Pozycjonowanie cateringu dietetycznego

Zamawianie posiłków przez internet przestało być niszą. W badaniu GUS z 2025 r. posiłki, także w formie cateringu, zamawiało online 12,8% osób w wieku 16-74 lata w ciągu 3 miesięcy przed badaniem, a w badaniu z 2021 r. 7,9%. PMR szacuje, że w 2023 r. wartość rynku diet pudełkowych przekroczyła 3 mld zł. Ta sama firma zaznacza jednak, że duży udział we wzroście miała inflacja, a odsetek Polaków korzystających z cateringu dietetycznego od 2021 r. utrzymuje się w granicach 13-14%. Skoro grupa klientów pozostaje podobna, o wyniku decyduje to, czy Państwa marka trafi do porównania, które klient robi przed pierwszym zamówieniem.

Cztery rzeczy, które klient sprawdza przed zamówieniem

• Strefa dostaw: czy kierowca dojeżdża na jego ulicę, o której zostawia torbę i czy dowozi w weekend.
• Dieta i kaloryczność: czy jest potrzebny wariant i czy da się wykluczyć składniki, których klient nie je.
• Menu: co znajdzie w pudełkach w najbliższych dniach i jak dania wyglądają na zdjęciach z prawdziwej produkcji.
• Cena i zasady: koszt dnia diety z dostawą, zawieszenie zamówienia, zmiana adresu i kaloryczności w trakcie.

Odpowiedzi na te pytania klient zbiera w kilku miejscach: w wynikach wyszukiwania, w mapie, na porównywarkach cateringów, a według Google coraz częściej także w odpowiedziach generatywnej AI. Według badania PMR z 2024 r. 55% osób korzystających z diet pudełkowych wybiera dietę od poniedziałku do piątku, więc sprawa weekendów powinna być opisana wprost, a nie ukryta w regulaminie. Gdy odpowiedzi brakuje na stronie i w profilu w Google, klient wraca do wyników i otwiera kolejną markę.

Test z telefonu na dziś

1. Otworzyć w telefonie okno prywatne i wpisać catering dietetyczny z nazwą miasta, w którym działa kuchnia. Zapisać marki widoczne w mapie i w pierwszych wynikach.
2. Powtórzyć wyszukiwanie dla dwóch albo trzech dzielnic lub miejscowości ze strefy dostaw, także z jej skraju.
3. Wpisać nazwę własnej marki i sprawdzić, co pojawia się obok niej: profil w Google, opinie, porównywarki, reklamy konkurencji.
4. Zadać asystentowi AI pytanie klienta, na przykład o catering bez laktozy z dostawą w weekend w Państwa mieście, i zapisać marki oraz źródła z odpowiedzi.
5. Wejść na własną stronę z wyników i policzyć kliknięcia potrzebne, żeby poznać strefę dostaw, cenę dnia diety i menu.
6. Spisać pytania, na które nie udało się szybko znaleźć odpowiedzi. To pierwsza lista zadań na kolejne tygodnie.

Zapytanie o dietę pudełkową może łączyć rodzaj diety, kaloryczność, miejsce i wykluczenia: dieta wegańska z dostawą, catering bez glutenu, dieta 1500 kcal, catering z wyborem menu, dieta pudełkowa na próbę. Osobną grupę tworzą zapytania o markę, na przykład nazwa firmy z dopiskiem opinie albo kod rabatowy. Są też pytania ogólne o żywienie, które zadaje osoba dopiero rozważająca zmianę jadłospisu. Liczba wyszukiwań każdej z tych fraz różni się między miastami, dlatego listę warto budować z własnych danych, a nie z cudzych zestawień.

Cztery grupy zapytań i ich miejsce na stronie

• Zapytania lokalne, jak catering dietetyczny z nazwą miasta lub dzielnicy: prowadzą do strony stref dostaw albo strony miasta z realną obsługą.
• Zapytania o dietę lub wykluczenie: prowadzą do strony tej diety z wariantami kaloryczności i przykładowym dniem menu.
• Zapytania o markę, opinie, kody i zawieszenie diety: odpowiadają na nie strona główna, cennik, pomoc i Profil Firmy.
• Pytania ogólne o żywienie: odpowiadają na nie podpisane artykuły dietetyka ze źródłami i odnośnikami do pasujących diet.

Pytania o kalorie, redukcję masy ciała czy jadłospis przy chorobie dotyczą zdrowia, więc odpowiedzi na nie powinien przygotować albo sprawdzić dietetyk. Wracamy do tego w części drugiej, przy autorach treści.

Lista fraz bez płatnych narzędzi

1. W Search Console otworzyć raport Skuteczność i kartę Zapytania. Domyślny widok obejmuje ostatnie 3 miesiące: wyeksportować go do arkusza.
2. W wyszukiwarce wpisać początek frazy, na przykład dieta pudełkowa albo catering bez, i zapisać podpowiedzi. Przejrzeć też pytania, które Google pokazuje pod wynikami.
3. W Profilu Firmy otworzyć Skuteczność i sprawdzić wyszukiwane hasła, po których klienci trafili na profil. Dane aktualizują się na początku miesiąca, a ich pojawienie się może potrwać do 5 dni.
4. Przejrzeć wiadomości, czat i notatki z rozmów z ostatnich tygodni i wypisać pytania klientów ich własnymi słowami.
5. W arkuszu przypisać każdej frazie grupę, stronę docelową i informację, czy taka strona już istnieje.
6. Frazy bez strony docelowej oznaczyć jako zadania, ale nie tworzyć osobnej strony dla każdej odmiany tego samego pytania. Powód opisujemy w rozdziale o układzie serwisu.

Google opisuje firmę działającą na określonym obszarze jako taką, która świadczy usługi u klienta lub samodzielnie dostarcza produkty odbiorcom, ale nie obsługuje klientów pod swoim adresem. Tak wygląda praca kuchni, która wyłącznie dowozi: klient nie przychodzi po odbiór, kierowca zostawia torbę pod drzwiami. Jeżeli przy kuchni działa punkt odbioru z obsługą w stałych godzinach, catering jest firmą hybrydową i pokazuje adres razem z obszarem dostaw. Google podaje zresztą jako przykład firmy hybrydowej restaurację, która dowozi też posiłki pod wskazany adres.

Wytyczne przewidują jeden profil dla głównej siedziby firmy działającej na obszarze. Osobny profil może mieć lokalizacja, która obsługuje własny obszar i ma własny zespół. Profil w każdym mieście, do którego dojeżdża kierowca, ale gdzie firma nie ma zespołu, jest sprzeczny z wytycznymi, a ich łamanie grozi zawieszeniem profilu.

Obszar, nazwa, kategoria i opis

Profil pozwala wskazać najwyżej 20 obsługiwanych obszarów: miasta, kody pocztowe lub inne obszary, bez promienia wokół siedziby. Google zaleca, żeby obszar obejmował miejsca oddalone najwyżej o 2 godziny jazdy od siedziby. Nazwa ma brzmieć tak jak na szyldzie, stronie i dokumentach. Dopisanie do niej haseł o dietach i nazwy miasta jest niedozwolone. Kategorii wybiera się jak najmniej i jak najbardziej szczegółowych, opisujących rodzaj firmy, a nie każdą usługę. Opis nie może zawierać linków ani skupiać się na promocjach i cenach.

Ustawienia krok po kroku

1. W profilu firmy wybrać Edytuj profil, następnie Lokalizacja. Jeżeli klienci nie odbierają zamówień w kuchni, usunąć adres z profilu.
2. Obok pozycji Obsługiwany obszar kliknąć Edytuj i wpisać miasta lub kody pocztowe, do których kierowcy naprawdę dowożą. Ta sama lista powinna być na stronie.
3. Sprawdzić nazwę: ma być nazwą marki, bez nazw diet i miast.
4. Wybrać kategorię główną, która najdokładniej opisuje rodzaj działalności. Kategorie dodatkowe dodać tylko wtedy, gdy opisują inną działalność prowadzoną przez firmę.
5. Wpisać godziny obsługi klienta, na przykład infolinii i czatu, oraz godziny specjalne na święta.
6. Napisać opis: dla kogo firma gotuje, jakie diety oferuje, kto układa jadłospisy i gdzie powstają posiłki. Bez kodów rabatowych i linków.
7. Dodać zdjęcia z prawdziwej produkcji: zestawy z bieżącego menu, kuchnię, pakowanie i samochody dostawcze.

Zmiany obszaru obsługi mogą pojawić się w profilu dopiero po 48 godzinach od zatwierdzenia, więc nie warto poprawiać ich kilka razy dziennie.

Opinie wpływają na widoczność w mapie. Google podaje, że wyniki lokalne zależą głównie od trafności, odległości i popularności, a rozpoznawalność firmy zależy między innymi od liczby witryn z linkami do niej i liczby opinii: im jest ich więcej i im są bardziej pozytywne, tym prawdopodobnie wyższa pozycja. Zasady Map Google nie pozwalają jednak firmom oferować korzyści, takich jak pieniądze, rabaty albo bezpłatne produkty lub usługi, w zamian za opinię ani za zmianę czy usunięcie negatywnej. Darmowy dzień diety za wystawienie opinii mieści się w tym zakazie.

Niedozwolone jest też zniechęcanie do negatywnych opinii i zachęcanie wyłącznie do pozytywnych, na przykład wysyłanie prośby tylko do klientów, którzy wcześniej wysoko ocenili dietę w ankiecie. Firma nie powinna prosić o konkretną treść opinii. Podobny kierunek wyznacza polska ustawa: zamieszczanie lub zlecanie zamieszczania nieprawdziwych opinii konsumentów jest nieuczciwą praktyką rynkową w każdych okolicznościach. Przedsiębiorca, który udostępnia opinie na swojej stronie, powinien też poinformować, czy i w jaki sposób zapewnia, że pochodzą one od osób, które korzystały z produktu.

Prośba o opinię krok po kroku

1. Wybrać stały moment prośby, na przykład dzień po zakończeniu zamówionego okresu diety, i wysyłać ją do wszystkich klientów, także do tych, którzy zgłaszali uwagi.
2. Skopiować z panelu Profilu Firmy link do formularza opinii i wkleić go do wiadomości, żeby klient nie musiał szukać profilu.
3. Nie łączyć prośby z rabatem, losowaniem ani darmowym dniem diety.
4. Nie podpowiadać treści, na przykład pochwały dla konkretnego dania albo kierowcy.
5. Odpowiadać na każdą opinię, także krytyczną: podziękować, odnieść się do konkretu, takiego jak spóźniona dostawa, i zaproponować rozmowę prywatną.
6. Raz w miesiącu zebrać powtarzające się uwagi i przekazać je kuchni oraz logistyce.

Odpowiedź bez informacji o zdrowiu klienta

RODO definiuje dane dotyczące zdrowia jako dane o zdrowiu fizycznym lub psychicznym, które ujawniają informacje o stanie zdrowia, i co do zasady zakazuje ich przetwarzania, z wyjątkami. W publicznej odpowiedzi nie piszemy więc, jaką dietę zamawiał klient ze względu na chorobę albo alergię. Szczegóły wyjaśniamy prywatnie, a w odpowiedzi zostają przeprosiny i informacja, co firma zmieniła.

Decyzję o diecie pudełkowej łatwo powiązać z datą w kalendarzu: początkiem roku, przygotowaniami do urlopu, powrotem do pracy po wakacjach. Są też okresy, w których klienci zawieszają dostawy, na przykład święta i długie weekendy. To, jak te momenty wyglądają w Państwa regionie i przy Państwa ofercie, pokażą dane, a nie ogólne przekonania o branży. Dane podpowiedzą też termin publikacji: wyszukiwarka potrzebuje czasu, żeby zauważyć nową stronę, więc treść sezonową publikuje się przed wzrostem zapytań, a nie w jego trakcie.

