Pozycjonowanie stron Zamość: SEO dla firm z Zamościa i powiatu zamojskiego

Klient szukający usług w Zamościu trafia na odrębny rynek, ale przy frazach z nazwą miasta widzi w Google obok miejscowych firm także rozbudowane katalogi, serwisy ogłoszeniowe oraz firmy z Lublina, które obsługują cały region. Katalog nie odbierze telefonu i nie przyjedzie do klienta, a Google coraz chętniej pokazuje w pierwszej trójce przy mapie firmy, które naprawdę działają na miejscu. To szansa dla lokalnej firmy, która zadba o stronę i wizytówkę.

Rynek Wielki, kamienice ormiańskie i trasa po bastionie przyciągają turystów, a wraz z nimi zapytania w rodzaju „gdzie zjeść w Zamościu”, „nocleg Stare Miasto” czy „parking blisko rynku”. Ich liczba rośnie w czasie Zamojskiego Lata Teatralnego, Jarmarku Hetmańskiego, festiwalu „Eurofolk” czy „Szturmu Twierdzy Zamość”. W tych wynikach lokalne restauracje, pensjonaty i sklepy konkurują z dużymi portalami noclegowymi i przewodnikami, które często zajmują górę strony. Wizytówka Google ze zdjęciami, menu lub cennikiem oraz opiniami gości daje firmie szansę na miejsce na mapie wyników, a informacja o odległości od rynku pomaga osobom, które zwiedzają pieszo.

Zamość to także siedziba powiatu zamojskiego i gminy wiejskiej Zamość oraz baza wypadowa na Roztocze. Do miasta przyjeżdżają mieszkańcy okolicznych miejscowości do szkół, urzędów, sklepów i instytucji kultury, a firmy usługowe, takie jak warsztaty, gabinety czy wykonawcy remontów, odbierają zapytania również z kierunku Krasnobrodu i Suśca. W takiej sytuacji pomaga osobna treść o obsługiwanym obszarze, z nazwami miejscowości, do których firma dojeżdża. Konkurencją w wynikach są przedsiębiorstwa z Lublina i ogólnopolskie serwisy z ofertami, dlatego opinie klientów i zdjęcia realizacji z Zamościa i okolicy mają dużą wagę.

Suma wyszukiwań dla sprawdzonych fraz z nazwą Zamościa wynosi około 72 900 miesięcznie. Fraz z ponad 10 wyszukiwaniami jest 139, a stawkę reklamową Planer podaje dla 112. Najwięcej osób wpisuje: „praca Zamość” (14 800), „kebab Zamość” (5 400), „restauracja Zamość” (2 900), „mieszkania na sprzedaż Zamość” (2 900) i „domy na sprzedaż Zamość” (2 900). Mieszkańcy Zamościa szukają więc usług w Google z nazwą miasta, a firma, której nie ma w wynikach, oddaje tych klientów konkurencji.

Ruch nie rozkłada się równo przez cały rok. Wszystkie frazy razem mają szczyt w marcu, a dołek w czerwcu. Pojedyncze branże zmieniają się jeszcze bardziej. „strony internetowe Zamość” rośnie do 320 w marcu, a spada do 10 w czerwcu; przy „strona internetowa Zamość” jest 320 wyszukiwań w marcu wobec 10 w czerwcu; przy „serwis rowerowy Zamość” jest 480 wyszukiwań w marcu wobec 20 w styczniu. Kto zaczyna pracę nad stroną dopiero w szczycie sezonu, zobaczy efekt w kolejnym, dlatego start warto zaplanować wcześniej.

Z doświadczenia wiemy, że lokalnych wyszukiwań dokonuje się przeważnie na telefonie. Żeby wybrać wykonawcę, klient wpisuje nazwę usługi i miasta, ogląda trzy firmy pokazane na mapie, czyta kilka opinii i od razu dzwoni. Dlatego w Zamościu o wyniku przesądza nie tylko strona, lecz przede wszystkim wizytówka Google: wybrana kategoria, godziny pracy, zdjęcia, reakcje na opinie oraz spójność danych firmy we wszystkich miejscach w sieci.

