Średnia pozycja w Search Console: jak jest liczona i dlaczego bywa myląca

Czym jest średnia pozycja w Search Console i gdzie ją znaleźć

Średnia pozycja to jeden z czterech wskaźników raportu skuteczności w Google Search Console, obok kliknięć, wyświetleń i CTR, czyli współczynnika klikalności. Pokazuje, jak wysoko na stronie wyników Google pojawiał się przeciętnie najwyższy wynik z Państwa witryny. Im niższa liczba, tym wyżej położony wynik: pozycja 1 oznacza pierwsze miejsce.

Wskaźnik znajduje się w raporcie, do którego prowadzi pozycja menu z wynikami wyszukiwania w sekcji poświęconej skuteczności. Po otwarciu raportu Search Console pokazuje domyślnie dane z ostatnich trzech miesięcy o kliknięciach i wyświetleniach. Aby zobaczyć średnią pozycję, należy kliknąć nagłówek z napisem Średnia pozycja nad wykresem. Na wykresie pojawia się dodatkowa linia, a w tabeli pod wykresem dodatkowa kolumna Pozycja. Zgodnie z pomocą Search Console dotyczącą raportu skuteczności tabela ma sześć kart: Zapytania, Strony, Kraje, Urządzenia, Wygląd w wyszukiwarce oraz Daty. W każdej z nich kolumna Pozycja znaczy coś nieco innego, do czego wrócimy niżej.

Szersze omówienie samego raportu, w tym kliknięć i wyświetleń, znajduje się we wpisie o tym, jak czytać raport Skuteczność w Search Console. Tutaj skupiamy się wyłącznie na pozycji, ponieważ to ona najczęściej prowadzi do błędnych ocen.

Dlaczego nie jest to to samo co miejsce w rankingu

Właściciel firmy zwykle myśli o pozycji jak o miejscu w tabeli: jesteśmy na trzecim miejscu na daną frazę. Search Console działa inaczej. Zapisuje pozycję wtedy, gdy link do witryny pojawił się w wynikach, a następnie pokazuje średnią z tych zapisów. Pomoc Google zaznacza wprost, że pozycja w raporcie może się różnić od tej, którą Państwo widzą po samodzielnym wpisaniu frazy, między innymi z powodu historii wyszukiwania lub lokalizacji. Podaje nawet przykład: raport pokazuje pozycję 5, a właściciel strony widzi ją u siebie na pozycji 8. Żadna z tych liczb nie jest błędna, opisują po prostu coś innego.

Jak Google liczy pozycję dla jednego zapytania

Dla pojedynczego zapytania Search Console bierze pod uwagę wyłącznie najwyżej położony link prowadzący do Państwa witryny. Jeżeli witryna pojawia się w tych samych wynikach kilka razy, niższe wystąpienia nie wchodzą do średniej pozycji całej witryny. Tę zasadę opisuje strona pomocy o wyświetleniach, pozycji i kliknięciach, która jest podstawowym źródłem wiedzy o tym wskaźniku.

Google ilustruje to prostym rachunkiem. Przy pierwszym zapytaniu witryna pojawia się na pozycjach 2, 4 i 6, więc do raportu trafia pozycja 2. Przy drugim zapytaniu witryna zajmuje pozycje 3, 5 i 9, więc do raportu trafia pozycja 3. Średnia pozycja witryny wynosi wtedy 2,5, ponieważ sumę 2 i 3 dzieli się przez dwa. Pozycje 4, 5, 6 i 9 w ogóle nie biorą udziału w tym obliczeniu.

Druga ważna zasada: pozycja jest zapisywana tylko wtedy, gdy link faktycznie się pojawił. Jeżeli nikt nie wpisał frazy albo witryna nie znalazła się w wynikach, Search Console nie dopisuje do średniej żadnej dużej liczby w rodzaju setnego miejsca. W raporcie widać wówczas myślnik zamiast wartości. Ma to poważny skutek dla interpretacji: całkowite zniknięcie z wyników na daną frazę nie pogarsza średniej pozycji, tylko usuwa tę frazę z rachunku. Średnia może się więc nawet poprawić w chwili, gdy witryna traci widoczność na słabsze frazy.

W jakiej kolejności liczone są miejsca na stronie wyników

Pozycje liczone są od góry do dołu w głównej części strony wyników, a następnie w części bocznej, jeśli taka występuje. Każdy element zajmuje jedną pozycję, nawet gdy zawiera wiele linków. Reklamy pozycji nie zajmują, więc wynik organiczny tuż pod blokiem reklam nadal może mieć pozycję 1, chociaż na ekranie znajduje się niżej. To kolejny powód, dla którego wysoka pozycja w raporcie nie zawsze oznacza dobrą widoczność na ekranie telefonu. Budowę strony wyników opisujemy osobno we wpisie o tym, z czego składa się strona wyników Google.

Pozycja dla zapytania, dla strony i dla całej usługi: trzy różne liczby

Ta sama witryna ma w Search Console kilka różnych średnich pozycji, zależnie od tego, w którym miejscu raportu się na nią patrzy. Liczba nad wykresem opisuje całą usługę, czyli witrynę dodaną do Search Console. Liczba w wierszu karty Zapytania opisuje witrynę przy jednej frazie. Liczba w wierszu karty Strony opisuje jeden konkretny adres. Pomoc Google rozróżnia to wprost: na wykresie średnia pozycja to średnia pozycja najwyższego wyniku z całej witryny, a w tabeli to średnia pozycja dla danego adresu lub wiersza.

Różnica wynika ze sposobu łączenia danych, który Google nazywa agregacją. Wykres jest zawsze agregowany według usługi. Jeżeli przy jednym zapytaniu w wynikach pojawiają się dwa adresy z tej samej witryny, wykres liczy to jako jedno wyświetlenie i jedną pozycję, tę wyższą. W tabeli dane na kartach Zapytania, Kraje, Urządzenia i Daty również są łączone według usługi. Natomiast karty Strony oraz Wygląd w wyszukiwarce są agregowane według strony, a więc każdy adres dostaje własne wyświetlenie i własną pozycję. Google uprzedza, że z tego powodu sumy na wykresie mogą się różnić od sum w tabeli.

W praktyce warto to sobie wyobrazić na przykładzie kancelarii z Krakowa. Na frazę związaną z rozwodem w wynikach pojawia się jej podstrona usługi na pozycji 3 oraz wpis blogowy na pozycji 8. Na karcie Zapytania kancelaria zobaczy przy tej frazie pozycję 3, ponieważ liczy się wyższy wynik. Na karcie Strony podstrona usługi otrzyma pozycję 3, a wpis blogowy pozycję 8. Jeżeli ktoś zsumuje i uśredni wiersze z karty Strony, dostanie inną wartość niż ta nad wykresem i będzie to całkowicie prawidłowe.

Filtr zmienia to, co liczba opisuje

Po nałożeniu filtra liczba nad wykresem przestaje opisywać całą witrynę i zaczyna opisywać tylko wybrany wycinek. Filtr strony ograniczony do jednego adresu daje średnią pozycję tego adresu przy wszystkich jego frazach. Filtr zapytania daje pozycję przy jednej frazie albo przy grupie fraz zawierających wskazane słowo. Dopiero takie zawężenie sprawia, że wskaźnik zaczyna odpowiadać na konkretne pytanie. Sama liczba dla całej witryny odpowiada na pytanie zbyt ogólne, aby cokolwiek na jej podstawie postanawiać. Zależności między pozycją a pozostałymi danymi z dokumentacji programistycznej Google potwierdza także strona o pobieraniu danych o skuteczności, według której wyświetlenia, kliknięcia, CTR i pozycja są obliczane inaczej przy grupowaniu według strony niż według usługi.

Jak liczona jest pozycja w karuzelach, panelach wiedzy i Przeglądzie AI

Elementy specjalne strony wyników zajmują po jednej pozycji, a wszystkie linki umieszczone w środku otrzymują pozycję całego elementu. Dotyczy to karuzel, paneli wiedzy, bloków obrazów oraz Przeglądu AI, czyli odpowiedzi generowanej przez sztuczną inteligencję nad wynikami, znanej też pod angielską nazwą AI Overviews. Z tego powodu pozycja w raporcie nie mówi nic o tym, na którym miejscu wewnątrz takiego elementu znalazł się link.

Karuzele

Karuzela to przewijany w poziomie rząd kafelków, na przykład z przepisami, filmami lub produktami. Według pomocy Google karuzela zajmuje jedną pozycję w wynikach, a każdy jej element ma tę samą pozycję co cała karuzela. Miejsce wewnątrz karuzeli nie jest rejestrowane. Sklep z Poznania, którego produkt jest dziewiątym kafelkiem w karuzeli stojącej na drugim miejscu strony wyników, zobaczy w raporcie pozycję 2. Liczba wygląda świetnie, lecz większość użytkowników nie przewinie karuzeli tak daleko. Zabezpieczeniem jest tu zasada liczenia wyświetleń: element karuzeli lub sekcji rozwijanej dostaje wyświetlenie dopiero po przewinięciu go do widoku albo po rozwinięciu. Wysoka pozycja przy niewielkiej liczbie wyświetleń jest zatem sygnałem, że link mógł być schowany w głębi takiego elementu.

Panele wiedzy

Panel wiedzy to ramka z informacjami o firmie, osobie lub miejscu, wyświetlana na komputerze zwykle po prawej stronie wyników. Wszystkie linki w panelu mają pozycję panelu. Ponieważ Google liczy najpierw główną kolumnę wyników, a dopiero potem część boczną, panel widoczny na samej górze ekranu może otrzymać pozycję daleką. Pomoc Search Console wymienia kilka możliwych znaczeń pozycji 11: może to być prawy górny róg strony z panelem wiedzy na komputerze, pierwszy wynik na drugiej stronie wyników albo jeden z dalszych wierszy w wyszukiwarce grafiki. Trzy zupełnie różne sytuacje dają tę samą liczbę.

Przegląd AI i Tryb AI

Przegląd AI zajmuje jedną pozycję, a wszystkie linki w nim mają tę samą pozycję. Jeżeli Przegląd AI stoi na samej górze, strona przytoczona w nim jako jedno z kilku źródeł otrzymuje pozycję 1, tak samo jak pozostałe przytoczone strony. Wyświetlenie jest jednak liczone dopiero wtedy, gdy link został przewinięty do widoku lub odsłonięty po rozwinięciu odpowiedzi. W Trybie AI pozycja liczona jest na takich samych zasadach jak na zwykłej stronie wyników. Dla firm oznacza to, że rosnąca liczba pozycji bliskich jedynce może po części wynikać z cytowań w odpowiedziach AI, a nie z awansu klasycznych wyników. Więcej o skutkach tych zmian dla ruchu piszemy we wpisie o wyszukiwaniach bez kliknięcia.

Dlaczego dodanie nowych fraz pogarsza średnią przy rosnącym ruchu

Średnia pozycja pogarsza się po rozbudowie treści, ponieważ do rachunku dochodzą nowe zapytania, przy których strona zaczyna od dalekich miejsc. Stare frazy nie tracą pozycji, kliknięć przybywa, a mimo to liczba nad wykresem rośnie, czyli wygląda gorzej. Jest to zwykła własność średniej, a nie sygnał kłopotów.

Najłatwiej prześledzić to na uproszczonym przykładzie z liczbami dobranymi wyłącznie do ilustracji. Sklep z Poznania sprzedaje karmę dla psów i pokazuje się na trzy frazy, na pozycjach 2, 3 i 4. Średnia z tych trzech wartości wynosi 3. Sklep publikuje kilkanaście opisów kategorii i wpisów blogowych, dzięki którym Google zaczyna go pokazywać na siedem kolejnych fraz, każdą w okolicach pozycji 20. Przy prostym uśrednieniu dziesięciu fraz średnia wynosi teraz 14,9. Właściciel, który patrzy tylko na ten wskaźnik, widzi spadek z trzeciego miejsca na piętnaste. Tymczasem trzy pierwsze frazy stoją tam, gdzie stały, a siedem nowych przynosi dodatkowe wyświetlenia i pierwsze kliknięcia, których wcześniej nie było wcale.

Z tej samej przyczyny działa mechanizm odwrotny. Gdyby sklep usunął wpisy i przestał się pokazywać na siedem dalszych fraz, średnia wróciłaby do wartości 3, ponieważ brak wyświetleń nie jest wliczany do średniej. Wskaźnik by się poprawił, a ruch zmalał. Z tego powodu średnia pozycja całej witryny nie nadaje się na cel współpracy ani na miarę postępów. Rosnąca liczba zapytań, na które witryna jest widoczna, to przeważnie dobra wiadomość, nawet jeśli psuje średnią.

Długi ogon zapytań a średnia

Zjawisko jest szczególnie silne w serwisach, które rozwijają treści pod szczegółowe, wielowyrazowe zapytania. Każdy nowy wpis lub opis kategorii zaczyna być wyświetlany na wiele wariantów fraz, a przy części z nich strona stoi początkowo daleko. O tym, jak rozkładać wysiłek między frazy ogólne i szczegółowe, piszemy we wpisie long tail czy frazy ogólne, a prace nad takimi zapytaniami prowadzimy w ramach usługi pozycjonowania long tail. W raportach dla klientów zawsze pokazujemy wtedy obok średniej liczbę zapytań z wyświetleniami oraz kliknięcia, ponieważ dopiero te trzy wartości razem opisują, co się naprawdę wydarzyło.

Jeśli chcą Państwo zamówić pozycjonowanie strony, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl

Inne powody, dla których średnia pozycja bywa myląca

Poza przyrostem fraz średnią zniekształca mieszanie w jednej liczbie danych, które do siebie nie pasują: zapytań z nazwą firmy i bez niej, telefonów i komputerów, różnych krajów oraz różnych typów wyszukiwania. Każdy z tych podziałów da się w raporcie rozdzielić filtrem, i dopiero po rozdzieleniu wskaźnik zaczyna być czytelny.

Zapytania z nazwą firmy

Na własną nazwę witryna zajmuje zazwyczaj pierwsze miejsce. Jeżeli takie zapytania stanowią dużą część wyświetleń, podciągają średnią w górę i ukrywają słabe wyniki na frazy usługowe. Hydraulik z Łodzi może mieć średnią pozycję bliską 2 tylko dlatego, że większość osób wpisuje jego nazwisko po otrzymaniu wizytówki. Na frazy, którymi szukają go nowi klienci, może stać znacznie dalej. Rozwiązaniem jest filtr zapytania z warunkiem wykluczającym nazwę firmy i osobne spojrzenie na obie grupy.

Urządzenia, kraje i typ wyszukiwania

Strona wyników na telefonie ma inny układ niż na komputerze, więc ta sama witryna może mieć na obu urządzeniach inne pozycje. Podobnie jest z krajami: polska firma bywa wyświetlana sporadycznie za granicą, na dalekich miejscach, a te zapisy również wchodzą do średniej. Filtr kraju ustawiony na Polskę usuwa ten szum. Osobną sprawą jest typ wyszukiwania. Raport pozwala wybrać między innymi wyniki sieci, grafikę, wideo i wiadomości, a w wyszukiwarce grafiki pozycje liczone są od lewej do prawej i dalej w dół, wiersz po wierszu. Pozycja 11 w grafice oznacza więc coś zupełnie innego niż pozycja 11 w zwykłych wynikach, i nie należy tych danych porównywać ani łączyć.

Mała liczba wyświetleń i lokalizacja szukających

Średnia z kilku wyświetleń jest bardzo chwiejna. Jeżeli fraza była wyświetlona trzy razy w miesiącu, jedno pojawienie się na dalekim miejscu u użytkownika z innego miasta zmienia wynik o kilka pozycji. Przy rzadkich frazach lepiej oceniać kierunek zmian w dłuższym okresie niż różnicę między dwoma tygodniami. Raport pozwala przełączyć wykres na widok tygodniowy lub miesięczny, który według pomocy Google wygładza wahania dzienne. Warto też mieć na uwadze, że raport skuteczności dzieli dane na kraje, a nie na miasta. Firma usługowa z Kielc zobaczy więc jedną pozycję uśrednioną dla całej Polski, która niewiele mówi o widoczności w jej okolicy.

Jak bezpiecznie interpretować średnią pozycję

Bezpieczna interpretacja polega na tym, aby nigdy nie oceniać średniej pozycji całej witryny w oderwaniu od reszty danych, tylko zawężać raport do porównywalnego wycinka i czytać pozycję razem z kliknięciami oraz wyświetleniami. Sam Google w dokumentacji poświęconej debugowaniu spadków ruchu z wyszukiwarki radzi, aby nie skupiać się na bezwzględnej pozycji, i wskazuje wyświetlenia oraz kliknięcia jako najważniejszy wyznacznik powodzenia witryny.

W codziennej pracy stosujemy stałą kolejność czynności, która chroni przed większością pomyłek opisanych wyżej.

1. Włączenie wszystkich czterech wskaźników

   Nad wykresem warto zaznaczyć jednocześnie kliknięcia, wyświetlenia, CTR i średnią pozycję. Pozycja czytana bez wyświetleń nie mówi, ilu osób dotyczy.

2. Ustawienie filtrów stałych

   Typ wyszukiwania ograniczony do wyników sieci, kraj ustawiony na Polskę, a przy większych serwisach także osobne spojrzenie na telefony i komputery.

3. Oddzielenie zapytań z nazwą firmy

   Filtr zapytania z wykluczeniem nazwy własnej pokazuje pozycje na frazy, którymi szukają osoby jeszcze nieznające firmy.

4. Przejście do pojedynczej strony lub frazy

   Na karcie Strony należy kliknąć wybrany adres, a następnie przejść na kartę Zapytania. Raport pokaże frazy tej jednej podstrony wraz z ich pozycjami.

5. Porównanie dwóch okresów

   W filtrze dat dostępna jest karta porównania, na przykład ostatnich trzech miesięcy z poprzednim okresem albo rok do roku. Tabela pokazuje wtedy różnicę pozycji dla każdej frazy osobno.

Przy porównaniu okresów szczególnie przydatne jest sortowanie tabeli według różnicy kliknięć, które Google zaleca w przywołanej dokumentacji. Na górze listy znajdują się wtedy frazy i strony, które faktycznie zyskały lub straciły odwiedziny, a pozycja służy jedynie do wyjaśnienia przyczyny. Fraza, która straciła kliknięcia przy niezmienionej pozycji, wskazuje na zmianę wyglądu strony wyników lub mniejsze zainteresowanie tematem. Fraza, która straciła kliknięcia razem z pozycją, wskazuje na utratę miejsca na rzecz innych witryn.

Pozycja pojedynczych fraz zamiast jednej średniej

W raportach dla właścicieli firm lepiej sprawdza się podział fraz na przedziały niż jedna liczba. Wystarczy po eksporcie danych policzyć, ile zapytań ma pozycję od 1 do 3, ile od 4 do 10, ile od 11 do 20 i ile dalej. Taki rozkład nie psuje się po dodaniu nowych treści: nowe frazy powiększają najdalszy przedział, lecz nie zmniejszają liczby fraz w czołówce. Widać też od razu, które frazy stoją tuż za pierwszą dziesiątką i są naturalnymi kandydatami do dalszej pracy. Przy eksporcie należy mieć na uwadze, że według pomocy Google wartości oznaczone w raporcie tyldą lub myślnikiem zapisują się w pobranym pliku jako zero, więc zero w kolumnie pozycji oznacza brak danych, a nie miejsce przed pierwszym.

• Pozycja oceniana zawsze razem z kliknięciami i wyświetleniami.
• Jeden typ wyszukiwania i jeden kraj w całej analizie.
• Zapytania z nazwą firmy analizowane osobno.
• Wnioski wyciągane z pojedynczych stron i fraz, nie z liczby dla całej witryny.
• Porównanie okresów o tej samej długości, przy sezonowych branżach rok do roku.
• Wysoka pozycja przy niskim CTR sprawdzona na karcie Wygląd w wyszukiwarce.
• Frazy z kilkoma wyświetleniami traktowane ostrożnie.

Stałe prowadzenie takich zestawień jest częścią naszej usługi analityki i raportowania SEO, w której średnia pozycja pojawia się wyłącznie w towarzystwie danych o ruchu i zapytaniach ofertowych.

Kiedy zmiana pozycji wymaga reakcji, a kiedy nie

Reakcji wymaga trwały, wyraźny spadek pozycji przy wielu frazach jednocześnie, któremu towarzyszy spadek kliknięć. Drobne przesunięcia w czołówce są zjawiskiem normalnym i zwykle nie wymagają żadnych działań. Takie rozróżnienie wprowadza sama dokumentacja Google, która opisuje dwa rodzaje spadków.

Niewielki spadek to zmiana na czołowych miejscach, na przykład z pozycji 2 na 4. Google podaje, że może on nastąpić w dowolnym momencie, a pozycja może wrócić bez jakichkolwiek działań, i odradza wprowadzanie radykalnych zmian na stronie, która działa dobrze. Zwraca przy tym uwagę, że w Search Console widać wtedy często duży spadek kliknięć przy niewielkiej zmianie wyświetleń, ponieważ różnica między drugim a czwartym miejscem mocno wpływa na liczbę przejść. Znaczny spadek to utrata wysokich pozycji przy wielu hasłach, na przykład z pierwszej dziesiątki na pozycję 29. W takiej sytuacji Google zaleca ocenę całej witryny pod kątem tego, czy jest pomocna, wiarygodna i tworzona z myślą o użytkownikach, oraz uprzedza, że efekty poprawek mogą być widoczne po kilku dniach albo dopiero po kilku miesiącach.

Zanim spadek zostanie uznany za problem, warto ustawić zakres dat na ostatnie 16 miesięcy. Google wskazuje ten zakres jako sposób na sprawdzenie, czy zmiana nie powtarza się co roku i nie wynika z sezonu albo ze zmiany zainteresowań odbiorców. Jeżeli spadek dotyczy całej witryny, kolejnym miejscem do sprawdzenia jest raport indeksowania stron, a jeżeli grupy adresów, narzędzie do sprawdzania adresów URL. Pełną kolejność takiej diagnozy opisujemy we wpisach o tym, jak znaleźć przyczynę spadku ruchu z Google, oraz o aktualizacjach algorytmu Google.

Kiedy potrzebna jest pomoc specjalisty

Wsparcie z zewnątrz jest uzasadnione, gdy spadek pozycji obejmuje wiele podstron naraz, trwa dłużej niż kilka tygodni i nie da się go powiązać ani z sezonem, ani z przyrostem nowych fraz. Podobnie jest wtedy, gdy witryna przeszła przebudowę lub zmianę adresów, a pozycje po niej nie wracają. W takich przypadkach sam raport skuteczności nie wystarcza i potrzebny jest przegląd techniczny oraz ocena treści, czyli audyt SEO. Pomoc przydaje się również przy ustalaniu, jak mierzyć postępy prac: w dobrze ułożonej współpracy średnia pozycja całej witryny nie jest celem, a ocenie podlegają konkretne frazy, ruch i zapytania od klientów. Zaznaczamy przy tym, że żadna rzetelna agencja nie może zagwarantować określonego miejsca w wynikach, ponieważ o kolejności decyduje wyłącznie wyszukiwarka.

Jeśli chcą Państwo zamówić pozycjonowanie strony, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl