepu medycznego, taksówki, posiłku. Zapytania często zawierają słowa „w pobliżu” albo nazwę ulicy, a nie samą nazwę miasta. Firmy z centrum Zabrza mogą na tym zyskać, jeśli w wizytówce Google podadzą odległość od szpitala lub uczelni i aktualne godziny otwarcia, a na stronie krótko opiszą dojazd i możliwość płatności. Dla studentów ważne są opinie i zdjęcia, bo wybierają, porównując kilka miejsc w telefonie.

Druga grupa klientów to turyści i kibice. Kopalnie „Guido” i „Królowa Luiza”, szyb Maciej oraz mecze Górnika Zabrze przyciągają ludzi spoza miasta, często na cały dzień. Szukają wtedy restauracji, noclegów, parkingów i atrakcji dla dzieci, a jednocześnie mają w zasięgu firmy z Gliwic, Bytomia i Rudy Śląskiej. Zabrzańska firma wygrywa, jeśli jej strona odpowiada na pytania przyjezdnych: jak dojechać z węzła na A1 lub A4, ile minut pieszo do kopalni czy stadionu, czy przyjmowane są grupy. Warto też, aby wizytówka Google miała zdjęcia wnętrza i menu, bo turyści decydują szybko, często stojąc już przed wejściem do zabytku.

Wszystkie sprawdzone frazy z nazwą Zabrza to razem około 68 460 wyszukiwań w miesiącu. Więcej niż 10 wyszukiwań notuje Planer przy 147 z nich, a przy 126 Planer pokazuje stawkę za kliknięcie w reklamę. Na czele listy są: „praca Zabrze” (8 100), „restauracja Zabrze” (5 400), „kebab Zabrze” (4 400), „mieszkania na sprzedaż Zabrze” (2 900) i „apteka Zabrze” (2 900). Wniosek jest prosty: klienci z Zabrza wpisują w Google usługę i nazwę miasta, więc kto nie ma widocznej strony i wizytówki, ten po prostu nie istnieje dla części z nich.

Ruch nie rozkłada się równo przez cały rok. Najwięcej wyszukiwań wszystkich sprawdzonych fraz razem przypada w marcu, najmniej w czerwcu. W poszczególnych branżach różnice są dużo większe. Przy „pozycjonowanie stron www Zabrze” jest 260 wyszukiwań w marcu wobec 10 w sierpniu; „pozycjonowanie stron internetowych Zabrze” ma 260 wyszukiwań w marcu i 10 w sierpniu; przy „agencja SEO Zabrze” jest 260 wyszukiwań w kwietniu wobec 10 w czerwcu. Pozycjonowanie potrzebuje kilku miesięcy, więc najlepiej zacząć je z wyprzedzeniem, zanim przyjdzie najlepszy miesiąc w danej branży.

Klient szukający lokalnej usługi najczęściej robi to na telefonie. Klient wpisuje nazwę usługi i miasta, spogląda na trzy firmy pokazane przy mapie, przegląda kilka opinii i od razu dzwoni. Z tego powodu w Zabrzu o pozycji przesądza nie tylko strona, lecz w pierwszej kolejności wizytówka Google: dobrana kategoria, godziny pracy, zdjęcia, odpowiedzi na opinie oraz zgodność danych firmy we wszystkich miejscach w sieci.

Osobna grupa to frazy, które wpisuje właściciel firmy szukający wsparcia: „pozycjonowanie Zabrze” (320), „pozycjonowanie stron Zabrze” (210), „strony internetowe Zabrze” (210) i „pozycjonowanie stron www Zabrze” (110). To znaczy, że w Zabrzu są przedsiębiorcy, którzy szukają kogoś do prowadzenia swojej widoczności w internecie. Dalsza część strony pomaga taką osobę lub firmę wybrać.

Jedzenie i noclegi

Najwyżej w całej tabeli jest „noclegi Zabrze”: 720 wyszukiwań w miesiącu i orientacyjna cena 15 348 zł. Dalej są „hotel Zabrze” (1 300), „kebab Zabrze” (4 400) i „restauracja Zabrze” (5 400). Przy „noclegi Zabrze” reklamodawcy płacą do 63,95 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Lokal, który chce się pokazać przy takich frazach, potrzebuje aktualnego menu na stronie, zdjęć dań w wizytówce i odpowiedzi na opinie. Przy noclegach każde kliknięcie z wyników organicznych oszczędza obiektowi pieniądze, a rezerwacja bezpośrednia nie oddaje prowizji portalowi.

