SEO własnymi siłami: co mała firma zrobi sama, a co lepiej zlecić

Czy mała firma może prowadzić SEO sama

Tak, w podstawowym zakresie jest to możliwe i potwierdza to samo Google. Na stronie poświęconej zatrudnianiu specjalistów SEO wyszukiwarka pisze wprost, że właściciel małej lokalnej firmy może wykonać większość działań samodzielnie, i zaleca, aby zacząć od jej własnego dokumentu z podstawami dla początkujących. Ten sam tekst dodaje, że nawet przy współpracy z kimś z zewnątrz warto znać podstawowe techniki, żeby umieć rozpoznać metody, których należy unikać.

Słowo "większość" nie oznacza jednak "wszystko". Samodzielna praca dobrze sprawdza się tam, gdzie liczy się wiedza o własnej firmie: co Państwo oferują, komu, w jakiej okolicy, jakimi słowami klienci o to pytają przez telefon. Tego nikt z zewnątrz nie wie lepiej. Gorzej wygląda sytuacja tam, gdzie jedna nieuważna zmiana w ustawieniach potrafi usunąć stronę z wyników albo naruszyć zasady wyszukiwarki. Hydraulik z Łodzi bez trudu opisze rzetelnie udrażnianie kanalizacji i doda zdjęcia z realizacji, ale przeniesienie serwisu na nową domenę z zachowaniem widoczności to już inna kategoria ryzyka.

Rozsądny podział opiera się więc na dwóch pytaniach: czy zadanie wymaga głównie wiedzy o firmie, czy o działaniu wyszukiwarki i serwera, oraz czy błąd da się łatwo cofnąć.

Co mówi dokument Google z podstawami SEO

Oficjalny dokument Google dla początkujących mówi przede wszystkim, że widoczność buduje się porządkiem na stronie i przydatną treścią, a nie sztuczkami. Tekst jest dostępny po polsku i warto przeczytać go w całości, zanim wprowadzą Państwo pierwszą zmianę. Zaczyna się od uczciwego zastrzeżenia: Google nie gwarantuje umieszczenia żadnej witryny w indeksie, a jedynie wskazuje, że strony zgodne z podstawowymi zasadami wyszukiwarki mają na to większe szanse.

Dokument wyjaśnia, że wyszukiwarka korzysta z robotów, które automatycznie przeszukują internet, i że zwykle wystarczy opublikować witrynę, aby większość podstron została wykryta bez dodatkowych działań. Nowe adresy Google znajduje głównie dzięki linkom z innych, znanych mu już stron. Mapa witryny, czyli plik z listą najważniejszych adresów, pomaga, ale nie jest wymagana, a część systemów zarządzania treścią tworzy ją automatycznie.

Na co Google kładzie nacisk

Zalecenia układają się w kilka grup. Adresy podstron powinny zawierać zrozumiałe słowa zamiast losowych identyfikatorów. Tę samą treść dobrze jest udostępniać pod jednym adresem, a jeśli powtarza się pod kilkoma, wskazać wersję główną przekierowaniem lub adresem kanonicznym. Tekst ma być czytelny, uporządkowany akapitami i nagłówkami, wolny od błędów, oryginalny i aktualny. Warto przy tym przewidzieć, że klienci o różnym poziomie wiedzy szukają tej samej rzeczy innymi słowami.

Osobny fragment dotyczy wyglądu strony w wynikach. Tytuł wyniku pochodzi głównie z elementu title, dlatego każda podstrona powinna mieć tytuł unikalny, zwięzły i opisowy. Krótki opis pod tytułem Google zwykle układa z treści strony, ale może też sięgnąć po opis meta, więc warto, aby był krótki, dotyczył konkretnej podstrony i zawierał najważniejsze informacje. Zdjęcia powinny być wyraźne, umieszczone obok tekstu, którego dotyczą, i mieć opisowy tekst alternatywny.

Czym według Google nie warto się zajmować

Dla osoby, która uczy się sama, najcenniejsza bywa lista rzeczy, na które szkoda czasu. Google podaje, że nie wykorzystuje znacznika meta ze słowami kluczowymi. Słowa kluczowe w nazwie domeny lub w adresie mają według dokumentu minimalny wpływ na ranking. Nie istnieje magiczna liczba słów, od której tekst zaczyna działać, ani wymagana liczba czy kolejność nagłówków. Sama duplikacja treści w obrębie serwisu nie jest powodem do ręcznych działań, choć kopiowanie cudzych tekstów to już osobny problem. Więcej o tym, co jest potwierdzone, a co powtarzane bez podstaw, piszemy we wpisie o czynnikach rankingowych Google.

