Pozycjonowanie szkół programowania

Osoba, która myśli o nauce programowania, zwykle nie wie jeszcze, czego szuka. Zaczyna od pytań ogólnych: czy da się zostać programistą bez studiów, od czego zacząć, ile trwa nauka. Dopiero po kilku dniach lub tygodniach przechodzi do porównywania konkretnych szkół. Na tym etapie czyta programy zajęć, sprawdza, kto uczy, patrzy na opinie absolwentów i szuka informacji o terminach oraz formie płatności.

Trzy momenty, w których szkoła może się pojawić

Pierwszy moment to pytania początkujących, na które odpowiada blog lub poradnik szkoły. Drugi to porównanie ofert, czyli strony kursów i wizytówka w mapach. Trzeci to sprawdzenie wiarygodności tuż przed zapisem: opinie, prace uczestników, dane o prowadzących. Szkoła, która jest obecna tylko w jednym z tych miejsc, traci kandydata w pozostałych. Rodzic szukający zajęć dla nastolatka przechodzi tę samą drogę, tylko dodatkowo pyta o bezpieczeństwo grupy i o to, czy zajęcia są prowadzone w małych zespołach.

Ćwiczenie na pierwszy wieczór

1. Otworzyć okno incognito w przeglądarce i wpisać pięć zapytań, które mógłby wpisać Państwa kandydat, na przykład kurs Pythona dla początkujących z nazwą miasta.
2. Dla każdego zapytania zapisać, które trzy szkoły widać na górze i czy jest wśród nich Państwa placówka.
3. Otworzyć po jednej stronie konkurenta i zanotować, jakie informacje podaje: cenę, harmonogram, program, opinie.
4. Zapisać trzy informacje, których u konkurentów brakuje, a które Państwo mogą podać.
5. Ułożyć z tego listę zadań na najbliższe tygodnie, zaczynając od tego, co dotyczy kursu o największym popycie.

Notatki z takiego przeglądu warto zachować, bo po kilku miesiącach pozwolą ocenić, co się zmieniło.

Zapytania kandydatów można podzielić na kilka rodzin. Pierwsza to nazwa technologii z miastem lub słowem kurs: Python, JavaScript, Java, testowanie oprogramowania, analiza danych. Druga to nazwa formy: bootcamp, kurs wieczorowy, kurs weekendowy, kurs online na żywo. Trzecia to grupa odbiorców: programowanie dla dzieci, dla nastolatków, dla osób po czterdziestce, dla nauczycieli. Czwarta to pytania o pieniądze i dofinansowanie. Piąta to pytania o efekt, na przykład czy po kursie da się znaleźć pierwszą pracę.

Jedna intencja, jedna podstrona

Błąd, który widzimy najczęściej, to jedna zbiorcza strona oferty, na której wymieniono wszystkie kursy w kilku zdaniach. Wyszukiwarka nie wie wtedy, którą frazę do niej przypisać, a kandydat nie znajduje odpowiedzi na swoje pytanie. Lepiej działa osobna podstrona dla każdego kursu i osobna dla każdej grupy wiekowej, z własnym nagłówkiem, programem i pytaniami. Pytania o efekt zawodowy wymagają szczególnej ostrożności: opisujemy to, czego uczestnik się nauczy i jakie projekty wykona, a nie obiecujemy pracy ani zarobków.

Jak zebrać listę fraz bez narzędzi płatnych

1. Wpisać w Google nazwę kursu i przejrzeć podpowiedzi rozwijane pod polem wyszukiwania.
2. Przewinąć wyniki do sekcji pytań pokrewnych i spisać pytania, które się tam pojawiają.
3. Poprosić doradców o zapisanie dziesięciu pytań, które najczęściej słyszą przez telefon i w wiadomościach.
4. Pogrupować wszystkie zapytania według kursów i przypisać każdej grupie jedną podstronę.
5. Oznaczyć grupy, dla których podstrona jeszcze nie istnieje. To Państwa plan treści.

