Pozycjonowanie stron Toruń: SEO dla firm z Torunia i powiatu toruńskiego

Toruń ma swój rynek usług, a gdy ktoś wpisze frazę zawierającą nazwę miasta, oprócz miejscowych firm widzi zazwyczaj rozbudowane katalogi, serwisy z ogłoszeniami oraz ogólnopolskie sieci i firmy z innych dużych miast. Najwięcej zyskuje firma faktycznie obecna na miejscu, bo katalog nie przyjmie zlecenia ani nie dojedzie do klienta, a Google przy mapie coraz częściej wyróżnia właśnie takie przedsiębiorstwa. Z tego powodu lokalna firma dbająca o swoją stronę oraz wizytówkę ma tu realną szansę.

Toruń ma dwa rynki klientów, które szukają w Google zupełnie inaczej. Mieszkańcy i osoby dojeżdżające z powiatu toruńskiego wpisują frazy z nazwą dzielnicy lub ulicy, bo miasto leży na obu brzegach Wisły i wybierają firmę po tej stronie rzeki, po której mieszkają. Turyści, których najwięcej jest wiosną i latem, szukają w telefonie restauracji, noclegów, parkingów i pamiątek w pobliżu Rynku Staromiejskiego. Konkurencja jest tu wysoka: w wynikach obok lokalnych firm stoją portale noclegowe, przewodniki i katalogi. Państwa firma zyska, jeśli na stronie poda, po której stronie rzeki działa, jak do niej dojechać i czy obsługuje gości w kilku językach.

Inny obraz daje strona gospodarcza. Toruń leży przy autostradzie A1 i drodze S10, a najwięcej osób pracuje w handlu, naprawach pojazdów i przetwórstwie, więc wiele zapytań ma charakter firmowy: transport, magazyny, serwis aut dostawczych, usługi księgowe czy kadrowe. Takie firmy rywalizują nie tylko z sąsiadami z miasta, ale i z przedsiębiorstwami z Bydgoszczy, z którą Toruń tworzy wspólny obszar funkcjonalny. Dobrze działa strona z osobnymi podstronami usług, opisem obsługi okolicznych gmin, takich jak Lubicz, oraz z przykładami realizacji. W wizytówce Google warto zaznaczyć dogodny dojazd od węzłów autostradowych i informację o parkingu dla większych pojazdów.

Łącznie sprawdzone frazy z nazwą Torunia mają około 164 100 wyszukiwań miesięcznie. Ponad 10 wyszukiwań miesięcznie przypada na 169 z nich, a dla 151 Planer podaje stawkę, jaką reklamodawcy płacą za kliknięcie w reklamę nad wynikami. Najczęściej wpisywane są: „biuro rachunkowe Toruń” (27 100), „praca Toruń” (14 800), „restauracja Toruń” (12 100), „hotel Toruń” (6 600) i „mieszkania na sprzedaż Toruń” (6 600). Mieszkańcy Torunia szukają więc usług w Google z nazwą miasta, a firma, której nie ma w wynikach, oddaje tych klientów konkurencji.

Ruch nie rozkłada się równo przez cały rok. Najwięcej wyszukiwań wszystkich sprawdzonych fraz razem przypada we wrześniu, najmniej w czerwcu. Przy pojedynczych frazach wahania są znacznie mocniejsze. „biuro rachunkowe Toruń” rośnie do 165 000 we wrześniu, a spada do 390 w sierpniu; przy „projektowanie ogrodów Toruń” jest 1 900 wyszukiwań w marcu wobec 20 w sierpniu; „pozycjonowanie Toruń” rośnie do 6 600 we wrześniu, a spada do 70 w sierpniu. Kto zaczyna pracę nad stroną dopiero w szczycie sezonu, zobaczy efekt w kolejnym, dlatego start warto zaplanować wcześniej.

Z doświadczenia wiemy, że lokalnych wyszukiwań dokonuje się przeważnie na telefonie. Klient wpisuje usługę i nazwę miasta, patrzy na mapę z trzema firmami, czyta dwie, trzy opinie i dzwoni. Wynik w Toruniu zależy więc nie tylko od strony, ale głównie od wizytówki Google: kategorii, godzin otwarcia, zdjęć, odpowiedzi na opinie i spójności danych firmy w całym internecie.

