Pozycjonowanie stron Gdańsk: SEO dla firm z Gdańska i okolic

Gdańsk to osobny rynek usług, a w Google przy frazach z nazwą miasta lokalne firmy dzielą miejsce z dużymi katalogami i portalami ogłoszeniowymi, a obok pojawiają się też ogólnopolskie sieci i firmy z innych dużych miast. W praktyce katalog nie odbierze połączenia ani nie przyjedzie na miejsce, natomiast Google coraz częściej umieszcza przy mapie, w pierwszej trójce, firmy rzeczywiście pracujące na miejscu. Otwiera to drogę lokalnej firmie, która dopilnuje strony i wizytówki.

W aglomeracji, w której Gdańsk, Gdynia i Sopot przechodzą jedno w drugie, klient szukający usługi rzadko patrzy na granice miast. Mieszkaniec Wrzeszcza wybierze firmę z Osowy albo z Sopotu, jeśli Google pokaże ją wyżej, dlatego konkurencja w wynikach obejmuje całe Trójmiasto, a do tego ogólnopolskie portale i katalogi branżowe. Lokalnej firmie opłaca się więc celować w konkretne dzielnice: osobne podstrony dla obsługiwanych rejonów, nazwy dzielnic w opisach usług i w wizytówce oraz informacja o dojeździe kolejką SKM czy obwodnicą pomagają wygrywać zapytania łączące usługę z nazwą dzielnicy.

Gdańsk przyjmuje gości z wielu stron: turystów spacerujących po Długim Targu, wystawców i kupców przyjeżdżających na targi Amberif, pasażerów promów z Nowego Portu oraz uczestników imprez na Stadionie Gdańsk. Wiele z tych osób szuka usług z telefonu, często w innym języku niż polski i niedługo przed potrzebą. Restauracje, hotele, przewoźnicy czy serwisy, które mają wersję strony w kilku językach, opis w wizytówce dopasowany do przyjezdnych oraz zdjęcia wnętrz i okolicy, łatwiej przebijają się przez wyniki zajęte przez duże serwisy rezerwacyjne. Warto też planować treści pod konkretne wydarzenia i sezon nadmorski, kiedy zapytań przybywa.

Suma wyszukiwań dla sprawdzonych fraz z nazwą Gdańska wynosi około 220 240 miesięcznie. Fraz z ponad 10 wyszukiwaniami jest 176, a stawkę reklamową Planer podaje dla 161. Najwięcej osób wpisuje: „restauracja Gdańsk” (22 200), „hotel Gdańsk” (18 100), „noclegi Gdańsk” (18 100), „praca Gdańsk” (18 100) i „mieszkania na sprzedaż Gdańsk” (9 900). To pokazuje, że mieszkańcy Gdańska są przyzwyczajeni do szukania w Google z nazwą miasta, więc firma bez widocznej strony i wizytówki traci klientów, którzy szukają dokładnie jej usługi.

Popyt w wyszukiwarce ma swoje sezony. Najwięcej wyszukiwań wszystkich sprawdzonych fraz razem przypada w marcu, najmniej w czerwcu. Przy pojedynczych frazach wahania są znacznie mocniejsze. Przy „social media Gdańsk” jest 320 wyszukiwań w marcu wobec 10 w czerwcu; przy „pellet Gdańsk” jest 2 900 wyszukiwań w lutym wobec 110 w grudniu; przy „projektowanie stron internetowych Gdańsk” jest 260 wyszukiwań w marcu wobec 10 w sierpniu. Pozycjonowanie potrzebuje kilku miesięcy, więc najlepiej zacząć je z wyprzedzeniem, zanim przyjdzie najlepszy miesiąc w danej branży.

Większość lokalnych wyszukiwań odbywa się na telefonie. Wpisują usługę z nazwą miasta, oglądają mapę z trzema firmami, czytają kilka opinii i od razu dzwonią. Dlatego w Gdańsku o wyniku przesądza nie tylko strona, lecz przede wszystkim wizytówka Google: wybrana kategoria, godziny pracy, zdjęcia, reakcje na opinie oraz spójność danych firmy we wszystkich miejscach w sieci.

Są też frazy wpisywane przez przedsiębiorców, którzy szukają pomocy w internecie: „strony internetowe Gdańsk” (590), „strona internetowa Gdańsk” (590), „pozycjonowanie stron Gdańsk” (320) i „agencja marketingowa Gdańsk” (320). Właściciele firm z Gdańska szukają więc wykonawców stron i pozycjonowania, a kolejne sekcje pomagają wybrać ich rozsądnie.

Jedzenie i noclegi

„hotel Gdańsk” to fraza z największą wartością w całej tabeli: 18 100 wyszukiwań miesięcznie i cena około 34 269 zł. Dalej są „restauracja Gdańsk” (22 200), „noclegi Gdańsk” (18 100) i „apartamenty Gdańsk” (4 400). Stawka za kliknięcie przy „catering dietetyczny Gdańsk” sięga 15,64 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. W gastronomii klient decyduje w kilka minut, więc wygrywa lokal z aktualnymi godzinami, zdjęciami potraw i menu, które da się przeczytać na telefonie. Obiekt noclegowy z dobrą własną stroną mniej zależy od portali rezerwacyjnych i ich prowizji.

Dom, budowa i energia

Najwięcej w tej grupie znaczy „hydraulik Gdańsk”: 2 400 wyszukiwań miesięcznie i cena około 11 336 zł. Wyraźny ruch mają też „elektryk Gdańsk” (1 000 wyszukiwań), „ślusarz Gdańsk” (720 wyszukiwań) i „brukarz Gdańsk” (40 wyszukiwań). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „brukarz Gdańsk”: do 261,59 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. W budowlance i instalacjach jedno zapytanie bywa warte więcej niż miesiąc drobnych usług, dlatego opłaca się dbać nawet o frazy z kilkudziesięcioma wyszukiwaniami. Najlepiej działają zdjęcia z prawdziwych realizacji i podstrony dla każdej usługi i miejscowości.

Usługi dla mieszkańców

Najwięcej w tej grupie znaczy „zakład pogrzebowy Gdańsk”: 880 wyszukiwań miesięcznie i cena około 13 848 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „jubiler Gdańsk”, 1 000 wyszukiwań, „przeprowadzki Gdańsk”, 1 900 wyszukiwań oraz „drukarnia Gdańsk”, 2 900 wyszukiwań. Przy „zakład pogrzebowy Gdańsk” reklamodawcy płacą do 47,21 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. To usługi, z których mieszkańcy korzystają regularnie, więc liczy się bliskość, godziny otwarcia i opinie. Kompletna wizytówka z aktualnymi zdjęciami i krótka strona z cennikiem często wystarczą, żeby trafić do pierwszej trójki przy mapie.

Usługi motoryzacyjne

„skup aut Gdańsk” ma 2 400 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 8 976 zł. Wyraźny ruch mają też „pomoc drogowa Gdańsk” (1 000 wyszukiwań), „wulkanizacja Gdańsk” (2 400 wyszukiwań) i „taxi Gdańsk” (5 400 wyszukiwań). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „holowanie Gdańsk”: do 21,36 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. W motoryzacji o wyborze decydują odległość, godziny otwarcia i opinie o tym, czy warsztat dotrzymuje terminów. Strona z cennikiem podstawowych usług i osobnymi opisami napraw zwykle wyprzedza konkurencję, która ma tylko numer telefonu.

Usługi prawne i finansowe

Najwięcej w tej grupie znaczy „adwokat Gdańsk”: 1 600 wyszukiwań miesięcznie i cena około 10 080 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „notariusz Gdańsk”, 2 900 wyszukiwań, „biuro rachunkowe Gdańsk”, 1 000 wyszukiwań oraz „radca prawny Gdańsk”, 590 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „radca prawny Gdańsk” sięga 19,09 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Usługi prawne i finansowe sprzedaje się zaufaniem, dlatego liczą się opisy specjalizacji, opinie i przejrzysta informacja o pierwszym kontakcie. Kilka podstron o najczęstszych sprawach daje Google więcej powodów, żeby pokazać firmę przy dokładnych zapytaniach.

Jak sprawdzić wykonawcę, zanim padnie podpis

W Gdańsku samo hasło „agencja SEO Gdańsk” wpisuje według Planera około 210 osób miesięcznie, a „pozycjonowanie stron Gdańsk” około 320, więc wykonawca, który chce uchodzić za skutecznego, powinien być widoczny przynajmniej przy takich zapytaniach. Warto poszukać agencji po nazwie i przejrzeć, co piszą o niej klienci, nie pomijając ocen niepochlebnych i reakcji firmy na nie. Kulturalne, merytoryczne wyjaśnienie trudnej sytuacji mówi o wykonawcy więcej niż dziesiątki laurek. Minuty wymaga też zajrzenie do CEIDG lub KRS, które zdradzą staż firmy i nazwisko właściciela.

Następnie warto poprosić o przykład współpracy z firmą z podobnej branży, najlepiej działającą w dużym mieście z silną konkurencją. Rzetelny opis obejmuje stan na starcie, prace w kolejnych miesiącach i rezultat po roku, a nie pojedynczy obrazek z jedną frazą na szczycie. Jeśli wykonawca powołuje się na tajemnicę i niczego nie pokazuje, można poprosić o przykładowy plan przygotowany dla Państwa branży na podstawie prawdziwych danych z Planera słów kluczowych Google, z podziałem na etapy.

Pytania, które warto zadać na pierwszym spotkaniu

Spotkanie najlepiej otworzyć prośbą o wydruk proponowanych haseł oraz pytaniem, po czym agencja poznaje, że gdańszczanie faktycznie ich używają. Kto zna fach, otworzy Planer słów kluczowych Google i pokaże miesięczne liczby, zamiast powoływać się na wyczucie. W wielkim mieście dochodzi jeszcze kwestia dzielnic: czy wykonawca przewiduje osobne hasła dla Wrzeszcza, Osowy albo Brzeźna, jeśli tam właśnie mieszkają Państwa klienci. Dalej przychodzi pora na harmonogram pierwszego kwartału i nazwisko autora tekstów. Najdłużej opłaca się dopytywać o pozyskiwanie linków: prośba o kilka przykładowych adresów szybko pokaże, czy wykonawca działa rozważnie, czy hurtowo.

Drugi blok pytań dotyczy sprawozdań i kontaktu. Co ile tygodni nadejdzie raport, jakie liczby w nim się znajdą i czy w międzyczasie pozycje można podglądać samodzielnie? Należy też uzyskać zapewnienie, że oba narzędzia analityczne Google, Search Console i Analytics, powstaną na koncie gdańskiej firmy, a nie wykonawcy. Rozmowę zamyka pytanie o to, co po wygaśnięciu umowy stanie się z tekstami, zdjęciami, kontami i witryną. Poprawna odpowiedź brzmi zawsze tak samo: wszystko należy do Państwa przedsiębiorstwa.

Dwie oferty obok siebie, czyli co naprawdę porównywać

Firma przeprowadzkowa z Gdańska trzyma w ręku dwie oferty, a druga z nich kosztuje o kilkaset złotych w miesiącu więcej. Właściciel kusi się, by zdecydować po cenie, ale znacznie lepiej sprawdza się lektura z zakreślaczem. Przy których hasłach widnieją miesięczne dane z Planera? Gdzie wykonawca opisał, czym zajmie się w pierwszym, drugim i kolejnych miesiącach? Kto wskazał wynik, do jakiego dąży, i podpowiedział, jak go zweryfikować? Kto zadeklarował na piśmie, że konta i dane zostaną przy firmie przeprowadzkowej? Dokument bogatszy w konkrety, choć droższy, na ogół odpłaca się wcześniej niż tańszy, złożony z obietnic bez pokrycia.

Dobrym sprawdzianem jest omówienie jednego hasła, na przykład „przeprowadzki Gdańsk”, które według Planera wpisywane jest około 1 900 razy w miesiącu. Warto zapytać obu wykonawców, czyje strony stoją obecnie na podium, czym tamte firmy sobie na nie zapracowały, co trzeba uzupełnić u Państwa i w jakim czasie realnie da się je dogonić. Ekspert odpowie zwięźle, w kilku zdaniach, bez okrągłych formułek o algorytmach.

Wiele zależy także od samej firmy. Agencja nie zrobi zdjęć z przeprowadzki biura we Wrzeszczu, nie wyceni nietypowego transportu fortepianu i nie poprosi zadowolonego klienta o opinię po rozładunku. Sprawdza się układ, w którym jeden pracownik firmy przeprowadzkowej jest łącznikiem z agencją: comiesięcznie podsyła fotografie z realizacji i wieści o nowych usługach, a ekipa po zakończonym rozładunku prosi klienta o kilka słów w Google. Godzina tygodniowo poświęcona tym sprawom potrafi przybliżyć czołówkę wyników o kwartał lub dwa.

Strona, która zamienia odwiedziny w telefon

Nawet czołowa pozycja na niewiele się zda, jeśli gość opuści witrynę po kilku sekundach. W Gdańsku strony lokalnych firm ogląda się głównie na smartfonie: w kolejce SKM między Wrzeszczem a Śródmieściem, w tramwaju, w samochodzie stojącym w korku na obwodnicy, a turyści także w przerwie podczas spaceru po Długim Targu. Witryna musi więc ładować się szybko także na słabszym zasięgu, numer telefonu powinien być widoczny od pierwszego ekranu i uruchamiać połączenie jednym dotknięciem, a podstawowe informacje o tym, co firma robi, w których dzielnicach działa i ile kosztują usługi, trzeba ustawić na samej górze, zamiast chować je w zakładce z historią.

Każda ważniejsza usługa potrzebuje własnej podstrony. Elektryk z Gdańska, który wymienia instalacje w kamienicach, montuje oświetlenie i usuwa awarie w nocy, powinien poświęcić każdej z tych prac oddzielny tekst z orientacyjną ceną, czasem reakcji i informacją, do których dzielnic dojeżdża. Osoba szukająca pogotowia elektrycznego w Osowie trafi wtedy prosto na właściwą podstronę, a nie na ogólną wyliczankę. Strona, na której dwadzieścia usług stłoczono w jednym akapicie, przegrywa z konkurentem, który każdą opisał osobno. Podobnie dzieje się w kancelariach, gabinetach, biurach rachunkowych i firmach cateringowych.

W widocznym miejscu powinien znaleźć się pełny adres z kodem pocztowym, mapka dojazdu z informacją o najbliższym przystanku SKM lub tramwaju, godziny pracy i wzmianka o parkingu, co w centrum Gdańska ma szczególne znaczenie. Wszystkie te dane muszą być identyczne jak w karcie w Mapach Google. Zaufanie budzą autentyczne fotografie lokalu, zespołu i wykonanych zleceń, a zdjęcia z banków fotografii klienci rozpoznają od razu i traktują z dystansem. Dla firm obsługujących przyjezdnych warto przygotować także krótką wersję strony w innym języku.

Teksty przydatne gdańszczanom i przyjezdnym

Najwięcej pożytku przynoszą treści, które uprzedzają pytania zwykle zadawane przez telefon: jaka jest cena, ile potrwa realizacja, czy trzeba się przygotować, czy firma dojedzie do danej dzielnicy, czy przyjmuje karty i jaką daje gwarancję. Gdy klient znajdzie te odpowiedzi na stronie, dzwoni już zdecydowany, a rozmowa sprowadza się do ustalenia terminu. Google widzi wtedy w witrynie realną pomoc dla mieszkańców Gdańska i gości miasta, a nie tekst wypełniony nazwą miasta.

Nie trzeba pisać obszernych opracowań. Wystarczy kilka rzeczowych artykułów zakorzenionych w gdańskich realiach i porach roku. Firma sprzątająca może opisać, jak przygotować mieszkanie na wynajem krótkoterminowy w pobliżu Długiego Targu, jubiler podpowie, jak dbać o biżuterię z bursztynu kupioną na targach Amberif, a firma przeprowadzkowa wyjaśni, jak zaplanować przeprowadzkę z Wrzeszcza do Osowy. Restauracja może polecić spacer od Dworu Artusa do Europejskiego Centrum Solidarności, a hotel dodać wskazówki dla rodzin wybierających się na plażę w Brzeźnie albo na Westerplatte. Takie teksty przyciągają osoby wpisujące dłuższe zapytania i pokazują, że firma zna miasto. Należy natomiast omijać artykuły pisane wyłącznie dla wyszukiwarki, z nazwą Gdańska w każdym zdaniu, bo Google traktuje je obecnie jako oznakę niskiej jakości.

Odnośniki z innych serwisów i obecność w życiu miasta

Odesłanie z innej witryny wyszukiwarka odczytuje podobnie jak rekomendację wypowiedzianą przez kogoś znajomego. Gdańskiej firmie najwięcej dają wzmianki tam, gdzie zaglądają mieszkańcy Trójmiasta: w lokalnych serwisach informacyjnych i gazetach, na stronach stowarzyszeń, klubów sportowych i rad dzielnic, z którymi firma współpracuje, w portalach branżowych i w rzetelnie prowadzonych katalogach. W mieście tej wielkości okazji jest wiele: udział w targach, wsparcie drużyny z własnej dzielnicy, warsztaty dla mieszkańców, wydarzenia na Stadionie Gdańsk czy komentarz eksperta do artykułu o sprawach z Państwa branży.

Wykonawcę dobrze jest poprosić o spis serwisów, w których umieścił odnośniki, oraz o otwarcie kilku z nich podczas spotkania. Setki linków rozsianych po przypadkowych, nierzadko obcojęzycznych witrynach bez treści nie wzmocnią widoczności, za to mogą ściągnąć spadki. Garść wzmianek w szanowanych serwisach trójmiejskich lub branżowych znaczy więcej niż tysiąc słabych. Rzetelna agencja bez zająknięcia opowie, co pozyskała w danym miesiącu i dlaczego wybrała akurat te adresy.

Karta w Mapach Google i oceny gdańskich klientów

W aglomeracji, w której klient nie zwraca uwagi na granice miast, karta firmy w Mapach Google decyduje, czy ktoś z Wrzeszcza wybierze Państwa, czy konkurenta z Sopotu. Dlatego warto wpisać w niej obsługiwane dzielnice, dodać opis dojazdu, na przykład od przystanku SKM albo zjazdu z obwodnicy, i wybrać kategorię główną według słów, którymi posługuje się klient. Nazwa, adres i telefon muszą brzmieć identycznie na stronie, w karcie i w katalogach. Kompletny profil ma aktualne godziny, prawdziwe zdjęcia wnętrza i realizacji, opis usług, a w przypadku firm obsługujących turystów także informacje zrozumiałe dla przyjezdnych. Co tydzień przydaje się świeża wzmianka w karcie, choćby o nowej usłudze, sezonowej promocji czy świeżo ukończonym zleceniu.

Ocen przybywa najprędzej, kiedy właściciel lub pracownik osobiście prosi o nie zaraz po wykonanej pracy i natychmiast przesyła klientowi odnośnik. Na każdą opinię odpowiada się przed upływem doby, a na krytyczną szczególnie starannie: spokojnie, rzeczowo, bez przepychanki. Gdańszczanie, wybierając spośród wielu podobnych firm, porównują nie tylko liczbę gwiazdek, ale też ton odpowiedzi właściciela. Zamawianie ocen za pieniądze czy namawianie znajomych do wpisów to droga donikąd, bo Google z roku na rok sprawniej wyłapuje takie praktyki, usuwa sztuczne opinie, a przy poważnych nadużyciach zawiesza kartę.

Google Ads czy pozycjonowanie w Gdańsku

Płatna kampania w Google przypomina wynajęte stoisko na jarmarku: od pierwszego dnia przyciąga przechodniów, ale gdy kończy się opłata, stoisko znika. Pozycjonowanie jest bliższe własnemu lokalowi, który trzeba najpierw urządzić, za to potem przyjmuje klientów latami. Planer słów kluczowych Google pokazuje, jak drogie bywa takie stoisko w Gdańsku: górna stawka za kliknięcie wynosi 261,59 zł przy frazie „brukarz Gdańsk”, 47,21 zł przy frazie „zakład pogrzebowy Gdańsk” i 35,31 zł przy frazie „jubiler Gdańsk”. Przy tak wysokich cenach każda wizyta pochodząca z wyników organicznych oznacza pieniądze, których firma nie musiała wydać na reklamę.

Gdańskie przedsiębiorstwa często wygrywają, gdy oba narzędzia grają w jednej drużynie. Ogłoszenia emituje się w okresie otwarcia, w sezonie nadmorskim, przed targami i dużymi imprezami na Stadionie Gdańsk albo przy wprowadzaniu nowej usługi, a pozycjonowanie trwa nieprzerwanie jako fundament. Korzystnie, gdy kampanię i pozycjonowanie prowadzi ten sam specjalista lub dwóch, którzy co tydzień porównują notatki. Reklama szybko zdradza, które hasła kończą się zleceniem, a te warto potem pozycjonować, żeby z czasem płacić za kliknięcia coraz mniej.

Najbliższy oddział: w Bydgoszczy. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Prosimy o opinię w Google po zakończeniu każdego etapu współpracy i odpowiadamy na wszystkie, również krytyczne. Całość można przeczytać w naszym profilu w Mapach Google.

Żeby firma obsługująca całą okolicę była widoczna także poza miastem, tworzymy dla niej podstrony poświęcone najważniejszym miejscowościom i opisujemy obszar działania w wizytówce Google. W efekcie klient z sąsiedniej gminy trafia na firmę z Gdańska, a nie wyłącznie na firmy ze swojej miejscowości lub z większego miasta.