• Nazwa technologii i miasto: podstrona kursu.
• Pytania początkujących: wpis poradnikowy prowadzący do kursu.
• Pieniądze i dofinansowanie: osobna podstrona ze spokojnym opisem zasad.

Profil Firmy w Google może utworzyć firma z placówką, którą odwiedzają klienci, albo taka, która świadczy usługi u klienta na miejscu. Szkoła programowania z własną salą spełnia ten warunek. Szkoła działająca wyłącznie zdalnie, bez miejsca spotkań z uczestnikami, nie powinna zakładać wizytówki z fikcyjnym adresem, bo naruszy zasady Google i ryzykuje jej zawieszenie.

Kategorie i nazwa

Google zaleca użycie jak najmniejszej liczby kategorii, możliwie najbardziej szczegółowych, które określają rodzaj firmy, a nie opisują świadczone usługi. Jako kategorię główną proszę wybrać taką, która najlepiej opisuje szkołę, a usługi, czyli poszczególne kursy, wpisać w sekcji usług. Nazwa ma odpowiadać rzeczywistej nazwie szkoły używanej na szyldzie, stronie i w materiałach. Dopisywanie do nazwy dodatkowych haseł, takich jak miasto czy technologia, zostawiamy na później, bo łamie tę zasadę.

Uzupełnienie wizytówki krok po kroku

1. Zalogować się na konto Google właściciela i wyszukać nazwę szkoły, aby sprawdzić, czy wizytówka już istnieje.
2. Jeśli istnieje, użyć opcji przejęcia lub weryfikacji. Jeśli nie, dodać firmę i wpisać dokładny adres sali zajęć.
3. Ustawić kategorię główną i dodatkowe, tylko te, które naprawdę opisują szkołę.
4. Wpisać godziny pracy sekretariatu i godziny zajęć w osobnym opisie, jeśli się różnią.
5. Dodać zdjęcia pracowni, sali i wejścia, żeby kandydat wiedział, gdzie przyjść.
6. Dodać link do strony kursów i numer telefonu, pod którym odbiera osoba znająca ofertę.

Zdjęcia z prawdziwych zajęć działają lepiej niż grafiki ze stocka. Przed publikacją zdjęć uczestników należy zadbać o ich zgodę, a w przypadku dzieci o zgodę opiekunów.

Zasady treści Map Google zabraniają sprzedawcom oferowania korzyści, takich jak pieniądze, rabaty czy bezpłatne usługi, w zamian za opinie. Zabraniają też zniechęcania do wystawiania opinii negatywnych przy zachęcaniu do pozytywnych, wywierania presji i proszenia o konkretne treści opinii. Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym uznaje zamieszczanie lub zlecanie zamieszczania nieprawdziwych opinii konsumentów za praktykę nieuczciwą w każdych okolicznościach. Dla szkoły oznacza to jedno: prosimy o opinię, ale nie kupujemy jej i nie piszemy jej za uczestnika.

Kiedy prosić o opinię

Najlepszy moment to koniec kursu albo dzień oddania projektu końcowego, kiedy uczestnik ma satysfakcję z ukończonej pracy. Prośbę kierujemy do wszystkich absolwentów, a nie tylko do zadowolonych, bo wybieranie chętnych zniekształca obraz. Rodzic ucznia szkoły dziecięcej może wystawić opinię o organizacji zajęć, a sam uczeń o prowadzącym, jeśli rodzic na to pozwoli.

1. Przygotować krótką wiadomość z podziękowaniem i bezpośrednim linkiem do formularza opinii w Google.
2. Wysłać ją do wszystkich uczestników w ciągu kilku dni od zakończenia kursu.
3. Nie oferować żadnych korzyści za opinię i nie sugerować oceny ani treści.
4. Odpowiadać na każdą opinię po imieniu, konkretnie i spokojnie, także na krytyczne.
5. Przy krytyce nie ujawniać danych uczestnika ani przebiegu jego nauki, wyjaśnić ogólnie i zaprosić do kontaktu.

Odpowiedź na opinię czyta przyszły kandydat. Spokojny ton przy krytyce bywa dla niego równie przekonujący jak pochwała.

Szkoła programowania ma kilka powtarzalnych okresów, które wynikają z natury usługi, a nie z liczb statystycznych. Wrzesień i początek roku szkolnego to czas, w którym rodzice szukają zajęć pozalekcyjnych dla dzieci. Początek roku kalendarzowego sprzyja postanowieniom o zmianie zawodu wśród dorosłych. Wakacje i ferie to półkolonie i obozy programistyczne. Terminy rekrutacji na kursy stacjonarne i bootcampy również mają swój rytm, wyznaczony przez daty startu grup.

Publikować z wyprzedzeniem

Strona kursu zaczynającego się we wrześniu powinna być gotowa i zindeksowana wcześniej, a nie dopiero w dniu otwarcia zapisów. Wyszukiwarka potrzebuje czasu, żeby ją poznać. Podstrona, która co roku zmienia adres, traci swoją historię, dlatego adres warto zostawić stały, a zmieniać tylko daty i szczegóły w treści.

1. Zapisać w kalendarzu daty startu wszystkich grup na najbliższe dwanaście miesięcy.
2. Dla każdego kursu ustalić termin publikacji strony, co najmniej kilka tygodni przed otwarciem zapisów.
3. Zostawić stały adres podstrony i aktualizować w treści datę, cenę i liczbę wolnych miejsc.
4. Po zapełnieniu grupy nie usuwać strony, tylko dodać informację o kolejnym terminie i formularz zapisu na listę oczekujących.
5. Po zakończeniu sezonu sprawdzić w Search Console, które frazy przyniosły wejścia, i uwzględnić to w planie następnego roku.

Kampania płatna w wyszukiwarce jest dobrym narzędziem do napełnienia grupy, która startuje za trzy tygodnie. Wyniki organiczne działają wolniej, ale nie znikają wraz z budżetem. Szkoła programowania ma przewagę, bo jej oferta ma wyraźne daty startu, więc kampanie można planować pod konkretne grupy, a pozycjonowanie prowadzić pod stałe frazy, takie jak nazwy technologii i miasta.

Budżet reklamowy szkoły najlepiej dzielić według kalendarza grup, a nie równo na miesiące. Tydzień przed startem kursu liczy się każde zgłoszenie, a po zapełnieniu grupy dalsze kliknięcia tylko kosztują. Warto więc wyznaczyć datę, po której kampania na dany kurs jest wstrzymywana, i przekierować ruch na listę oczekujących.

Jak je ze sobą połączyć

Frazy, które dobrze konwertują w reklamie, są wskazówką dla pozycjonowania: skoro kandydaci klikają reklamę na kurs testowania oprogramowania, warto rozbudować organiczną podstronę o ten kurs. I odwrotnie: gdy podstrona już jest wysoko na daną frazę, można ograniczyć wydatki na reklamę tej frazy. Nie wolno natomiast przenosić do reklamy obietnic, których nie ma na stronie, bo kandydat, który zobaczy inną ofertę niż w reklamie, opuści witrynę.

1. Wybrać jedną grupę startującą w ciągu najbliższych tygodni.
2. Utworzyć kampanię w wyszukiwarce na trzy do pięciu fraz z nazwą kursu i miasta.
3. Skierować reklamę na podstronę kursu, a nie na stronę główną.
4. Ustawić w GA4 zdarzenie zapisu lub kliknięcia w numer telefonu, żeby widzieć, która fraza przynosi zgłoszenia.
5. Po zakończeniu naboru porównać koszt zgłoszenia z reklamy z liczbą zgłoszeń z wyników organicznych.

Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie informuje, że Rejestr Instytucji Szkoleniowych funkcjonował tylko do końca 2025 r. Od 1 stycznia 2026 r., zgodnie z art. 106 ustawy o rynku pracy i służbach zatrudnienia, szkolenia dla bezrobotnych i poszukujących pracy, finansowane ze środków Funduszu Pracy, realizują podmioty wpisane do Bazy Usług Rozwojowych. Ten sam urząd podaje, że od 1 stycznia 2026 r. szkolenia finansowane ze środków Krajowego Funduszu Szkoleniowego również realizowane są przez podmioty wpisane do tej bazy.

Co z tego wynika dla strony internetowej

Jeżeli szkoła chce przyjmować uczestników na kursy finansowane z tych źródeł, powinna sprawdzić w urzędzie i w regulaminie bazy, jakie warunki musi spełnić. Nie opisujemy tu ich szczegółów, bo mogą się zmieniać, a decyzje należą do urzędów. Na stronie warto natomiast podać rzetelnie, czy szkoła ma wpis w rejestrze, i nie sugerować dofinansowania na kursy, do których ono nie przysługuje. Kandydat, który zapisze się z nadzieją na dotację i jej nie dostanie, wystawi opinię, którą zobaczą kolejni.

1. Wejść na stronę wojewódzkiego urzędu pracy właściwego dla siedziby szkoły i przeczytać aktualną informację o rejestrze.
2. Sprawdzić, czy szkoła ma wpis w Bazie Usług Rozwojowych i który z kursów jest tam zamieszczony.
3. Na podstronie kursu dodać krótką informację, czy dofinansowanie jest możliwe, i odesłanie do źródła urzędowego.
4. Nie używać sformułowań typu kurs bezpłatny, jeśli warunki zależą od statusu uczestnika.
5. Wyznaczyć osobę, która raz w kwartale sprawdza zmiany w zasadach.

Zbierając dane osobowe od osoby, której dotyczą, administrator podaje jej między innymi swoją tożsamość i dane kontaktowe oraz cele i podstawę prawną przetwarzania, zgodnie z art. 13 ust. 1 RODO. Formularz zapisu na kurs powinien więc mieć obok krótką informację o administratorze i celu, z odnośnikiem do polityki prywatności. Przy kursach dla dzieci dane podaje zwykle rodzic, więc informację o przetwarzaniu kierujemy do rodzica.

Umowa na odległość i informacja o cenie

Ustawa o prawach konsumenta przewiduje, że konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkami określonymi w przepisach. Szkoła, która sprzedaje kursy przez formularz lub platformę, powinna sprawdzić z prawnikiem, jak ten przepis stosuje się do jej oferty, zwłaszcza gdy zajęcia zaczynają się wcześniej niż po 14 dniach. Nie opisujemy tu wyjątków, bo ich ocena należy do prawnika. Cenę kursu należy podawać jasno, a przy promocjach pamiętać o zasadzie informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką, jeżeli przepisy o informowaniu o cenach mają do Państwa zastosowanie.

1. Dodać pod formularzem zapisu nazwę administratora, dane kontaktowe, cel przetwarzania i link do polityki prywatności.
2. Nie zaznaczać zgód marketingowych domyślnie i nie łączyć ich ze zgodą na zapis.
3. Poprosić prawnika o przegląd regulaminu zapisu i informacji o odstąpieniu od umowy.
4. Na podstronie każdego kursu wpisać cenę lub sposób jej obliczenia i warunki płatności.
5. Przed każdą promocją ustalić, jaka była najniższa cena z poprzednich 30 dni, i zapisać ją.

Google podaje, że nie ma dodatkowych wymagań ani specjalnych optymalizacji, żeby treść pojawiła się w AI Overviews lub w trybie AI. Strona musi być zindeksowana i dopuszczona do wyświetlania ze skrótem treści. Nie trzeba tworzyć nowych plików tekstowych dla AI ani specjalnych znaczników. Oznacza to, że dobre pozycjonowanie tradycyjne jest podstawą także dla odpowiedzi AI, a odpowiedzi opierają się na stronach pobranych z indeksu.

