Spam linkowy w zasadach Google: pełna lista praktyk, których wyszukiwarka zabrania

Czym jest spam linkowy według Google

Spam linkowy to w rozumieniu Google praktyka tworzenia linków prowadzących do witryny albo wychodzących z niej głównie w celu manipulowania rankingami w wyszukiwarce. Tak brzmi definicja z rozdziału o spamie w linkach, który jest częścią dokumentu Zasady dotyczące spamu w wyszukiwarce Google. Kluczowe jest słowo "głównie": Google nie ocenia samego faktu, że link istnieje, tylko to, po co powstał.

Definicja obejmuje dwa kierunki. Naruszeniem może być zarówno zdobywanie odnośników do własnej strony, jak i umieszczanie na niej odnośników do cudzych stron w zamian za korzyść. Firma, która na swoim blogu sprzedaje miejsca na linki, narusza więc zasady tak samo jak firma, która takie miejsca kupuje. W praktyce właściciele stron częściej myślą o pierwszej sytuacji, a o drugiej dowiadują się dopiero z powiadomienia w Search Console.

Dokument opisuje też, jak wyszukiwarka reaguje na naruszenia. Wykrywają je systemy automatyczne, a w razie potrzeby weryfikatorzy, czyli pracownicy oceniający witrynę ręcznie. Strona, która łamie zasady, może zajmować niższą pozycję albo w ogóle nie pojawiać się w wynikach. Jeżeli decyzję podjął człowiek, mówimy o ręcznym działaniu, a informacja o nim trafia do Search Console.

Warto od razu zaznaczyć, czego zasady nie zabraniają. Google w dokumentacji o sprawdzonych metodach dotyczących linków pisze wprost, że nie trzeba unikać linkowania do innych witryn, a powoływanie się na wiarygodne źródła pomaga budować zaufanie. Link, który ktoś umieścił, ponieważ treść była dla jego czytelników przydatna, nie jest żadnym naruszeniem. O tym, skąd takie linki brać, piszemy osobno we wpisie link building bez ryzyka.

Lista przykładów w rozdziale ma jedenaście punktów. Część z nich opisuje kilka zjawisk naraz, dlatego w kolejnych sekcjach łączymy je w grupy, które odpowiadają sytuacjom spotykanym w firmach: zakup linków, wymiana, automaty i umowy, publikacje płatne, katalogi i elementy powtarzalne, wreszcie komentarze i treści o małej wartości.

Kupowanie i sprzedawanie linków: gdzie kończy się reklama

Zabronione jest kupowanie i sprzedawanie linków po to, aby poprawić pozycję w rankingu, natomiast kupowanie linków w celach reklamowych i sponsorskich jest dozwolone, jeżeli odnośnik został odpowiednio oznaczony. To pierwszy punkt listy i zarazem ten, wokół którego narosło najwięcej nieporozumień.

Google rozbija go na trzy sytuacje. Pierwsza to płacenie pieniędzmi za linki albo za wpisy zawierające linki. Druga to oferowanie towarów lub usług w zamian za linki. Trzecia to wysłanie komuś produktu w zamian za napisanie opinii i umieszczenie w niej linku. Wspólny mianownik jest prosty: jeśli odnośnik powstał dlatego, że autor strony coś za niego otrzymał, to z punktu widzenia zasad jest linkiem kupionym, bez względu na to, czy zapłatą był przelew, rabat czy paczka z towarem.

Co pozostaje dozwolone

W tym samym rozdziale Google stwierdza, że kupowanie i sprzedawanie linków do celów reklamowych i sponsoringu jest normalną częścią gospodarki internetowej. Takie linki nie naruszają zasad, o ile zostały zakwalifikowane, czyli opatrzone w znaczniku linku atrybutem rel="nofollow" albo rel="sponsored". Szczegóły opisuje strona Kwalifikowanie linków wychodzących: wartość sponsored służy do oznaczania linków będących reklamami lub płatnymi miejscami, wartość ugc do treści tworzonych przez użytkowników, a nofollow do pozostałych przypadków, w których właściciel strony nie chce, aby Google łączył jego witrynę ze stroną docelową. Dokumentacja dodaje, że nofollow było wcześniej zalecane dla linków płatnych i nadal można go używać, ale preferowana jest wartość sponsored.

<a href="https://www.example.com/" rel="sponsored">sklep z armaturą łazienkową</a>

<a href="https://www.example.com/" rel="ugc nofollow">strona podana przez użytkownika</a>

Jak wygląda granica w praktyce firmy

Sklep z Poznania wysyła blogerce zestaw kosmetyków do przetestowania. Sama wysyłka nie jest problemem. Naruszenie pojawia się wtedy, gdy warunkiem współpracy jest opinia z linkiem przekazującym ranking. Jeżeli blogerka oznaczy link jako sponsorowany, obie strony pozostają w zgodzie z zasadami, a sklep nadal zyskuje to, na czym zwykle najbardziej mu zależy: czytelników, którzy trafią do oferty.

Podobnie hydraulik z Łodzi, który naprawia instalację w lokalu znajomego przedsiębiorcy w zamian za wzmiankę z linkiem na jego stronie, formalnie wymienia usługę na link. Jednorazowa, naturalna rekomendacja od zadowolonego klienta jest czymś innym niż umowa "usługa za odnośnik" powtarzana wobec wielu kontrahentów. Im bardziej link jest warunkiem transakcji, a mniej wyrazem rzeczywistej opinii, tym bliżej do punktu pierwszego z listy Google.

Nadmierna wymiana linków i strony partnerskie

Google zabrania wymiany linków na dużą skalę oraz tworzenia stron partnerskich, których jedynym celem jest wzajemne linkowanie. Nie zabrania natomiast tego, że dwie firmy, które rzeczywiście ze sobą współpracują, wspominają o sobie na swoich stronach.

W drugim punkcie listy najważniejsze są dwa określenia: "na dużą skalę" oraz "jedynym celem". Zasady nie podają liczby, od której wymiana staje się nadmierna, i nie warto takiej liczby szukać. Lepszym sprawdzianem jest pytanie, czy link miałby sens, gdyby wyszukiwarki nie istniały. Biuro rachunkowe, które na podstronie o współpracy wymienia kancelarię prawną obsługującą tych samych klientów, a kancelaria odwzajemnia się wzmianką u siebie, podaje czytelnikom przydatną informację. Podstrona zatytułowana "Partnerzy" z kilkudziesięcioma odnośnikami do firm z przypadkowych branż i miast, z których każda ma u siebie identyczną listę, jest dokładnie tym, co opisuje Google.

W praktyce agencji najczęściej widzimy masowe wiadomości z propozycją "link za link" oraz układy wielostronne, w których firma A linkuje do B, B do C, a C do A, żeby wymiana nie była widoczna na pierwszy rzut oka. To nasze obserwacje, a nie cytat z dokumentacji. Zasady opisują cel i skalę, nie technikę, więc zmiana układu z dwustronnego na trójstronny niczego nie zmienia w ocenie.

Automaty do linków i odnośniki wymuszone umową

Trzeci i czwarty punkt listy zakazują korzystania ze zautomatyzowanych programów lub usług do tworzenia linków do witryny oraz wymagania linku w warunkach usługi albo w umowie, jeżeli druga strona nie ma możliwości oznaczenia tego linku atrybutem kwalifikującym.

Zautomatyzowane programy i usługi

Chodzi o każde rozwiązanie, które samo, bez udziału człowieka oceniającego miejsce publikacji, rozmieszcza odnośniki w sieci: zakłada profile, publikuje komentarze, tworzy strony z linkami. Dla właściciela firmy ważny jest praktyczny wniosek. Oferta typu "kilkaset linków w tydzień" niemal zawsze oznacza automat, ponieważ takiej liczby odnośników nie da się w tym czasie zdobyć pracą redakcyjną. Przed podpisaniem umowy warto poprosić wykonawcę o opis, skąd dokładnie mają pochodzić linki i kto decyduje o miejscu publikacji. Więcej pytań tego rodzaju zebraliśmy we wpisie o tym, jak wybrać agencję SEO.

Link jako warunek umowy lub regulaminu

Czwarty punkt bywa pomijany, a dotyczy wielu firm usługowych. Naruszeniem jest wymaganie linku w ramach warunków korzystania z usługi, umowy lub podobnego porozumienia bez pozostawienia właścicielowi zewnętrznej treści możliwości zakwalifikowania tego linku. Przykład z życia: firma tworząca strony internetowe zapisuje w umowie, że w stopce każdego wykonanego serwisu pozostanie odnośnik "projekt i wykonanie" prowadzący do jej oferty, a klient nie ma prawa go usunąć ani zmienić.

Sam podpis wykonawcy w stopce nie jest zakazany. Wystarczy, że umowa pozwala klientowi oznaczyć odnośnik atrybutem nofollow albo z niego zrezygnować. W sprawie interpretacji samej umowy najlepiej zwrócić się do prawnika, ponieważ zasady Google nie rozstrzygają o prawach stron kontraktu.

Reklamy tekstowe, teksty sponsorowane, wpisy gościnne i informacje prasowe

Publikacje płatne i promocyjne są dozwolone, ale linki w nich nie mogą przekazywać rankingu. Piąty punkt listy mówi o reklamach tekstowych i linkach tekstowych, które nie zostały zablokowane przed wpływem na pozycję. Szósty obejmuje artykuły sponsorowane i reklamy natywne, za które zapłacono w zamian za linki przekazujące ranking, a także linki z tekstem kotwicy nasyconym słowami kluczowymi w publikacjach, wpisach gościnnych i informacjach prasowych rozpowszechnianych w innych witrynach.

W punkcie szóstym kryją się więc dwie różne sprawy. Pierwsza to zapłata: jeżeli portal pobrał opłatę za publikację, link w tekście jest linkiem reklamowym i powinien mieć atrybut sponsored lub nofollow. Druga to sposób linkowania w tekstach, za które nikt nie płacił. Wpis gościnny przygotowany dla branżowego serwisu albo komunikat rozesłany do redakcji nie narusza zasad sam w sobie. Narusza je wtedy, gdy ten sam tekst trafia do wielu witryn, a odnośniki w nim mają postać frazy sprzedażowej zamiast nazwy firmy.

Różnicę dobrze widać na przykładzie. Kancelaria z Krakowa wysyła do mediów informację o nowej specjalizacji. W wersji zgodnej z zasadami komunikat zawiera nazwę kancelarii i adres strony, a redakcje same decydują, czy i jak go wykorzystają. W wersji ryzykownej ten sam komunikat pojawia się w kilkudziesięciu serwisach z informacjami prasowymi, a w każdym akapicie znajduje się odnośnik o treści w rodzaju "adwokat rozwód Kraków". Dokumentacja o linkach jako dobry wzór podaje tekst kotwicy opisowy, zwięzły i zrozumiały także bez otaczającego zdania.

Z tego powodu w działaniach z zakresu public relations traktujemy link jako dodatek, o którego formie decyduje redakcja. Jeżeli wydawca oznacza publikacje płatne jako sponsorowane, nie prosimy o zdjęcie tego oznaczenia, ponieważ to ono sprawia, że współpraca mieści się w zasadach.

• Publikacja opłacona: link z atrybutem sponsored albo nofollow.
• Wpis gościnny: jeden, napisany dla konkretnego serwisu, bez powielania w wielu miejscach.
• Tekst kotwicy: nazwa firmy, adres strony albo naturalny opis, nie lista fraz.
• Informacja prasowa: treść, która ma wartość dla redakcji, a nie tylko nośnik odnośników.
• Sprzedaż miejsc na własnej stronie: każdy opłacony link wychodzący oznaczony atrybutem.

Jeśli chcą Państwo zamówić pozyskiwanie linków, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl

Katalogi, widżety, stopki i szablony

Trzy kolejne punkty listy dotyczą odnośników powielanych masowo: niskiej jakości linków z katalogów i stron z zakładkami, linków umieszczanych w widżetach rozpowszechnianych w wielu witrynach oraz linków rozsianych po stopkach lub szablonach różnych serwisów. We wszystkich trzech przypadkach problemem jest powtarzalność i brak wartości dla odbiorcy, a nie samo miejsce, w którym link się znajduje.

Katalogi i serwisy z zakładkami

Siódmy punkt mówi o linkach niskiej jakości z katalogów stron i serwisów z zakładkami. Określenie "niskiej jakości" ma tu znaczenie. Spis firm prowadzony przez izbę gospodarczą, lokalny portal miejski czy branżowe stowarzyszenie, do którego ludzie rzeczywiście zaglądają w poszukiwaniu wykonawcy, pełni funkcję informacyjną. Katalog, który przyjmuje każde zgłoszenie bez weryfikacji, składa się z tysięcy niemal jednakowych wpisów i nie ma żadnych czytelników, istnieje wyłącznie po to, aby zawierać odnośniki.

Linki w widżetach

Widżet to gotowy element, który inne osoby wstawiają na swoje strony: kalkulator rat, licznik, okienko z pogodą, plakietka "polecany wykonawca". Ósmy punkt zakazuje umieszczania w takich elementach linków ukrytych, niskiej jakości albo nasyconych słowami kluczowymi, gdy widżet jest rozpowszechniany w wielu witrynach. Przykład: producent okien udostępnia kalkulator zużycia energii, a w kodzie do wklejenia umieszcza niewidoczny dla użytkownika odnośnik o treści "tanie okna Bydgoszcz". Osoba instalująca kalkulator nie wie, że linkuje do sprzedawcy, i właśnie to czyni praktykę spamerską. Widżet z widocznym podpisem w postaci nazwy autora, najlepiej z atrybutem nofollow, nie budzi takich zastrzeżeń.

Linki w stopkach i szablonach

Dziewiąty punkt dotyczy linków szeroko rozprowadzanych w stopkach lub szablonach wielu witryn. Typowe sytuacje to odnośnik do autora motywu obecny w każdym serwisie, który z tego motywu korzysta, oraz odnośniki do firm powiązanych, wstawione w stopce na każdej podstronie kilkunastu różnych serwisów. Nie należy tego mylić ze zwykłą stopką własnej strony. Menu, dane kontaktowe i odnośniki do regulaminu to nawigacja wewnętrzna, o której piszemy we wpisie o linkowaniu wewnętrznym. Zasada mówi o linkach rozsyłanych pomiędzy różnymi witrynami.

Komentarze, fora i treści tworzone tylko dla linków

Dwa ostatnie punkty listy zakazują komentarzy na forach z linkami zoptymalizowanymi pod słowa kluczowe, umieszczanymi w treści wpisu albo w podpisie, oraz tworzenia mało wartościowych treści głównie po to, aby wpływać na linki i sygnały rankingowe. Udział w dyskusji i podanie adresu, o który ktoś pyta, pozostaje dozwolone.

Komentarze i podpisy

Różnicę łatwo dostrzec. Instalator, który na forum budowlanym szczegółowo odpowiada na pytanie o dobór pompy ciepła i na końcu podpisuje się imieniem oraz nazwą firmy, bierze udział w rozmowie. Konto, które pod dziesiątkami wątków zostawia zdanie "świetny wpis, pozdrawiam" z podpisem w formie odnośnika "pompy ciepła montaż Kielce", robi dokładnie to, co opisuje dziesiąty punkt. Znaczenie ma i treść wypowiedzi, i tekst kotwicy.

Ten punkt ma też drugą stronę, ważną dla firm prowadzących blog z komentarzami albo własne forum. Zasady dotyczące spamu zawierają osobny rozdział o spamie tworzonym przez użytkowników: chodzi o niechciane treści dodawane w komentarzach, na forach, w profilach kont i w plikach przesyłanych na serwer. Google oczekuje, że właściciel witryny będzie zapobiegał takim nadużyciom. Pierwszym krokiem jest oznaczanie linków w treściach użytkowników atrybutem rel="ugc", a gdy nie jest to możliwe, przynajmniej rel="nofollow". Dokumentacja dopuszcza zdjęcie tego atrybutu z linków dodawanych przez zaufanych autorów.

Treści o małej wartości pisane dla linków

Jedenasty punkt jest najszerszy. Obejmuje wszelkie mało wartościowe treści, których głównym zadaniem jest manipulowanie linkami i sygnałami rankingowymi. Mieszczą się tu serwisy zakładane wyłącznie po to, by publikować krótkie, niczego niewnoszące teksty z odnośnikami do jednej firmy, a także seryjne wpisy rozsyłane do przypadkowych portali. Pokrewny rozdział zasad dotyczy ukrytego tekstu i linków, gdzie jako przykłady podano biały tekst na białym tle, czcionkę o rozmiarze zero i odnośnik ukryty w pojedynczym znaku.

Odwrotnością jest treść, do której ludzie linkują z własnej woli: rzetelne opracowanie, zestawienie danych, instrukcja rozwiązująca częsty problem klientów. Dlatego pracę nad linkami łączymy z tym, jak powstają treści SEO, zamiast traktować oba obszary osobno.

Pełna lista zabronionych praktyk w jednym miejscu

Wszystkie jedenaście punktów rozdziału o spamie w linkach zebraliśmy poniżej w tabeli, razem z krótkim opisem tego, co w każdym przypadku pozostaje dozwolone.

Jak sprawdzić w Search Console, czy problem dotyczy Państwa strony

Stan linków i ewentualne ręczne działania widać w dwóch raportach Search Console: Ręczne działania oraz Linki. Od nich warto zacząć, zanim zapadnie decyzja o jakichkolwiek porządkach.

Raport Ręczne działania

Według pomocy Search Console w górnej części raportu widoczna jest liczba działań podjętych wobec witryny, a gdy nie ma żadnych, pojawia się zielony znacznik z odpowiednim komunikatem. Spamu linkowego dotyczą dwie pozycje. Pierwsza mówi o nienaturalnych linkach prowadzących do witryny, druga o nienaturalnych linkach wychodzących z witryny, na przykład płatnych albo będących częścią rozbudowanej wymiany. Po rozwinięciu opisu widać, czy działanie obejmuje wszystkie strony, czy tylko wskazany zbiór adresów.

Brak wpisu w tym raporcie nie oznacza, że profil linków jest w porządku. Zasady mówią, że naruszenia wykrywają przede wszystkim systemy automatyczne, a raport dotyczy wyłącznie decyzji podjętych przez weryfikatorów. Jeżeli widoczność spada bez komunikatu, przyczyn trzeba szukać szerzej, co opisujemy we wpisie o spadku ruchu z Google.

Raport Linki

Pomoc Search Console opisuje w tym raporcie część Linki zewnętrzne z trzema tabelami: najczęściej linkowane strony, witryny z największą liczbą linków przychodzących oraz tekst z największą liczbą linków przychodzących. Po kliknięciu wybranej domeny widać, do których Państwa podstron ona linkuje. Przycisk eksportu pozwala pobrać zestawienia, w tym najnowsze linki, do stu tysięcy wierszy.

Raport ma ograniczenia. Tabele liczą najwyżej tysiąc wierszy, dane są grupowane według domeny głównej, a całość jest próbką, nie pełnym spisem odnośników. Raport nie pokazuje też, czy dany link ma atrybut nofollow, więc tę informację trzeba ustalić, otwierając stronę źródłową.

Z naszej praktyki wynika, że warto zwrócić uwagę na dwie rzeczy. W tabeli witryn niepokoją nieznane domeny, które linkują setki razy, co często wskazuje na stopkę lub szablon. W tabeli z tekstem linków naturalny obraz to przewaga nazwy firmy i adresu strony, a frazy sprzedażowe w dokładnym brzmieniu na pierwszych miejscach sugerują, że ktoś budował linki w sposób opisany wyżej.

Co zrobić, gdy linki naruszają zasady

Kolejność działań podaje pomoc Search Console: najpierw lista linków z raportu Linki, potem prośba do właścicieli stron o usunięcie odnośników lub dodanie atrybutu nofollow, następnie zrzeczenie się tych, których usunąć się nie da, a na końcu prośba o ponowne rozpatrzenie. Ta ostatnia ma sens tylko wtedy, gdy na witrynę nałożono ręczne działanie. Przy linkach wychodzących z własnej witryny droga jest krótsza: wystarczy je usunąć albo oznaczyć atrybutem.

Narzędzie do zrzekania się linków

Strona pomocy Zrzekanie się linków do swojej witryny stawia sprawę jasno: narzędzia należy użyć tylko wtedy, gdy na witrynę wskazuje wiele spamerskich, sztucznych lub niskiej jakości linków, a jednocześnie z ich powodu nałożono ręczne działanie albo jest to prawdopodobne. Google zwykle sam radzi sobie z oceną odnośników, dlatego większość witryn z narzędzia korzystać nie musi. Samo wpisanie wszystkich linków do pliku, bez prób ich usunięcia, może zakończyć się odrzuceniem prośby o ponowne rozpatrzenie.

Plik jest zwykłym dokumentem tekstowym z rozszerzeniem txt, zapisanym w kodowaniu UTF-8 lub 7-bitowym ASCII. W każdym wierszu znajduje się jeden adres albo jedna domena poprzedzona zapisem domain:, a wiersze zaczynające się od znaku # są komentarzami. Plik może mieć najwyżej sto tysięcy wierszy i 2 MB. Nowa lista zastępuje poprzednią, a jej uwzględnienie może potrwać kilka tygodni.

# Pojedyncza strona z linkiem, którego właściciel nie usunął
http://spam.example.org/wpis/123.html

# Cała domena z linkami w stopce
domain:katalog.example.net

Prośba o ponowne rozpatrzenie

Prośbę wysyła się przyciskiem w raporcie Ręczne działania, po naprawieniu wszystkich wskazanych problemów. Dobra prośba precyzyjnie opisuje problem, wymienia podjęte działania i dokumentuje ich wyniki, na przykład podaje, które odnośniki usunięto i dlaczego pozostałych nie udało się zdjąć. Rozpatrzenie trwa zwykle od kilku dni do kilku tygodni, a w sprawach dotyczących linków może potrwać dłużej. Do czasu otrzymania decyzji nie należy wysyłać kolejnej prośby.

Kiedy potrzebna jest pomoc

Samodzielnie da się zwykle uporządkować własną stronę: oznaczyć płatne odnośniki wychodzące, włączyć moderację komentarzy, usunąć blok linków ze stopki. Wsparcie przydaje się wtedy, gdy w raporcie widnieje ręczne działanie, gdy linki budowało kilku kolejnych wykonawców i nikt nie ma ich spisu albo gdy trzeba przejrzeć tysiące domen. W takich sytuacjach zaczynamy od przeglądu, jakim jest audyt SEO, a dopiero potem planujemy dalszy link building, oparty na treściach i publikacjach, które mieszczą się w zasadach. Nie obiecujemy przy tym określonych pozycji, ponieważ o rankingu decyduje wyszukiwarka.

Jeśli chcą Państwo zamówić pozyskiwanie linków, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl