Czym jest SEO dla stomatologa
SEO dla stomatologa to ten sam zestaw prac co w każdej branży usługowej, czyli porządek techniczny, treści, odnośniki i wizytówka Google, ułożony pod to, jak klienci tej branży szukają usługi i co muszą zobaczyć, zanim zadzwonią. Różni się doborem fraz, rodzajem treści i źródłami odnośników. Realizacja dotyczy firmy z jednego z większych miast województwa świętokrzyskiego, ale pozycjonowanie dla stomatologa przebiega tak samo w Kielcach i w każdym mieście Świętokrzyskiego; zmieniają się frazy, konkurencja i liczba wyszukiwań. Opisujemy ją krok po kroku, żeby właściciel firmy z tej branży wiedział, czego oczekiwać od agencji i co może zrobić sam.
Sytuacja na starcie
Gabinet stomatologiczny w jednym z większych miast województwa świętokrzyskiego: pełny grafik ze stałych pacjentów i prawie żadnych nowych z internetu, bo strona składała się z jednej zakładki z adresem i numerem telefonu.
Cel współpracy
Celem było to, żeby telefon dzwonił od klientów z miasta i okolicznych gmin, którzy szukają usługi w wyszukiwarce, a nie wyłącznie z polecenia i ogłoszeń. Właściciel chciał widzieć w raporcie liczbę zapytań, nie pozycje dla samych pozycji.
Co pokazał audyt
Audyt wykazał, że firma ma w internecie dwie nazwy i dwa adresy, a strona nie odpowiada na pytania, które klienci zadają telefonicznie: ile kosztuje, jak długo trwa, czy dojeżdżają. Konkurencja z regionu miała podstrony pod każdą usługę, firma jedną listę. Kategoria w wizytówce brzmiała „Lekarz” zamiast „Dentysta”, a godziny nie zgadzały się z rejestracją.
Frazy, o które walczyliśmy
Do umowy weszło 48 fraz w trzech grupach: z usługą i nazwą miejscowości, z usługą i konkretną potrzebą klienta oraz pytania klientów. Wśród tych, które można pokazać bez ujawniania firmy, były między innymi: „leczenie kanałowe”, „implanty zębów cennik”, „implanty zębów ile kosztuje”, „implanty zębów tanio”. Frazy najszersze zostawiliśmy na drugie półrocze, bo w pierwszym nie dało się ich zdobyć bez odnośników, a frazy z konkretną potrzebą przyniosły pierwsze zapytania po kilku tygodniach.
| Fraza | Wyszukiwania / mies. | Trudność | Pozycja na starcie | Pozycja po 12 mies. |
|---|---|---|---|---|
| leczenie kanałowe | 14 800 | wysoka | 54 | 2 |
| implanty zębów cennik | 2 900 | wysoka | poza setką | 1 |
| implanty zębów ile kosztuje | 50 | niska | 60 | 1 |
| implanty zębów tanio | 20 | niska | poza setką | 15 |
Co zrobiliśmy i w jakiej kolejności
Pierwszy miesiąc poszedł na porządek: hosting i certyfikat, poprawa kategorii i godzin w wizytówce, zdjęcia z pracy, pierwsze prośby o opinie po każdej usłudze. W drugim i trzecim miesiącu powstały podstrony dla usług, które firma naprawdę wykonuje: stomatolog, implanty zębów, leczenie kanałowe, ortodonta, każda z cennikiem orientacyjnym, czasem realizacji i zdjęciami, oraz podstrona z obszarem działania i dojazdem. Od czwartego miesiąca co dwa tygodnie publikowaliśmy krótki poradnik dla klientów, a odnośniki pozyskiwaliśmy z serwisów branżowych, portali regionalnych i katalogów, kilka miesięcznie.
Treści, które powstały
Powstały podstrony usługowe po około czterech tysiącach znaków każda, podstrona z obszarem działania i dojazdem, strona z pytaniami klientów oraz kilkanaście krótkich poradników, które odpowiadają na pytania zadawane w telefonach. Każdy tekst kończył się odnośnikiem do podstrony usługi i numerem telefonu.
