Pozycjonowanie hodowli psów i kotów

Zakup zwierzęcia rasowego rzadko zaczyna się od nazwy hodowli. Zwykle zaczyna się od pytania o rasę: czy border collie poradzi sobie w bloku, czy maine coon pasuje do małego mieszkania, ile sierści zostaje na kanapie. Dopiero po kilku tygodniach czytania pojawia się fraza w rodzaju hodowla golden retrieverów w okolicy albo szczenięta owczarka niemieckiego z rodowodem. Na tym etapie człowiek porównuje kilka stron i wyrabia sobie zdanie o hodowcy.

Warto też przyjrzeć się porze dnia i urządzeniu. Wiele zapytań o zwierzęta pojawia się wieczorem, na telefonie, gdy rodzina siedzi razem i ogląda zdjęcia. Strona musi więc dobrze wyglądać na małym ekranie, a numer telefonu ma być widoczny od razu. Jeśli hodowla odbiera telefony tylko w określonych godzinach, proszę napisać to wyraźnie, bo nikt nie lubi dzwonić na próżno.

Trzy etapy, na których hodowla może wypaść z gry

Pierwszy etap to nauka o rasie: wyniki wyszukiwania i odpowiedzi asystentów AI. Drugi to porównanie hodowli, czyli mapa, opinie i strony internetowe. Trzeci to kontakt: telefon, wiadomość, umówienie odwiedzin. Hodowla bez strony pojawia się najwyżej na trzecim etapie, często tylko w ogłoszeniach, gdzie rozmowa zaczyna się od ceny. Hodowla z dobrą stroną bywa polecana już na pierwszym.

1. Wypisać pięć pytań, które przyszli opiekunowie zadają przez telefon najczęściej.
2. Wpisać każde z nich do Google i zobaczyć, kto odpowiada na pierwszych stronach wyników.
3. Zanotować, czy w wynikach są hodowle, poradniki, fora czy ogłoszenia.
4. Sprawdzić, czy Państwa strona ma odpowiedź na każde z tych pytań.
5. Braki zapisać jako listę tematów na nowe podstrony.

Odpowiedź, której nie ma na stronie, zostanie udzielona przez kogoś innego, często przez portal ogłoszeniowy.

Frazy w tej branży układają się wokół rasy. Klient wpisuje nazwę rasy z dopiskiem hodowla, szczenięta, miot albo z nazwą miasta lub województwa. Do tego dochodzą frazy pytające: ile żyje ta rasa, czy jest odpowiednia dla rodziny z dziećmi, jak wygląda pierwszy rok szczeniaka. Nie podajemy tu liczb wyszukiwań, bo różnią się między rasami i zmieniają się w czasie, a Państwo mogą je sprawdzić sami.

Osobną grupą są zapytania o koty. Opiekun kota częściej pyta o umaszczenie, długość sierści i alergie, a rzadziej o wystawy. Jeśli prowadzą Państwo hodowlę kotów, odpowiedzi na te pytania powinny znaleźć się na podstronie rasy, w osobnych krótkich sekcjach z nagłówkami. Dzięki temu wyszukiwarka może wyciągnąć z nich odpowiedź na konkretne pytanie.

Jak zbudować własną listę fraz

Punktem wyjścia są rasy, które faktycznie Państwo hodują. Nie ma sensu walczyć o frazę dotyczącą rasy, której nie ma w hodowli, bo przyciągnie to ludzi, którym nie mogą Państwo pomóc, i pogorszy statystyki strony. Osobno traktujemy frazy kupujące, czyli z dopiskiem szczenięta lub hodowla, a osobno poradnikowe, które budują wiarygodność i zbierają odwiedzających z wyprzedzeniem.

1. Otworzyć arkusz i wpisać w kolumnie A nazwy hodowanych ras.
2. W kolumnie B dopisać warianty: hodowla, szczenięta, kocięta, miot, rodowód.
3. W kolumnie C dopisać nazwę miasta i województwa, w którym mieszkają Państwo lub w którym mają Państwo odbiorców.
4. Wpisać po kilka fraz do wyszukiwarki i przeczytać podpowiedzi na dole strony wyników, bo pokazują, jak ludzie dokańczają zapytania.
5. Każdą frazę przypisać do jednej podstrony, żeby dwie strony nie walczyły o to samo.

• Frazy kupujące: nazwa rasy, hodowla, miasto.
• Frazy poradnikowe: charakter rasy, koszty utrzymania, pielęgnacja.
• Frazy weryfikujące: rodowód, przydomek hodowlany, opinie o hodowli.

Profil Firmy w Google może utworzyć firma, która ma placówkę odwiedzaną przez klientów albo świadczy usługi u nich na miejscu. Hodowla prowadzona pod stałym adresem, do której przyszli opiekunowie przyjeżdżają obejrzeć miot, mieści się w tym opisie. Google podaje, że nazwa w profilu ma odpowiadać rzeczywistej nazwie firmy, używanej konsekwentnie na szyldzie i stronie. Jeśli hodowla występuje pod przydomkiem, warto używać go wszędzie tak samo.

Po weryfikacji warto regularnie zaglądać do profilu. Proszę pilnować, aby godziny i numer telefonu zawsze zgadzały się ze stroną. Rozbieżność między wizytówką a stroną to częsty powód niepewności u klienta, który sprawdza hodowcę przed odwiedzinami.

Kategoria i opis

Google zaleca wybór jak najmniejszej liczby kategorii, możliwie najbardziej szczegółowych, które określają rodzaj firmy, a nie opisują świadczone usługi. Przy hodowli będzie to kategoria najbliższa opisowi działalności, którą znajdą Państwo na liście przy zakładaniu profilu. Opis należy napisać prostym językiem: jakie rasy, od kiedy, w jakiej okolicy, jak umawiane są odwiedziny. Bez wyrażeń w rodzaju najlepsza hodowla w Polsce.

1. Wejść na google.com/business i zalogować się na konto firmowe.
2. Wpisać nazwę hodowli dokładnie tak, jak brzmi na stronie i w dokumentach.
3. Wskazać adres oraz wybrać kategorię z listy.
4. Dodać numer telefonu i adres strony.
5. Dodać zdjęcia: rodzice miotu, wybieg, miejsce chowu, prawdziwi opiekunowie za ich zgodą.
6. Przejść weryfikację, której wymaga Google, zanim profil pokaże się w mapach.

Adresu zamieszkania nie trzeba ujawniać, jeśli hodowla działa w domu i Państwo tego nie chcą. Proszę zapytać w pomocy Google o opcje obszaru obsługi lub ukrycia adresu.

Opinia o hodowli jest wyjątkowa, bo klient ocenia coś, co trwa latami. Pierwsze tygodnie po odbiorze szczeniaka mówią o kontakcie z hodowcą i o dokumentach. Rok później wiadomo już, czy zwierzę jest zdrowe i czy wychowanie się udało. Obie opinie są cenne, ale dla przyszłych kupujących najważniejsza jest ta druga. Zasady Google zabraniają oferowania korzyści, takich jak pieniądze, rabaty czy bezpłatne produkty, w zamian za opinię, i zniechęcania do wystawiania opinii negatywnych.

Zdarza się, że opiekun wystawia opinię na innej platformie niż Google, na przykład na forum rasy lub w grupie w mediach społecznościowych. Nie muszą Państwo tego kontrolować, ale warto śledzić, co się o hodowli pisze. Proszę wpisać raz w miesiącu nazwę hodowli i przydomek w wyszukiwarkę i przeczytać wyniki. Jeśli pojawi się nieprawdziwa informacja, należy odpowiedzieć rzeczowo w tym samym miejscu albo zgłosić ją administratorowi serwisu.

Trudną sytuacją jest krytyczna opinia od kogoś, kto nie dostał szczenięcia z powodu długiej listy oczekujących. Proszę odpowiedzieć spokojnie, wyjaśnić zasady kolejności i zaprosić do rozmowy telefonicznej. Kolejni czytelnicy ocenią Państwa po tonie odpowiedzi, a nie po samej opinii. Spokojna odpowiedź często zyskuje więcej zaufania niż pięć pochwał.

