Długość tekstu a pozycje w Google: ile znaków naprawdę potrzebuje podstrona

Co Google oficjalnie mówi o liczbie słów

Google mówi jasno: nie ma wymaganej długości tekstu. W podstawowym opracowaniu dla właścicieli witryn, czyli w dokumencie o podstawach SEO w Centrum wyszukiwarki Google, długość treści znalazła się na liście spraw, na których nie warto się skupiać. Zapisano tam, że sama długość nie ma znaczenia dla pozycji w rankingu oraz że nie istnieje żadna docelowa liczba słów, ani minimalna, ani maksymalna.

Drugie miejsce, w którym temat pojawia się wprost, to wytyczne dotyczące tworzenia przydatnych, rzetelnych treści z myślą o użytkownikach. Zawierają one zestaw pytań kontrolnych, którymi autor może ocenić własny tekst. Jedno z nich dotyczy właśnie objętości: czy tekst jest pisany do określonej długości dlatego, że autor usłyszał, iż Google preferuje konkretną liczbę słów. Odpowiedź Google umieszczona tuż obok jest krótka: takich wymagań nie ma.

Istotne jest też miejsce, w którym to pytanie stoi. Znajduje się ono na liście sygnałów ostrzegawczych opisujących treści tworzone przede wszystkim dla wyszukiwarek, obok takich praktyk jak pisanie o wielu przypadkowych tematach w nadziei, że któryś zdobędzie widoczność, albo streszczanie cudzych tekstów bez własnego wkładu. Google nie twierdzi więc, że długi tekst jest zły. Twierdzi, że zły jest powód: licznik zamiast potrzeby czytelnika.

Podobną logikę widać w innych miejscach dokumentacji. W zaleceniach dotyczących metaopisów Google zaznacza, że metaopis nie ma limitu długości, a krótki opis w wynikach jest po prostu przycinany do szerokości ekranu. W dokumencie o podstawach SEO pada z kolei stwierdzenie, że nie istnieje idealna liczba nagłówków na stronie. Wyszukiwarka konsekwentnie unika wyznaczania norm ilościowych i odsyła do pytania, czy treść jest przydatna. Szerzej o samych pytaniach kontrolnych piszemy we wpisie o pomocnych treściach według Google.

Dlaczego nie ma jednej właściwej długości

Jednej właściwej długości nie ma, ponieważ różne zapytania wymagają różnych odpowiedzi, a wyszukiwarka ocenia dopasowanie do potrzeby, a nie rozmiar dokumentu. Google opisuje to na stronie wyjaśniającej, jak wyszukiwarka określa ranking wyników. Wymienia tam pięć grup czynników: znaczenie zapytania, trafność treści, jakość treści, użyteczność strony oraz kontekst i ustawienia użytkownika. W opisie żadnej z tych grup nie pojawia się liczba znaków.

Ten sam dokument podaje, że waga poszczególnych czynników zmienia się w zależności od charakteru zapytania. Przy pytaniu o bieżące wydarzenia większe znaczenie ma aktualność, przy pytaniu o definicję liczy się co innego. Skoro sama ocena zależy od rodzaju pytania, to tym bardziej nie może istnieć jedna objętość dobra dla każdej podstrony. Osoba, która wpisuje godziny otwarcia warsztatu, potrzebuje jednej linijki. Osoba, która zastanawia się nad wyborem rodzaju ogrzewania do domu, potrzebuje porównania, kosztów, ograniczeń i przykładów.

Trafność to nie to samo co liczba słów

Google wskazuje, że podstawowym sygnałem trafności jest występowanie w treści tych samych słów, które padły w zapytaniu, zwłaszcza w nagłówkach i w tekście głównym. Jednocześnie zastrzega, że systemy sprawdzają także, czy strona zawiera inne powiązane informacje, a nie tylko powtarza jedno hasło. Z tego wynika praktyczny wniosek: tekst powinien być na tyle obszerny, by nazwać temat słowami czytelnika i omówić sprawy z nim powiązane, lecz każde kolejne zdanie musi wnosić coś nowego.

Dokument o podstawach SEO dodaje, że systemy Google rozumieją treść także wtedy, gdy nie zawiera ona dokładnie tych samych sformułowań co zapytanie, a nadmierne powtarzanie tych samych słów, nawet w różnych odmianach, męczy użytkowników i narusza zasady dotyczące spamu.

Skąd przekonanie, że długie teksty wygrywają

Przekonanie bierze się z pomylenia skutku z przyczyną: wysoko widoczne strony bywają obszerne, ponieważ wyczerpują temat, a nie dlatego, że przekroczyły pewną liczbę znaków. To nasza obserwacja z codziennej pracy nad treściami, a nie zapis z dokumentacji. Tekst, który odpowiada na dziesięć pytań, ma szansę pojawić się przy większej liczbie zapytań niż tekst odpowiadający na dwa. Jest też zwykle dłuższy. Łatwo z tego wyciągnąć błędny wniosek, że wystarczy dopisać akapity.

Tymczasem w wytycznych Google pytania o jakość brzmią inaczej. Autor ma ocenić, czy treść zawiera istotny, pełny opis tematu, czy wnosi oryginalne informacje lub analizę, czy czytelnik po lekturze wie dość, by osiągnąć swój cel, oraz czy nie będzie musiał szukać dalej w innych źródłach. Pełność opisu może wymagać wielu stron tekstu albo trzech zdań. Miarą jest to, czy czytelnik dostał komplet, a nie to, ile przewijał.

Jak ustalić potrzebną objętość na podstawie tematu

Potrzebną objętość ustala się od końca: najpierw powstaje lista pytań, na które podstrona ma odpowiedzieć, a liczba znaków jest wynikiem tej listy. Kolejność odwrotna, czyli najpierw limit, a potem szukanie, czym go wypełnić, prowadzi do tekstów, w których połowa akapitów nie zawiera żadnej informacji.

Punktem wyjścia jest cel wizyty: czy czytelnik chce zamówić usługę, porównać dwa rozwiązania, zrozumieć pojęcie, czy znaleźć adres. Inaczej układa się treść dla osoby, która już wie, czego chce, a inaczej dla kogoś, kto dopiero rozpoznaje temat. Od tego zależy, ile wątków trzeba otworzyć.

1. Określenie celu czytelnika

   Jedno zdanie opisujące, po co ktoś wchodzi na tę podstronę i co ma po niej wiedzieć lub zrobić.

2. Spisanie pytań

   Wszystkie pytania, które padają w rozmowach z klientami, w wiadomościach i w danych z Search Console, bez oceniania ich na tym etapie.

3. Odsianie pytań z innych tematów

   Pytania, które zasługują na własną podstronę, trafiają na osobną listę. W tekście wystarczy do nich jedno zdanie i odnośnik.

4. Ułożenie kolejności

   Najważniejsza odpowiedź na początku, szczegóły i przypadki szczególne niżej, w sekcjach z czytelnymi nagłówkami.

5. Napisanie odpowiedzi bez limitu

   Każde pytanie otrzymuje tyle miejsca, ile wymaga pełna odpowiedź. Dopiero gotowy tekst pokazuje, ile znaków było potrzebne.

6. Skrócenie

   Usunięcie zdań, po których czytelnik nie wie nic więcej niż przed nimi.

Jak to wygląda na przykładzie

Weźmy hipotetycznego hydraulika z Łodzi, który przygotowuje podstronę o udrażnianiu kanalizacji. Klient w takiej sytuacji pyta zwykle o to, jak szybko ktoś przyjedzie, od czego zależy koszt, czy usługa jest dostępna w nocy i w weekend, jakim sprzętem wykonuje się pracę, czy trzeba coś przygotować oraz co zrobić, zanim fachowiec dotrze na miejsce. To sześć pytań. Rzetelna odpowiedź na każde z nich zajmie jeden lub dwa akapity, więc podstrona będzie miała umiarkowaną objętość i nic nie uzasadnia jej podwajania.

Inaczej wygląda sytuacja hipotetycznej kancelarii z Krakowa, która opisuje przebieg sprawy o podział majątku. Czytelnik nie zna procedury, nie wie, jakie dokumenty są potrzebne i od czego zależą koszty. Pytań jest kilkadziesiąt, część wymaga wyjaśnienia pojęć. Tutaj obszerny tekst jest uzasadniony samym tematem, a krótka notatka zostawiłaby odbiorcę z koniecznością dalszego szukania, co wytyczne Google wymieniają jako sygnał ostrzegawczy.

Oba teksty mogą być równie dobre, choć jeden będzie kilkakrotnie dłuższy od drugiego. Różnicę wyznaczył temat. Więcej o samym układaniu odpowiedzi piszemy we wpisie o tym, jak pisać treści SEO, które odpowiadają na pytania klientów.

Gdzie sprawdzić, o co naprawdę pytają czytelnicy

Najpewniejszym źródłem pytań jest raport skuteczności dla wyników wyszukiwania w Google Search Console, ponieważ pokazuje hasła, przy których Państwa strona faktycznie wyświetliła się w Google.

Według pomocy Search Console raport zawiera cztery rodzaje danych: Kliknięcia, Wyświetlenia, CTR oraz Średnia pozycja. Dane można grupować na kartach: Zapytania, Strony, Kraje, Urządzenia, Wygląd w wyszukiwarce i Daty. U góry raportu umieszczono filtr daty oraz filtr typu wyszukiwania. Domyślnie raport obejmuje ostatnie trzy miesiące.

Jak zobaczyć zapytania dla jednej podstrony

Żeby poznać pytania związane z konkretną podstroną, trzeba zawęzić raport do jej adresu. Pomoc dotycząca filtrowania opisuje to następująco: w wierszu filtrów znajduje się przycisk dodawania nowego filtra, po jego użyciu należy wskazać pozycję Strony, następnie opcję dopasowania „URL-e zawierające”, wpisać adres lub jego fragment i zatwierdzić. Na karcie Zapytania tabela pokazuje wtedy hasła, przy których wyświetlała się ta jedna podstrona.

Taką listę warto przeczytać pod kątem pytań, a nie pozycji. Interesują nas trzy grupy haseł. Pierwsza to zapytania, na które tekst już odpowiada. Druga to zapytania z dużą liczbą wyświetleń i małą liczbą kliknięć, na które podstrona odpowiada tylko częściowo albo wcale: to kandydaci na nowe akapity. Trzecia to hasła dotyczące innego tematu, przy których podstrona pojawia się przypadkiem: one podpowiadają, że w serwisie brakuje osobnej strony.

Filtr zapytań pozwala przyspieszyć tę pracę. Po wskazaniu pozycji Zapytania i opcji „Zapytania zawierające” można wpisać słowa typowe dla pytań, na przykład „ile”, „jak” albo „czy”. Dostępna jest też opcja „Niestandardowe (wyrażenie regularne)”, w której kilka słów łączy się pionową kreską w nawiasie.

^(ile|jak|czy|kiedy|dlaczego|co) 

Dane mają swoje ograniczenia. W artykule pomocy o wymiarach i grupowaniu danych Google informuje, że część zapytań jest pomijana w raporcie w celu ochrony prywatności użytkowników. Są to tak zwane zapytania zanonimizowane. Lista w tabeli nie jest więc pełna. Jak czytać pozostałe dane tego raportu, opisujemy we wpisie o raporcie Skuteczność w Search Console.

Pytania spoza narzędzi

Drugim, równie ważnym źródłem jest sama firma. Pytania zadawane przez telefon, w wiadomościach, w formularzu wyceny i podczas spotkań pokazują, czego klient nie znalazł na stronie albo czego nie zrozumiał. To materiał, którego nie ma żadna inna witryna, a wytyczne Google wśród cech dobrych treści wymieniają właśnie oryginalne informacje i fachową wiedzę.

Jeśli chcą Państwo zamówić treści SEO, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl

Kiedy krótki tekst wygrywa

Krótki tekst wygrywa wtedy, gdy czytelnik przychodzi po jedną konkretną informację albo chce wykonać prostą czynność. Każdy dodatkowy akapit oddala go wówczas od celu. Google w wytycznych o przydatnych treściach pyta, czy po lekturze czytelnik ma poczucie, że warto było poświęcić na nią czas. Przy prostym pytaniu to poczucie daje szybka odpowiedź, a nie wyczerpujący wykład.

Dotyczy to wielu typowych podstron firmowych. Strona kontaktowa ma podać adres, telefon, godziny i dojazd. Karta prostego produktu w sklepie ma pokazać parametry, cenę, dostępność i warunki dostawy. Strona z cennikiem ma zawierać ceny i wyjaśnienie, co w nich zawarto. Hasło w słowniku pojęć ma zdefiniować termin i podać przykład. W żadnym z tych przypadków rozbudowany wstęp o historii branży nie pomaga czytelnikowi.

Wyobraźmy sobie sklep z Poznania, który sprzedaje śruby i wkręty. Kupujący zna produkt i potrzebuje wymiarów, materiału, normy, liczby sztuk w opakowaniu i terminu wysyłki. Opis na kilka zdań z pełną tabelą parametrów odpowiada na wszystkie jego pytania. Dopisanie kilku tysięcy znaków o zastosowaniu śrub w budownictwie nie doda mu żadnej informacji, a tabelę z parametrami zepchnie niżej.

Krótki nie znaczy ubogi

Krótki tekst nadal musi być kompletny. Różnica między zwięzłą a ubogą treścią polega na tym, że w zwięzłej jest wszystko, czego czytelnik potrzebuje, a w ubogiej brakuje odpowiedzi. Karta produktu złożona z nazwy i jednego zdania skopiowanego od producenta jest krótka, ale nie rozstrzyga żadnej wątpliwości kupującego. Wytyczne Google pytają, czy treść nie jest jedynie skopiowaną lub przeredagowaną wersją innych źródeł i czy wnosi coś w porównaniu z pozostałymi stronami w wynikach. Kryterium to obowiązuje bez względu na rozmiar tekstu.

Na krótkich podstronach szczególnie ważny jest początek. Odpowiedź powinna paść w pierwszym akapicie, bez rozbiegu. Piszemy o tym szerzej we wpisie o pierwszym akapicie tekstu.

Kiedy potrzebne jest szerokie opracowanie

Szerokie opracowanie jest potrzebne wtedy, gdy czytelnik ma podjąć złożoną decyzję, nie zna tematu albo musi wykonać czynność składającą się z wielu kroków. W takich sytuacjach krótka notatka zmusza do dalszego szukania, a właśnie to Google wymienia jako oznakę treści, która nie spełniła zadania.

Typowe przypadki to usługi drogie lub rzadko kupowane, tematy prawne, finansowe i zdrowotne, instrukcje techniczne oraz porównania kilku rozwiązań. W dokumentacji dotyczącej pisania opinii o produktach i usługach Google zaleca między innymi podawanie konkretnych danych o jakości w różnych kategoriach, wyjaśnianie, co wyróżnia daną rzecz na tle konkurencji, porównywanie podobnych rozwiązań, omawianie zalet i wad na podstawie własnych badań oraz dołączanie dowodów w postaci zdjęć lub nagrań. Spełnienie tych zaleceń samo z siebie wymaga miejsca. Długość jest tu skutkiem rzetelności, a nie celem.

Dobrym przykładem jest strona usługi, przy której klient długo się zastanawia. Hipotetyczna firma z Bydgoszczy montująca pompy ciepła musi wyjaśnić, dla jakich budynków rozwiązanie się nadaje, jak wygląda dobór mocy, ile trwa montaż, co z istniejącą instalacją, jakie są warunki gwarancji i serwisu. Pominięcie któregokolwiek z tych wątków oznacza, że klient zadzwoni do firmy, która go opisała. Jak rozplanować taką treść, pokazujemy we wpisie o stronie usługi.

Długi tekst musi być łatwy w nawigacji

Im obszerniejsza treść, tym ważniejszy jej układ. Dokument Google o podstawach SEO zaleca dzielenie dłuższych treści na akapity i sekcje oraz stosowanie nagłówków, które ułatwiają poruszanie się po stronie. Czytelnik długiego tekstu rzadko czyta go od początku do końca. Szuka fragmentu, który go dotyczy, i powinien znaleźć go po samych nagłówkach. Pomagają w tym krótkie podsumowanie na początku, tabele przy porównaniach, listy przy wyliczeniach oraz sekcja pytań i odpowiedzi na końcu. Zasady budowania takiej struktury omawiamy we wpisie o nagłówkach H1, H2 i H3.

Szerokie opracowanie a odpowiedzi AI w wyszukiwarce

Obszerne, uporządkowane treści mają znaczenie także w odpowiedziach generowanych przez sztuczną inteligencję. Google w dokumencie o funkcjach opartych na AI wyjaśnia, że Przeglądy od AI i Tryb AI mogą stosować rozgałęzienie zapytania: system wysyła kilka powiązanych wyszukiwań obejmujących podtematy i na tej podstawie buduje odpowiedź z odnośnikami do stron. Tekst, który rzetelnie omawia podtematy, ma więc więcej punktów styku z takimi zapytaniami.

Nie oznacza to jednak osobnych reguł. W tym samym dokumencie Google zaznacza, że nie ma żadnych dodatkowych wymagań dotyczących wyświetlania w Przeglądach od AI ani w Trybie AI, a obowiązują te same sprawdzone zasady co w zwykłym wyszukiwaniu, między innymi dostępność ważnych treści w formie tekstowej. Wymogu długości nie ma także tutaj.

Jeden długi tekst czy kilka podstron

Gdy lista pytań rośnie, pojawia się wątpliwość, czy pisać jeden obszerny tekst, czy kilka krótszych. Rozstrzyga to cel czytelnika. Jeżeli wszystkie pytania prowadzą do jednej decyzji, lepiej trzymać je razem. Jeżeli część pytań dotyczy osobnej potrzeby, na przykład innej usługi albo innej grupy klientów, zasługuje na własną podstronę, do której prowadzi odnośnik z tekstu głównego. Tworzenie wielu niemal jednakowych stron różniących się tylko jednym słowem jest natomiast drogą donikąd, o czym niżej.

Typowe pomyłki przy planowaniu długości tekstu

Najczęstsza pomyłka to traktowanie liczby znaków jako celu, a pozostałe błędy są jej następstwem. Gdy limit jest ważniejszy od treści, autor zaczyna wypełniać miejsce, a nie odpowiadać na pytania.

Dopisywanie akapitów bez informacji

Rozwlekłe wstępy, powtarzanie tej samej myśli innymi słowami, ogólniki o rosnącym znaczeniu internetu i podsumowania streszczające to, co czytelnik przed chwilą przeczytał, wydłużają tekst bez żadnej korzyści. Wytyczne Google pytają, czy treść zawiera informacje, które nie są oczywiste, i czy została starannie zredagowana. Akapit, który można usunąć bez straty dla czytelnika, nie przechodzi tego testu.

Powtarzanie fraz dla zwiększenia objętości

Drugi błąd to wydłużanie tekstu przez wielokrotne wstawianie tych samych wyrażeń. Zasady dotyczące spamu w wyszukiwarce Google opisują upychanie słów kluczowych jako wypełnianie strony słowami lub liczbami w celu manipulowania rankingiem. Jako przykłady podają bloki tekstu z listami miast i regionów, dla których witryna ma być widoczna, oraz powtarzanie tych samych słów tak często, że brzmi to nienaturalnie. Strona usługi zakończona długą wyliczanką miejscowości jest dłuższa, ale nie lepsza.

Masowe teksty z jednego szablonu

Te same zasady opisują nadużycia treści na dużą skalę, czyli generowanie wielu stron przede wszystkim po to, by wpływać na pozycje, a nie pomagać użytkownikom, także z użyciem narzędzi generatywnej AI. Osobno wymienione są strony przejściowe: wiele podobnych podstron ukierunkowanych na poszczególne miasta lub regiony, które prowadzą użytkownika do tego samego miejsca. Jeżeli firma przygotowuje serię podstron lokalnych, każda z nich powinna zawierać własne, prawdziwe informacje o danej lokalizacji, a nie ten sam długi tekst z podmienioną nazwą miasta.

Przepisywanie długości od innych stron

Uśrednianie objętości stron widocznych wysoko w wynikach i przyjmowanie tej liczby za normę opiera się na założeniu, którego Google nie potwierdza. Przeglądanie tych stron ma sens w innym celu: warto zobaczyć, na jakie pytania odpowiadają i których odpowiedzi im brakuje. To pokazuje zakres tematu, a liczba znaków jest tylko jego ubocznym skutkiem.

• Tekst nie ma narzuconej z góry liczby znaków, ma listę pytań do omówienia.
• Pierwszy akapit odpowiada na główne pytanie czytelnika.
• Każda sekcja wnosi informację, której nie ma w innych sekcjach.
• Frazy pojawiają się tam, gdzie wynikają z treści, bez sztucznych powtórzeń.
• Na stronie nie ma wyliczanek miast ani bloków słów kluczowych.
• Wątki należące do innego tematu mają własne podstrony i odnośniki.
• Dłuższy tekst jest podzielony nagłówkami, które same tworzą czytelny spis.

Jak ocenić gotowy tekst i kiedy poprosić o pomoc

Gotowy tekst ocenia się pytaniem, czy odpowiedział na wszystko, co zapowiada tytuł, a nie pytaniem, ile ma znaków. Najprostszy sprawdzian polega na oddaniu tekstu osobie spoza firmy i poproszeniu, by po lekturze powiedziała, czego jeszcze chciałaby się dowiedzieć oraz które fragmenty pominęła. Pierwsza odpowiedź wskazuje braki, druga pokazuje, co można skrócić.

Po publikacji warto wrócić do raportu skuteczności w Search Console. Pomoc Google opisuje możliwość porównania dwóch okresów w filtrze daty, a tabela pokazuje wtedy kolumnę z różnicą. W ten sposób można zobaczyć, czy podstrona zaczęła wyświetlać się przy pytaniach, na które dopisano odpowiedzi. Na widoczność wpływa jednak wiele czynników jednocześnie, więc pojedyncza zmiana tekstu nie daje pewnego wyniku. Ten sam raport przydaje się przed skracaniem starych treści: pokazuje, przy jakich zapytaniach podstrona się wyświetla i których fragmentów nie należy usuwać.

Przy pojedynczej podstronie opisaną metodę da się zastosować samodzielnie. Wsparcie przydaje się wtedy, gdy serwis ma dziesiątki lub setki podstron i trzeba zdecydować, które rozbudować, które połączyć, a które skrócić. Taki przegląd treści jest częścią audytu SEO. Gdy brakuje czasu lub osoby, która zebrałaby wiedzę z firmy i przełożyła ją na teksty, pomaga copywriting prowadzony we współpracy z osobami znającymi ofertę. Planowaniem całych grup tematów zajmują się z kolei treści SEO przygotowywane na podstawie danych o zapytaniach. W każdym z tych przypadków pracujemy od pytań klientów do tekstu, a liczba znaków pojawia się na końcu. Żaden rzetelny wykonawca nie może przy tym obiecać określonej pozycji w zamian za określoną długość tekstu.

Jeśli chcą Państwo zamówić treści SEO, zachęcamy do kontaktu: tel. 222 500 844 lub mailowo: biuro@pozycjonowaniestron.pl