Pozycjonowanie stron Gdynia: SEO dla firm z Gdyni i okolic

Gdynia ma własny rynek usług, a w wynikach Google dla fraz z nazwą miasta obok miejscowych firm pojawiają się zwykle duże katalogi, portale ogłoszeniowe i firmy z Gdańska, które obsługują cały region. Najwięcej zyskuje firma faktycznie obecna na miejscu, bo katalog nie przyjmie zlecenia ani nie dojedzie do klienta, a Google przy mapie coraz częściej wyróżnia właśnie takie przedsiębiorstwa. Otwiera to drogę lokalnej firmie, która dopilnuje strony i wizytówki.

Wpis centrum na listę UNESCO, wycieczkowce przy Nabrzeżu Francuskim i statki do Helu sprawiają, że w Gdyni obok mieszkańców usług szuka wielu turystów, często po raz pierwszy w mieście. Pytają Google o restaurację przy Skwerze Kościuszki, rejs, wypożyczalnię czy nocleg w Orłowie, a w wynikach lokalne firmy konkurują z dużymi serwisami rezerwacyjnymi oraz z przedsiębiorstwami z Gdańska i Sopotu. Zyskuje ta firma, która w wizytówce i na stronie podaje punkty orientacyjne znane przyjezdnym, aktualne godziny w sezonie i zdjęcia lokalu, a dla gości z innych krajów przygotowuje osobną część strony.

Gdynia jest najludniejszym w Polsce miastem, które nie jest siedzibą województwa, i ma wiele dzielnic o odrębnym charakterze, od Oksywia i Obłuża po Kamienną Górę i Babie Doły. Mieszkańcy szukający hydraulika, fryzjera czy przedszkola często dodają do zapytania nazwę dzielnicy albo korzystają z wyników w pobliżu. Dla mniejszej firmy to szansa: zamiast walczyć o ogólne hasło z nazwą miasta, można przygotować podstrony dla konkretnych rejonów i opisać zasięg dojazdu. Pomaga też obecność w lokalnych mediach, takich jak „Kurier Gdyński” czy dodatek lokalny „Dziennika Bałtyckiego”, bo wzmianki w tych tytułach budują rozpoznawalność w okolicy.

Suma wyszukiwań dla sprawdzonych fraz z nazwą Gdyni wynosi około 133 750 miesięcznie. Fraz z ponad 10 wyszukiwaniami jest 171, a stawkę reklamową Planer podaje dla 149. Najwięcej osób wpisuje: „restauracja Gdynia” (14 800), „praca Gdynia” (12 100), „hotel Gdynia” (8 100), „noclegi Gdynia” (6 600) i „kebab Gdynia” (5 400). Wniosek jest prosty: klienci z Gdyni wpisują w Google usługę i nazwę miasta, więc kto nie ma widocznej strony i wizytówki, ten po prostu nie istnieje dla części z nich.

Popyt w wyszukiwarce ma swoje sezony. Suma wyszukiwań jest najwyższa w marcu, a najniższa w grudniu. Pojedyncze branże zmieniają się jeszcze bardziej. „SEO Gdynia” rośnie do 260 w marcu, a spada do 10 w sierpniu; „projektowanie stron internetowych Gdynia” rośnie do 260 w marcu, a spada do 10 w sierpniu; przy „pozycjonowanie stron internetowych Gdynia” jest 210 wyszukiwań w styczniu wobec 10 w sierpniu. Pozycjonowanie potrzebuje kilku miesięcy, więc najlepiej zacząć je z wyprzedzeniem, zanim przyjdzie najlepszy miesiąc w danej branży.

Najczęściej lokalnych firm szuka się dziś z poziomu telefonu. Użytkownik wpisuje nazwę usługi razem z miastem, ogląda mapę z trzema firmami, przegląda kilka opinii i od razu wybiera numer. Dlatego w Gdyni o wyniku decyduje nie tylko strona, ale przede wszystkim wizytówka Google: kategoria, godziny otwarcia, zdjęcia, odpowiedzi na opinie i to, czy dane firmy w internecie są wszędzie takie same.

Planer pokazuje także zapytania firm, które szukają wsparcia w marketingu: „strony internetowe Gdynia” (390), „pozycjonowanie stron Gdynia” (320), „pozycjonowanie Gdynia” (210) i „tworzenie stron internetowych Gdynia” (170). Dla takich osób przygotowaliśmy dalszą część strony o wyborze agencji.