Są też frazy wpisywane przez przedsiębiorców, którzy szukają pomocy w internecie: „pozycjonowanie stron Toruń” (2 900), „pozycjonowanie Toruń” (1 600), „strony www Toruń” (480) i „strony internetowe Toruń” (390). Właściciele firm z Torunia szukają więc wykonawców stron i pozycjonowania, a kolejne sekcje pomagają wybrać ich rozsądnie.

Kancelarie i biura

„biuro rachunkowe Toruń” to fraza z największą wartością w całej tabeli: 27 100 wyszukiwań miesięcznie i cena około 94 218 zł. Dalej są „notariusz Toruń” (2 400), „adwokat Toruń” (720) i „księgowa Toruń” (480). Stawka za kliknięcie przy „księgowa Toruń” sięga 12,73 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Klient kancelarii albo biura rachunkowego chce wiedzieć, czy firma zajmuje się jego sprawą, ile to mniej więcej kosztuje i jak szybko można się spotkać. Strona, która odpowiada na te pytania, zamienia wyszukiwanie w telefon częściej niż strona z samą wizytówką.

Gastronomia i noclegi

Najwięcej w tej grupie znaczy „hotel Toruń”: 6 600 wyszukiwań miesięcznie i cena około 17 270 zł. Obok niej warto zwrócić uwagę na „restauracja Toruń”, 12 100 wyszukiwań, „apartamenty Toruń”, 880 wyszukiwań oraz „kebab Toruń”, 5 400 wyszukiwań. Stawka za kliknięcie przy „apartamenty Toruń” sięga 34,65 zł, a to oznacza, że o tych klientów firmy naprawdę walczą reklamą. Restauracja i obiekt noclegowy żyją z opinii i zdjęć, dlatego wizytówka Google jest tu tak samo ważna jak strona. Własna strona z cennikiem pokoi i możliwością kontaktu bez pośrednika pozwala zatrzymać prowizję, którą zabrałby portal.

Samochody i warsztaty

Najwięcej w tej grupie znaczy „taxi Toruń”: 3 600 wyszukiwań miesięcznie i cena około 6 684 zł. Wyraźny ruch mają też „pomoc drogowa Toruń” (1 600 wyszukiwań), „wulkanizacja Toruń” (1 600 wyszukiwań) i „skup aut Toruń” (720 wyszukiwań). Przy „ubezpieczenie samochodu Toruń” reklamodawcy płacą do 16,22 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. To branża, w której klient dzwoni najczęściej prosto z mapy, często w sytuacji awaryjnej, więc liczą się godziny otwarcia, numer telefonu widoczny od razu i opinie o terminowości. Warsztat, który opisze na stronie konkretne usługi zamiast jednej listy, daje Google więcej powodów, żeby pokazać go przy właściwych zapytaniach.

Sklepy i usługi na co dzień

„zakład pogrzebowy Toruń” ma 880 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 5 570 zł. Wyraźny ruch mają też „kwiaciarnia Toruń” (2 900 wyszukiwań), „siłownia Toruń” (1 900 wyszukiwań) i „fotograf Toruń” (1 600 wyszukiwań). Najwyższą stawkę reklamową ma tu „zakład pogrzebowy Toruń”: do 18,99 zł za kliknięcie, więc każde wejście z wyników organicznych to realna oszczędność. Pojedyncze kwoty są tu niższe, ale to frazy wpisywane przez osoby gotowe przyjść od razu. Najczęściej wystarcza dobrze prowadzona wizytówka Google i prosta strona z cennikiem, godzinami i dojazdem.

Gabinety, zdrowie i uroda

„apteka Toruń” ma 4 400 wyszukiwań w miesiącu, a orientacyjna cena pracy nad nią to 2 039 zł. Dalej są „masaż Toruń” (1 300), „okulista Toruń” (1 000) i „psycholog Toruń” (1 300). Przy „lekarz Toruń” reklamodawcy płacą do 34,51 zł za jedno kliknięcie, co pokazuje, ile wart jest tu klient. Przy usługach zdrowotnych i kosmetycznych Google zwraca uwagę na wiarygodność strony: kto przyjmuje, jakie ma doświadczenie, jak się umówić. Dobrze opisany gabinet z aktualną wizytówką często wyprzedza większe placówki z ogólną stroną.

Sprawdzenie wykonawcy, zanim padnie podpis

Agencja, która chce pomóc Państwu w zdobyciu widoczności, powinna najpierw sama zdać ten egzamin. Proszę wpisać jej nazwę w Google i przeczytać oceny, szczególnie te z jedną czy dwiema gwiazdkami, a potem zobaczyć, czy i w jakim tonie firma na nie odpowiedziała. Wyważone, merytoryczne wyjaśnienie zarzutu mówi o wykonawcy więcej niż setka laurek. Kilka minut w CEIDG albo w KRS pozwala poznać datę założenia firmy i osobę, która za nią odpowiada.

Na spotkaniu warto poprosić o opis współpracy z przedsiębiorstwem z pokrewnej branży, najlepiej z dużego miasta, gdzie konkurencja jest podobnie gęsta jak w Toruniu. Opis powinien zawierać punkt startu, zadania wykonywane w kolejnych miesiącach i stan po roku, a nie jeden obrazek z frazą na pierwszym miejscu. Jeśli agencja tłumaczy, że klauzule poufności nie pozwalają jej niczego pokazać, może przygotować przykładową ścieżkę opartą na prawdziwych danych z Planera, z rozpisanymi etapami.

Lista pytań na pierwszą rozmowę

Dobrze zacząć od frazy: jakie zapytania agencja zamierza wypromować i skąd wie, że torunianie je wpisują. Przekonująca odpowiedź opiera się na liczbach z Planera słów kluczowych, nie na deklaracjach. Następnie proszę ustalić, co dokładnie wydarzy się w pierwszych dwunastu tygodniach i kto przygotuje opisy usług oraz artykuły. Trzecia sprawa to linki. Warto dopytać, w jakich serwisach agencja zamierza zdobywać odnośniki, i poprosić o pokazanie paru adresów, bo źle dobrane linki to najprostszy sposób, by stronie zaszkodzić.

Druga połowa spotkania może dotyczyć codziennej organizacji. W jakim cyklu przychodzi zestawienie wyników, co zawiera i czy pozycje da się podejrzeć samemu w panelu, kiedy tylko przyjdzie na to ochota? Czy konta Google Search Console i Google Analytics powstaną na adres firmy, a agencja zostanie do nich jedynie zaproszona? Na zakończenie proszę zapytać, co stanie się, gdy współpraca dobiegnie końca, i do kogo będą wtedy należeć teksty, fotografie, konta oraz sama witryna. Właściwa odpowiedź jest jedna: wszystko to zostaje przy Państwa firmie.

Zestawienie dwóch propozycji

Gdy przychodzą dwie oferty i jedna jest wyraźnie tańsza, warto odłożyć kalkulator i wziąć do ręki zakreślacz. Która propozycja podaje przy każdej frazie miesięczną liczbę wyszukiwań z Planera? Która rozpisuje prace na kolejne miesiące, a która kończy się ogólnym zdaniem o kompleksowej obsłudze? Która stawia cel, mówi, jak będzie mierzony, i zostawia wszystkie konta w rękach firmy? W Toruniu, gdzie przy frazach usługowych rywalizuje się nie tylko z sąsiadami, ale także z portalami i katalogami, oferta droższa o kilkaset złotych miesięcznie, lecz z przejrzystym harmonogramem, zazwyczaj odda wydane pieniądze szybciej niż tania obietnica bez szczegółów.

Prostym sprawdzianem jest poproszenie obu agencji o analizę tej samej, najważniejszej frazy, na przykład głównej usługi z dopiskiem „Toruń”. Niech każda powie, kto dziś jest w pierwszej trójce, dlaczego właśnie on, czego Państwa stronie brakuje do wyprzedzenia lidera i ile czasu to zajmie. Fachowiec zmieści się w kilku konkretnych zdaniach, a odpowiedź pełna ogólników powie Państwu więcej niż cała oferta.