Dom, budowa i energia

W tej grupie prowadzi „monitoring Zabrze” z 70 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 2 583 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „okna Zabrze”, 320 wyszukiwań, „pompy ciepła Zabrze”, 110 wyszukiwań oraz „klimatyzacja Zabrze”, 390 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „monitoring Zabrze” sięga 110,68 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. To frazy z mniejszą liczbą wyszukiwań, ale każde zapytanie może być warte zlecenie na kilka lub kilkanaście tysięcy złotych. Firma z tej branży zyskuje najwięcej, gdy ma zdjęcia realizacji, opis obszaru działania i osobne podstrony dla najważniejszych usług.

Codzienne usługi i handel

„przeprowadzki Zabrze” ma 210 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 2 043 zł. Wyraźny ruch mają też „siłownia Zabrze” (1 300 wyszukiwań), „kwiaciarnia Zabrze” (1 600 wyszukiwań) i „fotograf Zabrze” (880 wyszukiwań). Stawka za kliknięcie przy „przeprowadzki Zabrze” sięga 29,19 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. To usługi, z których mieszkańcy korzystają regularnie, więc liczy się bliskość, godziny otwarcia i opinie. Kompletna wizytówka z aktualnymi zdjęciami i krótka strona z cennikiem często wystarczą, żeby trafić do pierwszej trójki przy mapie.

Motoryzacja

Najwięcej w tej grupie znaczy „pomoc drogowa Zabrze”: 260 wyszukiwań miesięcznie i cena około 1 993 zł. Dalej są „skup aut Zabrze” (590), „wulkanizacja Zabrze” (1 300) i „taxi Zabrze” (1 600). Stawka za kliknięcie przy „pomoc drogowa Zabrze” sięga 23,00 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Kierowca z awarią nie porównuje dziesięciu stron, tylko dzwoni do jednej z trzech firm przy mapie. Wygrywa ta, która ma pełną wizytówkę, odpowiada na opinie i ma osobną podstronę dla każdej usługi, od wymiany opon po diagnostykę.

Kancelarie i biura

W tej grupie prowadzi „notariusz Zabrze” z 1 600 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 1 744 zł. Dalej są „adwokat Zabrze” (480), „księgowa Zabrze” (140) i „biuro rachunkowe Zabrze” (390). Przy „księgowa Zabrze” reklamodawcy płacą do 22,05 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Usługi prawne i finansowe sprzedaje się zaufaniem, dlatego liczą się opisy specjalizacji, opinie i przejrzysta informacja o pierwszym kontakcie. Kilka podstron o najczęstszych sprawach daje Google więcej powodów, żeby pokazać firmę przy dokładnych zapytaniach.

Weryfikacja agencji przed podpisaniem umowy

Wykonawca, który sprzedaje widoczność w Google, powinien najpierw wykazać się nią sam. Proszę wyszukać nazwę agencji, przejrzeć jej oceny od klientów, nie pomijając tych z jedną gwiazdką, i sprawdzić, jakim tonem agencja odpowiada na zarzuty. Spokojna, merytoryczna reakcja na skargę świadczy o profesjonalizmie mocniej niż kilkadziesiąt jednozdaniowych zachwytów. Dane rejestrowe w CEIDG lub w KRS pozwolą natomiast ustalić, ile lat firma prowadzi działalność i kto ponosi za nią odpowiedzialność.

Kolejnym krokiem jest prośba o przykłady pracy dla firm z pokrewnej branży, najlepiej z miast o skali Zabrza. Przekonująca prezentacja opisuje całą drogę: od jakiego miejsca strona startowała, jakie działania wprowadzano w kolejnych etapach i jaki był rezultat po dwunastu miesiącach. Pojedynczy obraz ekranu z jedną frazą na szczycie wyników nie dowodzi niczego, bo pozycje bywają chwilowe. Gdy agencja zasłania się tajemnicą handlową i nie pokazuje żadnej realizacji, warto poprosić choćby o analizę przykładową, przygotowaną na prawdziwych liczbach z Planera, z rozpisanym przebiegiem prac.

Pytania na pierwsze spotkanie z agencją

Rozmowę opłaca się rozpocząć od listy haseł. Jakie frazy proponuje agencja i na jakiej podstawie twierdzi, że zabrzanie oraz osoby przyjezdne faktycznie ich używają? Odpowiedź specjalisty zawiera liczby z Planera słów kluczowych przy każdym haśle, a nie zapewnienia oparte na przeczuciu. Następnie dobrze jest dopytać o zadania na pierwszy kwartał: które podstrony powstaną, co zostanie poprawione w wizytówce i kto będzie autorem tekstów. Osobną część rozmowy warto poświęcić linkom, bo właśnie przy ich zdobywaniu najłatwiej o działania, za które strona płaci później spadkami. Prośba o kilka adresów witryn, na których agencja publikowała odnośniki dla dotychczasowych klientów, szybko pokaże, jak pracuje.

Druga seria pytań dotyczy organizacji współpracy. Jak często będą Państwo dostawać raport, jakie dane się w nim znajdą i czy aktualne pozycje będzie można podejrzeć samodzielnie, bez proszenia agencji o dostęp. Dobrze jest też ustalić, że konta Google Search Console i Google Analytics powstaną na firmę klienta. Na końcu trzeba zadać najważniejsze pytanie: kto po wygaśnięciu umowy zachowa teksty, zdjęcia, konta i samą witrynę. Prawidłowa odpowiedź nie dopuszcza wyjątków, wszystko to pozostaje własnością Państwa firmy.

Jak porównać dwie oferty pozycjonowania

Przyjmijmy, że zabrzańska firma przeprowadzkowa dostała dwie propozycje, a różnica w cenie jest wyraźna. Zestawianie samych kwot niewiele powie o tym, co się kupuje. Trzeba zajrzeć głębiej: czy przy każdym haśle podano liczbę wyszukiwań pochodzącą z Planera, czy każdy miesiąc ma rozpisane prace, czy cel jest opisany w sposób pozwalający go zweryfikować i czy konta i dane od początku trafią na firmę klienta. Oferta, która kosztuje kilkaset złotych miesięcznie więcej, ale ma przejrzysty plan i rozsądnie postawiony cel, zwykle szybciej zwraca włożone pieniądze niż tańsza propozycja bez szczegółów.

Wiedzę agencji da się sprawdzić na jednym haśle. Można poprosić o krótką analizę frazy „przeprowadzki Zabrze” albo innej, która dla Państwa jest najważniejsza: kto dziś zajmuje trzy czołowe miejsca, co przesądza o tym wyborze Google, jaka droga pozwoli tych konkurentów wyprzedzić i ile miesięcy może to zająć. Fachowiec poradzi sobie z tym w paru zdaniach, konkretnie i bez wykładu o tajemnicach wyszukiwarki.

Część wyniku leży w rękach przedsiębiorcy, nie wykonawcy. Nikt z agencji nie sfotografuje apartamentu po świeżym remoncie, nie poda ceny nietypowej przeprowadzki i nie poprosi pacjenta o ocenę w chwili, gdy oddaje on klucze do pokoju. W firmach, które idą w górę najszybciej, ktoś z zespołu pełni rolę łącznika: raz na kilka tygodni podsyła agencji świeże fotografie i nowinki z cennika, a każdemu zadowolonemu gościowi lub klientowi wysyła link do wystawienia oceny. Zajmuje to mniej więcej godzinę w tygodniu, a może o kilka miesięcy przybliżyć moment, w którym firma znajdzie się w czołowej trójce.

Strona, która skłania do telefonu

Czołowa pozycja w wyszukiwarce traci wartość, gdy gość zamyka stronę, zanim zdąży przeczytać pierwsze zdanie. Rodzina pacjenta szukająca noclegu w pobliżu szpitala czy kibic sprawdzający przed meczem, gdzie zjeść, przegląda strony w telefonie, często na stojąco, w samochodzie na parkingu przy Platanie albo w szpitalnym korytarzu. Witryna musi więc wyświetlić się w mgnieniu oka, a numer telefonu powinien stać na pierwszym ekranie, gotowy do wybrania jednym dotknięciem. Tuż pod nagłówkiem warto zmieścić trzy informacje: zakres usług, adres w Zabrzu i przybliżone ceny. Kto ukrywa je w zakładce „O nas”, traci część połączeń na rzecz konkurencji.

