SEO dla mechanika: pozycjonowanie stron dla warsztatu samochodowego

Czym jest SEO dla mechanika

SEO dla mechanika to ten sam zestaw prac co w każdej innej branży, czyli porządek techniczny, treści, odnośniki i wizytówka Google, ułożony pod to, jak klienci tej branży szukają usługi i co muszą zobaczyć, zanim zadzwonią. Różni się od ogólnego pozycjonowania doborem fraz, rodzajem treści i źródłami odnośników. Poniższa realizacja pochodzi z Krakowa, ale pozycjonowanie dla mechanika przebiega tak samo w Tarnowie, Myślenicach czy Warszawie; zmieniają się tylko nazwy miejscowości we frazach, konkurencja i liczba wyszukiwań. Opisujemy ją krok po kroku, żeby właściciel firmy z tej branży wiedział, czego oczekiwać od agencji i co może zrobić sam.

Sytuacja na starcie

Warsztat z dwoma stanowiskami i jednym mechanikiem na telefonie. Strona na przestarzałym szablonie, wizytówka Google z dwunastoma opiniami, zero widoczności na frazy poza nazwą firmy. Klienci przychodzili z polecenia, a w okresie zimowym kalendarz świecił pustkami.

Cel współpracy

Celem było zapełnienie kalendarza poza sezonem wymiany opon i uniezależnienie się od portali ogłoszeniowych, które pobierały opłatę od każdego kontaktu. Właściciel chciał, żeby telefon dzwonił od klientów z Podgórza i sąsiednich dzielnic, a nie z całego miasta, bo dojazd przez Wisłę zniechęcał klientów do powrotu.

Co pokazał audyt

Audyt pokazał stronę zbudowaną na szablonie sprzed lat: jedna podstrona „Usługi” z listą dwudziestu pozycji bez opisów, galeria z trzydziestoma zdjęciami bez podpisów, brak certyfikatu SSL, czas wczytania na telefonie powyżej sześciu sekund i brak jakiegokolwiek odnośnika z zewnątrz poza katalogiem firm. Wizytówka Google miała dwanaście opinii, w tym trzy bez odpowiedzi, kategorię „Firma” zamiast „Warsztat samochodowy” i godziny otwarcia niezgodne z rzeczywistością.

Frazy, o które walczyliśmy

Do umowy weszło 20 fraz w trzech grupach: z usługą i nazwą miasta, z usługą i dzielnicą oraz pytania klientów. Wśród nich były między innymi: „mechanik Podgórze”, „klimatyzacja samochodowa Kraków”, „wymiana rozrządu Kraków”, „diagnostyka komputerowa Kraków”, „naprawa hamulców Kraków Podgórze”. Frazy najszersze zostawiliśmy na drugie półrocze, bo w pierwszym nie dało się ich zdobyć bez odnośników, a frazy dzielnicowe przyniosły pierwsze zapytania po kilku tygodniach.

Co zrobiliśmy i w jakiej kolejności

Pierwszy miesiąc poszedł na porządek: nowy hosting z pamięcią podręczną, certyfikat, poprawa kategorii i godzin w wizytówce, zdjęcia stanowisk, pierwsze prośby o opinie wysyłane SMS-em po każdej naprawie. W drugim i trzecim miesiącu powstały podstrony dla ośmiu usług, które warsztat naprawdę wykonuje, każda z cennikiem orientacyjnym, czasem naprawy i zdjęciami z warsztatu, oraz podstrona dla Podgórza z dojazdem i przykładami napraw. Od czwartego miesiąca co dwa tygodnie publikowaliśmy krótki poradnik dla kierowców (objawy zużytego rozrządu, kiedy serwisować klimatyzację), a linki pozyskiwaliśmy z krakowskich serwisów motoryzacyjnych, forum o samochodach i katalogów branżowych, kilkanaście miesięcznie.

Treści, które powstały

Osiem podstron usługowych po około 10 000 znaków ze spacjami, podstrona dzielnicowa, czternaście poradników na blogu, opisy do czterdziestu zdjęć w galerii, odpowiedzi na wszystkie opinie i cotygodniowe wpisy w wizytówce Google. Wszystkie teksty pisane językiem kierowcy, nie mechanika: co się dzieje, ile kosztuje, ile trwa, czy trzeba zostawić auto na noc.

Skąd były odnośniki

Trzydzieści dwa odnośniki w ciągu roku: krakowskie serwisy motoryzacyjne i lokalne portale dzielnicowe, dwa katalogi warsztatów z prawdziwymi użytkownikami, strona dostawcy części, który opisał warsztat jako partnera, oraz dwie wzmianki w mediach lokalnych przy okazji akcji sprawdzania świateł przed zimą.

Praca nad wizytówką Google

W Krakowie dla warsztatów samochodowych wizytówka w Mapach Google jest równie ważna jak strona, dlatego od pierwszego miesiąca pilnowaliśmy pięciu rzeczy: zgodności nazwy, adresu i telefonu ze stroną i katalogami, kategorii dobranej do tego, czego szuka klient, kompletu usług z opisami, własnych zdjęć dodawanych co miesiąc oraz opinii zbieranych po każdej usłudze i komentowanych w ciągu doby. Cotygodniowy wpis w wizytówce informował o nowościach i przypominał Google, że firma działa.

Miesiąc po miesiącu

Dwanaście miesięcy od podpisania umowy: liczby z narzędzi Google i z panelu klienta, zaokrąglone, oraz najważniejsze działania w każdym miesiącu.

Wynik po roku

Po roku warsztat jest w pierwszej trójce Map Google na frazy „mechanik Podgórze”, „klimatyzacja samochodowa Kraków” i „wymiana rozrządu Kraków”, a połączenia z wizytówki wzrosły siedmiokrotnie. Właściciel zatrudnił drugiego mechanika i przestał przyjmować zlecenia z portali ogłoszeniowych.

Jak mierzyliśmy

Pozycje fraz sprawdzaliśmy codziennie w systemie ASPS, osobno na telefonach i komputerach, bo w Krakowie wyniki lokalne różnią się między urządzeniami. Wejścia z wyszukiwarki pochodzą z Google Search Console i ze statystyk strony, a połączenia i trasy ze statystyk wizytówki Google. Raport trafiał do klienta co miesiąc, a pozycje z bieżącego i poprzednich miesięcy były stale dostępne w panelu klienta. Za sukces uznajemy połowę fraz z umowy w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach; tu kryterium zostało spełnione w dziewiątym miesiącu.

Czego nauczyła nas ta realizacja

Pierwsze telefony przyszły z fraz dzielnicowych, nie z „mechanik Kraków”. Opinie zrobiły dla wizytówki więcej niż linki dla strony. Sezonowość zniknęła dopiero wtedy, gdy klimatyzacja i diagnostyka dostały własne podstrony, bo to usługi całoroczne.

Co z tego wynika dla innych warsztatów samochodowych

Pozycjonowanie warsztatu samochodowego w innym mieście wygląda tak samo; układ pracy z tej realizacji powtarzamy w każdej firmie z tej branży, zmieniając tylko frazy, dzielnice i treści. Najpierw porządek w danych i wizytówce, bo bez tego Google nie ufa firmie. Potem osobna podstrona dla każdej usługi i dla każdej dzielnicy, w której firma ma klientów, pisana językiem klienta, z ceną orientacyjną i zdjęciami. Następnie odnośniki z miejsc, które czytają klienci z Krakowa, pozyskiwane powoli i bez pakietów. Na końcu pomiar: trzy liczby co miesiąc i decyzje na ich podstawie. SEO dla mechanika nie wymaga sztuczek, wymaga konsekwencji przez dwanaście miesięcy, w Krakowie i w każdym innym mieście.

Współpraca od kulis

Umowa i rozliczenie

Współpraca była prowadzona na umowie rocznej z miesięcznym abonamentem, w którym mieściły się wszystkie opisane wyżej prace: audyt, treści, odnośniki, prace techniczne, obsługa wizytówki i raportowanie. Frazy wybraliśmy wspólnie na pierwszym spotkaniu w naszym biurze przy ul. Rybitwy i wpisaliśmy do umowy razem z kryterium sukcesu: połowa fraz w pierwszej trójce po dwunastu miesiącach. Wzór umowy klient dostał razem z ofertą, a wszystkie teksty, konta analityczne i dostęp do wizytówki pozostały jego własnością, niezależnie od tego, czy współpraca będzie kontynuowana. Nie udzielaliśmy gwarancji pozycji, bo pozycjonowanie stron Kraków odbywa się w środowisku, na które żadna agencja nie ma wpływu; zamiast gwarancji był plan, raport i jasna zasada, co się stanie, gdy cel nie zostanie osiągnięty.

Co robił klient, a co my

Po naszej stronie były analiza, teksty, technika, odnośniki, obsługa wizytówki i pomiar. Po stronie klienta trzy rzeczy, których nie da się zlecić na zewnątrz: zdjęcia z codziennej pracy wysyłane raz w miesiącu, prośba o opinię po każdej usłudze według przygotowanego przez nas schematu oraz odpowiedź na pytania, które zbieraliśmy do treści, bo nikt nie zna pytań klientów lepiej niż osoba, która odbiera telefon. Na to wszystko klient poświęcał około dwóch godzin miesięcznie. W tej branży w Krakowie to w zupełności wystarcza, pod warunkiem że dzieje się regularnie, a nie zrywami.

Co dalej po pierwszym roku

Po dwunastu miesiącach frazy, które weszły do pierwszej trójki, wymagają już tylko utrzymania: aktualizacji treści, nowych zdjęć, opinii i kilku odnośników miesięcznie. Zwolnione godziny przeznaczamy na frazy szersze, które w pierwszym roku były poza zasięgiem, oraz na obecność w odpowiedziach sztucznej inteligencji, bo coraz więcej klientów z Krakowa pyta o usługę w ChatGPT czy w podsumowaniach AI Google, a te systemy powołują się na strony z dobrze opisanymi usługami, podpisanymi autorami i prawdziwymi opiniami. Drugi rok to także moment na podstrony dla kolejnych dzielnic, bo klienci z sąsiednich części miasta zaczynają szukać firmy, o której słyszeli od znajomych.

Pytania o SEO dla mechanika