Pozycjonowanie dla psychologów i psychoterapeutów

Instytut Psychologii PAN opublikował w 2025 roku badanie, według którego z pomocy psychologicznej kiedykolwiek skorzystało 8 procent badanych dorosłych, a pomoc była udzielana głównie prywatnie. Jako powód niesięgania po pomoc brak pieniędzy wskazywano rzadziej (37 procent) niż chęć samodzielnego rozwiązania problemu (46 procent) i przekonanie, że problem sam minie (44 procent). Dla gabinetu to ważna wskazówka. Osoba, która w końcu otwiera wyszukiwarkę, pokonała już dużą barierę i nie potrzebuje namawiania. Potrzebuje spokojnej, konkretnej informacji, która pozwoli zrobić następny krok. Według GUS w 2025 roku 47,7 procent osób w wieku od 16 do 74 lat szukało w internecie informacji o zdrowiu w ciągu trzech miesięcy przed badaniem, więc wyszukiwarka jest naturalnym miejscem pierwszych poszukiwań.

Co czytelnik sprawdza, zanim napisze

Z wywiadów przeprowadzonych w tym samym badaniu wynika, że bodźcem do wizyty często jest sugestia innych osób poparta ich doświadczeniem i poleceniem konkretnego specjalisty. Nawet wtedy strona gabinetu jest miejscem, w którym polecenie zostaje sprawdzone. Czytelnik szuka imienia i nazwiska terapeuty, wykształcenia, nurtu, opisu pierwszej konsultacji, ceny, długości sesji i najbliższego terminu. Badacze zauważyli też, że nawet w prywatnej placówce na wizytę czeka się zazwyczaj co najmniej tydzień. Jasna informacja o terminach, choćby przybliżona, oszczędza obu stronom rozczarowania.

Informacja dla osób w nagłym kryzysie

Na stronę gabinetu trafiają czasem osoby, które potrzebują pomocy od razu, a nie za tydzień. Warto mieć w stopce albo przy formularzu krótką informację, gdzie jej szukać. Wsparcie dla dorosłych w kryzysie psychicznym jest dostępne bezpłatnie pod numerem 116 123, a Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111 działa całą dobę przez 7 dni w tygodniu. W zagrożeniu życia właściwy jest numer alarmowy 112. Taka informacja nie jest reklamą, tylko odpowiedzialnością, i podnosi wiarygodność całej strony.

1. Otworzyć stronę główną na telefonie i sprawdzić, czy bez przewijania widać imię i nazwisko terapeuty, miasto i sposób kontaktu.
2. Dopisać w widocznym miejscu, jak wygląda pierwsza konsultacja, ile trwa i ile kosztuje.
3. Dodać informację o najbliższych wolnych terminach albo o przybliżonym czasie oczekiwania i aktualizować ją raz w tygodniu.
4. Umieścić obok telefonu formularz albo adres e-mail dla osób, które wolą napisać, niż dzwonić.
5. Dodać w stopce blok z numerami 116 123, 116 111 i 112 dla osób w nagłym kryzysie.

Zapytania w tej branży układają się w kilka grup. Objaw albo sytuacja życiowa, na przykład ataki paniki, bezsenność po rozstaniu czy wypalenie w pracy. Forma pomocy, czyli terapia par, psychoterapia nastolatka, konsultacja psychologiczna online. Nurt, taki jak terapia poznawczo-behawioralna, psychodynamiczna albo systemowa. Miejsce, czyli nazwa miasta lub dzielnicy. Do tego dochodzą pytania porównawcze, na przykład czym psycholog różni się od psychoterapeuty i psychiatry, oraz pytania o cenę i termin. Każda z tych grup ma inną intencję i inaczej ocenia stronę, na którą trafia.

Zapytania o pomoc refundowaną

Część osób, zwłaszcza rodziców, szuka pomocy finansowanej przez NFZ. Według informacji Funduszu z ośrodków środowiskowej opieki psychologicznej i psychoterapeutycznej pierwszego poziomu mogą korzystać dzieci do 18 roku życia oraz młodzież do 21 roku życia ucząca się w szkołach ponadpodstawowych, a skierowanie nie jest wymagane. Gabinet prywatny nie musi udawać, że tej możliwości nie ma. Uczciwy tekst o tym, kiedy warto zgłosić się do ośrodka, a kiedy do gabinetu prywatnego, odpowiada na realne pytanie rodzica i buduje zaufanie.