Usługi prawne i finansowe

Najwyżej w całej tabeli jest „adwokat Gdynia”: 880 wyszukiwań w miesiącu i orientacyjna cena 45 534 zł. Wyraźny ruch mają też „księgowa Gdynia” (590 wyszukiwań), „biuro rachunkowe Gdynia” (880 wyszukiwań) i „notariusz Gdynia” (1 900 wyszukiwań). Stawka za kliknięcie przy „adwokat Gdynia” sięga 155,23 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Klient kancelarii albo biura rachunkowego chce wiedzieć, czy firma zajmuje się jego sprawą, ile to mniej więcej kosztuje i jak szybko można się spotkać. Strona, która odpowiada na te pytania, zamienia wyszukiwanie w telefon częściej niż strona z samą wizytówką.

Jedzenie i noclegi

„restauracja Gdynia” ma 14 800 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 12 580 zł. Dalej są „hotel Gdynia” (8 100), „kebab Gdynia” (5 400) i „apartamenty Gdynia” (1 600). Przy „catering dietetyczny Gdynia” reklamodawcy płacą do 13,51 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Restauracja i obiekt noclegowy żyją z opinii i zdjęć, dlatego wizytówka Google jest tu tak samo ważna jak strona. Własna strona z cennikiem pokoi i możliwością kontaktu bez pośrednika pozwala zatrzymać prowizję, którą zabrałby portal.

Usługi dla mieszkańców

„zakład pogrzebowy Gdynia” ma 480 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 23 843 zł. Wyraźny ruch mają też „jubiler Gdynia” (590 wyszukiwań), „przeprowadzki Gdynia” (1 600 wyszukiwań) i „kwiaciarnia Gdynia” (2 400 wyszukiwań). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „zakład pogrzebowy Gdynia”: do 149,02 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Przy codziennych usługach klient wybiera to, co blisko i sprawdzone, dlatego wizytówka Google z dobrymi opiniami przynosi tu najwięcej. Strona nie musi być rozbudowana, ale powinna mieć cennik, godziny i dojazd.

Dom, budowa i energia

„elektryk Gdynia” ma 880 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 7 703 zł. Dalej są „ślusarz Gdynia” (480), „hydraulik Gdynia” (880) i „brukarz Gdynia” (30). Przy „brukarz Gdynia” reklamodawcy płacą do 263,73 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Klient planujący remont, budowę czy instalację porównuje wykonawców dłużej niż przy drobnych usługach i ogląda zdjęcia wcześniejszych prac. Strona z realizacjami z okolicy i jasnym opisem, dokąd firma dojeżdża, zwykle wygrywa z ogólną wizytówką.

Usługi motoryzacyjne

W tej grupie prowadzi „skup aut Gdynia” z 1 600 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 5 600 zł. Wyraźny ruch mają też „taxi Gdynia” (3 600 wyszukiwań), „pomoc drogowa Gdynia” (590 wyszukiwań) i „wulkanizacja Gdynia” (1 600 wyszukiwań). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „pomoc drogowa Gdynia”: do 18,53 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. To branża, w której klient dzwoni najczęściej prosto z mapy, często w sytuacji awaryjnej, więc liczą się godziny otwarcia, numer telefonu widoczny od razu i opinie o terminowości. Warsztat, który opisze na stronie konkretne usługi zamiast jednej listy, daje Google więcej powodów, żeby pokazać go przy właściwych zapytaniach.

Weryfikacja agencji przed podpisaniem umowy

Firma zajmująca się widocznością w Google powinna sama dawać się tam bez kłopotu odszukać. Proszę wpisać jej nazwę w wyszukiwarkę, przejrzeć oceny, łącznie z tymi gorszymi, i zwrócić uwagę na odpowiedzi właściciela. Wykonawca, który na zarzut odpisuje spokojnie, tłumaczy, co się wydarzyło, i wskazuje wyjście z sytuacji, budzi większe zaufanie niż ten, u którego widać same zachwyty albo ostre riposty. Warto też zajrzeć do rejestrów CEIDG lub KRS: znajdą tam Państwo datę rozpoczęcia działalności, formę prawną i nazwisko właściciela lub członków zarządu.

Następnie dobrze jest poprosić o opis współpracy z kimś z pokrewnej dziedziny, najchętniej z miasta tej skali co Gdynia, gdzie walka o wyniki jest podobnie zacięta. Wartościowy przykład opisuje punkt wyjścia, kolejne etapy prac i stan po dwunastu miesiącach, a nie ogranicza się do pojedynczego zrzutu, na którym jakieś hasło widnieje na górze listy. Gdy wykonawca tłumaczy, że każdy klient zastrzegł dyskrecję, można zaproponować wariant pośredni: przykład modelowy zbudowany na autentycznych liczbach z Planera słów kluczowych, wraz z opisem, co działoby się miesiąc po miesiącu. Reakcja na tę propozycję sama w sobie dużo mówi.

Pytania na pierwsze spotkanie

Przy stole warto od razu poprosić o spis proponowanych fraz i zapytać, czym agencja uzasadnia ich wybór. Przekonujące uzasadnienie opiera się na liczbach z Planera słów kluczowych, nie na intuicji ani na tym, co sprawdziło się u kogoś innego. Później przychodzi kolej na harmonogram pierwszego kwartału: jakie zmiany zajdą na stronie i w wizytówce, ile powstanie tekstów i kto je przygotuje. Najdłużej opłaca się rozmawiać o linkach z innych witryn. Dobrze poprosić o kilka adresów, na których takie linki się pojawiają, i obejrzeć je samemu, ponieważ właśnie w tym miejscu pośpiech lub oszczędność wykonawcy potrafią stronie najbardziej zaszkodzić.

Druga grupa pytań dotyczy codziennej współpracy. Należy ustalić, w jakim cyklu przychodzą zestawienia, jakie liczby się w nich znajdą i czy pozycje da się podglądać w dowolnym dniu przez panel online. Ważne jest pytanie o konta Google Search Console i Google Analytics: czy zostaną założone na Państwa firmę, a agencja otrzyma do nich jedynie dostęp. Rozmowę najlepiej zakończyć pytaniem o sytuację po wygaśnięciu umowy: komu przypadną teksty, fotografie, konta i sama witryna. Odpowiedź może brzmieć tylko w jeden sposób: przypadają Państwa przedsiębiorstwu, w całości.

Jak zestawić ze sobą dwie oferty

Dwie oferty z odmiennymi kwotami najłatwiej ocenić, kładąc je obok siebie i porównując punkt po punkcie ich treść, a nie ostatnią linijkę z ceną. W solidnej propozycji każda fraza ma przypisaną liczbę miesięcznych wyszukiwań z Planera, harmonogram rozpisuje zadania na poszczególne miesiące, cel jest nazwany wprost i wiadomo, czym zostanie zmierzony, a Państwa firma ma wgląd we wszystkie konta. Oferta kosztująca kilkaset złotych więcej co miesiąc, ale konkretna i z celem możliwym do osiągnięcia, częściej się opłaca niż tańsza, w której poza ceną trudno znaleźć cokolwiek uchwytnego.

Szybki sprawdzian kompetencji to poproszenie obu agencji o kilkuzdaniowy komentarz do jednej frazy, na przykład „przeprowadzki Gdynia” lub tej, na której Państwu zależy najbardziej. Wystarczy usłyszeć, kto dziś zajmuje górę wyników, dlaczego tak jest, czego brakuje Państwa stronie, by tę firmę wyprzedzić, oraz po jakim czasie można się spodziewać zmiany. Wykonawca, który zna swoje rzemiosło, zmieści się w kilku konkretnych zdaniach i nie będzie zasłaniał się hasłami o kompleksowej obsłudze.

Część wyniku zależy od samego przedsiębiorcy. Żadna agencja nie sfotografuje za Państwa nowej witryny lokalu w Orłowie, nie wyceni nietypowego zlecenia i nie poprosi zadowolonego klienta o ocenę w momencie, gdy reguluje rachunek. Szybciej idą do przodu firmy, w których wyznaczona osoba trzyma kontakt z wykonawcą, raz w miesiącu podsyła zdjęcia i wiadomości o zmianach w ofercie, a po każdym zleceniu dba, by klient dostał link do opinii. To zajęcie na mniej więcej godzinę tygodniowo, które potrafi przyspieszyć wejście do pierwszej trójki o kilka miesięcy.

Strona, która zachęca do telefonu

Nawet najlepsza pozycja nie przyniesie klientów, jeśli strona zniechęca w ciągu pierwszych sekund. Większość odwiedzających trafia na nią z telefonu, często w drodze, na przystanku trolejbusowym czy podczas spaceru Bulwarem Nadmorskim. Witryna powinna zatem otwierać się bez zwłoki, eksponować numer, który wybiera się jednym dotknięciem, i już w pierwszym widoku mówić, czym się Państwo zajmują, w których dzielnicach pracujecie i jakich kwot można się spodziewać. Chowanie tych informacji w zakładce „O nas”, do której zagląda garstka osób, to strata klientów.

Każda istotna usługa potrzebuje oddzielnej podstrony. Wyobraźmy sobie gdyński serwis samochodowy, który zajmuje się rozrządem, odgrzybianiem klimatyzacji i komputerowym sprawdzaniem usterek. Kierowca szukający pomocy przy klimatyzacji powinien od razu trafić na tekst właśnie o tym, z widełkami cenowymi, informacją o czasie trwania usługi i o tym, czy trzeba się wcześniej zapisać. Firma, która opisała każdą usługę osobno, wygrywa z konkurentem, który pokazuje jedynie wykaz dwudziestu pozycji na jednej stronie. Ta sama zasada sprawdza się w kancelarii, gabinecie psychologa, firmie remontowej i wszędzie tam, gdzie klient oczekuje konkretnej odpowiedzi.

Stopka i zakładka kontaktowa powinny podawać kompletny adres razem z kodem, osadzoną mapę, godziny pracy, wskazówkę, gdzie zostawić auto, jeżeli firma ma własne miejsca, oraz dokładnie te same dane, które widnieją w wizytówce Google. Warto pokazać autentyczne fotografie siedziby, ludzi i efektów pracy. Zdjęcia kupione w serwisach stockowych klient wyczuwa od pierwszego spojrzenia i traktuje je jak sygnał, że firma coś ukrywa.

Teksty, które przydają się gdynianom

Telefon do firmy najczęściej zaczyna się od tych samych pytań: jaka będzie cena, ile to zajmie, czy trzeba coś przygotować wcześniej, czy ekipa dojedzie pod wskazany adres, czy terminal przyjmie kartę i jak wygląda gwarancja. Strona, która rozwiewa te wątpliwości z wyprzedzeniem, oszczędza czas obu stronom. Klient, który przeczytał wszystko, co potrzebne, kontaktuje się już z zamiarem skorzystania z usługi. Wyszukiwarka również dostrzega, że treść faktycznie pomaga mieszkańcom Gdyni, zamiast w kółko powtarzać nazwę miasta.

Nie ma potrzeby tworzenia obszernych artykułów na każdy temat. Więcej dają trzy lub cztery rzeczowe teksty związane z miastem i porą roku. Firma żeglarska może opisać, jak przygotować się do pierwszego czarteru jachtu z Mariny Gdynia, firma remontowa, jak dbać o mieszkanie w modernistycznej kamienicy w centrum Gdyni, a hotel czy kawiarnia, jak zaplanować rodzinny dzień między Akwarium Gdyńskim a Kamienną Górą. Teksty o takim charakterze ściągają czytelników zadających długie, szczegółowe pytania i przekonują ich, że autor zna to miasto z codziennego życia. Odradzamy natomiast pisanie pod algorytm, z nazwą Gdyni wciśniętą do każdego zdania, bo wyszukiwarka odczytuje taki zabieg jako znak słabej jakości strony.

Linki z zewnątrz i rozpoznawalność w okolicy

Każdy link z cudzej witryny Google odczytuje trochę jak rekomendację wystawioną przez sąsiada. Największą wagę mają odnośniki ze stron, które gdynianie rzeczywiście odwiedzają, takich jak „Kurier Gdyński”, „Nasze Miasto” czy dodatek lokalny „Dziennika Bałtyckiego”, a do tego z witryn tutejszych stowarzyszeń, portali danej branży i rzetelnie prowadzonych spisów firm. Naturalną okazją do zdobycia takiej wzmianki są wydarzenia w mieście: wsparcie klubu sportowego, udział w imprezie na Skwerze Kościuszki, otwarte zajęcia dla mieszkańców albo eksperckie wyjaśnienie udzielone dziennikarzowi lokalnego tytułu.

Dobrze jest poprosić agencję o wskazanie, skąd pochodzą zdobywane odnośniki, i o pokazanie paru przykładowych podstron. Tysiące linków porozrzucanych po przypadkowych, nierzadko obcojęzycznych witrynach, na których poza reklamami nic nie ma, to nie wzmacnianie widoczności, lecz narażanie strony na poważne kłopoty. Kilka mocnych odnośników z lokalnych portali i serwisów branżowych ma większą wartość niż tysiąc słabych. Wykonawca, który wie, co robi, bez trudu pokaże linki pozyskane w danym miesiącu i wyjaśni, dlaczego uznał akurat te miejsca za warte zachodu.

Wizytówka Google i opinie klientów z Gdyni

Mieszkaniec Oksywia czy Kamiennej Góry, który potrzebuje pilnie ślusarza, sięga po telefon, a ekran pokazuje mu najpierw mapę z trzema wizytówkami. Dlatego to właśnie profil w Mapach Google bywa dla wielu gdyńskich firm głównym źródłem połączeń, nierzadko ważniejszym niż sama witryna. Nazwa, adres i telefon muszą wszędzie wyglądać tak samo, zarówno w profilu, jak i na stronie oraz w katalogach, a kategorię główną dobiera się pod kątem tego, co wpisuje szukający, nie pod szeroki opis branży. Profil powinien pokazywać bieżące godziny, w tym letnie, zdjęcia z prawdziwej pracy i opis każdej usługi. Krótka aktualność dodawana co tydzień, choćby o nowości w ofercie albo ukończonym zleceniu, daje znać, że firma żyje.

Najwięcej opinii spływa wtedy, gdy właściciel albo pracownik poprosi o nią osobiście zaraz po wykonanej usłudze i od razu prześle link. Na każdą recenzję warto odpisać jeszcze tego samego lub następnego dnia, a przy krytyce zachować spokój i trzymać się faktów, bez wdawania się w polemikę. Gdynianie i turyści czytają odpowiedzi właściciela z równą uwagą jak same opinie. Kupowanie ocen albo proszenie znajomych o wpisy szybko się mści, bo Google wykrywa takie praktyki coraz skuteczniej, usuwa podejrzane opinie, a niekiedy zawiesza całą wizytówkę.

Pozycjonowanie a reklamy w Google Ads

Płatna kampania w Google Ads ściąga ruch już tego dnia, w którym się ją włączy, lecz gaśnie razem z ostatnią opłaconą fakturą. Pozycjonowanie rozpędza się wolniej, za to przez kilka miesięcy buduje coś, co zostaje. W Gdyni stawki za kliknięcie bywają wysokie: Planer pokazuje górną stawkę 263,73 zł przy frazie „brukarz Gdynia”, 155,23 zł przy frazie „adwokat Gdynia” oraz 149,02 zł przy frazie „zakład pogrzebowy Gdynia”. Wobec takich kwot każdy gość, który przyszedł z wyników organicznych, to pieniądze, które zostają w budżecie firmy.

Wielu przedsiębiorcom służy mieszanka obu podejść. Reklamę warto włączać na otwarcie, w miesiącach największego ruchu albo wtedy, gdy w ofercie pojawia się coś nowego, natomiast pozycjonowanie prowadzi się bez przerwy jako stały fundament. Dobrze, gdy kampanią i pozycjonowaniem opiekuje się ta sama osoba albo dwie osoby pozostające ze sobą w stałym kontakcie. Wyniki reklam podpowiadają wtedy, które hasła przynoszą telefony i zasługują na długofalową pracę, a rosnąca obecność w wynikach organicznych z czasem pozwala zmniejszyć budżet kampanii.

Najbliższy oddział: w Bydgoszczy. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Po zakończeniu każdego etapu współpracy prosimy o opinię w Google i odpowiadamy na wszystkie, również na krytyczne. Całość można przeczytać w naszym profilu w Mapach Google.

Firmom, które pracują w całej okolicy, tworzymy podstrony dla najważniejszych miejscowości i opisujemy zasięg działania w wizytówce Google. Dzięki temu klient z sąsiedniej gminy widzi firmę z Gdyni, a nie tylko firmy ze swojej miejscowości albo z większego miasta.