Jakie narzędzia Google są potrzebne na start

Na początek wystarczą trzy rzeczy: Search Console, Profil Firmy w Google i zwykłe okno wyszukiwarki. Wszystkie są dostępne bez opłat i żadna nie wymaga wiedzy programistycznej. Search Console to usługa, w której Google pokazuje, jak widzi Państwa witrynę: czy potrafi ją znaleźć i zindeksować, na jakie zapytania ją wyświetla, ile razy użytkownicy w nią klikają i które inne serwisy do niej linkują. Wysyła też powiadomienia o problemach z indeksowaniem, spamem i innymi nieprawidłowościami. Konto nie jest warunkiem obecności w wynikach, ale bez niego pracuje się po omacku. Dostęp do usługi powinien należeć do Państwa, a nie do wykonawcy strony, bo to Państwa dane i Państwa historia.

Operator site: opisuje sam dokument Google z podstawami: wpisanie go razem z adresem witryny pokazuje, czy strona znajduje się w indeksie. Jeśli wynik jest pusty, najpierw należy sprawdzić wymagania techniczne, a nie pisać kolejne teksty. Z kolei Google Trends wyszukiwarka wskazuje w swojej dokumentacji jako sposób na odróżnienie spadku wywołanego sezonem lub zmianą zainteresowań od problemu z samą stroną.

Firmie, która przyjmuje klientów w lokalu albo dojeżdża do nich w określonej okolicy, Profil Firmy bywa potrzebny bardziej niż rozbudowany serwis. Jeżeli profil czeka jeszcze na potwierdzenie, proces opisujemy we wpisie o weryfikacji Profilu Firmy w Google.

Co właściciel zrobi sam w kilka godzin miesięcznie

Samodzielnie warto prowadzić cztery obszary: comiesięczny przegląd danych w Search Console, opiekę nad Profilem Firmy, poprawianie treści podstron oraz zwyczajne promowanie strony wśród klientów. Żaden z nich nie wymaga ingerencji w serwer ani w kod, a każdy opiera się na wiedzy, którą właściciel i tak ma.

Comiesięczny przegląd Search Console

Po zalogowaniu i wybraniu swojej witryny w menu po lewej stronie znajduje się raport Skuteczność. Pomoc Search Console opisuje cztery wartości, które w nim widać. Kliknięcia to liczba wejść na witrynę z wyników wyszukiwania. Wyświetlenia to liczba pojawień się witryny w wynikach. CTR, czyli współczynnik klikalności, powstaje z podzielenia kliknięć przez wyświetlenia. Średnia pozycja to uśredniona pozycja najwyższego wyniku witryny. Domyślnie raport pokazuje ostatnie 3 miesiące.

Pod wykresem znajdują się karty Zapytania, Strony, Kraje, Urządzenia, Wygląd w wyszukiwarce i Daty. Dla małej firmy najwięcej mówią dwie pierwsze. Karta Zapytania pokazuje słowa, które ludzie rzeczywiście wpisują, zanim trafią na Państwa stronę, i często różnią się one od języka, jakim firma opisuje samą siebie. Gabinet fizjoterapii z Kielc może na przykład odkryć, że pacjenci szukają pomocy przy konkretnej dolegliwości, a nie nazwy zabiegu z cennika. Karta Strony wskazuje, które podstrony zbierają wyświetlenia, a które pozostają niewidoczne.

Dokumentacja Google podpowiada też, jak czytać zmiany. Jeśli razem z kliknięciami spadają wyświetlenia, problem dotyczy raczej pozycji albo indeksowania. Jeżeli wyświetlenia są stabilne, a kliknięć ubywa, warto przyjrzeć się tytułom i opisom. Średnią pozycję należy traktować ostrożnie, bo ważniejsze są kliknięcia i wyświetlenia.

Nowa podstrona i mapa witryny

Po opublikowaniu nowej usługi można zgłosić ją Google samodzielnie. U góry każdego ekranu Search Console znajduje się pole wyszukiwania, w które wpisuje się pełny adres podstrony. Narzędzie do sprawdzania adresów URL pokaże stan indeksowania, a na stronie wyników znajduje się przycisk z prośbą o zindeksowanie. Pomoc Google zastrzega, że taka prośba nie gwarantuje pojawienia się strony w indeksie, że obowiązuje dzienny limit zgłoszeń i że indeksowanie trwa zwykle około doby, a bywa, że tydzień lub dwa. Wielokrotne zgłaszanie tego samego adresu niczego więc nie przyspiesza.