Sezonowość w trzech źródłach

1. W Google Trends porównać frazy catering dietetyczny i dieta pudełkowa z ostatnich 5 lat, z zawężeniem do Państwa województwa.
2. W Search Console w raporcie Skuteczność porównać te same miesiące z kolejnych lat i sprawdzić, które strony zyskują kliknięcia przed szczytem.
3. W systemie zamówień zestawić tygodniowo nowe zamówienia, przedłużenia i zawieszenia z ostatniego roku.
4. Zaznaczyć tygodnie, w których rosną zapytania, i porównać je z tygodniami wzrostu zamówień. Odstęp między nimi to czas na przygotowanie treści.
5. Przed świętami ustawić w Profilu Firmy godziny specjalne i opublikować na stronie harmonogram dostaw w dni wolne.

Treści, które warto mieć gotowe przed sezonem

• Harmonogram dostaw w święta i długie weekendy z terminem, do którego można zmienić zamówienie.
• Instrukcja zawieszenia diety na czas urlopu i wznowienia dostaw po powrocie.
• Opis diet przydatnych po powrocie do biura, z kalorycznością i menu, bez obietnic dotyczących wagi.

Obietnice liczby kilogramów do wakacji odpadają także z powodów prawnych: rozporządzenie 1924/2006 nie dopuszcza oświadczeń zdrowotnych odwołujących się do szybkości lub wielkości obniżenia masy ciała.

Każdy kanał pełni inną rolę. Reklama w wyszukiwarce przynosi ruch od razu, pozwala przetestować nową dietę lub miasto i chroni zapytania o markę, gdy konkurencja reklamuje się na Państwa nazwę. Porównywarki i platformy zamówień dają dostęp do klientów, którzy jeszcze nie znają marki, ale to one decydują o wyglądzie oferty i kolejności wyników. Pozycjonowanie buduje ruch, za który nie płaci się za każde kliknięcie. Pozycji w mapie nie da się przy tym kupić: Google pisze wprost, że nie można poprosić o podniesienie pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania ani za to zapłacić.

Diety związane ze zdrowiem w reklamach

Zasady Google Ads zaliczają treści o zdrowiu do kategorii zainteresowań o charakterze wrażliwym, a jako przykład podają leczenie przewlekłych dolegliwości, takich jak cukrzyca. Reklamodawca promujący takie treści nie może korzystać z grup odbiorców zdefiniowanych przez reklamodawcę, czyli między innymi z kierowania na listę klientów i segmentów opartych na własnych danych. Może korzystać z grup zdefiniowanych przez Google. Dieta kierowana do osób z cukrzycą wymaga więc innego planu kampanii niż dieta sportowa.

Rachunek kanałów krok po kroku

1. Zebrać za ostatnie 3 miesiące koszty każdego kanału: wydatki na reklamy, prowizje porównywarek, koszt pozycjonowania i treści.
2. Oznaczyć linki z Profilu Firmy i kampanii parametrami UTM, żeby w GA4 było widać, skąd przyszło zamówienie.
3. Policzyć dla każdego kanału liczbę nowych klientów, koszt pozyskania jednego klienta i odsetek klientów, którzy przedłużyli dietę.
4. W raporcie wyszukiwanych haseł w Google Ads znaleźć frazy, które przynoszą zamówienia, a nie mają własnej strony, i dopisać je do listy zadań.
5. Sprawdzić, kto reklamuje się na zapytania z nazwą Państwa marki, i na tej podstawie zdecydować o kampanii na markę.
6. Powtarzać rachunek co kwartał i przesuwać budżet do kanałów, z których przychodzą klienci przedłużający dietę.

Rozporządzenie 1924/2006 stosuje się do oświadczeń żywieniowych i zdrowotnych w przekazach komercyjnych: w etykietowaniu, przy prezentacji i w reklamach żywności przeznaczonej dla konsumentów. Oświadczenie żywieniowe mówi o energii albo składnikach odżywczych, na przykład o wysokiej zawartości białka. Oświadczenie zdrowotne stwierdza lub sugeruje związek między żywnością a zdrowiem. Takie oświadczenia są zabronione, chyba że spełniają wymagania rozporządzenia, uzyskały zezwolenie i figurują w wykazie dozwolonych oświadczeń.