Planer pokazuje także zapytania firm, które szukają wsparcia w marketingu: „pozycjonowanie Zamość” (140), „pozycjonowanie stron www Zamość” (110), „strony internetowe Zamość” (110) i „strona internetowa Zamość” (110). Dla takich osób przygotowaliśmy dalszą część strony o wyborze agencji.

Restauracje, noclegi i catering

„kebab Zamość” to fraza z największą wartością w całej tabeli: 5 400 wyszukiwań miesięcznie i cena około 7 308 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „restauracja Zamość”, 2 900 wyszukiwań, „noclegi Zamość”, 1 300 wyszukiwań oraz „hotel Zamość”, 1 900 wyszukiwań. Najwyższą stawkę reklamową ma tu „apartamenty Zamość”: do 15,48 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Lokal, który chce się pokazać przy takich frazach, potrzebuje aktualnego menu na stronie, zdjęć dań w wizytówce i odpowiedzi na opinie. Przy noclegach każde kliknięcie z wyników organicznych oszczędza obiektowi pieniądze, a rezerwacja bezpośrednia nie oddaje prowizji portalowi.

Usługi medyczne i kosmetyczne

W tej grupie prowadzi „okulista Zamość” z 880 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 2 687 zł. Wyraźny ruch mają też „weterynarz Zamość” (1 600 wyszukiwań), „apteka Zamość” (1 600 wyszukiwań) i „optyk Zamość” (390 wyszukiwań). Stawka za kliknięcie przy „okulista Zamość” sięga 9,16 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Pacjent i klientka salonu szukają zaufania, więc liczą się opinie, zdjęcia gabinetu, informacja o terminach i jasny cennik. Osobna podstrona dla każdej usługi pozwala pokazać się przy dokładnych zapytaniach, a nie tylko przy nazwie zawodu.

Dom i ogród

W tej grupie prowadzi „elektryk Zamość” z 1 900 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 2 255 zł. Dalej są „okna Zamość” (320), „pompy ciepła Zamość” (170) i „meble na wymiar Zamość” (320). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „architekt wnętrz Zamość”: do 7,37 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. W budowlance i instalacjach jedno zapytanie bywa warte więcej niż miesiąc drobnych usług, dlatego opłaca się dbać nawet o frazy z kilkudziesięcioma wyszukiwaniami. Najlepiej działają zdjęcia z prawdziwych realizacji i podstrony dla każdej usługi i miejscowości.

Usługi motoryzacyjne

W tej grupie prowadzi „nauka jazdy Zamość” z 210 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 1 695 zł. Dalej są „taxi Zamość” (1 900), „mechanik Zamość” (720) i „wulkanizacja Zamość” (720). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „nauka jazdy Zamość”: do 24,21 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. To branża, w której klient dzwoni najczęściej prosto z mapy, często w sytuacji awaryjnej, więc liczą się godziny otwarcia, numer telefonu widoczny od razu i opinie o terminowości. Warsztat, który opisze na stronie konkretne usługi zamiast jednej listy, daje Google więcej powodów, żeby pokazać go przy właściwych zapytaniach.

Codzienne usługi i handel

Najwięcej w tej grupie znaczy „kwiaciarnia Zamość”: 1 600 wyszukiwań miesięcznie i cena około 1 536 zł. Dalej są „siłownia Zamość” (880), „fotograf Zamość” (720) i „jubiler Zamość” (260). Stawka za kliknięcie przy „szkoła językowa Zamość” sięga 7,33 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Przy codziennych usługach klient wybiera to, co blisko i sprawdzone, dlatego wizytówka Google z dobrymi opiniami przynosi tu najwięcej. Strona nie musi być rozbudowana, ale powinna mieć cennik, godziny i dojazd.

Agencja pod lupą, zanim złożą Państwo podpis

Kto obiecuje innym miejsce w Google, ten sam powinien dać się tam bez trudu odnaleźć. Wystarczy wpisać nazwę agencji, przeczytać wystawione jej oceny, łącznie z tymi cierpkimi, i przyjrzeć się, czy firma w ogóle reaguje. Wyważona, rzeczowa replika na zarzut zdradza o stylu pracy znacznie więcej niż długi szereg zachwytów. Kolejny krok zajmuje dwie minuty: wyszukanie agencji w CEIDG albo w KRS pokazuje, od kiedy działa i kto stoi za nią jako właściciel.

