Wyszukiwania bez kliknięcia: co badania mówią o ruchu z Google po wprowadzeniu odpowiedzi AI

Czym jest wyszukiwanie bez kliknięcia i od kiedy w Polsce działają odpowiedzi AI

Wyszukiwanie bez kliknięcia to takie, po którym użytkownik nie przechodzi na żadną stronę spoza wyników. Dostaje odpowiedź w Google, wpisuje kolejne zapytanie albo kończy przeglądanie. Zjawisko jest starsze niż AI: SparkToro już w 2019 roku podawało, że 49% wyszukiwań w Google kończyło się bez kliknięcia.

Google sam przyznaje, że przy prostych pytaniach, takich jak data najbliższej pełni Księżyca, ludzie mogą poprzestać na pierwszej odpowiedzi. Firma dodaje, że tak samo działały wcześniejsze funkcje z gotową odpowiedzią, na przykład Graf wiedzy i wyniki meczów. Odpowiedzi AI pojawiają się jednak przy znacznie większej liczbie zapytań, w tym długich i złożonych. Każde badanie dotyczy innego etapu wdrożenia, dlatego daty mają znaczenie.

1. 2024Przegląd od AI w USA

   Google wprowadza AI Overviews w amerykańskiej wyszukiwarce. Tego rynku dotyczą pierwsze badania Pew i Ahrefs.

2. 26 marca 2025Przegląd od AI w Polsce

   Funkcja trafia do Polski w języku polskim i angielskim, na początek dla zalogowanych użytkowników powyżej 18 lat.

3. 8 października 2025Tryb AI w Polsce

   Google udostępnia Tryb AI w 36 nowych językach w niemal 50 krajach i terytoriach, w tym w Polsce.

4. 19 maja 2026Miliard użytkowników Trybu AI

   Na konferencji I/O Google podaje, że Tryb AI przekroczył miliard użytkowników miesięcznie. Z Przeglądu od AI można od razu przejść do rozmowy w Trybie AI.

5. 22 lipca 2026Start we Francji

   Według Ahrefs Przegląd od AI ruszył we Francji. Firma zmierzyła klikalność stron tuż przed startem i tuż po nim.

6. 31 sierpnia 2026Raport AI w Search Console dla wszystkich

   Wszystkie witryny dostają raport wyświetleń w funkcjach generatywnych wyszukiwarki.

Działanie samej ramki z odpowiedzią opisujemy w artykule o tym, jak działa Przegląd od AI. Tu skupiamy się na jednym pytaniu: co zmierzone dane mówią o kliknięciach.

Badanie Pew Research Center z 2025 roku: metoda i najważniejsze liczby

Najmocniejszym niezależnym badaniem pozostaje analiza Pew Research Center z lipca 2025 roku. Użytkownicy, którzy zobaczyli podsumowanie AI, klikali w zwykły wynik w 8% wizyt, a ci, którzy go nie zobaczyli, w 15%. W link wewnątrz samego podsumowania kliknięto w 1% wizyt.

Siła tego badania leży w metodzie. Pew przeanalizował historię przeglądania 900 dorosłych Amerykanów z panelu KnowledgePanel Digital, którzy zgodzili się na aplikację zapisującą odwiedzane adresy. Okres objął cały marzec 2025 roku. Każde wyszukiwanie w google.com powtórzono przez zewnętrzną usługę, żeby sprawdzić, czy pojawiło się podsumowanie AI. Zbiór liczył 68 879 unikalnych wyszukiwań, z czego 12 593 miało podsumowanie. To, co użytkownik zrobił dalej, ustalano po następnym odwiedzonym adresie i jego czasie.

Mniej znane liczby z tego badania też są ważne dla firm. Podsumowanie AI pojawiło się przy 18% wszystkich wyszukiwań, a 88% podsumowań wskazywało co najmniej trzy źródła. Wikipedia, YouTube i Reddit stanowiły razem 15% źródeł w podsumowaniach i 17% w zwykłych wynikach. Konkurencja o miejsce w odpowiedzi toczy się więc także z największymi serwisami świata.

Najczęstszy zarzut wobec badania brzmiał: podsumowania AI pojawiają się przy innych zapytaniach niż zwykłe wyniki, więc porównanie jest nierówne. W sierpniu 2026 roku autorzy opublikowali pracę naukową przedstawioną na konferencji IC2S2, z modelem regresji, który uwzględnia cechy zapytań i różnice między uczestnikami. Związek między podsumowaniem AI a mniejszą liczbą kliknięć się utrzymał. Osobna ankieta Pew z sierpnia 2025 roku, na 5 153 dorosłych, pokazała, że 65% Amerykanów przynajmniej czasem widzi takie podsumowania, a co piąty uznaje zawarte w nich informacje za niezwykle albo bardzo przydatne.

Stanowisko Google: stabilna liczba kliknięć i kliknięcia lepszej jakości

Google twierdzi, że łączna liczba organicznych kliknięć z wyszukiwarki do stron jest rok do roku względnie stabilna, a kliknięć dobrej jakości jest nawet nieco więcej. Tak napisała Liz Reid, szefowa wyszukiwarki, we wpisie z 6 sierpnia 2025 roku. Dobre kliknięcie to według Google takie, po którym użytkownik nie wraca szybko do wyników.

Łączna liczba organicznych kliknięć z wyszukiwarki Google do witryn jest rok do roku względnie stabilna.

Liz Reid, Google, sierpień 2025, tłumaczenie własne

W tym samym wpisie Google przyznaje, że ruch przesuwa się między witrynami: jedne tracą, inne zyskują. Według firmy ludzie częściej wybierają fora, filmy, podcasty i teksty z osobistym doświadczeniem autora. Raporty zewnętrzne o dużych spadkach Google nazywa niedokładnymi i opartymi na wadliwych metodach albo pojedynczych przykładach. Tezę o lepszych kliknięciach, czyli o dłuższym czasie na stronie po wejściu z Przeglądu od AI, powtarza też dokumentacja Search Central.

We wpisie brakuje liczb, okresu, metody i podziału na typy stron. Nie da się go więc sprawdzić ani zestawić z Pew. Oba stwierdzenia mogą być zresztą prawdziwe jednocześnie. Suma kliknięć w skali całej sieci może stać w miejscu, a konkretny poradnik albo portal może tracić dużą część ruchu, bo kliknięcia trafiają gdzie indziej.

Reuters Institute i dane Chartbeat: co widzą wydawcy wiadomości

Reuters Institute pokazuje sprawę od strony mediów. Dane firmy analitycznej Chartbeat, opublikowane w raporcie o trendach na 2026 rok, mówią o spadku ruchu z wyszukiwarki Google do ponad 2 500 serwisów o 33% na świecie i o 38% w USA między listopadem 2024 a listopadem 2025 roku. Autorzy piszą wprost, że nie wiadomo, jaka część tego spadku wynika z Przeglądu od AI.

Szczegóły mają znaczenie dla każdej firmy z blogiem. Zapytania o twarde wiadomości Google w dużej mierze wyłączył z Przeglądu od AI. Najmocniej ucierpieli wydawcy treści poradnikowych i użytkowych: prognoz pogody, programów telewizyjnych, horoskopów. Ruch z ChatGPT rośnie szybko, ale według Chartbeat Google wysyła z samej wyszukiwarki 500 razy więcej wizyt niż ChatGPT, a licząc Discover 1 300 razy więcej.

Digital News Report 2026 to ankieta internetowa, więc opisuje deklaracje, a nie zmierzone zachowanie. Według niej wyszukiwarka jako główna droga do wiadomości nie straciła na znaczeniu u starszych odbiorców, a wśród osób poniżej 35 lat spadła o 3 punkty procentowe. Ankieta menedżerów mediów nie jest reprezentatywna, co autorzy sami zaznaczają. W części o Polsce raport przywołuje dane Senuto, które omawiamy niżej.

Badania firm narzędziowych: Ahrefs, Semrush, SparkToro i Senuto

Firmy sprzedające narzędzia SEO mają duże zbiory danych, ale mierzą co innego niż Pew: zwykle CTR konkretnych fraz albo odsetek wyszukiwań bez kliknięcia w panelu użytkowników. Ich wyniki sięgają od braku wzrostu wyszukiwań bez kliknięcia do utraty ponad połowy kliknięć z pierwszej pozycji. Każde badanie ma inną próbę i inne słabe punkty.

Najciekawszy jest przypadek francuski, bo przypomina eksperyment. Ahrefs porównał domeny, dla których Przegląd od AI pojawia się przy ponad 20% zapytań, z grupą kontrolną poniżej 2%. Po uwzględnieniu grupy kontrolnej spadek CTR najbardziej narażonych domen wyniósł 24,8%. Mediana całej próby to spadek CTR o 5,7% i kliknięć o 8,8%. Sam Ahrefs zastrzega, że zależność opisuje ryzyko, a nie prognozę dla konkretnej strony.

Semrush doszedł do innego wniosku. Frazy z Przeglądem od AI mają wyższy odsetek wyszukiwań bez kliknięcia, ale według autorów wynika to raczej z ich informacyjnego charakteru niż z samego Przeglądu. To dobry przykład wpływu metody na odpowiedź. Porównanie tych samych fraz przed zmianą i po niej daje inny obraz niż zestawienie dwóch różnych grup fraz. Z kolei SparkToro i Similarweb mierzą wszystkie wyszukiwania, więc ich 68% obejmuje także sytuacje, w których ktoś po prostu wpisał kolejne zapytanie. Z drugiej strony za kliknięcie uznają też przejście do YouTube albo Map Google, więc do zewnętrznych stron trafia jeszcze mniej wizyt.

Co mówią prace naukowe o spadku ruchu po Przeglądzie od AI

Prace naukowe potwierdzają spadek ruchu, ale w mniejszej skali niż część raportów branżowych. Badanie oparte na naturalnym eksperymencie, dotyczące Wikipedii, szacuje obecnie spadek ruchu z wyszukiwarek o około 5%.

Mehrzad Khosravi i Hema Yoganarasimhan wykorzystali to, że Przegląd od AI ruszał w różnych krajach w różnym czasie. Porównali ruch z wyszukiwarek do angielskich artykułów Wikipedii z ruchem do tych samych artykułów po niemiecku i po francusku. W wersji pracy z 2 września 2026 roku dostępność Przeglądu obniżyła ruch do angielskiej Wikipedii o 5,45% w porównaniu z wersją niemiecką i o 4,82% w porównaniu z francuską.

Pierwsza wersja tej samej pracy z lutego 2026 roku porównywała inne języki i podawała spadek o około 15%. To preprint bez recenzji. Zmiana wyniku między wersjami dobrze pokazuje, jak mocno liczba zależy od doboru grupy porównawczej. Wikipedia jest też szczególnym przypadkiem, bo należy do najczęściej cytowanych źródeł w odpowiedziach AI.

Druga praca, autorstwa Haofei Xu, Umara Iqbala i Jacoba M. Montgomery’ego, opiera się na 55 393 popularnych zapytaniach z 19 kategorii, zadawanych między 13 marca a 21 kwietnia 2026 roku. Przegląd od AI pojawił się przy 13,7% zapytań i przy 64,7% zapytań w formie pytania. Prawie 30% cytowanych domen nie było na pierwszej stronie zwykłych wyników. W 11% twierdzeń odpowiedź nie miała pokrycia w cytowanej stronie. Ponad połowa cytowanych stron wyświetlała reklamy, więc brak kliknięcia oznacza dla nich utratę przychodu.

Które zapytania tracą najwięcej kliknięć, a które najmniej

Najwięcej tracą krótkie pytania o fakt, na które da się odpowiedzieć jednym akapitem. Najmniej tracą zapytania z nazwą marki, lokalne i zakupowe, bo wymagają ceny, mapy, konta albo decyzji. Wszystkie przejrzane przez nas źródła wskazują ten sam podział, choć mierzą go inaczej. Dla Polski najobszerniejsze dane ma raport Senuto z sierpnia 2025 roku, oparty na 17,7 mln zapytań. Na wykresie kategoria prostych pytań o fakt pochodzi z innej klasyfikacji tego raportu niż cztery pozostałe.

Dane Pew z USA mówią to samo innym językiem. Podsumowanie AI pojawiło się przy 8% zapytań z jednego lub dwóch słów i przy 53% zapytań z co najmniej dziesięciu słów. Przy zapytaniach zaczynających się od słów „kto”, „co”, „kiedy” lub „dlaczego” odsetek wyniósł 60%. Ahrefs we Francji zauważył, że zdrowie ma najwyższy udział Przeglądu od AI, 22,2%, i spadek CTR o 20,4%. Wniosek firmy: o ryzyku decyduje intencja zapytania, a nie branża.

Przy zapytaniach z nazwą marki mniej kliknięć nie musi oznaczać straty klienta. Osoba, która wpisała nazwę firmy i przeczytała odpowiedź, może od razu zadzwonić albo przyjść. Dlatego sam ruch przestaje być dobrą miarą skuteczności. Semrush zwraca jednak uwagę, że Przegląd od AI coraz częściej pojawia się także przy zapytaniach komercyjnych, transakcyjnych i nawigacyjnych, więc obecny podział nie jest trwały.

Co to oznacza dla poradnika, sklepu internetowego i firmy usługowej

Skutki różnią się bardziej według typu strony niż według branży. Serwis z poradami odczuje zmianę najmocniej, sklep głównie w treściach poradnikowych, a lokalna firma usługowa najsłabiej. Różnica wynika z tego, jaką część ruchu dają proste pytania informacyjne.

Serwis z poradami i blog firmowy

Weźmy kancelarię z Krakowa, która pisze artykuły o tym, ile trwa sprawa o podział majątku. To typowe pytanie informacyjne, więc część czytelników dostanie odpowiedź w Przeglądzie od AI i nie wejdzie na stronę. Artykuł nadal ma sens, bo może być źródłem odpowiedzi, a osoba, która kliknie, szuka czegoś więcej niż definicji. Google pisze, że ludzie chętniej klikają w pogłębioną recenzję, oryginalny tekst, własną perspektywę albo analizę z pierwszej ręki. Dlatego treści SEO przesuwamy w stronę tego, czego streszczenie nie zastąpi: przykładów z praktyki i wzorów dokumentów.

Sklep internetowy

Weźmy sklep z Poznania z artykułami ogrodniczymi. Frazy produktowe i kategorie są według Senuto i Semrush mało narażone, ale poradniki w rodzaju „kiedy przycinać hortensje” już tak. Sprzedaż zależy tu głównie od kart produktów, kategorii i danych produktowych, a pozycjonowanie sklepu warto oceniać po zamówieniach, nie po ruchu na blogu.

Lokalna firma usługowa

Hydraulik z Łodzi zdobywa klientów głównie z zapytań lokalnych i z Map Google. Tu Przegląd od AI pojawia się rzadko, przy 3,95% zapytań lokalnych w danych Senuto. Semrush, opisując branże z przewagą zapytań lokalnych, tłumaczy to tym, że Google zaspokaja taki popyt pakietem lokalnym i reklamami. Ważniejsze od liczby wizyt na stronie są telefony i zapytania, które trafiają do firmy, dlatego tu najwięcej daje pozycjonowanie w Mapach Google. O danych firmy w odpowiedziach AI piszemy w tekście lokalna firma w odpowiedziach AI.

Jak przestawić cele SEO: z ruchu na zapytania i sprzedaż

Cele trzeba mierzyć tam, gdzie powstaje przychód: w zapytaniach od klientów i w sprzedaży. Ruch z wyszukiwarki zostaje wskaźnikiem pomocniczym, liczonym osobno dla stron narażonych i nienarażonych na odpowiedzi AI. Google w dokumentacji sam podpowiada, żeby obok Search Console śledzić konwersje i czas na stronie, na przykład w Google Analytics.