ChatGPT i robot OpenAI

OpenAI podaje, że robot OAI-SearchBot służy do pokazywania stron w wynikach wyszukiwania ChatGPT, a strony, które go blokują, nie są pokazywane w odpowiedziach wyszukiwania ChatGPT. Warto więc sprawdzić plik robots.txt i ustawienia zabezpieczeń serwera, czy nie blokują go przez pomyłkę.

Jak przygotować kursy do cytowania

Asystent, który odpowiada na pytanie o kurs Pythona dla początkujących, szuka stron z jasnym programem, wymaganiami, czasem trwania i informacją, kto uczy. Im wyraźniej te dane są zapisane w tekście, tym łatwiej je zacytować. Zabieganie o nieautentyczne wzmianki nie pomaga, więc zamiast tego warto zadbać o prawdziwe opinie i prawdziwe źródła.

1. Otworzyć plik robots.txt swojej strony i sprawdzić, czy nie ma w nim reguł blokujących OAI-SearchBot ani Googlebota.
2. Zadać asystentowi AI pięć pytań, jakie zadałby kandydat, i zapisać, jakie szkoły i źródła wymienia.
3. Dla każdej szkoły z odpowiedzi sprawdzić, jakie informacje ma na swojej stronie, a Państwa brakuje.
4. Uzupełnić podstrony kursów o program, wymagania, czas trwania, formę i prowadzących w postaci zwykłego tekstu.
5. Powtarzać test raz w miesiącu i zapisywać zmiany, pamiętając, że odpowiedzi AI bywają różne przy każdym zapytaniu.

Raport Skuteczność w Search Console domyślnie pokazuje dane z ostatnich 3 miesięcy, a wymiary to między innymi zapytania, strony, kraje, urządzenia i daty. Pozwala zobaczyć, na jakie frazy wyświetla się szkoła i które strony przyciągają kliknięcia. W GA4 zdarzenie można oznaczyć gwiazdką w Administracji, w sekcji Wyświetlanie danych, w zakładce Zdarzenia, i raporty liczą je wtedy jako zdarzenia oznaczone gwiazdką. Warto tak oznaczyć na przykład wysłanie formularza zapisu.

Dane z tych narzędzi nie służą do ozdoby raportu. Odpowiadają na jedno pytanie: czy kandydaci, którzy trafili na stronę, dochodzą do zapisu i skąd przychodzą. Jeśli ruch rośnie, a zapisów nie ma, problem leży zwykle w treści kursu lub w formularzu, a nie w pozycjach.

Trzy raporty raz w miesiącu

1. W Search Console otworzyć Skuteczność, ustawić ostatnie 3 miesiące i zapisać kliknięcia oraz wyświetlenia dla podstron kursów.
2. Posortować zapytania i wybrać te, w których szkoła wyświetla się często, ale ma mało kliknięć. To kandydaci do poprawy tytułu i opisu.
3. W GA4 oznaczyć zdarzenia: wysłanie formularza zapisu i kliknięcie w numer telefonu.
4. W Profilu Firmy sprawdzić statystyki połączeń, kliknięć do witryny i wyszukiwanych haseł.
5. Zestawić wszystko w jednej tabeli miesięcznej i porównać z terminami startu grup.

Najczęstsze błędy i kiedy warto oddać to agencji

Najczęstsze błędy to jedna strona na wszystkie kursy, brak stałego adresu podstrony, opinie kupowane lub pisane przez pracowników, nazwa wizytówki z dopisanymi frazami oraz obietnice pracy lub zarobków bez pokrycia. Koszt pracy agencji zależy od liczby kursów i lokalizacji, konkurencji w regionie i od stanu strony na starcie. Nikt nie może zagwarantować pierwszego miejsca w Google, a Google ostrzega przed firmami SEO, które gwarantują pozycje. Przy wyborze wykonawcy warto pytać o zakres prac, opiekuna projektu i sposób raportowania.