Doświadczenie najlepiej oceniać na przykładach z branży zbliżonej do Państwa i z miasta mniej więcej takiego jak Zamość. Wiarygodny opis współpracy zaczyna się od stanu strony w pierwszym tygodniu, przechodzi przez prace wykonywane w kolejnych miesiącach i kończy wynikami po roku. Jeden zrzut ekranu z frazą na samym szczycie to za mało, by cokolwiek ocenić. Gdy agencja twierdzi, że umowy z klientami zabraniają pokazywania czegokolwiek, warto poprosić o symulację zbudowaną na rzeczywistych liczbach z Planera słów kluczowych, razem z opisem kolejnych kroków.

Pytania warte zadania przy pierwszej rozmowie

Rozmowę dobrze otworzyć prośbą o listę fraz, które agencja zamierza wypromować, i o wyjaśnienie, skąd wiadomo, że ktokolwiek ich szuka. Przekonująca odpowiedź sięga po dane z Planera słów kluczowych, a słabsza kończy się na „naszym zdaniem”. Następnie przydaje się pytanie o harmonogram na pierwsze dziewięćdziesiąt dni oraz o to, kto przygotuje teksty na stronę. Najdłużej opłaca się drążyć temat linków z zewnętrznych witryn: z jakich miejsc mają pochodzić i czy agencja pokaże kilka przykładów, bo to obszar, w którym najłatwiej o praktyki szkodzące stronie.

Kolejny wątek to raporty i kontakt. Co ile tygodni przychodzi podsumowanie, jakie liczby zawiera i czy pozycje fraz da się podejrzeć w panelu o każdej porze, także w niedzielę wieczorem? Trzeba też ustalić, że konta Google Search Console i Google Analytics powstaną na adres należący do Państwa firmy. Ostatnie pytanie warto zadać bez dyplomacji: czyje będą strona, teksty, zdjęcia i konta, kiedy umowa dobiegnie końca? Poprawna odpowiedź jest jedna i nie wymaga przypisów: Państwa.

Dwie oferty na jednym stole

Gdy na stole leżą dwie propozycje z odmiennymi kwotami, sama cena jest najmniej pouczającą liczbą w obu dokumentach. Lepiej przejść je punkt po punkcie i sprawdzić, która wymienia konkretne frazy razem z liczbą wyszukiwań odczytaną z Planera, która rozpisuje zadania na poszczególne miesiące, która nazywa cel i mówi, jak zostanie zmierzony, i która zapewnia Państwu wgląd we wszystkie konta oraz dane. Oferta droższa o kilkaset złotych w miesiącu, ale z przejrzystym planem i uczciwym celem, przeważnie szybciej zaczyna na siebie zarabiać niż tania kartka bez treści.

Prosty sprawdzian polega na tym, by każdą z agencji poprosić o kilka zdań na temat jednej frazy, na przykład najważniejszej usługi z dopiskiem „Zamość”. Kto zajmuje dziś pierwszą trójkę, czemu zawdzięcza to miejsce, czego trzeba, żeby go wyprzedzić, i ile miesięcy może to zająć? Ktoś, kto rozumie swoją pracę, odpowie krótko, rzeczowo i bez ogólników.

Spora część wyniku leży jednak po stronie samej firmy. Agencja nie zrobi zdjęć Państwa realizacji, nie poda ceny nietypowego zamówienia i nie poprosi klienta o opinię, kiedy ten płaci przy kasie. Najszybsze postępy notują firmy, w których jedna osoba trzyma kontakt z wykonawcą, raz w miesiącu podsyła fotografie i nowinki, a każdego zadowolonego klienta prosi o kilka słów w Google. Godzina tygodniowo przeznaczona na te drobiazgi potrafi przybliżyć pierwszą trójkę nawet o kilka miesięcy.

Strona, z której klient od razu dzwoni

Wysokie miejsce w Google traci sens, jeżeli gość ucieka ze strony po trzech sekundach. Witryny małych firm przegląda się głównie na smartfonie, często w przelocie: na przystanku, na parkingu pod sklepem, w poczekalni. Wycieczkowicz, który po zwiedzaniu ratusza szuka obiadu w okolicy Rynku Wielkiego, nie będzie cierpliwie czekał, aż ociężała strona się wczyta. Dlatego strona ma ładować się błyskawicznie, eksponować numer telefonu, który wystarczy dotknąć, i od pierwszego ekranu mówić, czym firma się zajmuje, gdzie działa i w jakich widełkach mieszczą się ceny. Te informacje nie powinny chować się w zakładce „O nas”.

Każda istotna usługa zasługuje na osobną podstronę. Weźmy salon optyczny z Zamościa, który bada wzrok, dobiera okulary, dopasowuje soczewki kontaktowe i naprawia oprawki. Ktoś, kto szuka soczewek, powinien wylądować na podstronie o soczewkach, z przybliżoną ceną, długością wizyty i informacją, czy trzeba się wcześniej umówić. Konkurent, który każdej usłudze poświęcił oddzielny tekst, wyprzedzi firmę wymieniającą dwadzieścia usług w jednym akapicie. Ta sama reguła obowiązuje warsztaty, kancelarie, ekipy remontowe i każdą branżę, w której klient przychodzi z konkretnym pytaniem.

Na stronie powinien widnieć pełny adres z kodem pocztowym, mapka dojazdu, godziny otwarcia, wzmianka o parkingu, jeżeli firma go zapewnia, oraz dane zgodne co do znaku z wizytówką Google. W Zamościu, gdzie sporo gości porusza się po Starym Mieście pieszo, przydaje się też informacja o odległości od rynku. Najlepiej pracują autentyczne zdjęcia siedziby, zespołu i wykonanych zleceń, bo ujęcia kupione w internetowych galeriach ludzie wyczuwają natychmiast i odbierają je z dystansem.

Teksty pisane z myślą o mieszkańcach Zamościa

Najlepiej pracują teksty, które zawczasu rozwiewają wątpliwości padające zwykle w rozmowie telefonicznej: jaki jest koszt, ile czasu trzeba zarezerwować, jak się przygotować, czy firma przyjeżdża do klienta, czy obsługuje płatność kartą i czy udziela gwarancji. Kto znajdzie te odpowiedzi na stronie, sięga po telefon z gotową decyzją. Google także odnotowuje, że witryna rzeczywiście służy ludziom z Zamościa i okolicznych gmin, zamiast wyłącznie powtarzać nazwę miasta.

Obszerne opracowania o wszystkim nie są potrzebne. Wystarczy garść rzeczowych tekstów osadzonych w miejscu i porze roku. Kwatera dla turystów może opisać, jak zaplanować jednodniowe zwiedzanie Starego Miasta w Zamościu z dziećmi, ekipa budowlana wyjaśnić, na co uważać przy remoncie mieszkania w zabytkowej kamienicy, a sklep rowerowy podpowiedzieć, jak przygotować rower do trasy z Zamościa do Nielisza i szlaku Green Velo. Takie materiały ściągają ruch z dłuższych, precyzyjnych zapytań i budują wizerunek firmy zżytej z miastem. Szkodzą natomiast teksty sklejane wyłącznie pod roboty wyszukiwarki, z nazwą miasta wciśniętą w każde zdanie, bo Google odczytuje je dziś jako sygnał niskiej jakości.

Odnośniki i rozgłos na Zamojszczyźnie

W logice wyszukiwarki każdy odnośnik z obcej witryny jest czymś w rodzaju listu polecającego, a jego siła zależy od tego, kto go podpisał. Zamojskiej firmie najwięcej przynoszą odnośniki z miejsc, które mieszkańcy regionu naprawdę odwiedzają: z miejscowych portali i gazet, z witryn stowarzyszeń, cechów i klubów, w których firma jest obecna, z serwisów branżowych oraz z porządnych katalogów firm. Pretekstów dostarcza kalendarz miasta. Zamojskie Lato Teatralne, Jarmark Hetmański, festiwal „Eurofolk” czy „Szturm Twierdzy Zamość” to okazje, by coś współorganizować, wesprzeć albo podzielić się wiedzą jako ekspert w lokalnym artykule.

Agencję warto poprosić o konkretną odpowiedź, skąd pochodzą zdobywane przez nią linki, i o pokazanie kilku z nich. Setki odnośników z przypadkowych witryn, nierzadko obcojęzycznych i pozbawionych treści, nie podnoszą pozycji, tylko ściągają ryzyko. Kilka solidnych linków z lokalnych i branżowych serwisów jest więcej wartych niż tysiąc byle jakich. Fachowiec bez wahania wskaże, co zdobył w danym miesiącu, i uzasadni, czemu wybrał właśnie te źródła.

Wizytówka w Mapach Google i opinie z Zamościa

Kiedy mieszkaniec Zamościa szuka kwiaciarni, weterynarza czy taksówki, sięga zwykle po telefon, dlatego wizytówka Google przynosi wielu firmom więcej połączeń niż strona internetowa. Dane firmy, czyli nazwa, ulica z numerem i telefon, powinny wyglądać tak samo w Mapach, na stronie i w każdym katalogu, w którym firma figuruje. Kategorię główną dobiera się pod to, co ludzie wpisują w wyszukiwarkę, a nie pod nazwę z wpisu do rejestru. Do tego dochodzą godziny otwarcia zgodne z rzeczywistością, kilkanaście fotografii z codziennej pracy zespołu i krótkie opisy usług. Lokale gastronomiczne i kwatery w pobliżu Starego Miasta zyskują, gdy dodadzą menu lub cennik oraz informację, ile minut pieszo dzieli je od rynku. Raz w tygodniu dobrze opublikować krótki wpis o nowości, sezonowej propozycji albo świeżo ukończonym zleceniu.

Opinie przybywają najszybciej wtedy, gdy zaraz po usłudze właściciel lub pracownik sam poprosi o ocenę i prześle klientowi link. Na każdą recenzję dobrze odpisać w ciągu doby, a na krytyczną spokojnie, konkretnie i bez wdawania się w spór. Osoby porównujące zamojskie firmy czytają odpowiedzi właściciela z taką samą uwagą jak same oceny. Opinie kupowane albo pisane przez krewnych to zły pomysł, bo Google coraz sprawniej je wyłapuje i usuwa, a w skrajnych przypadkach zawiesza całą wizytówkę.

Pozycjonowanie a płatna reklama Google Ads

Kampania Google Ads ściąga klientów od pierwszej godziny, ale gaśnie dokładnie wtedy, gdy wyczerpie się budżet. Pozycjonowanie rozkręca się kilka miesięcy, za to wypracowany efekt zostaje na dłużej. Planer podaje, że za kliknięcie w reklamę wyświetlaną nad wynikami reklamodawcy płacą do 24,21 zł przy „nauka jazdy Zamość”, do 15,48 zł przy „apartamenty Zamość” i do 11,48 zł przy „ubezpieczenia Zamość”. Przy takich cenach każda osoba, która trafi na Państwa stronę z wyników organicznych, to pieniądze, których nie trzeba było wydać na reklamę.

Wielu firmom najlepiej sprawdza się połączenie obu dróg: reklama na rozruch, w sezonie turystycznym i przy wprowadzaniu nowej usługi, a pozycjonowanie jako stały fundament. Najsprawniej idzie to wtedy, gdy obie formy prowadzi jedna osoba albo dwie, które systematycznie się ze sobą konsultują. Wyniki kampanii podpowiadają wówczas, które frazy warto pozycjonować, a rosnąca widoczność organiczna pozwala stopniowo przycinać budżet reklamowy.

Najbliższy oddział: w Kielcach. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Opinie w Google zbieramy po każdym etapie współpracy i odpowiadamy na każdą, także krytyczną. Pełną listę znajdą Państwo w naszym profilu w Mapach Google.

Najwięcej mieszkańców w powiecie zamojskim ma gmina Zamość, a łącznie powiat tworzy 15 gmin.

Dla firmy, która obsługuje całą okolicę, przygotowujemy osobne podstrony z nazwami najważniejszych miejscowości i opis obszaru działania w wizytówce Google. Mieszkaniec sąsiedniej gminy zobaczy wtedy firmę z Zamościa, a nie wyłącznie firmy z własnej miejscowości lub z większego miasta.