Przy większej liczbie podstron wygodniejsza jest mapa witryny. W raporcie Mapy witryn wkleja się jej adres w polu dodawania nowej mapy i zatwierdza przyciskiem przesłania. W tabeli pojawi się kolumna Stan z jedną z trzech wartości: Sukces, Zawiera błędy albo Nie udało się pobrać. Pierwsza oznacza, że nic więcej nie trzeba robić. Dwie pozostałe są sygnałem, że warto poprosić o pomoc osobę zajmującą się stroną.

Profil Firmy i opinie

Opieka nad profilem to praca, której nie warto oddawać w całości, bo dotyczy codziennego życia firmy. Google wyjaśnia w pomocy Profilu Firmy, że lokalne wyniki zależą głównie od trzech rzeczy: trafności, czyli dopasowania profilu do zapytania, odległości od osoby szukającej oraz rozpoznawalności firmy, na którą składają się między innymi linki z innych stron oraz liczba i ton opinii. Zaleca przy tym pełne i aktualne dane, dokładne godziny otwarcia łącznie z godzinami w dni szczególne, właściwą kategorię, weryfikację profilu, odpowiadanie na opinie oraz dodawanie zdjęć i filmów. Ta sama strona przypomina, że wyższej pozycji w lokalnych wynikach nie da się kupić ani o nią poprosić.

• Raz w miesiącu przegląd raportu Skuteczność: karty Zapytania i Strony, porównanie z poprzednim okresem.
• Sprawdzenie powiadomień w Search Console i stanu mapy witryny.
• Jedna poprawiona lub nowa podstrona usługi, napisana własnymi słowami.
• Aktualne godziny otwarcia i dane kontaktowe w Profilu Firmy, także przed świętami.
• Odpowiedzi na nowe opinie, również te krytyczne.
• Kilka nowych zdjęć z realizacji, na stronie z tekstem alternatywnym.
• Krótka notatka o tym, co zostało zmienione i kiedy.

Jak samodzielnie poprawić treść, tytuły i opisy

Najwięcej da się zrobić własnymi siłami w treści, bo to właściciel wie, jak wygląda usługa, ile trwa, co obejmuje i o co klienci pytają najczęściej. Google w tekście o tworzeniu przydatnych, rzetelnych treści proponuje prosty sprawdzian: czy materiał powstał z myślą o ludziach, którzy chcieliby do niego wrócić lub go polecić, czy głównie po to, aby przyciągnąć ruch z wyszukiwarki. Zachęca też, by pokazać gotowy tekst zaufanej osobie spoza firmy i zapytać ją o szczerą ocenę.

W praktyce małej firmy oznacza to osobną podstronę dla każdej ważnej usługi zamiast jednej listy haseł. Kancelaria z Krakowa, która prowadzi sprawy spadkowe i sprawy o podział majątku, zyskuje więcej na dwóch rzeczowych opisach niż na jednym akapicie "zajmujemy się prawem cywilnym". Jak ułożyć taką podstronę, opisujemy szerzej we wpisie o tym, jak opisać ofertę na stronie usługi, a wybór słów, wokół których warto pisać, w tekście o doborze słów kluczowych.

Tytuł i opis podstrony w WordPressie oraz w popularnych systemach sklepowych zmienia się zwykle w edytorze danej podstrony, w polach dodawanych przez wtyczkę do SEO, bez dotykania kodu. Poniższy przykład pokazuje, jak te dwa elementy wyglądają w źródle strony i czym różni się wersja ogólnikowa od opisowej.

<!-- wersja ogólnikowa -->
<title>Usługi</title>
<meta name="description" content="Witamy na naszej stronie.">

<!-- wersja opisowa -->
<title>Udrażnianie kanalizacji w Łodzi - dojazd tego samego dnia</title>
<meta name="description" content="Udrażniamy rury i piony w mieszkaniach oraz domach w Łodzi i okolicy. Opisujemy zakres usługi, czas dojazdu i sposób wyceny.">

<!-- zdjęcie z tekstem alternatywnym -->
<img src="udraznianie-pionu.jpg" alt="Udrażnianie pionu kanalizacyjnego spiralą elektryczną w bloku">

Do samodzielnej pracy należą jeszcze linki między własnymi podstronami. Dokument Google przypomina, że tekst linku powinien mówić, co znajduje się pod adresem, więc zamiast słowa "tutaj" lepiej użyć nazwy usługi. Po każdej zmianie potrzebna jest cierpliwość: według tego samego dokumentu efekt bywa widoczny po kilku godzinach albo po kilku miesiącach, a z oceną zwykle warto odczekać kilka tygodni. Więcej o realnych terminach piszemy w tekście o tym, ile trwa pozycjonowanie.

Jeśli chcą Państwo zamówić pozycjonowanie strony, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl

Co lepiej zlecić specjaliście

Zlecić warto wszystko, co dotyka adresów, serwera, indeksowania i linków z zewnątrz, a także każdą sytuację, w której ruch nagle spada i nie wiadomo dlaczego. Google wymienia w swoim tekście o zatrudnianiu specjalistów typowy zakres takich usług: analizę treści i struktury witryny, wskazówki techniczne dotyczące hostingu, przekierowań, stron błędów i JavaScriptu, projektowanie treści, analizę słów kluczowych, szkolenia oraz optymalizację pod kątem generatywnej AI. Wskazuje też najlepszy moment na taką współpracę: uruchomienie nowej witryny albo planowanie zmian w istniejącej, im wcześniej, tym lepiej.

Zmiany adresów, domeny i hostingu

Przebudowa serwisu, zmiana systemu sklepowego czy przejście na inną domenę to prace, przy których samodzielne eksperymenty są najbardziej ryzykowne. Dokumentacja Google dotycząca spadków ruchu podaje, że po zmianie adresów pozycje mogą się wahać do czasu ponownego przeskanowania witryny, co przy serwisach średniej wielkości trwa tygodnie. To zjawisko normalne przy poprawnie przeprowadzonej zmianie. Przy błędach w przekierowaniach stare adresy, na które klienci trafiali z wyszukiwarki, przestają prowadzić dokądkolwiek. Sklep z Poznania, który zmienia platformę przed sezonem, powinien więc mieć plan przekierowań przygotowany przed startem, a nie po nim. Tym zajmuje się SEO techniczne.

Indeksowanie i diagnoza spadków

Gdy podstrony nie pojawiają się w indeksie albo ruch wyraźnie maleje, lista możliwych przyczyn jest długa. Google wymienia wśród nich aktualizacje algorytmu, problemy techniczne takie jak niedostępność serwera, błędny plik robots.txt czy omyłkowo ustawiony znacznik noindex, problemy z bezpieczeństwem, naruszenie zasad dotyczących spamu, sezonowość oraz przenosiny witryny. Ustalenie, która z nich zadziałała, wymaga porównywania okresów w raporcie Skuteczność (zakres dat można rozszerzyć do 16 miesięcy, aby wychwycić sezonowość), filtrowania po zapytaniach, stronach i urządzeniach oraz sięgnięcia do raportów indeksowania stron, problemów dotyczących bezpieczeństwa i ręcznych działań. Właściciel może zauważyć problem, natomiast jego wyjaśnienie zwykle wymaga doświadczenia. Pierwsze kroki opisujemy we wpisie o tym, co zrobić, gdy pojawia się spadek ruchu z Google, a pełny przegląd serwisu daje audyt SEO.

Dane strukturalne i linki z innych stron

Dokument Google z podstawami wspomina o danych strukturalnych, czyli dodatkowych oznaczeniach w kodzie, jako o dalszym kroku: poprawnie wdrożone mogą odblokować rozszerzone elementy w wynikach, na przykład gwiazdki z opinii. Słowo "poprawnie" jest tu istotne, bo błędy w oznaczeniach wymagają pracy w kodzie strony. Podobnie jest z linkami. Google znajduje strony głównie dzięki linkom, a rozpoznawalność firmy w lokalnych wynikach zależy między innymi od nich, ale zasady wyszukiwarki uznają kupowanie i sprzedawanie linków w celu wpływania na ranking za spam. Granicę między dozwoloną promocją a naruszeniem opisujemy we wpisie o kupowaniu linków a zasadach Google. Dlatego pozyskiwanie linków to obszar, w którym doświadczenie chroni przed kosztownymi pomyłkami.

Jakie błędy popełniają osoby uczące się SEO na własnej stronie

Najczęściej są to błędy nadgorliwości: za dużo słów kluczowych, za dużo zmian naraz i za mało cierpliwości. Część z nich jedynie marnuje czas, ale kilka narusza zasady Google dotyczące spamu, a wtedy według wyszukiwarki witryna może mieć niższą pozycję lub w ogóle nie pojawiać się w wynikach.

Pierwsza grupa to upychanie słów kluczowych. Zasady opisują je jako wypełnianie strony słowami lub liczbami, które nie są naturalną częścią tekstu, i podają przykład list miast bez wartości dla czytelnika. W małych firmach wygląda to zwykle tak samo: stopka z kilkudziesięcioma miejscowościami albo zdanie, w którym nazwa usługi i miasta pada po kilka razy. Blisko tego leży tworzenie wielu niemal identycznych podstron różniących się tylko nazwą miejscowości, co zasady opisują jako strony przejściowe.

Druga grupa dotyczy treści. Zasady wymieniają publikowanie cudzych tekstów bez wartości dodanej oraz masowe tworzenie stron o niskiej wartości, także za pomocą narzędzi AI. Samo skorzystanie z asystenta przy redagowaniu nie jest tu problemem. Problemem jest kilkadziesiąt tekstów wygenerowanych w jedno popołudnie, których nikt w firmie nie przeczytał i które niczego nie wnoszą. Do tej samej rodziny należy ukryty tekst, na przykład białe litery na białym tle.

Trzecia grupa to linki: zakup pakietów odnośników, wymiana na dużą skalę czy linki w stopkach z dopasowanymi frazami. Zasady dopuszczają linki reklamowe pod warunkiem oznaczenia ich odpowiednim atrybutem. Czwarta grupa nie łamie żadnych reguł, ale kosztuje najwięcej czasu: wypełnianie znacznika ze słowami kluczowymi, liczenie słów w tekście, zmienianie domeny na taką z frazą w nazwie. Wszystkie te rzeczy dokument Google wymienia jako niewarte uwagi.

Osobno trzeba wspomnieć o niecierpliwości. Kto po tygodniu od zmiany tytułów zmienia je ponownie, a po kolejnym jeszcze raz, ten nie dowie się, która wersja działała. Google zaleca wprowadzać zmiany stopniowo i zaznacza, że nie każda zmiana w ogóle przełoży się na wyniki.

Jak połączyć pracę własną ze zleconą i kiedy szukać pomocy

Najlepiej sprawdza się układ, w którym firma dostarcza wiedzę i bieżące informacje, a specjalista odpowiada za plan, technikę i interpretację danych. Po pomoc warto sięgnąć w kilku wyraźnych sytuacjach: przed budową lub przebudową strony, gdy podstrony mimo upływu tygodni nie trafiają do indeksu, gdy w Search Console pojawia się powiadomienie o ręcznych działaniach lub problemie z bezpieczeństwem, gdy ruch spada bez widocznego powodu oraz wtedy, gdy na samodzielną pracę zwyczajnie brakuje czasu.

Nie zawsze musi to być stała współpraca. Osobie, która chce prowadzić większość prac sama, często wystarcza jednorazowy przegląd serwisu i lista zaleceń ułożonych według ważności albo konsultacje SEO co pewien czas, podczas których można omówić dane z ostatnich miesięcy. Firmom, które wolą oddać całość, proponujemy pozycjonowanie dla małych firm, a działającym w jednej okolicy pozycjonowanie lokalne.

Jak rozmawiać z wykonawcą

Google podaje listę pytań, które warto zadać przed zleceniem. Dotyczą one wcześniejszych realizacji, przestrzegania podstawowych zasad wyszukiwarki, spodziewanych wyników i sposobu mierzenia sukcesu, doświadczenia w danej branży i w danym mieście, stażu oraz sposobu kontaktu i informowania o zmianach. Według tej samej strony dobry specjalista sam pyta o to, co wyróżnia firmę, kim są jej klienci i konkurenci. Szerzej omawiamy to we wpisie o tym, jak wybrać agencję SEO.

Równie ważne są sygnały ostrzegawcze. Google stwierdza, że nikt nie może zagwarantować pierwszego miejsca w wynikach, i radzi unikać osób powołujących się na szczególne układy z wyszukiwarką. Ostrożność zaleca wobec niezamawianych wiadomości z ofertą pomocy, wobec wykonawców, którzy nie chcą wyjaśnić, co dokładnie robią, oraz wobec programów sztucznego zwiększania liczby linków. Przypomina też, że reklamy w Google nie wpływają na pozycję w zwykłych wynikach i że za działania zleconej firmy odpowiada właściciel witryny. Na czas audytu wystarczy wykonawcy dostęp do Search Console tylko do odczytu.

Jeśli chcą Państwo zamówić pozycjonowanie strony, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl