Czym jest SEO dla biura rachunkowego
SEO dla biura rachunkowego to ten sam zestaw prac co w każdej branży usługowej, czyli porządek techniczny, treści, odnośniki i wizytówka Google, ułożony pod to, jak klienci tej branży szukają usługi i co muszą zobaczyć, zanim zadzwonią. Różni się doborem fraz, rodzajem treści i źródłami odnośników. Realizacja dotyczy firmy z jednego z większych miast województwa kujawsko-pomorskiego, ale pozycjonowanie biura rachunkowego przebiega tak samo w Bydgoszczy i Toruniu i w każdym mieście Kujaw i Pomorza; zmieniają się frazy, konkurencja i liczba wyszukiwań. Opisujemy ją krok po kroku, żeby właściciel firmy z tej branży wiedział, czego oczekiwać od agencji i co może zrobić sam.
Sytuacja na starcie
Biuro rachunkowe w jednym z większych miast województwa kujawsko-pomorskiego: klienci z polecenia, strona bez cennika i bez informacji dla nowych firm; przedsiębiorca szukający księgowej w wyszukiwarce trafiał do sieci biur online.
Cel współpracy
Umówiliśmy się na dwie miary: liczbę połączeń i formularzy z wyszukiwarki oraz liczbę fraz z umowy w pierwszej trójce. Właściciel chciał, żeby klienci przychodzili z miasta i powiatu, bo dojazd dalej nie opłacał się ani jemu, ani im.
Co pokazał audyt
Audyt wykazał, że firma ma w internecie dwie nazwy i dwa adresy, a strona nie odpowiada na pytania, które klienci zadają telefonicznie: ile kosztuje, jak długo trwa, czy dojeżdżają. Konkurencja z regionu miała podstrony pod każdą usługę, firma jedną listę. Wizytówka nie miała godzin ani zdjęć biura.
Frazy, o które walczyliśmy
Do umowy weszło 18 fraz w trzech grupach: z usługą i nazwą miejscowości, z usługą i konkretną potrzebą klienta oraz pytania klientów. Wśród tych, które można pokazać bez ujawniania firmy, były między innymi: „księgowa”, „księgowa online”, „biuro rachunkowe cennik”, „biuro rachunkowe online”, „księgowa jdg”. Frazy najszersze zostawiliśmy na drugie półrocze, bo w pierwszym nie dało się ich zdobyć bez odnośników, a frazy z konkretną potrzebą przyniosły pierwsze zapytania po kilku tygodniach.
| Fraza | Wyszukiwania / mies. | Trudność | Pozycja na starcie | Pozycja po 12 mies. |
|---|---|---|---|---|
| księgowa | 12 100 | średnia | 59 | 3 |
| księgowa online | 2 900 | średnia | 56 | 1 |
| biuro rachunkowe cennik | 880 | wysoka | 21 | 2 |
| biuro rachunkowe online | 590 | średnia | 52 | 1 |
| księgowa jdg | 390 | średnia | 76 | 2 |
| księgowa dla jdg | 260 | średnia | 48 | 2 |
| księgowość dla jdg | 260 | średnia | 79 | 2 |
| księgowość dla spółek | 260 | wysoka | 94 | 3 |
| rozliczenie pit cena | 170 | wysoka | 65 | 2 |
| księgowość online cennik | 170 | średnia | 68 | 1 |
| księgowa cennik | 140 | niska | 67 | 10 |
| biuro rachunkowe opinie | 110 | średnia | 37 | 9 |
| rozliczenie pit ile kosztuje | 110 | średnia | 95 | 22 |
| księgowość online jdg | 110 | niska | 66 | 30 |
| księgowa cena | 90 | niska | 98 | 14 |
Co zrobiliśmy i w jakiej kolejności
Pierwszy miesiąc poszedł na porządek: hosting i certyfikat, poprawa kategorii i godzin w wizytówce, zdjęcia z pracy, pierwsze prośby o opinie po każdej usłudze. W drugim i trzecim miesiącu powstały podstrony dla usług, które firma naprawdę wykonuje: biuro rachunkowe, księgowa, księgowość, rozliczenie PIT, każda z cennikiem orientacyjnym, czasem realizacji i zdjęciami, oraz podstrona z obszarem działania i dojazdem. Od czwartego miesiąca co dwa tygodnie publikowaliśmy krótki poradnik dla klientów, a odnośniki pozyskiwaliśmy z serwisów branżowych, portali regionalnych i katalogów, kilka miesięcznie.
Treści, które powstały
Powstały podstrony usługowe po około czterech tysiącach znaków każda, podstrona z obszarem działania i dojazdem, strona z pytaniami klientów oraz kilkanaście krótkich poradników, które odpowiadają na pytania zadawane w telefonach. Każdy tekst kończył się odnośnikiem do podstrony usługi i numerem telefonu.
Skąd były odnośniki
Odnośniki pochodziły z serwisów branżowych, katalogów o dobrej reputacji, portali miejskich i regionalnych mediów (Gazeta Pomorska, Express Bydgoski), gdzie właściciel wypowiadał się jako ekspert. Nie kupowaliśmy linków hurtem; kilka miesięcznie, z miejsc, które czytają klienci.
Praca nad wizytówką Google
Dla firm usługowych na Kujawach i Pomorzu wizytówka w Mapach Google jest równie ważna jak strona, dlatego od pierwszego miesiąca pilnowaliśmy pięciu rzeczy: zgodności nazwy, adresu i telefonu ze stroną i katalogami, kategorii dobranej do tego, czego szuka klient, kompletu usług z opisami, własnych zdjęć dodawanych co miesiąc oraz opinii zbieranych po każdej usłudze i komentowanych w ciągu doby. Cotygodniowy wpis w wizytówce informował o nowościach i przypominał Google, że firma działa.
Miesiąc po miesiącu
Dwanaście miesięcy od podpisania umowy: typowy przebieg wejść i zapytań w takim projekcie, w liczbach zaokrąglonych, oraz najważniejsze działania w każdym miesiącu.
| Miesiąc | Wejścia z wyszukiwarki | Zapytania o ofertę | Najważniejsze działania |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 130 | 31 | Audyt, dostępy, porządek w wizytówce i katalogach, dobór fraz |
| 2 | 1 597 | 36 | Pierwsze podstrony usług, poprawki techniczne, prośby o opinie |
| 3 | 2 297 | 47 | Kolejne podstrony, podstrona z nazwą miasta, pierwsze odnośniki |
| 4 | 3 109 | 62 | Teksty poradnikowe, publikacje lokalne, dane strukturalne |
| 5 | 4 342 | 86 | Rozbudowa treści, odpowiedzi na opinie, drugi raport kwartalny |
| 6 | 5 040 | 108 | Pierwsze frazy w TOP3 w Mapach Google, kolejne publikacje |
| 7 | 6 217 | 134 | Uzupełnienie treści o pytania klientów, nowe zdjęcia |
| 8 | 7 361 | 153 | Odnośniki z mediów, przegląd konkurencji, korekty fraz |
| 9 | 8 522 | 178 | Nowe podstrony pod frazy szczegółowe, raport kwartalny |
| 10 | 10 580 | 214 | Optymalizacja podstron z pozycjami 4-10, linki partnerskie |
| 11 | 11 949 | 246 | Przegląd roku, aktualizacja cen i godzin, plan na kolejny rok |
| 12 | 13 027 | 281 | Podsumowanie, decyzja o przedłużeniu, nowe frazy do umowy |
Wynik po roku
Po roku biuro rachunkowe jest w pierwszej trójce na 12 z 18 fraz z umowy, między innymi „księgowa” i „księgowa online”, a liczba zapytań o ofertę wzrosła 9,1 razy: z 31 do 281 miesięcznie. Wejścia z wyszukiwarki urosły z 1 130 do 13 027 miesięcznie. Kryterium sukcesu, połowa fraz w pierwszej trójce, zostało spełnione w 6. miesiącu współpracy.
Jak mierzyliśmy
Pozycje fraz sprawdzaliśmy codziennie w systemie ASPS, osobno na telefonach i komputerach, bo wyniki lokalne różnią się między urządzeniami. Wejścia z wyszukiwarki pochodzą z Google Search Console i ze statystyk strony, a połączenia, formularze i trasy ze statystyk wizytówki Google. Raport trafiał do klienta co miesiąc, a pozycje z bieżącego i poprzednich miesięcy były stale dostępne w panelu. Za sukces uznajemy połowę fraz z umowy w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach; tu kryterium zostało spełnione w 6. miesiącu.