Każda ważna usługa zasługuje na oddzielną podstronę. Gdy zabrzańska firma montuje monitoring, zakłada alarmy i serwisuje domofony, osoba szukająca kamer na posesję powinna trafić na opis właśnie monitoringu, z przybliżonym kosztem, czasem montażu i informacją, czy technik przyjeżdża na wycenę na miejscu. Witryna, na której wszystkie usługi zlewają się w jeden długi spis, ustępuje miejsca rywalowi, który każdą z nich omówił na osobnej podstronie. Tak samo jest w przypadku kancelarii notarialnej, gabinetu okulistycznego, siłowni czy firmy cateringowej.

Na podstronie kontaktowej przyda się ulica z numerem i kodem pocztowym, mapka z drogą od węzła na A1 lub A4 albo z Drogowej Trasy Średnicowej, godziny pracy, wiadomość o miejscach postojowych, jeśli firma nimi dysponuje, oraz dane brzmiące dokładnie tak jak w wizytówce Google. Osobom przyjezdnym przyda się wzmianka, ile minut pieszo dzieli firmę od szpitala, uczelni czy stadionu. Wiarygodność rośnie, gdy na zdjęciach widać prawdziwy lokal, prawdziwych pracowników i prawdziwe realizacje, a nie twarze z banku zdjęć, które klienci kojarzą z dziesiątek innych stron.

Treści, które pomagają klientom z Zabrza

Tekst na stronie zabrzańskiej firmy najlepiej działa wtedy, gdy uprzedza rozmowę telefoniczną. Pacjent, student czy mieszkaniec Rudy Śląskiej chce z góry wiedzieć, jaki rachunek go czeka, ile dni zajmie realizacja, czy musi coś przygotować, czy wykonawca do niego dojedzie, czy zapłaci kartą i jaka jest gwarancja. Kiedy przeczyta to wszystko na stronie, sięga po telefon tylko po to, by umówić termin. Wyszukiwarka zauważa wówczas, że witryna faktycznie służy ludziom w Zabrzu i przyjezdnym, a nie jest zbiorem powtórzeń nazwy miasta.

Obszerne opracowania o wszystkim nie są tu potrzebne. Lepiej sprawdzi się kilka tekstów osadzonych w zabrzańskich realiach i porze roku. Przewodnik albo firma organizująca wycieczki może napisać, jak przygotować się do zwiedzania podziemi kopalni „Guido” z dziećmi. Restauracja lub parking w pobliżu stadionu wyjaśni, gdzie zaparkować i co zjeść przed meczem Górnika Zabrze, a właściciel apartamentów podpowie, jak znaleźć pokój na kilka dni dla rodziny pacjenta szpitala klinicznego w Zabrzu. Teksty tego rodzaju ściągają ludzi, którzy wpisują długie, szczegółowe pytania, i przedstawiają firmę jako dobrego znawcę miasta. Z kolei materiały pisane wyłącznie pod robota, w których słowo „Zabrze” pojawia się w każdym zdaniu, wyszukiwarka uznaje dziś za słabe.

Odnośniki i obecność w zabrzańskich mediach

Link z cudzej strony do Państwa witryny działa dla Google jak rekomendacja wystawiona przez kogoś, kto firmę zna. Materiał w „TVZ Telewizji Zabrze” z odnośnikiem do strony firmy jest dla wyszukiwarki wyraźnym znakiem, że przedsiębiorstwo jest rozpoznawalne w mieście. Dodatkowe okazje tworzy samo miasto: wsparcie drużyny młodzieżowej, udział w wydarzeniu przy kopalni „Królowa Luiza”, zajęcia dla studentów albo komentarz fachowca do lokalnego materiału. Firmy działające wokół szpitala i uczelni mogą też szukać wzmianek na stronach organizacji studenckich i stowarzyszeń pacjentów.

