Czym jest SEO dla sanatorium
SEO dla sanatorium to praca nad tym, żeby gość, który wpisuje w telefonie nazwę krainy, miejscowości albo rodzaj pobytu, trafił na stronę obiektu, a nie wyłącznie na portal rezerwacyjny, który pobierze prowizję. Składają się na nią porządek techniczny, podstrony pod każdy rodzaj pobytu i porę roku, opinie zbierane przez cały sezon, zdjęcia z okolicy i wizytówka Google z aktualnymi godzinami, cennikiem i odpowiedziami. Od pozycjonowania firmy usługowej różni się sezonowością, konkurencją z serwisami rezerwacyjnymi i tym, że nazwa krainy znaczy często więcej niż nazwa gminy. Poniższa realizacja dotyczy obiektu z rejonu Borów Tucholskich, ale pozycjonowanie sanatorium przebiega podobnie w każdej miejscowości wypoczynkowej Kujaw i Pomorza; zmieniają się frazy, konkurencja i długość sezonu.
Sytuacja na starcie
Sanatorium w Borach Tucholskich miało komplet gości w szczycie sezonu i pustki poza nim. Rezerwacje przychodziły niemal wyłącznie z portali, które pobierały prowizję od każdego pobytu, a własna strona składała się z galerii i jednego numeru telefonu. Na frazę z nazwą krainy i słowem „noclegi” obiekt nie pojawiał się w ogóle, a na własną nazwę wygrywały z nim serwisy rezerwacyjne.
Cel współpracy
Celem było przeniesienie części rezerwacji z portali na własną stronę, wydłużenie sezonu o wiosnę i jesień oraz zdobycie gości na frazy z nazwą krainy i rodzajem pobytu, a nie tylko na nazwę obiektu. Właściciel chciał widzieć w raporcie liczbę rezerwacji bezpośrednich, nie pozycje dla samych pozycji.
Co pokazał audyt
Audyt pokazał stronę na szablonie sprzed lat: galeria bez podpisów, cennik w pliku PDF, brak podstron pod rodzaje pobytu, czas wczytania na telefonie powyżej pięciu sekund i brak odnośników z zewnątrz poza dwoma katalogami noclegowymi. Wizytówka Google miała kategorię dobraną przypadkowo, godziny bez sezonowych zmian i kilkanaście opinii, w tym negatywne bez odpowiedzi. Dane obiektu różniły się między stroną, wizytówką a katalogami.
Frazy, o które walczyliśmy
Do umowy weszło 49 fraz w trzech grupach: z usługą i nazwą miejscowości, z usługą i konkretną potrzebą klienta oraz pytania klientów. Wśród tych, które można pokazać bez ujawniania firmy, były między innymi: „sanatorium prywatnie”, „sanatorium dla dzieci”, „sanatorium opinie”, „sanatorium cena”, „sanatorium ile kosztuje”. Frazy najszersze zostawiliśmy na drugie półrocze, bo w pierwszym nie dało się ich zdobyć bez odnośników, a frazy z konkretną potrzebą przyniosły pierwsze zapytania po kilku tygodniach.
| Fraza | Wyszukiwania / mies. | Trudność | Pozycja na starcie | Pozycja po 12 mies. |
|---|---|---|---|---|
| sanatorium prywatnie | 2 400 | wysoka | 23 | 2 |
| sanatorium dla dzieci | 720 | wysoka | 52 | 3 |
| sanatorium opinie | 260 | wysoka | 24 | 3 |
| sanatorium cena | 210 | wysoka | 61 | 3 |
| sanatorium ile kosztuje | 70 | średnia | 51 | 27 |
| sanatorium cennik | 40 | średnia | 13 | 16 |
| sanatorium prywatnie ile kosztuje | 30 | niska | poza setką | 26 |
Co zrobiliśmy i w jakiej kolejności
Zaczęliśmy od strony: nowa struktura z podstronami pod pokoje i rodzaje pobytów, kalendarz dostępności, cennik na stronie zamiast w pliku, zdjęcia z każdej pory roku. Równolegle uporządkowaliśmy wizytówkę: kategoria, atrybuty, godziny sezonowe, odpowiedzi na wszystkie opinie, cotygodniowe wpisy. Od trzeciego miesiąca budowaliśmy treści o okolicy i zdobywaliśmy odnośniki z portali regionalnych i serwisów turystycznych, kilka miesięcznie, bez pakietów.