Czego nie wolno obiecywać

Artykuł 12 wymienia oświadczenia zdrowotne niedozwolone: sugerujące, że niespożycie danej żywności mogłoby wpłynąć na zdrowie, odwołujące się do szybkości lub wielkości obniżenia masy ciała oraz odwołujące się do zaleceń poszczególnych lekarzy lub specjalistów w zakresie zdrowia. Rozporządzenie 1169/2011 dodaje, że informacje na temat żywności, także w reklamie, nie mogą przypisywać jej właściwości zapobiegania chorobom lub leczenia chorób. Hasło o liczbie kilogramów, które klient straci w miesiąc, dieta, która leczy cukrzycę, albo hasło zdrowotne z rekomendacją konkretnego lekarza to przykłady sformułowań do usunięcia.

Nazwy diet a warunki z załącznika

Oświadczenia żywieniowe są dozwolone tylko wtedy, gdy wymienia je załącznik do rozporządzenia 1924/2006 i spełnione są jego warunki. Wysoką zawartość białka można deklarować, gdy co najmniej 20% wartości energetycznej pochodzi z białka, źródło białka przy co najmniej 12%, a niską wartość energetyczną, gdy produkt stały ma nie więcej niż 40 kcal na 100 g. Nazwa dieta wysokobiałkowa czy dieta niskokaloryczna to więc deklaracja, którą trzeba umieć obronić wyliczeniem.

1. Przeszukać stronę, opisy diet, reklamy i profile społecznościowe pod kątem słów: kilogramy, schudniesz, tempo, leczy, zapobiega, polecane przez lekarza.
2. Każde znalezione zdanie usunąć albo zastąpić faktem: kalorycznością, makroskładnikami, składem, informacją, kto układa jadłospis.
3. Nazwy diet z określeniami typu wysokobiałkowa, niskokaloryczna czy light sprawdzić wspólnie z technologiem żywności pod kątem warunków z załącznika.
4. Przy dietach dla osób z chorobami opisywać, co zawiera jadłospis i jak jest układany, a nie czego dieta ma dokonać w organizmie.
5. Cytaty klientów o utracie kilogramów, które firma sama wybiera do reklamy, pokazać prawnikowi przed publikacją.

Ten rozdział opisuje przepisy, ale nie zastępuje porady prawnej. Nazwy diet i hasła reklamowe warto sprawdzić z prawnikiem, który zna prawo żywnościowe.

Przy sprzedaży na odległość żywności opakowanej obowiązkowe informacje na temat żywności, z wyjątkiem daty minimalnej trwałości lub terminu przydatności do spożycia, muszą być dostępne przed ostatecznym dokonaniem zakupu, a wszystkie obowiązkowe dane w momencie dostawy. Przy żywności nieopakowanej w ten sam sposób udostępnia się dane wymagane przez art. 44, wśród których informacja o alergenach jest obowiązkowa. Inspekcja w Olsztynie przypomina, że informacje o składzie i alergenach muszą być dostępne także przy sprzedaży na odległość, przed dokonaniem zakupu.

Czternaście grup alergenów i substancje słodzące

Załącznik II do rozporządzenia 1169/2011 wymienia 14 grup substancji powodujących alergie lub reakcje nietolerancji, między innymi zboża zawierające gluten, jaja, ryby, orzeszki ziemne, soję, mleko łącznie z laktozą, orzechy, seler, gorczycę, sezam oraz dwutlenek siarki i siarczyny. W wykazie składników nazwy tych substancji wyróżnia się pismem, na przykład czcionką, stylem lub kolorem tła. Przy żywności z dozwolonymi substancjami słodzącymi obok nazwy podaje się informację, że je zawiera. Brak tej informacji przy daniach z erytrolem był jednym z zarzutów z kontroli w Olsztynie.

Ceny, obniżki i kody rabatowe

Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług wymaga, żeby przy każdej informacji o obniżce ceny towaru lub usługi podać też najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Przepis stosuje się odpowiednio do reklamy z ceną. Baner z przekreśloną ceną dnia diety powinien więc pokazywać tę informację. To, jak przepis odnosi się do kodów rabatowych w Państwa konfiguratorze, warto ustalić z prawnikiem.