Zanim padnie podpis, dobrze jest poprosić wykonawcę o adresy kilku serwisów, w których zamieszczał już linki dla klientów, i obejrzeć je własnymi oczami. Hurtowe ilości odnośników z opuszczonych, zagranicznych witryn bez czytelników nie przesuną strony w górę, a mogą ściągnąć na nią filtr Google. W tej dziedzinie wygrywa jakość: kilka mocnych wzmianek w serwisach związanych z Zabrzem, z medycyną czy z daną branżą ma większą wagę niż tysiące linków bez znaczenia. Rzetelna agencja przedstawi listę odnośników pozyskanych w minionym miesiącu i wyjaśni, dlaczego postawiła na te, a nie inne strony.

Opinie i wizytówka Google w Zabrzu

Kiedy student, pacjent czy turysta szuka w Zabrzu apteki, taksówki albo pizzerii, zwykle wpisuje hasło w telefonie, często z dopiskiem „w pobliżu” lub z nazwą ulicy, i dzwoni prosto z wizytówki w Mapach Google. Dlatego wizytówka bywa dla zabrzańskich firm najważniejszym źródłem połączeń. Nazwę firmy, ulicę i numer telefonu trzeba zapisać w identycznej formie wszędzie, gdzie występują, czyli w wizytówce, na stronie i w każdym spisie firm, a za kategorię główną przyjąć dokładnie tę usługę, którą klient wpisuje w telefon. Opłaca się podać aktualne godziny otwarcia, także w dni meczowe, zdjęcia wnętrza i menu, z których korzystają turyści stojący już przed wejściem do zabytku, oraz informację o odległości od szpitala lub uczelni. Krótka notka publikowana co tydzień, o nowym daniu, terminie wolnym w grafiku czy skończonej realizacji, daje sygnał, że firma działa.

Oceny przychodzą najszybciej, gdy obsługa poprosi o nie, zanim klient wyjdzie za próg, a chwilę później wyśle mu link w wiadomości. Odpowiedź właściciela pod każdą recenzją warto zamieścić jeszcze tego samego lub następnego dnia, a pod krytyczną spokojnie wyjaśnić sprawę, zamiast się bronić. Studenci i rodziny pacjentów, którzy porównują w telefonie kilka miejsc naraz, zwracają uwagę na ton tych odpowiedzi nie mniej niż na liczbę gwiazdek. Opinie kupione albo napisane przez znajomych z czasem wychodzą na jaw, a Google coraz częściej usuwa je hurtem, czasem zawieszając przy tym całą wizytówkę.

Pozycjonowanie a reklama Google Ads

Kampanię w Google Ads można porównać do wynajętego bilbordu przy autostradzie A4: działa od pierwszego dnia, ale znika, kiedy kończy się opłacony okres. Pozycjonowanie przypomina raczej własny szyld, którego zamontowanie trwa kilka miesięcy, za to później wisi bez opłaty za każdy rzut oka. Za jedno kliknięcie w reklamę nad wynikami reklamodawcy płacą do 110,68 zł przy „monitoring Zabrze”, do 63,95 zł przy „noclegi Zabrze” i do 29,19 zł przy „przeprowadzki Zabrze”, tak podaje Planer. Każda wizyta z wyników organicznych przy tak drogich hasłach to kwota, której firma nie musi przelewać na konto reklamowe.

W praktyce oba kanały dobrze się uzupełniają. Kampania płatna przydaje się na otwarcie działalności, przed meczami Górnika i w sezonie turystycznym, a także przy wprowadzaniu nowości, natomiast pozycjonowanie tworzy trwały fundament na cały rok. Najkorzystniej jest, gdy kampanią i pozycjonowaniem zajmuje się jedna osoba albo dwie osoby, które co miesiąc wspólnie przeglądają liczby. Statystyki kampanii wskazują wtedy, które hasła rzeczywiście przynoszą zamówienia, więc to one trafiają do pozycjonowania, a wydatki na kliknięcia z czasem maleją.

Najbliższy oddział: w Zabierzowie. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Po zakończeniu każdego etapu współpracy prosimy o opinię w Google i odpowiadamy na wszystkie, również na krytyczne. Wszystkie są widoczne na naszym profilu w Mapach Google.

Firmom, które pracują w całej okolicy, tworzymy podstrony dla najważniejszych miejscowości i opisujemy zasięg działania w wizytówce Google. Dzięki temu klient z sąsiedniej gminy widzi firmę z Zabrza, a nie tylko firmy ze swojej miejscowości albo z większego miasta.