Wynik zależy też od zaangażowania samej firmy. Wykonawca nie sfotografuje świeżo zrobionej realizacji, nie zna cen usług na indywidualne zamówienie i nie poprosi o opinię klienta, który właśnie odbiera zamówienie z cateringu. Najlepiej idzie tam, gdzie w firmie ktoś ma tę sprawę w zakresie obowiązków: raz w miesiącu wysyła agencji zdjęcia i informacje o nowościach, a po każdym zleceniu przypomina klientowi o ocenie w Google. Godzina tygodniowo poświęcona na te czynności potrafi przyspieszyć wejście do pierwszej trójki o kilka miesięcy.

Witryna, która zamienia wizytę w rozmowę

Wysoka pozycja na niewiele się zda, jeśli klient po wejściu na stronę nie znajdzie od razu tego, czego szuka. W Toruniu strony firm przegląda się przede wszystkim w telefonie, w tramwaju, na przystanku w centrum, w korku na moście albo w przerwie między spotkaniami. Witryna powinna więc otwierać się w mgnieniu oka, a numer telefonu ma być widoczny od razu i aktywny jednym dotknięciem. Już w pierwszym ekranie trzeba wyjaśnić, czym firma się zajmuje, po której stronie Wisły działa i ile mniej więcej kosztują jej usługi.

Każda usługa, na której firmie zależy, zasługuje na oddzielną podstronę. Jeśli biuro rachunkowe prowadzi pełną księgowość, rozlicza kadry i płace oraz pomaga zakładać działalność, to przedsiębiorca szukający obsługi kadrowej powinien wylądować na podstronie poświęconej właśnie kadrom, z widełkami cen, terminami i informacją, jakie dokumenty przygotować. Strona z dwudziestoma usługami wypisanymi pod sobą przegrywa z rywalem, który opisał każdą z nich osobno. Ta sama reguła dotyczy pomocy drogowej, kancelarii, gabinetów i firm budowlanych.

Na stronie powinny znaleźć się pełny adres z kodem pocztowym, mapka, godziny pracy, wskazówki dotyczące parkowania, co przy ścisłym centrum ma duże znaczenie, oraz dane identyczne z profilem w Mapach Google. Zdjęcia najlepiej robić samemu: lokal, zespół, efekty pracy. Kadry z banków zdjęć widz rozpoznaje w ułamku sekundy i traktuje jak sygnał, że firma nie ma nic własnego do pokazania.

Treści dla klientów z Torunia

Najlepszy materiał na teksty to pytania, które klienci zadają przez telefon. Ile kosztuje usługa, ile się na nią czeka, czy trzeba się przygotować, czy firma dojeżdża na drugi brzeg Wisły albo do Turzna, czy można zapłacić kartą i jaką daje gwarancję. Klient, który znajdzie te odpowiedzi na stronie, dzwoni już z decyzją, a Google zauważa, że witryna rzeczywiście pomaga ludziom z Torunia, zamiast w kółko powtarzać nazwę miasta.

Długie elaboraty nie są potrzebne. Wystarczy kilka tekstów związanych z miastem i porą roku, na przykład o tym, jak zaplanować jednodniowy wyjazd firmowy na Stare Miasto w Toruniu z degustacją pierników, jak dobrać ubezpieczenie dla kamienicy w strefie UNESCO w Toruniu albo jak przygotować auto dostawcze do codziennych tras autostradą A1 i drogą S10. Taki tekst przyciąga osoby wpisujące dłuższe zapytania i pokazuje, że firma zna realia miasta Mikołaja Kopernika. Szkodzą natomiast artykuły pisane wyłącznie pod roboty, w których nazwa miasta powraca w każdym zdaniu, bo Google traktuje je dziś jako treść słabej jakości.

Odnośniki i rozpoznawalność w mieście

Link z innej witryny działa w oczach Google jak rekomendacja od znajomego, a najmocniejsze są te od znajomych z tego samego miasta. W Toruniu będą to lokalne portale informacyjne, strony stowarzyszeń, klubów i instytucji kultury, z którymi firma współpracuje, serwisy branżowe i porządne katalogi przedsiębiorstw. Naturalną okazją do wzmianki bywa udział w życiu miasta: wsparcie drużyny sportowej, obecność przy wydarzeniu kulturalnym, takim jak festiwal „Kontakt”, zajęcia dla mieszkańców albo komentarz eksperta w lokalnych mediach.

Proszę zapytać agencję wprost, gdzie będzie zdobywać odnośniki, i poprosić o przykłady z ostatnich miesięcy. Setki linków z anonimowych, często zagranicznych stron bez sensownej treści nie budują widoczności, a mogą ją zniszczyć. Kilka mocnych odnośników z serwisów związanych z Toruniem i z branżą firmy daje więcej niż tysiąc przypadkowych. Rzetelny wykonawca bez problemu pokaże, co zdobył w danym miesiącu, i wyjaśni, czym kierował się przy wyborze.

Profil w Mapach Google i oceny w Toruniu

Mieszkaniec Torunia szukający apteki, taksówki czy kwiaciarni najczęściej w ogóle nie otwiera strony firmy, tylko dzwoni bezpośrednio z mapy. Profil w Mapach Google bywa więc ważniejszy od samej witryny. Nazwa, adres i telefon muszą brzmieć tak samo w profilu, na stronie i we wszystkich katalogach, a kategorię główną dobiera się do tego, co ludzie wpisują, a nie do najszerszej definicji działalności. Przydają się aktualne godziny, także w dni świąteczne i w czasie letniego szczytu turystycznego, autentyczne zdjęcia z bieżących zleceń i cotygodniowy krótki wpis o nowości, promocji czy zakończonej realizacji.

Opinii nie trzeba wymuszać, wystarczy o nie poprosić. Najlepiej zrobić to osobiście zaraz po usłudze i od razu wysłać klientowi link, żeby nie musiał szukać profilu. Na każdą ocenę warto odpowiedzieć w ciągu doby, a na krytyczną z opanowaniem i konkretem, bez przepychanek. Torunianie wybierający między kilkoma firmami czytają te odpowiedzi tak samo dokładnie jak oceny. Kupowanie opinii albo proszenie rodziny o wpisy to ryzykowny pomysł, bo Google je wykrywa i usuwa, a w skrajnych przypadkach wstrzymuje cały profil.

Pozycjonowanie czy kampania Google Ads

Reklama w Google Ads przynosi kliknięcia od pierwszej godziny, ale przypomina taksówkę z włączonym taksometrem: jedzie, dopóki się płaci. Pozycjonowanie rozpędza się kilka miesięcy, a potem utrzymuje efekt znacznie dłużej. W Toruniu stawki potrafią być wysokie: według Planera górna cena kliknięcia sięga 34,65 zł przy frazie „apartamenty Toruń”, 34,51 zł przy frazie „lekarz Toruń” i 22,48 zł przy frazie „kontenery na gruz Toruń”. Każdy klient, który przy takich kwotach wchodzi na stronę z wyników organicznych, to pieniądze, które zostają w firmie.

Wiele toruńskich firm najlepiej wychodzi na połączeniu obu metod. Kampanię włącza się na start, przed sezonem turystycznym albo przy nowej usłudze, a pozycjonowanie traktuje jako fundament działający przez cały rok. Dobrze, gdy obie rzeczy prowadzi jedna osoba lub dwie, które stale się ze sobą kontaktują. Z danych reklamowych widać wtedy, które zapytania naprawdę kończą się telefonem, i to one trafiają na listę do pozycjonowania, a gdy strona umocni się w wynikach, budżet kampanii można z miesiąca na miesiąc zmniejszać.

Najbliższy oddział: w Bydgoszczy. Poniżej 12 opinii z wizytówek Google tego oddziału; wszystkie opinie wszystkich oddziałów są na stronie opinii.

Po zakończeniu każdego etapu współpracy prosimy o opinię w Google i odpowiadamy na wszystkie, również na krytyczne. Całość można przeczytać w naszym profilu w Mapach Google.

Powiat toruński to 9 gmin. Największa jest gmina Lubicz, a kolejne to Obrowo i Zławieś Wielka.

Firmom, które pracują w całej okolicy, tworzymy podstrony dla najważniejszych miejscowości i opisujemy zasięg działania w wizytówce Google. Mieszkaniec sąsiedniej gminy zobaczy wtedy firmę z Torunia, a nie wyłącznie firmy z własnej miejscowości lub z większego miasta.