Jak zbudować listę fraz w godzinę

1. Wypisać wszystkie formy pomocy, które Państwo naprawdę prowadzą, i problemy, z którymi pracują najczęściej.
2. Dopisać słowa, których ludzie używają w pierwszych wiadomościach, na przykład nerwica zamiast zaburzeń lękowych.
3. Wpisać każdą frazę w Google z nazwą miasta i zanotować podpowiedzi z pola wyszukiwania oraz pytania z sekcji podobnych pytań.
4. Pogrupować frazy w arkuszu według intencji: objaw, forma pomocy, nurt, miejsce, cena i termin.
5. Przypisać każdej grupie jedną podstronę, istniejącą albo do napisania, i zaznaczyć braki.

Nie warto budować treści pod problemy, z którymi Państwo nie pracują. Wejścia z takich fraz kończą się odmową i rozczarowaniem po obu stronach.

Wytyczne Google pozwalają utworzyć profil firmie, która ma placówkę stacjonarną odwiedzaną przez klientów albo świadczy usługi u nich na miejscu. Praktyka prowadzona wyłącznie online tego warunku nie spełnia, więc jej widoczność buduje się stroną i treściami. Rozmowa przez internet nie jest przy tym dla większości dorosłych nowością: według GUS w 2025 roku 62,1 procent osób w wieku od 16 do 74 lat prowadziło rozmowy głosowe lub wideo przez internet w ciągu trzech miesięcy przed badaniem. Adres wirtualnego biura nie kwalifikuje się do profilu, a adres coworkingu tylko wtedy, gdy miejsce jest dobrze oznaczone, w godzinach otwarcia obsługuje się tam klientów i są na miejscu pracownicy firmy. To ważne dla terapeutów, którzy wynajmują gabinet na godziny. Google oczekuje też stałego szyldu z nazwą firmy pod adresem pokazanym w profilu.

Profil gabinetu i profile terapeutów

Specjalista prowadzący indywidualną praktykę może mieć własny profil, jeśli firmuje działalność nazwiskiem i jest dostępny w zweryfikowanej lokalizacji w określonych godzinach. Jeden specjalista nie może mieć kilku profili dla poszczególnych specjalizacji, więc osobna wizytówka na terapię par i osobna na terapię indywidualną łamie zasady. Gdy w jednym miejscu przyjmuje kilku terapeutów, poradnia zakłada osobny profil lokalizacji, a nazwa profilu terapeuty zawiera tylko imię i nazwisko. Dopisywanie do nazwy haseł w rodzaju psychoterapia depresji jest niedozwolone i może skończyć się zawieszeniem profilu.

1. Zalogować się do Profilu Firmy w Google i sprawdzić, czy nie istnieją stare duplikaty gabinetu albo terapeutów.
2. Wpisać nazwę dokładnie taką jak na szyldzie i w dokumentach, bez dopisków o usługach i mieście.
3. Wybrać jak najmniej kategorii, zaczynając od najbardziej szczegółowej, na przykład psycholog albo psychoterapeuta, jeśli lista ją podpowiada.
4. Napisać opis bez promocji, cen i linków: kto przyjmuje, w jakim nurcie, z kim pracuje i w jakich językach.
5. Dodać zdjęcia wejścia, klatki schodowej i poczekalni, bez pacjentów, żeby łatwiej było trafić za pierwszym razem.
6. Wpisać godziny przyjęć i poprawiać je przed każdym urlopem.

Zdjęcie drzwi z numerem lokalu i dwa zdania o tym, jak wejść do budynku, zmniejszają stres przed pierwszą wizytą.

Kodeks Etyczny Psychologa Polskiego Towarzystwa Psychologicznego z 2018 roku obejmuje tajemnicą zawodową, o ile to możliwe, także sam fakt uczestniczenia w działaniach psychologicznych. Kodeks etyczny psychoterapeutów Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego z 2015 roku zakazuje udzielania jakichkolwiek informacji o fakcie uczestnictwa w terapii bez zgody tej osoby. W praktyce odpowiedź na opinię nie może potwierdzać, że autor był Państwa pacjentem, nawet jeśli sam o tym napisał.

Jak prosić o opinie zgodnie z zasadami

Zasady Google zabraniają oferowania korzyści za opinię, zniechęcania do opinii negatywnych i zachęcania wyłącznie do pozytywnych. Nie wolno też wymagać wystawienia oceny na miejscu ani podpowiadać treści. Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym uznaje zamieszczanie lub zlecanie nieprawdziwych opinii za nieuczciwą praktykę rynkową w każdych okolicznościach. Część terapeutów w ogóle nie prosi o opinie, bo uważa to za wchodzenie w relację terapeutyczną. To uprawniony wybór. Opinie pojawiają się wtedy rzadziej, ale są w pełni spontaniczne.

1. Ustalić jedną, neutralną prośbę o opinię, wysyłaną wszystkim po zakończeniu konsultacji albo procesu, a nie w trakcie kryzysu.
2. Nie dołączać do prośby rabatu, bonu ani losowania.
3. Przygotować wzór odpowiedzi: podziękowanie i zaproszenie do kontaktu przez rejestrację, bez słów potwierdzających terapię.
4. Na opinię krytyczną odpowiadać po dniu przerwy, spokojnie i bez polemiki z opisem przebiegu spotkań.
5. Nie przenosić opinii na stronę jako świadectw pacjentów, jeśli obowiązuje Państwa deklaracja etyczna, która wyklucza takie wypowiedzi z ogłoszeń.

Gdy strona z ofertą pokazuje opinie klientów, ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym uznaje za istotną informację, czy i w jaki sposób sprawdzają Państwo, że pochodzą one od osób, które skorzystały z usługi.

Nie znaleźliśmy wiarygodnych, publicznych danych o sezonowości wyszukiwań w tej branży, dlatego rytm roku najlepiej odczytać z własnych danych. Punktem odniesienia mogą być statystyki ZUS. W 2025 roku z powodu zaburzeń psychicznych i zaburzeń zachowania wystawiono 1,8 mln zaświadczeń lekarskich na 34,1 mln dni, a liczba dni wzrosła o 68,7 procent w porównaniu z 2019 rokiem. Najwięcej takich zaświadczeń wystawiono w lipcu. To nie są dane o wyszukiwaniach, ale dobrze przypominają, że lato nie jest martwym sezonem, a wizytówki nie warto zostawiać bez aktualnych godzin na czas urlopu.

Jak odczytać rytm własnego gabinetu

1. W Search Console otworzyć raport Skuteczność, wybrać najdłuższy dostępny zakres dat i porównać kliknięcia miesiąc do miesiąca.
2. Zapisać, w których miesiącach rosną zapytania o pomoc dla dzieci i nastolatków, a w których o terapię par czy konsultacje online.
3. Zestawić to z kalendarzem rejestracji, czyli liczbą nowych zgłoszeń w tych samych miesiącach.
4. Treści na miesiące większego zainteresowania przygotować z kilkutygodniowym wyprzedzeniem, bo nowa podstrona potrzebuje czasu, zanim zacznie się wyświetlać.
5. Przed urlopem ustawić w Profilu Firmy godziny specjalne i dopisać na stronie, do kogo można się zwrócić w tym czasie.

Czym ta branża różni się w SEO

Po pierwsze, przy tematach dotyczących zdrowia Google przypisuje jeszcze większą wagę treściom zgodnym z zasadami E-E-A-T, które opisują doświadczenie, wiedzę, autorytet i wiarygodność autora. Po drugie, obowiązuje tajemnica, więc nie da się pokazywać historii pacjentów tak, jak sklep pokazuje realizacje. Po trzecie, konkurencja jest duża: według badania GUS przytoczonego w ocenie skutków projektu ustawy średnio w pierwszym kwartale 2024 roku 129 tys. osób z co najmniej magisterium deklarowało wyuczony zawód psychologa, a w roku akademickim 2022/2023 psychologię studiowało 56 359 osób. Na ogólne hasła odpowiadają też duże serwisy z listami specjalistów, więc gabinet wygrywa tam, gdzie liczy się konkret: miasto, nurt, problem i nazwisko terapeuty.

Reklama płatna przydaje się, gdy gabinet dopiero startuje, otwiera nową grupę terapeutyczną albo ma wolne terminy w konkretnej formie pomocy. Pozycjonowanie buduje widoczność dłużej, ale nie znika w dniu wyłączenia budżetu. W tej branży obie drogi mają jednak wspólne ograniczenia, o których warto wiedzieć przed pierwszą kampanią.

Zasady Google dla reklam o zdrowiu

Google zalicza treści o zdrowiu fizycznym i psychicznym do kategorii o charakterze wrażliwym i jako przykład podaje konsultacje w sprawach zdrowia psychicznego, takich jak depresja, stany lękowe czy uzależnienia. W takich reklamach można używać grup odbiorców zdefiniowanych przez Google, ale nie grup zdefiniowanych przez reklamodawcę, czyli na przykład list remarketingowych osób, które odwiedziły stronę. Użytkownikom poniżej 18 roku życia nie wyświetla się żadnych reklam spersonalizowanych.

Gdy gabinet jest podmiotem leczniczym

Podmiot wykonujący działalność leczniczą podaje informacje o zakresie i rodzajach świadczeń zdrowotnych, ale ich treść i forma nie mogą mieć cech reklamy, jak stanowi art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej. Kodeks wykroczeń przewiduje karę za podawanie do publicznej wiadomości informacji o świadczeniach zdrowotnych mających formę i treść reklamy. Poradnie wpisane do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą powinny przed kampanią skonsultować jej treść z prawnikiem.

1. Zacząć od kampanii w sieci wyszukiwania na frazy z nazwą miasta i formą pomocy, na przykład psychoterapia par i nazwa miasta.
2. Dodać frazy wykluczające dla zapytań, których gabinet nie obsługuje, na przykład nazw leków albo pomocy bezpłatnej, jeśli przyjmują Państwo tylko prywatnie.
3. W tekstach reklam podawać fakty: kto przyjmuje, w jakim nurcie, w jakiej formie i jak się umówić, bez obietnic efektu.
4. Nie kierować tych reklam na listy remarketingowe ani listy klientów, bo zasady Google w tej kategorii na to nie pozwalają.
5. Mierzyć wysłane formularze i kliknięcia w numer telefonu, a po miesiącu policzyć koszt jednego zgłoszenia i zestawić liczbę zgłoszeń z reklam ze zgłoszeniami z wyników bezpłatnych.

Deklaracja zasad etycznych psychoterapeutów publikowana przez PTPsych wymienia informacje, które w ogłoszeniach można podawać: nazwisko, najwyższy stopień akademicki lub certyfikat szkolenia z datą i rodzajem, Europejski Certyfikat Psychoterapeutyczny, przynależność do organizacji, adres, telefon, godziny pracy, krótki spis usług, aktualne ceny i znajomość języków. Ta sama deklaracja wyklucza z ogłoszeń oświadczenia pacjentów o jakości usług i zabrania sugerowania, że członkostwo w organizacji oznacza szczególne kompetencje. Kodeks PTP wymaga zgodnego z prawdą przedstawiania możliwości i ograniczeń psychologii oraz własnego wykształcenia i doświadczenia.

Ceny i promocje

Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług wymaga, by w miejscu świadczenia usług cena była uwidoczniona w sposób jednoznaczny i umożliwiający porównanie. Przy każdej informacji o obniżce trzeba podać najniższą cenę z 30 dni przed jej wprowadzeniem. Deklaracja etyczna psychoterapeutów przewiduje, że jasno określone ceny są dostępne, zanim klient weźmie udział w grupie, kursie czy szkoleniu. W praktyce najbezpieczniejszy jest stały, jawny cennik, bez akcji w rodzaju pierwsza sesja za pół ceny.

1. Wydrukować stronę główną, stronę o sobie i trzy podstrony terapii.
2. Zaznaczyć każde zdanie z obietnicą efektu, porównaniem z innymi terapeutami, superlatywem albo straszeniem skutkami zwlekania.
3. Sprawdzić, czy każdy podany tytuł, certyfikat i członkostwo da się potwierdzić dokumentem.
4. Zweryfikować, czy cennik jest aktualny i czy przy promocjach podano najniższą cenę z ostatnich 30 dni.
5. Wątpliwe sformułowania skonsultować przed publikacją z prawnikiem albo z organami etycznymi swojego towarzystwa.

Nie jesteśmy kancelarią prawną. Przy wątpliwej treści kierujemy Państwa do prawnika albo do organów etycznych towarzystwa, zamiast zgadywać.

Poradnik Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości przypomina, że według art. 9 RODO dane dotyczące zdrowia należą do szczególnej kategorii danych osobowych. Kodeks PTP nazywa informacje uzyskane przez psychologa w związku z pracą danymi wrażliwymi, a ustawa o zawodzie psychologa z 2026 roku przewiduje obowiązek zachowania w tajemnicy wszystkiego, o czym psycholog dowiedział się w związku z udzielaniem świadczeń psychologicznych. Strona gabinetu jest pierwszym miejscem, w którym takie informacje mogą niepotrzebnie wyciec.

Formularz, który nie pyta za dużo

Do umówienia pierwszej konsultacji wystarczy imię, sposób kontaktu i preferowane terminy. Pole z opisem problemu kusi, ale zbiera informacje o zdrowiu, zanim ktokolwiek wyjaśnił, jak będą chronione. Jeżeli Państwo je zostawiają, powinno być nieobowiązkowe i opatrzone informacją, kto przeczyta wiadomość. Podobnie z przypomnieniami: SMS z nazwą gabinetu i godziną jest dyskretniejszy niż wiadomość z nazwą terapii.

Analityka i piksele reklamowe

Narzędzia analityczne i piksele serwisów reklamowych zapisują adresy odwiedzanych podstron. Jeśli adres zawiera nazwę problemu, na przykład terapia uzależnień, ta informacja trafia do zewnętrznej firmy razem z identyfikatorem przeglądarki. W gabinecie lepiej więc mierzyć mniej i ostrożniej: bez pikseli reklamowych na podstronach o problemach i bez przesyłania treści formularzy do analityki.

1. Ograniczyć formularz do imienia, telefonu lub e-maila, preferowanych godzin i nieobowiązkowego, krótkiego pola.
2. Pod formularzem napisać, kto odczytuje wiadomości i jak długo są przechowywane.
3. Otworzyć podstronę o konkretnym problemie w przeglądarce z narzędziami deweloperskimi i sprawdzić w zakładce sieci, do jakich zewnętrznych serwisów wysyłane są dane.
4. Usunąć piksele reklamowe z podstron dotyczących konkretnych problemów i zaburzeń.
5. W analityce nazywać zdarzenia ogólnie, na przykład wysłanie formularza, bez nazwy terapii w parametrach.

Skrzynka, na którą trafiają wiadomości z formularza, powinna mieć logowanie dwuskładnikowe. To prosta zmiana, a chroni całą korespondencję z pacjentami.

Google opisuje, że funkcje oparte na generatywnej AI w wyszukiwarce korzystają z podstawowych systemów rankingowych i pobierają z indeksu aktualne strony, żeby oprzeć odpowiedź na faktach. Aby strona mogła pojawić się jako link pomocniczy w przeglądach od AI lub w trybie AI, musi być zindeksowana i kwalifikować się do wyświetlania z fragmentem, a dodatkowych wymagań technicznych nie ma. Google zastrzega przy tym, że indeksowanie i wyświetlanie nie jest gwarantowane.

Czego robić nie trzeba

Przewodnik Google o optymalizacji pod kątem generatywnej AI pozwala zignorować dzielenie treści na drobne fragmenty, tworzenie plików typu llms.txt i zdobywanie nieautentycznych wzmianek. Dane strukturalne nie są wymagane, choć pomagają w wynikach rozszerzonych. Liczy się unikalny punkt widzenia oparty na własnym doświadczeniu. W gabinecie to na przykład opis tego, jak naprawdę wygląda pierwsza konsultacja u Państwa, a nie streszczenie ogólnych artykułów o depresji.

ChatGPT i roboty OpenAI

OpenAI wyjaśnia, że robot OAI-SearchBot służy do pokazywania stron w wynikach wyszukiwania ChatGPT. Strony, które go zablokują, nie będą pokazywane w odpowiedziach wyszukiwania, choć mogą pojawiać się jako linki nawigacyjne. Warto więc sprawdzić, czy plik robots.txt albo zapora serwera nie blokuje tego robota przez przypadek.

1. Otworzyć adres swojej strony z dopiskiem /robots.txt i sprawdzić, czy nie ma w nim blokady dla robotów Googlebot i OAI-SearchBot.
2. Zadać w ChatGPT, Gemini i wyszukiwarce Google kilka pytań, które zadają pacjenci, na przykład jak wybrać psychoterapeutę w danym mieście.
3. Zanotować, które strony są podawane jako źródła i czego im brakuje w porównaniu z Państwa stroną.
4. Uzupełnić własne podstrony o te informacje, opisując je własnymi słowami i na podstawie własnej praktyki.
5. Raz w miesiącu sprawdzić w Search Console raport skuteczności generatywnej AI, który Google poleca do mierzenia widoczności w tych funkcjach.

Efekty warto mierzyć na trzech poziomach. Widoczność, czyli wyświetlenia i kliknięcia w Search Console wraz z zapytaniami, po których ludzie trafiają na stronę. Zachowanie na stronie, czyli wysłane formularze i kliknięcia w numer telefonu w Google Analytics 4. Wynik w gabinecie, czyli liczba nowych zgłoszeń z informacją, skąd przyszły, zapisywana bez danych o zdrowiu.

Search Console krok po kroku

1. Dodać domenę w Search Console i potwierdzić ją rekordem DNS u dostawcy domeny.
2. Przesłać mapę witryny w sekcji Mapy witryn.
3. W raporcie Skuteczność włączyć kliknięcia, wyświetlenia, CTR i średnią pozycję, a potem przejrzeć zestawienia zapytań i stron.
4. Dodać filtr zapytań zawierających na przykład słowo terapia albo nazwę miasta i zapisać wynik jako punkt odniesienia.
5. Co miesiąc porównywać ostatnie 28 dni z poprzednim okresem i zapisywać zmiany w arkuszu.

GA4 i arkusz zgłoszeń

W Google Analytics 4 wystarczą dwa zdarzenia: kliknięcie w numer telefonu i wysłanie formularza, oznaczone jako cele. Obok prowadzą Państwo prosty arkusz: data zgłoszenia, forma pomocy i źródło, o które rejestracja pyta jednym zdaniem, na przykład skąd Państwo o nas wiedzą. Bez imion i bez opisu problemu. Po trzech miesiącach widać, które podstrony i frazy przynoszą zgłoszenia, a które tylko ruch. Taki arkusz przydaje się też później, gdy trzeba ocenić pracę agencji, bo pokazuje wynik w gabinecie, a nie wyłącznie w narzędziach.

• Obietnice w rodzaju koniec z lękiem po ośmiu sesjach albo skuteczna terapia depresji.
• Sekcja z wypowiedziami pacjentów, której deklaracja etyczna psychoterapeutów nie przewiduje w ogłoszeniach.
• Brak nazwiska terapeuty, nurtu i certyfikatu, za to ogólne hasło o zespole doświadczonych specjalistów.
• Cennik ukryty albo podawany tylko w rozmowie telefonicznej.
• Nazwa wizytówki w mapach uzupełniona o hasła typu psycholog, terapia i nazwa miasta.
• Formularz wymagający opisu problemu i piksele reklamowe na podstronach o zaburzeniach.
• Brak informacji, gdzie szukać pomocy w nagłym kryzysie.

Kiedy warto oddać tę pracę

Samodzielna praca ma sens, gdy prowadzą Państwo jeden gabinet w mieście z umiarkowaną konkurencją i mają kilka godzin w miesiącu. Pomoc agencji przydaje się przy poradni z kilkoma terapeutami, przy pracy online w całej Polsce, przy przebudowie strony albo wtedy, gdy czas terapeuty jest po prostu cenniejszy w gabinecie. Koszt zależy od liczby lokalizacji i terapeutów, zasięgu, stanu strony i liczby treści do przygotowania. Pracujemy na umowach na 12, 24 lub 36 miesięcy albo bezterminowych z trzymiesięcznym wypowiedzeniem.

Jak sprawdzić agencję

W poradniku dla właścicieli stron Google pisze, że nikt nie może zagwarantować pierwszej pozycji w rankingu Google, i radzi poszukać kogoś innego, jeśli specjalista zapewnia o pierwszym miejscu. Zaleca też, by na początku dać mu dostęp do Search Console tylko do odczytu.

1. Poprosić o przykładowy plan prac na pierwsze trzy miesiące i sprawdzić, czy uwzględnia zasady etyki zawodu.
2. Nadać dostęp do Search Console i Analytics tylko do odczytu.
3. Ustalić, kto zatwierdza treści merytoryczne, i zapisać to w umowie.
4. Zapytać, co będzie w comiesięcznym raporcie i jak mierzone są zgłoszenia.
5. Odrzucić każdą ofertę z gwarancją pozycji.