Skąd były odnośniki
Najcenniejsze odnośniki dały portal informacyjny miasta, serwis branżowy z wywiadem z właścicielem i strony partnerów, z którymi firma współpracuje od lat. Katalogi uzupełniliśmy o pełne i zgodne dane; przypadkowe wpisy usunęliśmy.
Praca nad wizytówką Google
Dla firm usługowych w Świętokrzyskiem wizytówka w Mapach Google jest równie ważna jak strona, dlatego od pierwszego miesiąca pilnowaliśmy pięciu rzeczy: zgodności nazwy, adresu i telefonu ze stroną i katalogami, kategorii dobranej do tego, czego szuka klient, kompletu usług z opisami, własnych zdjęć dodawanych co miesiąc oraz opinii zbieranych po każdej usłudze i komentowanych w ciągu doby. Cotygodniowy wpis w wizytówce informował o nowościach i przypominał Google, że firma działa.
Miesiąc po miesiącu
Dwanaście miesięcy od podpisania umowy: typowy przebieg wejść i zapytań w takim projekcie, w liczbach zaokrąglonych, oraz najważniejsze działania w każdym miesiącu.
| Miesiąc | Wejścia z wyszukiwarki | Zapytania o wizyty | Najważniejsze działania |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 870 | 97 | Audyt, dostępy, porządek w wizytówce i katalogach, dobór fraz |
| 2 | 2 860 | 105 | Pierwsze podstrony usług, poprawki techniczne, prośby o opinie |
| 3 | 4 270 | 120 | Kolejne podstrony, podstrona z nazwą miasta, pierwsze odnośniki |
| 4 | 5 961 | 158 | Teksty poradnikowe, publikacje lokalne, dane strukturalne |
| 5 | 7 999 | 199 | Rozbudowa treści, odpowiedzi na opinie, drugi raport kwartalny |
| 6 | 10 303 | 242 | Pierwsze frazy w TOP3 w Mapach Google, kolejne publikacje |
| 7 | 12 284 | 330 | Uzupełnienie treści o pytania klientów, nowe zdjęcia |
| 8 | 15 229 | 380 | Odnośniki z mediów, przegląd konkurencji, korekty fraz |
| 9 | 16 506 | 453 | Nowe podstrony pod frazy szczegółowe, raport kwartalny |
| 10 | 19 990 | 564 | Optymalizacja podstron z pozycjami 4-10, linki partnerskie |
| 11 | 22 290 | 685 | Przegląd roku, aktualizacja cen i godzin, plan na kolejny rok |
| 12 | 24 826 | 784 | Podsumowanie, decyzja o przedłużeniu, nowe frazy do umowy |
Wynik po roku
Po roku gabinet stomatologiczny jest w pierwszej trójce na 36 z 48 fraz z umowy, między innymi „leczenie kanałowe” i „implanty zębów cennik”, a liczba zapytań o wizyty wzrosła 8,1 razy: z 97 do 784 miesięcznie. Wejścia z wyszukiwarki urosły z 1 870 do 24 826 miesięcznie. Kryterium sukcesu, połowa fraz w pierwszej trójce, zostało spełnione w 9. miesiącu współpracy.
Jak mierzyliśmy
Pozycje fraz sprawdzaliśmy codziennie w systemie ASPS, osobno na telefonach i komputerach, bo wyniki lokalne różnią się między urządzeniami. Wejścia z wyszukiwarki pochodzą z Google Search Console i ze statystyk strony, a połączenia, formularze i trasy ze statystyk wizytówki Google. Raport trafiał do klienta co miesiąc, a pozycje z bieżącego i poprzednich miesięcy były stale dostępne w panelu. Za sukces uznajemy połowę fraz z umowy w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach; tu kryterium zostało spełnione w 9. miesiącu.