Treści, które powstały
Powstało sześć podstron pod rodzaje pobytu, podstrona z atrakcjami okolicy, podstrona z dojazdem i parkingiem oraz kilkanaście krótkich tekstów o tym, co robić w Borach Tucholskich wiosną, jesienią i zimą. Każdy tekst odpowiadał na konkretne pytanie gościa i kończył się odnośnikiem do podstrony z rezerwacją. Zdjęcia robił właściciel telefonem według prostej listy: pokój rano, teren o zachodzie, okolica w każdej porze roku.
Skąd były odnośniki
Najcenniejsze odnośniki przyszły z serwisów turystycznych i stron wydarzeń w okolicy, które umieszczają partnerów noclegowych, z lokalnego portalu informacyjnego oraz z artykułu w regionalnym medium (Gazeta Pomorska, Express Bydgoski) o wydłużaniu sezonu. Resztę dały katalogi noclegowe o dobrej reputacji, uzupełnione o pełne i zgodne dane.
Praca nad wizytówką Google
Dla obiektów noclegowych na Kujawach i Pomorzu wizytówka w Mapach Google jest równie ważna jak strona, dlatego od pierwszego miesiąca pilnowaliśmy pięciu rzeczy: zgodności nazwy, adresu i telefonu ze stroną i katalogami, kategorii dobranej do tego, czego szuka klient, kompletu usług z opisami, własnych zdjęć dodawanych co miesiąc oraz opinii zbieranych po każdej usłudze i komentowanych w ciągu doby. Cotygodniowy wpis w wizytówce informował o nowościach i przypominał Google, że firma działa.
Miesiąc po miesiącu
Dwanaście miesięcy od podpisania umowy: typowy przebieg wejść i zapytań w takim projekcie, w liczbach zaokrąglonych, oraz najważniejsze działania w każdym miesiącu.
| Miesiąc | Wejścia z wyszukiwarki | Rezerwacje z wyszukiwarki | Najważniejsze działania |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 090 | 37 | Audyt, dostępy, porządek w wizytówce i katalogach, dobór fraz |
| 2 | 3 276 | 48 | Pierwsze podstrony usług, poprawki techniczne, prośby o opinie |
| 3 | 3 817 | 62 | Kolejne podstrony, podstrona z nazwą miasta, pierwsze odnośniki |
| 4 | 4 514 | 81 | Teksty poradnikowe, publikacje lokalne, dane strukturalne |
| 5 | 5 303 | 102 | Rozbudowa treści, odpowiedzi na opinie, drugi raport kwartalny |
| 6 | 6 689 | 116 | Pierwsze frazy w TOP3 w Mapach Google, kolejne publikacje |
| 7 | 8 598 | 143 | Uzupełnienie treści o pytania klientów, nowe zdjęcia |
| 8 | 9 840 | 166 | Odnośniki z mediów, przegląd konkurencji, korekty fraz |
| 9 | 11 581 | 187 | Nowe podstrony pod frazy szczegółowe, raport kwartalny |
| 10 | 14 725 | 226 | Optymalizacja podstron z pozycjami 4-10, linki partnerskie |
| 11 | 17 538 | 259 | Przegląd roku, aktualizacja cen i godzin, plan na kolejny rok |
| 12 | 19 630 | 280 | Podsumowanie, decyzja o przedłużeniu, nowe frazy do umowy |
Wynik po roku
Po roku sanatorium jest w pierwszej trójce na 28 z 49 fraz z umowy, między innymi „sanatorium prywatnie” i „sanatorium dla dzieci”, a liczba rezerwacji z wyszukiwarki wzrosła 7,6 razy: z 37 do 280 miesięcznie. Wejścia z wyszukiwarki urosły z 3 090 do 19 630 miesięcznie. Kryterium sukcesu, połowa fraz w pierwszej trójce, zostało spełnione w 9. miesiącu współpracy.
Jak mierzyliśmy
Pozycje fraz sprawdzaliśmy codziennie w systemie ASPS, osobno na telefonach i komputerach, bo wyniki lokalne różnią się między urządzeniami. Wejścia z wyszukiwarki pochodzą z Google Search Console i ze statystyk strony, a połączenia, formularze i trasy ze statystyk wizytówki Google. Raport trafiał do klienta co miesiąc, a pozycje z bieżącego i poprzednich miesięcy były stale dostępne w panelu. Za sukces uznajemy połowę fraz z umowy w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach; tu kryterium zostało spełnione w 9. miesiącu.
Czego nauczyła nas ta realizacja
Najważniejsza lekcja: w turystyce prace nad stroną trzeba zacząć zimą, bo frazy zdobyte w kwietniu dają rezerwacje dopiero w lipcu, a opinie zbierane przez cały sezon pracują na kolejny. Druga: nazwa krainy przynosi więcej gości niż nazwa gminy, ale konkurencja jest większa, więc zaczyna się od fraz z rodzajem pobytu.
Co z tego wynika dla innych obiektów noclegowych
Pozycjonowanie strony uzdrowiska w innym mieście Kujaw i Pomorza wygląda tak samo; układ pracy z tej realizacji powtarzamy w każdej firmie z tej branży, zmieniając frazy, miejscowości i treści. Najpierw porządek w danych i wizytówce, bo bez tego Google nie ufa firmie. Potem osobna podstrona dla każdej usługi i dla każdej miejscowości, w której firma ma klientów, pisana językiem klienta, z ceną orientacyjną i zdjęciami. Następnie odnośniki z miejsc, które czytają klienci z regionu, pozyskiwane powoli i bez pakietów. Na końcu pomiar: trzy liczby co miesiąc i decyzje na ich podstawie. SEO dla sanatorium nie wymaga sztuczek, wymaga konsekwencji przez dwanaście miesięcy.
Współpraca od kulis
Umowa i rozliczenie
Współpraca była prowadzona na umowie rocznej z miesięcznym abonamentem, w którym mieściły się wszystkie opisane wyżej prace: audyt, treści, odnośniki, prace techniczne, obsługa wizytówki i raportowanie. Frazy wybraliśmy wspólnie na pierwszym spotkaniu i wpisaliśmy do umowy razem z kryterium sukcesu: połowa fraz w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach. Wzór umowy klient dostał razem z ofertą, a wszystkie teksty, konta analityczne i dostępy pozostały jego własnością.
Kontakt i raporty
Właściciel dostawał co miesiąc raport z liczbą rezerwacji bezpośrednich, wejść z wyszukiwarki i zdarzeń z wizytówki, z podziałem na sezon i poza sezonem, bo tylko tak widać, czy wzrost to efekt pracy, czy lata.
Kto pracował
Taki projekt prowadzi zespół naszego biura w Bydgoszczy. Treści pisze copywriter po rozmowie z właścicielem, prace techniczne wykonuje programista, wizytówkę i opinie prowadzi specjalista od map, a całość koordynuje jeden opiekun, który jest jedynym kontaktem dla klienta.
Pytania o SEO dla sanatorium
Czy pozycjonowanie sanatorium ma sens, skoro goście i tak rezerwują przez portale?
Ma, bo każda rezerwacja bezpośrednia to prowizja, która zostaje w obiekcie, a gość, który znalazł stronę w wyszukiwarce, wraca na nią przy kolejnym wyjeździe. Portale zostają jako jedno ze źródeł; chodzi o to, żeby nie były jedynym.
Kiedy zacząć prace, żeby zdążyć na sezon?
Najpóźniej na początku roku. Podstrony i wizytówka potrzebują dwóch, trzech miesięcy, żeby wejść do wyników, a opinie zbiera się przez cały poprzedni sezon. Obiekt, który zaczyna w maju, zobaczy efekty jesienią.
Czy ważniejsza jest nazwa miejscowości, czy krainy?
Zwykle kraina: gość wpisuje „Bory Tucholskie”, nie nazwę gminy. Nazwa miejscowości działa przy znanych kurortach. W praktyce warto mieć obie formy na osobnych podstronach, a Planer Google pokazuje, która ma więcej wyszukiwań.
Ile to kosztuje dla obiektu z Kujaw i Pomorza?
Zależy od liczby fraz i stanu strony. Ceny orientacyjne pracy nad frazami z nazwą regionu podajemy w tabeli na stronie województwa; frazy z nazwą miejscowości wyceniamy po sprawdzeniu w Planerze. Prowadzenie wizytówki na trzy frazy to stała cena 1 500 zł netto miesięcznie przy umowie rocznej.