1. Podzielić ruch na markowy i niemarkowy

   Filtr zapytań brandowych w Search Console działa od 11 marca 2026 roku dla wszystkich kwalifikujących się witryn, ale tylko dla usług na poziomie domeny i przy wystarczającej liczbie zapytań. Rosnąca liczba zapytań z nazwą firmy pokazuje, że marka jest widoczna także tam, gdzie nie ma kliknięcia.

2. Sprawdzić, które strony pokazują się w odpowiedziach AI

   Raport skuteczności w funkcjach generatywnych w Search Console pokazuje wyświetlenia, strony, kraje i urządzenia. Kliknięcia z Przeglądu od AI i Trybu AI liczą się w zwykłym raporcie Skuteczność, w typie Internet, a cały Przegląd zajmuje jedną pozycję.

3. Porównać wyświetlenia z kliknięciami dla grup stron

   Wzrost wyświetleń przy spadku kliknięć to wzór opisany przez Senuto i Ahrefs. Liczymy go osobno dla poradników, kategorii i stron usług, żeby straty bloga nie zasłaniały wyniku oferty.

4. Mierzyć konwersje zamiast sesji

   Formularze, kliknięcia w numer telefonu, zamówienia i ich wartość. Dopiero te liczby pokazują, czy spadek ruchu kosztuje firmę pieniądze.

5. Opisywać zmiany w comiesięcznym raporcie

   Raport zestawia liczby z datami zmian w Google, żeby oddzielić sezonowość od wpływu funkcji AI.

Nikt nie zagwarantuje miejsca w Przeglądzie od AI ani powrotu dawnego ruchu. Google pisze wprost, że nikt nie może zagwarantować pierwszej pozycji w wynikach. Warunek wejściowy jest prosty: strona musi być zaindeksowana i móc się wyświetlać z fragmentem tekstu, żeby w ogóle mogła być źródłem odpowiedzi AI. Od czego zacząć prace, opisujemy w planie pozycjonowania w AI na pierwsze 90 dni.

Czego badania jeszcze nie mówią i co może się zmienić

Dla Polski brakuje publicznego badania o metodzie porównywalnej z Pew, czyli opartego na zmierzonym zachowaniu reprezentatywnej grupy internautów. Nie znaleźliśmy takiego przy przygotowaniu tego tekstu. Dane Senuto pochodzą z Search Console wybranych domen i kończą się na czerwcu 2025 roku.

• Google nie publikuje osobno liczby kliknięć z Przeglądu od AI ani z Trybu AI. Nowy raport w Search Console pokazuje wyświetlenia, a kliknięcia są wmieszane w zwykłe dane.
• Badanie SparkToro nie obejmuje aplikacji Google na telefonach. Autor zaznacza, że tam odpowiedzi bez kliknięcia są prawdopodobnie jeszcze częstsze.
• Tryb AI jest nowszy niż Przegląd od AI. W danych SparkToro z początku 2026 roku do Trybu AI trafiało 0,34% wyszukiwań w USA, a Google mówi o podwajaniu liczby zapytań co kwartał.
• Dane europejskie są skąpe. Według SparkToro Niemcy klikają w wyniki o ponad 20% częściej niż Brytyjczycy, a w żadnym z sześciu badanych krajów wyniki nie wysyłają już 300 kliknięć na 1 000 wyszukiwań.
• Przełącznik rezygnacji z funkcji generatywnych w Search Console był w czerwcu 2026 roku testowany w Wielkiej Brytanii. Google nie podał terminu dla innych krajów.

Liczby z tego tekstu opisują stan na wrzesień 2026 roku i będą się zmieniać wraz z kolejnymi wdrożeniami Google. Jeśli chcą Państwo sprawdzić, jak te zmiany wpływają na konkretną witrynę, przejrzymy dane z Search Console w ramach konsultacji SEO. Numer telefonu to 222 500 844.