Pozycjonowanie stron Wrocław: SEO dla firm z Wrocławia i powiatu wrocławskiego

Klient szukający usług we Wrocławiu trafia na odrębny rynek, ale przy frazach z nazwą miasta widzi w Google obok miejscowych firm także rozbudowane katalogi, serwisy ogłoszeniowe oraz ogólnopolskie sieci i firmy z innych dużych miast. Katalog nie przyjmie zlecenia przez telefon ani nie dojedzie do klienta, tymczasem Google coraz częściej oddaje pierwszą trójkę przy mapie firmom, które faktycznie pracują na miejscu. To szansa dla lokalnej firmy, która zadba o stronę i wizytówkę.

Konkurencja w Google jest we Wrocławiu bardzo duża, bo w tej samej branży działa tu wiele firm, a frazy z nazwą miasta wpisują także osoby dojeżdżające z miejscowości aglomeracji. Miasto składa się z 48 osiedli i ma promienisty układ dróg, więc klient zwykle szuka firmy blisko domu lub pracy, dopisując nazwę osiedla, na przykład Nadodrze, Psie Pole, Tarnogaj czy Leśnica. Państwa firma zyskuje, jeśli strona ma osobne opisy dla obsługiwanych części miasta, a wizytówka Google precyzyjnie wskazuje lokalizację, dojazd i godziny. Ogólna strona z samą nazwą Wrocławia rzadko wystarcza, by przebić się przez wyniki.

Rozbudowane połączenia kolejowe, lotnisko i zabytki takie jak Hala Stulecia czy Ostrów Tumski sprawiają, że w mieście stale przebywa wielu przyjezdnych, a szacunki urzędu miejskiego wyraźnie przewyższają liczbę zameldowanych mieszkańców. Dla firm oznacza to klientów, którzy nie znają miasta i szukają usług z telefonu, często z dopiskiem „w pobliżu” albo z nazwą dworca czy hotelu. Uczelnie i parki technologiczne dokładają do tego studentów i pracowników biur. O widoczności decydują więc opinie, zdjęcia, trafna kategoria w wizytówce i treści odpowiadające na konkretne pytania, bo ogólna strona łatwo ginie wśród portali i katalogów.

Łącznie sprawdzone frazy z nazwą Wrocławia mają około 301 870 wyszukiwań miesięcznie. Ponad 10 wyszukiwań miesięcznie przypada na 184 z nich, a dla 170 Planer podaje stawkę, jaką reklamodawcy płacą za kliknięcie w reklamę nad wynikami. Najczęściej wpisywane są: „restauracja Wrocław” (33 100), „praca Wrocław” (27 100), „mieszkania na sprzedaż Wrocław” (14 800), „hotel Wrocław” (12 100) i „noclegi Wrocław” (12 100). Wniosek jest prosty: klienci z Wrocławia wpisują w Google usługę i nazwę miasta, więc kto nie ma widocznej strony i wizytówki, ten po prostu nie istnieje dla części z nich.

Ruch nie rozkłada się równo przez cały rok. Suma wyszukiwań jest najwyższa w marcu, a najniższa w czerwcu. W poszczególnych branżach różnice są dużo większe. „pozycjonowanie stron www Wrocław” ma 320 wyszukiwań w marcu i 10 w sierpniu; „social media Wrocław” rośnie do 210 w listopadzie, a spada do 10 w czerwcu; przy „reklama na Facebooku Wrocław” jest 210 wyszukiwań w lutym wobec 10 w sierpniu. Firma, która zaczyna pozycjonowanie w środku sezonu, zbiera owoce dopiero w następnym, dlatego prace nad stroną warto planować kilka miesięcy przed szczytem swojej branży.

Najczęściej lokalnych firm szuka się dziś z poziomu telefonu. Użytkownik wpisuje nazwę usługi razem z miastem, ogląda mapę z trzema firmami, przegląda kilka opinii i od razu wybiera numer. Wizytówka Google we Wrocławiu waży więc często więcej niż sama strona: liczą się kategoria, godziny pracy, fotografie, reakcje na opinie i spójność danych firmy w całej sieci.

Planer pokazuje także zapytania firm, które szukają wsparcia w marketingu: „agencja marketingowa Wrocław” (880), „pozycjonowanie stron Wrocław” (720), „strony internetowe Wrocław” (720) i „agencja SEO Wrocław” (590). Dla takich osób przygotowaliśmy dalszą część strony o wyborze agencji.

Gastronomia i noclegi

„hotel Wrocław” to fraza z największą wartością w całej tabeli: 12 100 wyszukiwań miesięcznie i cena około 55 499 zł. Dalej są „apartamenty Wrocław” (4 400), „noclegi Wrocław” (12 100) i „restauracja Wrocław” (33 100). Przy „apartamenty Wrocław” reklamodawcy płacą do 15,87 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Lokal, który chce się pokazać przy takich frazach, potrzebuje aktualnego menu na stronie, zdjęć dań w wizytówce i odpowiedzi na opinie. Przy noclegach każde kliknięcie z wyników organicznych oszczędza obiektowi pieniądze, a rezerwacja bezpośrednia nie oddaje prowizji portalowi.

Budowa, remonty i instalacje

W tej grupie prowadzi „hydraulik Wrocław” z 2 400 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 18 072 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „pompy ciepła Wrocław”, 480 wyszukiwań, „klimatyzacja Wrocław”, 2 400 wyszukiwań oraz „elektryk Wrocław”, 1 300 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „pompy ciepła Wrocław” sięga 62,86 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. To frazy z mniejszą liczbą wyszukiwań, ale każde zapytanie może być warte zlecenie na kilka lub kilkanaście tysięcy złotych. Firma z tej branży zyskuje najwięcej, gdy ma zdjęcia realizacji, opis obszaru działania i osobne podstrony dla najważniejszych usług.

Codzienne usługi i handel

W tej grupie prowadzi „jubiler Wrocław” z 1 600 wyszukiwaniami miesięcznie i ceną około 20 309 zł. Dalej są „zakład pogrzebowy Wrocław” (720), „kwiaciarnia Wrocław” (4 400) i „drukarnia Wrocław” (3 600). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „jubiler Wrocław”: do 38,08 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Przy codziennych usługach klient wybiera to, co blisko i sprawdzone, dlatego wizytówka Google z dobrymi opiniami przynosi tu najwięcej. Strona nie musi być rozbudowana, ale powinna mieć cennik, godziny i dojazd.

Zdrowie i uroda

„stomatolog Wrocław” ma 3 600 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 14 100 zł. Wyraźny ruch mają też „ginekolog Wrocław” (2 900 wyszukiwań), „apteka Wrocław” (9 900 wyszukiwań) i „okulista Wrocław” (2 900 wyszukiwań). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „ginekolog Wrocław”: do 13,02 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Pacjent i klientka salonu szukają zaufania, więc liczą się opinie, zdjęcia gabinetu, informacja o terminach i jasny cennik. Osobna podstrona dla każdej usługi pozwala pokazać się przy dokładnych zapytaniach, a nie tylko przy nazwie zawodu.

Motoryzacja

Najwięcej w tej grupie znaczy „pomoc drogowa Wrocław”: 1 600 wyszukiwań miesięcznie i cena około 12 309 zł. Wyraźny ruch mają też „stacja kontroli pojazdów Wrocław” (2 900 wyszukiwań), „skup aut Wrocław” (2 900 wyszukiwań) i „wulkanizacja Wrocław” (3 600 wyszukiwań). Przy „pomoc drogowa Wrocław” reklamodawcy płacą do 23,08 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. To branża, w której klient dzwoni najczęściej prosto z mapy, często w sytuacji awaryjnej, więc liczą się godziny otwarcia, numer telefonu widoczny od razu i opinie o terminowości. Warsztat, który opisze na stronie konkretne usługi zamiast jednej listy, daje Google więcej powodów, żeby pokazać go przy właściwych zapytaniach.

Prześwietlenie agencji, zanim padnie podpis

Skoro agencja obiecuje, że Państwa firmę będzie widać w wyszukiwarce, sama powinna przejść ten test bez trudu. Wystarczy wpisać jej nazwę i przeczytać, co piszą o niej klienci, ze szczególnym uwzględnieniem wpisów nieprzychylnych. O wykonawcy najwięcej mówi to, jak odpowiada na krytykę: czy rzeczowo wyjaśnia sprawę, czy obraża się i wdaje w przepychanki. Potem warto zajrzeć do CEIDG albo KRS, gdzie bez opłat i bez logowania widać datę rozpoczęcia działalności, nazwisko właściciela lub członków zarządu i adres, który można porównać z tym z oferty.

Dobrze jest też poprosić o pokazanie historii jednej współpracy z branży zbliżonej do Państwa, najlepiej z dużego miasta, w którym o klienta walczy podobna liczba firm jak we Wrocławiu. Wartościowa odpowiedź zawiera stan strony na starcie, zestawienie prac z kolejnych miesięcy i efekt po roku. Pojedynczy zrzut ekranu z jedną frazą na pierwszym miejscu niczego nie dowodzi. Kiedy agencja zasłania się tajemnicą i nie pokazuje nic, można poprosić chociaż o przykład przygotowany na rzeczywistych liczbach z Planera, z rozpisanym przebiegiem działań.

Pytania na pierwsze spotkanie z wykonawcą

Rozmowę dobrze otworzyć pytaniem o listę proponowanych fraz i o źródło przekonania, że wrocławianie naprawdę tego szukają. Wykonawca, który traktuje sprawę poważnie, położy na stole liczby z Planera słów kluczowych, a nie opowieść o własnym doświadczeniu. Następnie warto ustalić, co konkretnie powstanie w ciągu pierwszych trzech miesięcy i kto będzie autorem tekstów na stronę: copywriter agencji, właściciel firmy czy ktoś trzeci. Osobnego pytania wymagają linki z zewnętrznych serwisów. Proszę poprosić o kilka adresów stron, na których agencja zwykle je umieszcza, bo to obszar, w którym nieostrożne działania najczęściej kończą się spadkiem zamiast wzrostu.

Drugą część spotkania warto poświęcić organizacji pracy. Jak często przychodzi zestawienie wyników, jakie informacje w nim są i czy pozycje można podejrzeć samodzielnie w dowolnym dniu, a nie tylko raz w miesiącu? Czy Google Search Console i Google Analytics powstaną na koncie należącym do Państwa, a agencja otrzyma w nich tylko uprawnienia? Na koniec zostaje pytanie najważniejsze: kto po rozstaniu jest właścicielem tekstów, fotografii, kont i samej witryny. Tu nie ma miejsca na niuanse, bo poprawna odpowiedź jest tylko jedna: Państwa firma.

Dwie oferty na biurku i jak je zważyć

Dwie propozycje, jedna tańsza, druga droższa, rzadko różnią się wyłącznie ceną. Zanim padnie wybór, opłaca się przeczytać je równolegle i odszukać w każdej kilka rzeczy. Czy przy frazach podano miesięczną liczbę wyszukiwań z Planera, czy wymieniono je jedynie z nazwy? Czy wiadomo, co wydarzy się w trzecim, szóstym i dziesiątym miesiącu? Czy jest cel z opisem, jak zostanie zmierzony, i czy firma zachowuje wgląd w każde konto? Oferta o kilkaset złotych miesięcznie wyższa, ale z przejrzystym harmonogramem i uczciwie postawionym celem, przeważnie spłaca się szybciej niż ta, z której nie da się wyczytać, za co właściwie płacą Państwo co miesiąc.

Bardzo dobrze działa prosty test. Proszę poprosić obie agencje o omówienie jednej frazy, na przykład „biuro rachunkowe Wrocław” albo tej, która opisuje Państwa główną usługę. Kto dzisiaj stoi w pierwszej trójce, czym na to zasłużył, co trzeba zrobić, żeby go wyprzedzić, i ile miesięcy to może zająć? Doświadczona osoba odpowie w kilku zdaniach, konkretnie i bez okrągłych formułek.

Na tempo wpływa także sama firma. Żadna agencja nie zrobi zdjęć sali w restauracji przy Rynku ani stanowiska w warsztacie na Psim Polu, nie zna stawki za nietypowe zlecenie i nie poprosi klienta przy kasie, by zostawił ocenę w Google. Najlepiej idzie tam, gdzie w firmie jest jedna osoba wyznaczona do kontaktu z agencją, która raz w miesiącu podsyła świeże fotografie i informacje o nowościach, a po zakończonym zleceniu przypomina klientowi o opinii. Godzina w tygodniu, poświęcona regularnie, potrafi przybliżyć pierwszą trójkę o kilka miesięcy.

Witryna, która zamienia wizytę w telefon

Pierwsze miejsce w Google traci sens, jeśli osoba, która weszła na stronę, po kilku sekundach ją zamyka. Wrocławianie przeglądają strony firm przede wszystkim na telefonie: w tramwaju jadącym przez most, w korku na obwodnicy, w kolejce w sklepie. Witryna musi się więc otwierać błyskawicznie, numer telefonu powinien być widoczny bez przewijania i dać się wybrać jednym dotknięciem, a u samej góry powinno być napisane wprost, czym firma się zajmuje, w której części miasta działa i ile mniej więcej kosztują jej usługi. Ukrycie tego w zakładce „O nas” to zaproszenie do sprawdzenia konkurencji.

Osobna podstrona dla każdej ważnej usługi to podstawa. Przykładowo firma instalacyjna, która montuje pompy ciepła, zakłada klimatyzację i serwisuje kotły, powinna mieć trzy oddzielne opisy, tak aby osoba wpisująca „klimatyzacja Wrocław” trafiła wprost na tekst o klimatyzacji, z widełkami cenowymi, czasem montażu i informacją o terminach. Jedna zbiorcza zakładka z dwudziestoma pozycjami wypunktowanymi pod sobą przegra z sąsiadem, który każdą usługę opisał osobno. Ta sama zasada dotyczy adwokatów, ginekologów, firm cateringowych i właściwie każdego, czyj klient chce od razu dostać konkret.

Na stronie nie może zabraknąć pełnego adresu z kodem pocztowym, mapki dojazdu, godzin otwarcia i informacji o parkowaniu, a wszystkie te dane powinny być zgodne z wizytówką Google. W śródmieściu, gdzie wolne miejsce przy krawężniku bywa rzadkością, jedno zdanie o najbliższym parkingu albo przystanku potrafi przesądzić o wyborze. Najlepiej działają autentyczne fotografie: drzwi wejściowe, ludzie z zespołu, efekty pracy. Zdjęcia kupione w bankach zdjęć klienci rozpoznają w mgnieniu oka i zamiast budować zaufanie, osłabiają je.

Teksty, których szukają klienci z Wrocławia

Treść, która naprawdę pracuje na firmę, odpowiada na te same pytania, które klienci zadają przez telefon. Chcą wiedzieć, ile zapłacą, ile to potrwa, czy coś muszą przygotować, czy firma przyjedzie na Biskupin albo do Bielan Wrocławskich, czy można zapłacić kartą i jaka jest gwarancja. Klient, który przeczyta to wszystko na stronie, sięga po telefon z decyzją już podjętą, a rozmowa sprowadza się do ustalenia terminu. Wyszukiwarka dostaje wtedy jasny sygnał, że witryna rzeczywiście służy mieszkańcom Wrocławia, zamiast w kółko powtarzać nazwę miasta.

Nie ma potrzeby pisania obszernych opracowań na każdy możliwy temat. Lepiej sprawdza się kilka rzeczowych tekstów zakorzenionych w konkretnym miejscu albo porze roku. Dla wrocławskich firm mogą to być teksty o tym, jak dojechać na wydarzenie w Hali Stulecia i gdzie zostawić samochód, na co zwrócić uwagę przy remoncie mieszkania w kamienicy na Nadodrzu albo jak zorganizować przejazd grupy firmowej z lotniska do centrum Wrocławia. Po takie treści sięgają ludzie, którzy wpisują długie i precyzyjne zapytania, a firma pokazuje przy okazji, że zna miasto od podszewki. Z kolei tekstów tworzonych pod algorytm, w których słowo „Wrocław” pojawia się co kilka wyrazów, lepiej unikać, bo Google uznaje je obecnie za przejaw słabej jakości.

Polecenia z innych stron i obecność w lokalnym życiu

Dla Google link z cudzej witryny jest czymś w rodzaju rekomendacji wystawionej przez sąsiada. Największą wagę mają odnośniki ze stron powiązanych z Wrocławiem i z Państwa branżą: z serwisów o życiu miasta, ze stron osiedlowych stowarzyszeń i klubów, z portali branżowych i dobrze utrzymanych katalogów firm. Okazji w stolicy Dolnego Śląska nie brakuje, bo działają tu uczelnie, parki technologiczne i mnóstwo organizacji. Można wesprzeć młodzieżową drużynę z osiedla, poprowadzić zajęcia dla mieszkańców, wziąć udział w wydarzeniu na Rynku albo podzielić się wiedzą jako ekspert w artykule lokalnego serwisu.

Agencję trzeba zapytać, gdzie dokładnie umieszcza linki, i poprosić, by pokazała kilka konkretnych adresów. Wykonawca, który dostarcza setki odnośników z przypadkowych witryn, często obcojęzycznych i niemal pustych, nie podnosi widoczności, lecz naraża stronę na karę. Kilka mocnych linków z lokalnych i branżowych serwisów przynosi więcej pożytku niż tysiąc byle jakich. Dobra agencja bez wahania wymieni, jakie odnośniki zdobyła w minionym miesiącu, i wytłumaczy, czemu wybrała akurat te miejsca.

Mapy Google i opinie we Wrocławiu

W mieście, w którym mnóstwo ludzi szuka usług w telefonie, przemieszczając się między osiedlami, wizytówka Google często przynosi firmie więcej telefonów niż sama strona. Kluczowa jest spójność: nazwa, adres i numer muszą wyglądać identycznie w wizytówce, na stronie i we wszystkich katalogach. Kategorię główną wybiera się według tego, czego szuka klient, czyli na przykład „apteka” albo „stacja kontroli pojazdów”, a nie według ogólnego opisu działalności. Do tego aktualne godziny otwarcia, fotografie z codziennej pracy, opis usług i wyraźnie zaznaczony obszar obsługi, choćby lista osiedli albo podwrocławskich miejscowości. Krótka publikacja co tydzień, o nowej usłudze, promocji czy zakończonym zleceniu, pokazuje, że firma żyje.

Opinie przychodzą najłatwiej wtedy, gdy klient zostanie o nie poproszony osobiście, zaraz po zakończonej usłudze, i dostanie link prowadzący prosto do formularza. Każdy wpis zasługuje na odpowiedź w ciągu doby, a krytyczny na odpowiedź szczególnie spokojną, rzeczową i bez sporów. Wrocławianie przed wyborem firmy czytają reakcje właściciela z równą uwagą co same oceny. Opinie kupowane albo pisane przez krewnych to ryzyko, którego nie warto podejmować, ponieważ Google coraz sprawniej je wyłapuje i usuwa, a bywa, że zawiesza całą wizytówkę.

Pozycjonowanie a reklamy w Google Ads

Płatna kampania zaczyna ściągać odwiedzających w dniu uruchomienia, lecz milknie dokładnie wtedy, gdy wyczerpie się budżet. Praca nad pozycjami organicznymi rozkręca się wolniej i pierwsze miesiące bywają ciche, za to zdobyte miejsca nie wyparowują razem z ostatnią fakturą. Jak wysoko potrafią sięgać stawki we Wrocławiu, pokazuje Planer: reklamodawcy płacą za pojedyncze wejście z reklamy umieszczonej ponad wynikami do 62,86 zł przy frazie „pompy ciepła Wrocław”, do 38,08 zł przy frazie „jubiler Wrocław” i do 37,69 zł przy frazie „zakład pogrzebowy Wrocław”. Każdy klient, który przy takich cenach przyszedł z wyników organicznych, to kwota, której firma nie musiała wydać.

Wielu wrocławskim przedsiębiorcom najbardziej opłaca się łączenie obu dróg. Reklamę uruchamia się na start, na czas sezonu, na przykład przed zimą przy pompach ciepła, oraz przy wprowadzaniu nowości, a pozycjonowanie traktuje jako długotrwały fundament. Wygodnie jest, gdy kampanie i pozycjonowanie prowadzi jedna osoba lub dwie, które regularnie się naradzają. Liczby z reklam podpowiadają wtedy, o które frazy warto powalczyć w wynikach organicznych, a coraz lepsza widoczność stopniowo pozwala zmniejszać miesięczny budżet reklamowy.

Najbliższy oddział: w Poznaniu. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Po każdym etapie współpracy prosimy o opinię w Google i odpowiadamy na każdą z nich, również na krytyczne. Całość można przeczytać w naszym profilu w Mapach Google.

Najwięcej mieszkańców w powiecie wrocławskim ma gmina Długołęka, a łącznie powiat tworzy 9 gmin.

Gdy firma obsługuje całą okolicę, tworzymy dla niej oddzielne podstrony poświęcone najważniejszym miejscowościom oraz opis terenu działania w wizytówce Google. Osoba szukająca usługi w sąsiedniej gminie zobaczy wtedy także firmę z Wrocławia, a nie wyłącznie lokalne firmy albo te z dużego miasta.