Czego nauczyła nas ta realizacja
Najważniejsza lekcja z tej realizacji: frazy z nazwą miasta i konkretną usługą wchodzą do pierwszej trójki szybciej niż frazy ogólne, a przynoszą więcej telefonów, bo wpisuje je klient gotowy do zakupu. Druga: wizytówka bez porządnej strony zatrzymuje się w połowie drogi.
Co z tego wynika dla innych firm usługowych
Pozycjonowanie gabinetu stomatologicznego w innym mieście Świętokrzyskiego wygląda tak samo; układ pracy z tej realizacji powtarzamy w każdej firmie z tej branży, zmieniając frazy, miejscowości i treści. Najpierw porządek w danych i wizytówce, bo bez tego Google nie ufa firmie. Potem osobna podstrona dla każdej usługi i dla każdej miejscowości, w której firma ma klientów, pisana językiem klienta, z ceną orientacyjną i zdjęciami. Następnie odnośniki z miejsc, które czytają klienci z regionu, pozyskiwane powoli i bez pakietów. Na końcu pomiar: trzy liczby co miesiąc i decyzje na ich podstawie. SEO dla stomatologa nie wymaga sztuczek, wymaga konsekwencji przez dwanaście miesięcy.
Współpraca od kulis
Umowa i rozliczenie
Współpraca była prowadzona na umowie rocznej z miesięcznym abonamentem, w którym mieściły się wszystkie opisane wyżej prace: audyt, treści, odnośniki, prace techniczne, obsługa wizytówki i raportowanie. Frazy wybraliśmy wspólnie na pierwszym spotkaniu i wpisaliśmy do umowy razem z kryterium sukcesu: połowa fraz w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach. Wzór umowy klient dostał razem z ofertą, a wszystkie teksty, konta analityczne i dostępy pozostały jego własnością.
Kontakt i raporty
Właściciel dostawał co miesiąc raport z liczbą połączeń i formularzy, wejść z wyszukiwarki i zdarzeń z wizytówki, a także listę wykonanych prac i plan na kolejny miesiąc, do przeczytania w pięć minut.
Kto pracował
Taki projekt prowadzi zespół naszego biura w Kielcach. Treści pisze copywriter po rozmowie z właścicielem, prace techniczne wykonuje programista, wizytówkę i opinie prowadzi specjalista od map, a całość koordynuje jeden opiekun, który jest jedynym kontaktem dla klienta.
Pytania o SEO dla stomatologa
Ile trwa, zanim pozycjonowanie dla stomatologa przyniesie pierwsze telefony?
W tej realizacji pierwsze frazy z nazwą miasta i usługą weszły do pierwszej dziesiątki po dwóch, trzech miesiącach, a pierwsze telefony z wyszukiwarki pojawiły się w trzecim. Frazy z nazwą dużego miasta regionu i frazy ogólne potrzebują pół roku i więcej.
Czy wystarczy wizytówka Google bez strony?
Na początek daje telefony, ale bez strony traci się frazy, których wizytówka nie obsłuży: pytania o ceny, zakres, porady. Strona i wizytówka wzmacniają się nawzajem, a Google chętniej pokazuje w trójce przy mapie firmy z porządną stroną.
Czy frazy z nazwą województwa mają sens dla takiej firmy?
Zwykle nie; klient szuka z nazwą miasta albo bez nazwy miejsca, z włączoną lokalizacją. Frazy z nazwą Świętokrzyskiego mają sens dla firm, które jeżdżą po całym regionie. Sprawdzamy to w Planerze przed podpisaniem umowy.
Ile to kosztuje dla firmy z Świętokrzyskiego?
Zależy od liczby fraz i stanu strony; orientacyjne ceny fraz z nazwą regionu są w tabeli na stronie województwa, frazy z nazwą miasta wyceniamy po sprawdzeniu w Planerze. Prowadzenie wizytówki na trzy frazy kosztuje 1 500 zł netto miesięcznie przy umowie rocznej.