Czego nie robić

Nie wolno zamieszczać ani zlecać zamieszczania nieprawdziwych opinii, a ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym zalicza to do praktyk zakazanych w każdych okolicznościach. Pokusa jest realna: nowa hodowla ma zero opinii i chętnie poprosiłaby znajomych o pochwały. Lepiej poprosić prawdziwych opiekunów, którzy odebrali szczenięta w ostatnich latach.

1. Zrobić listę opiekunów, którzy odebrali zwierzę w ciągu ostatnich dwóch lat i są w kontakcie z Państwem.
2. Skopiować z profilu w Google krótki link do wystawiania opinii.
3. Napisać osobistą wiadomość z podziękowaniem i pytaniem, jak się miewa zwierzę.
4. Dołączyć link i zdanie, że opinia, także krytyczna, jest dla Państwa cenna.
5. Odpowiadać na każdą opinię uprzejmie, bez ujawniania szczegółów umowy ani danych opiekuna.

W hodowli nie sprzedaje się cały rok po równo. Mioty pojawiają się w kilku terminach, a zainteresowanie rośnie, gdy opiekun planuje zwierzę przed urlopem lub przed nowym rokiem szkolnym. Wielu hodowców prowadzi listy rezerwacyjne na miot, który jeszcze się nie urodził. Wtedy strona pracuje z wyprzedzeniem: przyszły opiekun trafia na nią miesiące przed miotem i chce się zapisać na listę oczekujących.

Nie należy zapominać o okresie między miotami. Wtedy warto publikować materiały poradnicze: pierwsze dni szczeniaka w domu, jak przygotować mieszkanie, jak wygląda wizyta u lekarza weterynarii po odbiorze. Takie artykuły zbierają odwiedzających cały rok, a gdy pojawi się nowy miot, ci ludzie już znają hodowlę i chętniej się do niej zwracają.

Strona planowanych miotów

Warto mieć jedną stałą podstronę o planowanych kryciach i aktualnych miotach, zamiast nowej strony na każdy miot. Stały adres zbiera wartość z lat, a informacje na niej się zmieniają. Poszczególne mioty opisują Państwo krótko: rodzice, planowany termin, status rezerwacji. Zajęty miot proszę oznaczać jasno, żeby ludzie nie dzwonili na próżno.

1. Utworzyć podstronę o nazwie Planowane mioty w menu strony.
2. Dla każdego miotu dopisać rodziców, planowany lub faktyczny termin narodzin i status: planowany, urodzony, wszystkie zarezerwowane.
3. Pod tabelą dopisać zasady zapisu na listę oczekujących i sposób kontaktu.
4. Po odbiorze ostatniego szczenięcia zmienić status, a nie kasować wpisu.
5. Zapisać w kalendarzu przegląd strony raz w miesiącu i po każdym miocie.

Reklama płatna działa od razu i przestaje, gdy budżet się kończy. Pozycjonowanie buduje widoczność wolniej, ale zostaje po zakończeniu kampanii. Hodowla z jednym miotem rocznie rzadko potrzebuje stałej kampanii. Częściej sprawdza się krótka reklama na okres, gdy miot jest gotowy do rezerwacji, a strona i wizytówka pracują cały rok. Google zastrzega, że nikt nie może zagwarantować pierwszego miejsca w wynikach, więc nikt nie może też obiecać go w kampanii organicznej.

Osobnym tematem są ogłoszenia na portalach. Bywają skuteczne, ale konkurują ceną i zdjęciem, a nie rodowodem i opieką hodowcy. Jeśli z nich Państwo korzystają, należy dodać w treści adres własnej strony, żeby czytelnik mógł sprawdzić hodowlę. Ogłoszenie ma prowadzić do strony, a nie zastępować ją.

Zasady reklam ze zwierzętami

Platformy reklamowe mają własne regulaminy dotyczące reklam zwierząt i ich sprzedaży. Zmieniają się one częściej niż przepisy, więc przed uruchomieniem kampanii czytamy aktualną wersję u operatora i nie opieramy się na pamięci. Osobna sprawa to treść ogłoszeń: obowiązują je te same przepisy o obrocie zwierzętami co stronę internetową.

1. Ustalić, na kiedy przypada gotowość miotu do rezerwacji i jaką liczbę zapytań są Państwo w stanie obsłużyć.
2. Przeczytać aktualny regulamin reklam u operatora, zanim Państwo napiszą treść.
3. Poprowadzić reklamę na osobną podstronę miotu, a nie na stronę główną.
4. Ustawić limit dzienny i terminy zakończenia, żeby kampania nie działała po sprzedaży miotu.
5. Po zakończeniu porównać liczbę zapytań z kosztem i zdecydować, czy powtarzać.

Ustawa o ochronie zwierząt, w tekście jednolitym ogłoszonym w Dz.U. z 2023 r. poz. 1580, zabrania wprowadzania psów i kotów do obrotu poza miejscami ich chowu lub hodowli. Zabrania też rozmnażania psów i kotów w celach handlowych, przy czym ten zakaz nie dotyczy hodowli zarejestrowanych w ogólnokrajowych organizacjach społecznych, których statutowym celem jest działalność związana z hodowlą rasowych psów i kotów. Naruszenie zakazów z art. 10a ust. 1-3 podlega karze aresztu albo grzywny. Proszę sprawdzić aktualny tekst ustawy przed publikacją treści, bo przepisy bywają zmieniane.

Jeśli prowadzą Państwo hodowlę zarejestrowaną w związku, proszę dodać na stronie informację o tym, w jakiej organizacji są Państwo i pod jakim przydomkiem. Regulamin hodowli ZKwP stanowi, że brak zarejestrowanego przydomka uniemożliwia wydanie metryk dla szczeniąt, więc opiekun ma prawo pytać o przydomek i o metryki. Podanie tych danych z góry skraca rozmowę i buduje zaufanie.

Przepisy dotyczą nie tylko sprzedaży, lecz także ogłaszania. Jeśli hodowla opisuje odbiór zwierzęcia, każde zdanie o miejscu przekazania powinno zgadzać się z rzeczywistością. Nie chodzi o straszenie. Chodzi o to, żeby strona nie przyznawała czegoś, czego Państwo w praktyce nie robią, i nie stwarzała wrażenia, że hodowla działa inaczej, niż działa.

Co z tego wynika dla strony

Nie należy pisać na stronie o wysyłce szczeniąt kurierem ani o odbiorze na parkingu, jeżeli miałoby to oznaczać przekazanie poza miejscem chowu lub hodowli. Nie oceniamy tu, czy dany model jest zgodny z prawem, bo to sprawa dla prawnika lub powiatowego lekarza weterynarii. Rekomendujemy opisać na stronie to, co faktycznie się dzieje: odwiedziny w hodowli, zapoznanie z rodzicami, odbiór szczenięcia na miejscu.

1. Zapytać w swoim powiatowym inspektoracie weterynarii lub u prawnika, jak stosować przepis do Państwa modelu pracy.
2. Sprawdzić, czy Państwa hodowla jest zarejestrowana w organizacji, o której mowa w art. 10a ust. 6.
3. Przejrzeć każde zdanie na stronie i w ogłoszeniach pod kątem miejsca przekazania zwierzęcia.
4. Usunąć sformułowania sugerujące obrót poza miejscem chowu lub hodowli.
5. Zapisać w dokumencie datę przeglądu i wracać do niego po zmianach w przepisach.

Nie zamieszczamy na stronie sformułowań, które trudno obronić przed inspekcją. Rzetelny opis bije efektowny.

Google podaje, że nie ma dodatkowych wymagań ani specjalnych optymalizacji, by treść pojawiła się w AI Overviews lub w trybie AI. Odpowiedzi generatywne opierają się na stronach z indeksu wyszukiwarki i mogą zawierać informacje o lokalnych firmach, a Profil Firmy pomaga w tej widoczności. Nie trzeba więc tworzyć osobnych plików dla AI. Trzeba mieć dobrą, zindeksowaną stronę, która odpowiada na pytania.

Pomaga też prosty test rozmowy. Należy zadać asystentowi pytanie tak, jak zadałby je przyszły opiekun, na przykład jak wybrać hodowlę owczarka i na co zwrócić uwagę. Proszę zobaczyć, jakie kryteria podaje. Jeśli wymienia rodowód, badania rodziców i możliwość odwiedzin, trzeba się upewnić, że Państwa strona to wszystko pokazuje. Tak strona odpowiada na to, czego szuka asystent.

Robot ChatGPT i Państwa strona

OpenAI podaje, że robot OAI-SearchBot służy do pokazywania stron w wynikach wyszukiwania ChatGPT, a strony, które go blokują, nie są w tych odpowiedziach pokazywane. Zdarza się, że wtyczka bezpieczeństwa albo ustawienia hostingu blokują roboty, o czym właściciel strony nie wie. Proszę sprawdzić plik robots.txt i zapytać firmę hostingową, czy roboty nie są odrzucane.

1. Wpisać w przeglądarce adres Państwa strony z dopiskiem /robots.txt i przeczytać zawartość.
2. Sprawdzić, czy nie ma tam linii blokujących całą stronę lub robota OAI-SearchBot.
3. Zadać asystentowi AI pytanie o hodowlę Państwa rasy w Państwa mieście i zapisać odpowiedź.
4. Sprawdzić, jakie źródła podaje asystent, i czy jest wśród nich Państwa strona.
5. Powtórzyć test co kwartał i porównać odpowiedzi.

• Odpowiedzi na typowe pytania o rasę, napisane wprost.
• Aktualne dane kontaktowe i adres, spójne z wizytówką.
• Wiarygodne źródła podane przy stwierdzeniach o zdrowiu rasy.

Raport Skuteczność w Search Console pokazuje kliknięcia, wyświetlenia, CTR i średnią pozycję, domyślnie za ostatnie 3 miesiące. Dla hodowli najbardziej wartościowe są zapytania z nazwą rasy i to, które podstrony je obsługują. W Analytics 4 zdarzenie można oznaczyć jako key event w Administracji, w sekcji Wyświetlanie danych, w zakładce Zdarzenia. Dla hodowli takim zdarzeniem będzie kliknięcie numeru telefonu i wysłanie formularza.

Warto pamiętać, że pomiar nie kończy się na stronie. Zapytania telefoniczne proszę zapisywać w zeszycie z dopiskiem, skąd ktoś dzwoni: z wyszukiwarki, z mapy, z polecenia. Po kilku miesiącach zobaczą Państwo, które źródła przynoszą rozmowy, a które tylko wejścia. Ta wiedza pozwala ocenić, czy dalsza praca nad stroną się opłaca.

Najczęstsze błędy w tej branży

Pierwszy to strona bez adresu hodowli i z samą galerią. Drugi to opis rasy przepisany z internetu. Trzeci to brak informacji o rodzicach miotu. Czwarty to zdjęcia ze stocka udające hodowlę. Piąty to opinie, których nie da się sprawdzić. Każdy z nich obniża zaufanie, a zaufanie jest tu towarem podstawowym. Koszt pracy agencji zależy od liczby ras, konkurencji w okolicy, stanu strony i zakresu treści, a nie od samej liczby fraz.

1. Zainstalować Search Console i potwierdzić własność witryny w ustawieniach.
2. Raz w miesiącu otworzyć raport Skuteczność i zapisać kliknięcia oraz pięć najlepszych zapytań.
3. Ustawić w Analytics 4 zdarzenie kliknięcia telefonu i oznaczyć je jako key event.
4. Sprawdzić w Profilu Firmy statystyki połączeń i wejść na stronę.
5. Po trzech miesiącach porównać liczby i zdecydować, co poprawić najpierw.