Czego nauczyła nas ta realizacja
Najważniejsza lekcja z tej realizacji: frazy z nazwą miasta i konkretną usługą wchodzą do pierwszej trójki szybciej niż frazy ogólne, a przynoszą więcej telefonów, bo wpisuje je klient gotowy do zakupu. Druga: wizytówka bez porządnej strony zatrzymuje się w połowie drogi.
Co z tego wynika dla innych firm usługowych
Pozycjonowanie dla księgowych w innym mieście Kujaw i Pomorza wygląda tak samo; układ pracy z tej realizacji powtarzamy w każdej firmie z tej branży, zmieniając frazy, miejscowości i treści. Najpierw porządek w danych i wizytówce, bo bez tego Google nie ufa firmie. Potem osobna podstrona dla każdej usługi i dla każdej miejscowości, w której firma ma klientów, pisana językiem klienta, z ceną orientacyjną i zdjęciami. Następnie odnośniki z miejsc, które czytają klienci z regionu, pozyskiwane powoli i bez pakietów. Na końcu pomiar: trzy liczby co miesiąc i decyzje na ich podstawie. SEO dla biura rachunkowego nie wymaga sztuczek, wymaga konsekwencji przez dwanaście miesięcy.
Współpraca od kulis
Umowa i rozliczenie
Współpraca była prowadzona na umowie rocznej z miesięcznym abonamentem, w którym mieściły się wszystkie opisane wyżej prace: audyt, treści, odnośniki, prace techniczne, obsługa wizytówki i raportowanie. Frazy wybraliśmy wspólnie na pierwszym spotkaniu i wpisaliśmy do umowy razem z kryterium sukcesu: połowa fraz w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach. Wzór umowy klient dostał razem z ofertą, a wszystkie teksty, konta analityczne i dostępy pozostały jego własnością.
Kontakt i raporty
Właściciel dostawał co miesiąc raport z liczbą połączeń i formularzy, wejść z wyszukiwarki i zdarzeń z wizytówki, a także listę wykonanych prac i plan na kolejny miesiąc, do przeczytania w pięć minut.
Kto pracował
Taki projekt prowadzi zespół naszego biura w Bydgoszczy. Treści pisze copywriter po rozmowie z właścicielem, prace techniczne wykonuje programista, wizytówkę i opinie prowadzi specjalista od map, a całość koordynuje jeden opiekun, który jest jedynym kontaktem dla klienta.
Pytania o SEO dla biura rachunkowego
Ile trwa, zanim pozycjonowanie biura rachunkowego przyniesie pierwsze telefony?
W tej realizacji pierwsze frazy z nazwą miasta i usługą weszły do pierwszej dziesiątki po dwóch, trzech miesiącach, a pierwsze telefony z wyszukiwarki pojawiły się w trzecim. Frazy z nazwą dużego miasta regionu i frazy ogólne potrzebują pół roku i więcej.
Czy wystarczy wizytówka Google bez strony?
Na początek daje telefony, ale bez strony traci się frazy, których wizytówka nie obsłuży: pytania o ceny, zakres, porady. Strona i wizytówka wzmacniają się nawzajem, a Google chętniej pokazuje w trójce przy mapie firmy z porządną stroną.
Czy frazy z nazwą województwa mają sens dla takiej firmy?
Zwykle nie; klient szuka z nazwą miasta albo bez nazwy miejsca, z włączoną lokalizacją. Frazy z nazwą Kujaw i Pomorza mają sens dla firm, które jeżdżą po całym regionie. Sprawdzamy to w Planerze przed podpisaniem umowy.
Ile to kosztuje dla firmy z Kujaw i Pomorza?
Zależy od liczby fraz i stanu strony; orientacyjne ceny fraz z nazwą regionu są w tabeli na stronie województwa, frazy z nazwą miasta wyceniamy po sprawdzeniu w Planerze. Prowadzenie wizytówki na trzy frazy kosztuje 1 500 zł netto miesięcznie przy umowie rocznej.