Formularze i dane o zdrowiu

Formularz zamówienia może pytać o alergie, nietolerancje i choroby. Dane dotyczące zdrowia należą według RODO do szczególnych kategorii danych, których przetwarzanie jest co do zasady zakazane, z wyjątkami, na przykład gdy osoba wyraziła wyraźną zgodę. Obowiązuje też zasada minimalizacji: zbiera się tylko dane niezbędne do celu. Przy zbieraniu danych podaje się między innymi tożsamość administratora, cele i podstawę prawną przetwarzania.

1. Sprawdzić, czy każde danie w menu ma nazwę zgodną z recepturą, wykaz składników i wyróżnione alergeny.
2. Przy daniach z substancjami słodzącymi dodać przy nazwie informację o ich zawartości.
3. Publikować menu na dany okres, zanim klient może złożyć zamówienie na te dni.
4. Pokazać cenę dnia diety razem z dostawą albo podać koszt dostawy tuż obok.
5. Przy każdej obniżce dopisać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
6. Ograniczyć formularz do danych potrzebnych do przygotowania posiłków, a zgodę na przetwarzanie danych o zdrowiu zbierać osobno i wyraźnie.
7. Ustalić, że osoba z kuchni i dietetyk zatwierdzają teksty menu przed publikacją.

Google pisze, że użytkownicy coraz częściej szukają informacji w funkcjach generatywnej AI, a sprawdzone metody SEO pozostają aktualne, bo te funkcje korzystają z podstawowych systemów rankingowych. Odpowiedź powstaje na podstawie stron pobranych z indeksu, a model generuje dodatkowe zapytania pokrewne. Pytanie o catering wegański z dostawą w weekend może więc sięgać jednocześnie do stron diet, stref dostaw i opinii. Google dodaje, że odpowiedzi AI mogą zawierać informacje o firmach lokalnych, a Profil Firmy pomaga pokazać usługi w odpowiedziach AI i w innych wynikach.

Ten sam przewodnik wymienia rzeczy zbędne: pliki llms.txt, dzielenie treści na drobne fragmenty pod AI i specjalne znaczniki. Po stronie OpenAI za pokazywanie stron w wyszukiwaniu ChatGPT odpowiada robot OAI-SearchBot. Strony, które go zablokują, nie będą pokazywane w odpowiedziach wyszukiwania ChatGPT, choć mogą pojawić się jako linki nawigacyjne.

Te same fakty w każdym miejscu

• Miasta i dzielnice dostaw: te same na stronie, w Profilu Firmy i na porównywarkach.
• Nazwy diet i warianty kaloryczne zapisane wszędzie tak samo.
• Cena dnia diety i zasady dostaw aktualne w każdym kanale.
• Dane firmy i osoby odpowiedzialnej za jadłospisy podane w jednakowym brzmieniu.

Sprawdzian w asystentach krok po kroku

1. Sprawdzić plik robots.txt i ustawienia zapory na serwerze: czy nie blokują Googlebota i OAI-SearchBot.
2. Przygotować pięć pytań, które zadają klienci, na przykład o dostawy w weekend, wykluczenia i ceny w Państwa mieście.
3. Zadać je w ChatGPT z wyszukiwaniem, w Gemini i w trybie AI w Google. Zapisać marki i źródła z odpowiedzi.
4. Tam, gdzie cytowana jest porównywarka albo konkurent, sprawdzić, jakiej informacji brakuje na Państwa stronie.
5. Usunąć rozbieżności między stroną, Profilem Firmy i porównywarkami.
6. W Search Console otworzyć raport o skuteczności w generatywnej sztucznej inteligencji, udostępniony wszystkim witrynom 31 sierpnia 2026 r., i sprawdzić, które strony mają wyświetlenia w przeglądach od AI i w trybie AI.
7. Powtarzać test co miesiąc z tymi samymi pytaniami i zapisywać wyniki.

Pomiar zaczyna się od ustalenia, co jest dla firmy wynikiem. W cateringu to przede wszystkim opłacone zamówienie, a obok niego rozpoczęcie konfiguracji diety, sprawdzenie kodu pocztowego, telefon i przedłużenie diety po pierwszym okresie. Search Console pokazuje widoczność w wynikach: domyślnie z ostatnich 3 miesięcy, z podziałem na zapytania, strony, kraje, urządzenia i daty. Statystyki Profilu Firmy pokazują wyszukiwane hasła, kliknięcia przycisku Zadzwoń i kliknięcia prowadzące do witryny, ale tylko w zweryfikowanych profilach.

GA4 krok po kroku

1. Sprawdzić, czy sklep przekazuje do GA4 zdarzenie purchase z wartością zamówienia. GA4 domyślnie traktuje je jako zdarzenie najważniejsze dla firmy.
2. Z pomocą programisty albo Menedżera tagów Google dodać zdarzenia dla rozpoczęcia konfiguracji, sprawdzenia kodu pocztowego i kliknięcia numeru telefonu.
3. W GA4 otworzyć Administracja, w sekcji Wyświetlanie danych wybrać Zdarzenia i kliknąć ikonę gwiazdki przy nowych zdarzeniach, żeby liczyły się w raportach jak konwersje.
4. Do linku strony w Profilu Firmy dodać parametry UTM, żeby odróżnić ruch z profilu od zwykłych wyników.
5. Połączyć GA4 z Search Console, żeby widzieć zapytania obok zachowania użytkowników na stronie.
6. Co miesiąc zestawić sesje z wyników bezpłatnych na stronach diet, rozpoczęte konfiguracje, zamówienia, przychód i przedłużenia.

Na co patrzeć co miesiąc

• Zapytania z dużą liczbą wyświetleń i niskim CTR: kandydaci do poprawy tytułów i opisów.
• Strony diet, które tracą kliknięcia: sprawdzić, czy zmieniło się menu, cena albo wyniki konkurencji.
• Nowe zapytania lokalne: sygnał, że warto opisać kolejne dzielnice lub miasta z realną obsługą.
• Hasła ze statystyk Profilu Firmy: słowa, którymi klienci szukają marki.

Przegląd błędów krok po kroku

1. Otworzyć menu na telefonie i sprawdzić, czy skład i alergeny są zapisane tekstem, a nie osadzone w grafice.
2. Sprawdzić, czy strefę dostaw i cenę dnia diety widać przed rozpoczęciem zamówienia.
3. Porównać strony miast: jeśli różnią się tylko nazwą miejscowości, połączyć je albo uzupełnić o informacje właściwe dla miejsca.
4. Przejrzeć profile w Google i zostawić tylko te, które odpowiadają lokalizacjom z własnym zespołem.
5. Usunąć z komunikacji rabaty i nagrody za opinie.
6. Wyszukać na stronie obietnice liczby kilogramów i sformułowania o leczeniu.
7. Porównać nazwy dań z recepturami i sprawdzić, czy informacje o alergenach są widoczne przed płatnością.
8. Sprawdzić, czy przy każdej obniżce stoi najniższa cena z 30 dni.
9. Zmierzyć ładowanie konfiguratora na telefonie i sprawdzić, czy zapora serwera nie blokuje robotów wyszukiwarek i asystentów AI.

Pozycjonowanie cateringu łączy pracę kuchni, dietetyka, obsługi i osoby odpowiedzialnej za stronę. Koszt zlecenia tej pracy zależy od liczby miast i obszarów dostaw, liczby diet i stron do opisania, stanu technicznego serwisu i konfiguratora, konkurencji w danym mieście oraz tempa, w jakim firma wdraża zmiany. W dużym mieście, gdzie o te same zapytania walczy wiele marek i porównywarek, pracy jest więcej niż w mniejszej miejscowości. Google pisze wprost, że nikt nie może zagwarantować pierwszej pozycji w rankingu Google, i przestrzega przed specjalistami, którzy twierdzą inaczej.

Jak wygląda współpraca z nami

• Zaczynamy od przeglądu strony, Profilu Firmy, listy fraz i danych z Search Console.
• Przygotowujemy plan prac z priorytetami: co poprawić od razu, a co w kolejnych miesiącach.
• Wdrażamy zmiany razem z Państwa dietetykiem i kuchnią, żeby teksty zgadzały się z recepturami.
• Projekt prowadzi stały opiekun, a co miesiąc dostają Państwo raport z wynikami i planem na kolejny miesiąc.
• Umowę zawieramy na 12, 24 lub 36 miesięcy albo bezterminowo, z trzymiesięcznym wypowiedzeniem.